Creare e pubblicare post sui social

Utilizza il social composer di HubSpot per creare e pubblicare post sui social network contemporaneamente su più piattaforme. Centralizzando la tua strategia di contenuti social, puoi mantenere una presenza coerente del marchio e monitorare il coinvolgimento all'interno del tuo CRM. Ad esempio, puoi redigere un unico post e personalizzarlo per X, Facebook e LinkedIn prima di programmarlo per i momenti di massimo coinvolgimento.

Dopo la pubblicazione, puoi rivedere i tuoi post pubblicati e analizzare i tuoi report social per vedere quali post generano più traffico verso il tuo sito web.

Prima di iniziare

Prima di utilizzare questa funzione, esamina i requisiti e le considerazioni chiave per creare e pubblicare post sui social.

Comprendi i requisiti

• Prima di creare post sui social, collega i tuoi account social a HubSpot. 
• Per generare contenuti con l'IA, attiva l'impostazione Consenti agli utenti di accedere agli strumenti e alle funzionalità di IA generativa. Scopri come gestire le impostazioni dell'IA.

Nota: evitadi condividere informazioni sensibili nei tuoi input di dati abilitati per le funzionalità AI, inclusi i tuoi prompt. Gli amministratori possono configurare le funzionalità di AI generativa nelle impostazioni di gestione dell'account. Per informazioni su come HubSpot AI utilizza i tuoi dati per fornire un'AI affidabile, con te al controllo dei tuoi dati, puoi fare riferimento alle nostre Domande frequenti sull'affidabilità di HubSpot AI.

Comprendi i limiti e le considerazioni 

• Quando il tuo post social viene pubblicato, il social network mostrerà il nome dell'utente che ha collegato l'account social a HubSpot come autore del post. Questo perché HubSpot pubblica il post sul social network utilizzando le credenziali dell'utente.
• Per impostazione predefinita, lo strumento social di HubSpot accorcerà i link nei tuoi post sui social in link hubs.ly, hubs.li o hubs.la. Se possiedi un dominio breve personalizzato su Bitly, puoi collegare il tuo account Bitly a HubSpot per utilizzare il tuo dominio breve personalizzato per i link nei post sui social.
• Non è possibile utilizzare URL di tracciamento personalizzati nei post social pubblicati tramite HubSpot. HubSpot aggiunge automaticamente parametri di tracciamento ai post pubblicati tramite lo strumento social per tracciare il traffico verso il post originale.
• Instagram non supporta i link nei post.

Crea post sui social

Crea bozze di post sui social per più account social contemporaneamente. I contenuti in bozza verranno duplicati per ogni social network selezionato. Puoi quindi personalizzare i post per ogni social network.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
2. In alto a destra, clicca su Crea post social.
3. Nel compositore social, clicca sul menu a tendina Seleziona account in alto a sinistra. Quindi, seleziona le caselle di controllo accanto agli account social su cui desideri pubblicare. 
   • Quando pubblichi su LinkedIn, puoi anche creare post o sondaggi con documenti LinkedIn. 
   • Quando pubblichi su Instagram, puoi pubblicare diversi tipi di post, come un post carosello, un reel o una storia Instagram. 

Bozza di contenuto per tutte le reti

Quando crei la tua bozza, le anteprime per ciascun account social verranno visualizzate nell'anteprima social sulla destra. 

1. Nella scheda Bozza (tutti i social network), nella sezione Scrivi didascalia , inserisci la didascalia per i tuoi post sui social. 
2. Per generare il contenuto dei tuoi post social con Breeze Assistant, clicca sull'icona dell'intelligenza artificiale artificialIntelligence e seleziona Post social o Hashtag. Scopri di più su come utilizzarel'intelligenza artificiale per generare i contenuti e le immagini dei tuoi post social. 
3. Per aggiungere hashtag ai tuoi post, utilizza il simbolo #. In questo modo si apriranno automaticamente anche gli hashtag salvati. Gli hashtag non saranno collegati tramite hyperlink nel post in bozza o nell'anteprima, a meno che non si tratti dell'anteprima di un post X . L'hashtag sarà collegato tramite hyperlink dopo la pubblicazione del post.
4. Per utilizzare gli hashtag salvati, clicca su # Hashtag. 
   • Per aggiungere hashtag ai tuoi contenuti, seleziona le caselle di controllo accanto agli hashtag che desideri aggiungere. 
   • Per salvare nuovi hashtag, clicca su Gestisci hashtag. Quindi, inserisci il tuo hashtag e seleziona Aggiungi. 
   • Per rimuovere un hashtag dagli hashtag salvati, clicca su Gestisci hashtag. Quindi, clicca sull'icona Elimina accanto all'hashtag. 

5. Per aggiungere emoji al tuo post, clicca sull' icona emoji. Quindi, seleziona l'emoji da aggiungere alla didascalia. 
6. Per annullare o ripetere qualsiasi modifica al contenuto durante la stesura del post, cliccasull'icona Annulla nell'angolo in alto a destra della casella di testo per cancellare una modifica recente. Puoi anche cliccare sull'icona Ripeti per ripristinare una modifica che è stata annullata. Quando lavori nel social composer sono supportate anche le scorciatoie da tastiera, come Cmd + Z o Ctrl + Z.
7. Per condividere contenuti non ospitati su HubSpot, inserisci illinkal contenuto direttamente nella casella di testo.
   • Non è possibile personalizzare l'immagine di anteprima del link al contenuto per Facebook o X. Tuttavia, puoi rimuovere l'immagine di anteprima del link per Facebook. 
   • Quando aggiungi link ai tuoi post su LinkedIn, non puoi sostituire l'immagine di anteprima nella scheda Bozza . Le immagini sostituite nella scheda Bozza non saranno collegate tramite hyperlink.
     • Per sostituire l'immagine, clicca sull'icona social di LinkedIn, quindi sostituisci l'immagine. 
     • Non è possibile rimuovere l'immagine di anteprima per i post su LinkedIn. Se nel post è incluso un link a un contenuto, su LinkedIn verrà generata per impostazione predefinita un'immagine di anteprima per quel link. 
8. Per menzionare altri account, clicca su un'icona social per selezionare un social network. Quindi, utilizza il simbolo @per menzionare o taggare altri account in quel network. Quando utilizzi le @menzioni nei tuoi post social, tieni presente quanto segue: 

• • Durante la configurazione del post, le @menzioni non verranno visualizzate né completate automaticamente nella scheda Bozze dell'editor. È necessario selezionare in anticipo un social network. 
  • Si consiglia di aggiungere le @menzioni come ultimo passaggio durante la configurazione dei tuoi post sui social. Dopo che un post è stato modificato per un social network specifico, qualsiasi modifica apportata al post non verrà applicata ai post di altri social network. Allo stesso modo, qualsiasi modifica apportata nella scheda Bozze non aggiornerà il post personalizzato. 

• • Per i social network specifici, tieni presente quanto segue: 

• • • Facebook:l'APIdi Facebookconsente solo menzioni o tag per le pagine Facebook. Non è possibile menzionare o taggare singoli utenti Facebook o eventi Facebook quando si crea un post social in HubSpot.
    • Instagram:le menzioni non verranno completate automaticamente, ma Instagram riconoscerà la menzione quando il post sarà pubblicato.

• • • LinkedIn: è possibile menzionare sia le pagine aziendali LinkedIn che i profili personali quando si crea un post social in HubSpot. Quando si menzionano profili personali, devono essere soddisfatti entrambi i seguenti requisiti:
      • È possibile @menzionare sia le pagine aziendali LinkedIn che i profili personali nel contenuto del proprio post. In tal caso, è necessario autorizzare HubSpot all'utilizzo dei dati delle applicazioni di terze parti.
      • Quando si menzionano profili personali LinkedIn, l'utente LinkedIn deve soddisfare i seguenti requisiti. In caso contrario, il profilo dell'utente non verrà visualizzato e non potrà essere menzionato. 

• • • • • L'utente deve avere attivato la visibilità pubblica del profilo. 

• • • • • L'utente deve seguire la tua pagina LinkedIn. 
        • L'utente deve avere un nome, un cognome e un titolo. 

• • • • • La lingua predefinita del profilo dell'utente deve essere impostata su inglese. 

• • • X: solo gli account X che segui appariranno nel menu a tendina di completamento automatico. Per menzionare account che non segui, inserisci l'handle X completo. La menzione sarà riconosciuta quando il post sarà pubblicato.

Aggiungi un'immagine al tuo post sui social

• png
• jpg
• jpeg
• gif ( solo LinkedIn e X , le gif non vengono riprodotte su Facebook o Instagram)

Per aggiungere immagini ai tuoi post sui social:

1. Nella sezione Carica media , clicca su Seleziona immagine. Puoi anche trascinare i file immagine nell'editor per aggiungerli a un post. Nel pannello di destra, aggiungi un'immagine:
   • Per selezionare un'immagine esistente, clicca sull'immagine. Quindi clicca su Inserisci file.
   • Per caricare una nuova immagine dal tuo dispositivo, in basso, clicca su Carica.
   • Per aggiungere un'immagine da un URL, clicca sull'icona con la freccia rivolta verso il basso e seleziona Aggiungi da URL. 
   • Per creare e aggiungere un'immagine con Adobe Express, clicca sull'icona a forma di freccia rivolta verso il basso e seleziona Progetta con Adobe Express. Scopri di più sull'aggiunta di progetti Adobe Express ai tuoi contenuti.
   • Per creare e aggiungere un'immagine con Canva, clicca sull'icona a forma di freccia rivolta verso il basso e seleziona Progetta con Canva. Scopri di più sull'aggiunta di design Canva ai tuoi contenuti.
   • Per utilizzare Breeze per generare un'immagine, clicca su Genera con AI. Scopri di più sull'utilizzo di Breeze, l'AI di HubSpot per generare immagini per i tuoi contenuti. 
2. Per ritagliare o ridimensionare l'immagine, cliccasull'icona Modifica. Scopri di più sulla modifica delle immagini in HubSpot. 
3. Per cambiare l'immagine utilizzata, cliccasull'icona inserisciImmagineImageFfefeimage. Quindi, aggiungi o seleziona una nuova immagine. 
4. Per aggiungere un testo alternativo all'immagine, clicca sull'icona T. Nella finestra di dialogo, inserisci il testo alternativo e clicca su Salva. 
5. Per rimuovere l'immagine, clicca sull'icona Elimina. 

Nota:il testo alternativo non può essere aggiunto alle immagini nei post di Instagram.

Aggiungi un video al tuo post sui social

Quando aggiungi un video al tuo post sui social, ti consigliamo di utilizzare video di durata inferiore a 1 minuto. L'aggiunta di video più lunghi potrebbe causare errori di caricamento. Puoi utilizzare i seguenti formati video:

• mp4
• mov
• mpeg4
• m4v

Per aggiungere un video al tuo post sui social: 

1. Nellasezione Caricamedia , clicca su Seleziona video. 
2. Per selezionare un video, puoi utilizzare uno dei seguenti metodi:
   • Per selezionare un video esistente dal tuo file manager, nel pannello di destra, clicca sul video.
   • Per caricare un nuovo video dal tuo dispositivo, nella parte inferiore sinistra del pannello, clicca su Carica video. 
   • Per aggiungere un video direttamente dall'editor, trascina e rilascia un file video nell'editor per aggiungerlo a un post.
3. Per sostituire il video utilizzato, cliccasull'icona Sostituisci.
4. Se disponi di Content Hub Professional o Enterprise, cliccasull'icona Modifica nell' e per modificare il tuo video nell'editor di clip. Scopri di più su come modificare il tuo video. 
   • Nell'editor video puoi modificare i sottotitoli, aggiungere il marchio della tua azienda, tagliare o ritagliare il video e aggiungere sovrapposizioni di testo o immagini. 
   • Dopo aver modificato il video, in alto a destra, clicca su Esporta sui social. In questo modo le modifiche verranno salvate nel tuo post sui social utilizzando una versione clonata del tuo video. Il tuo video originale rimarrà invariato. 
5. Per aggiungere o modificare i sottotitoli del video, clicca sull'icona sottotitoli closedCaptions. Scopri di più sulla gestione dei sottotitoli dei tuoi video. 
   • Lo stato dei sottotitoli verrà visualizzato con le seguenti opzioni:
     • Sottotitoli disponibili: i sottotitoli sono disponibili e possono essere visualizzati in anteprima nel post social.
     • Nessun sottotitolo disponibile: i sottotitoli non sono stati aggiunti o non sono disponibili per il video. 
     • Generazione dei sottotitoli non riuscita: i sottotitoli non possono essere trascritti automaticamente a causa di un errore. Per aggiungere sottotitoli personalizzati, carica il tuo file di sottotitoli.
   • Nel pannello di destra, puoi visualizzare in anteprima i sottotitoli nell'anteprima del post social durante la riproduzione del video.
6. Per rimuovere il video, passa con il mouse sul video e fai clic sull'icona Elimina.  

Pianifica i post sui social

Puoi scegliere di pubblicare immediatamente i tuoi post sui social o di pianificarli per un momento specifico in futuro. 

1. Fare clic per espandere la sezione Pianifica post, quindi selezionare l'opzione di pubblicazione: 
   • Pubblica ora: pubblica immediatamente il post sui social. 
   • Pianifica per dopo: seleziona una data e un'ora specifiche per pubblicare il post sui social. Oppure clicca per espandere I tuoi orari salvati e seleziona un orariodaltuo calendario di pubblicazione sui social. 

2. Se hai attivato l'opzione Ottimizza i tuoi post sui social (BETA), puoi selezionare gli orari di pubblicazione consigliati dall'intelligenza artificiale. Scopri di più sull'ottimizzazione dei tuoi post sui social. 

Aggiungi alla campagna

Aggiungi i tuoi post social a una campagna di marketing per monitorare, gestire e creare report sui post social insieme alle tue risorse di marketing. 

1. Clicca per espandere la sezione Aggiungi alla campagna.
2. Fai clic sul menu a discesa Seleziona una campagna e seleziona una delle seguenti opzioni:

• • Per associare il tuo post a una campagna esistente, seleziona una campagna.
  • Per associare il tuo post a una nuova campagna, clicca su Crea campagna. Quindi, continua a configurare la tua campagna. 

Modifica i post social per account specifici

Per impostazione predefinita, il contenuto redatto nella scheda Bozza (tutte le reti) viene duplicato in tutti gli account selezionati nel compositore. Dopo che un post è stato modificato per un account social specifico, qualsiasi modifica apportata al post non verrà applicata ai post di altri account social. Allo stesso modo, qualsiasi modifica applicata alla scheda Bozza (tutte le reti) non influirà sul post personalizzato.

   Per modificare il contenuto di un account social specifico:

1. In Bozza di un nuovo post social, clicca sull'icona social corrispondente. 
2. Per eliminare il post, cliccasull'icona del cestino accanto al nome dell'account social. 
3. Per duplicare il post, clicca su Duplica post accantoal nome dell'account social. 
4. Per modificare le impostazioni specifiche del social network per il post, clicca per espandere la sezione Altre opzioni . Queste opzioni variano a seconda del social network:
   • Primo commento o risposta: inserisci il primo commento o la prima risposta che verrà visualizzata sul post social pubblicato.
   • Aggiungi posizione (solo Instagram): inserisci la posizione del post social. 

Ulteriori informazioni sulla creazione di post social specifici per Instagram, LinkedIn o YouTube.

Scegli chi può vedere il tuo post

Quando pubblichi su Facebook o LinkedIn, puoi specificare un pubblico per il tuo post.

Facebook: in Scegli chi può vedere il tuo post, seleziona un pubblico:

• Pubblico: il post verrà visualizzato da tutti coloro che possono visualizzare il tuo account o la tua pagina.

• Pubblico personalizzato: il post sarà visibile solo al pubblico specificato. 
  
  • Posizione: clicca sul menu a tendina della posizione e seleziona un paese. Il post verrà visualizzato dai visitatori provenienti da queste località. Puoi selezionare un massimo di 5 località. 
  • Lingua: clicca sul menu a tendina della lingua e seleziona una lingua. Il post verrà visualizzato dai visitatori che utilizzano queste lingue. Puoi selezionare un massimo di 5 lingue. Se non hai bisogno di una lingua specifica, questa opzione può anche essere lasciata vuota. 

• Chiunque: il post apparirà a tutti gli utenti LinkedIn che seguono, esplorano o recensiscono il tuo account o la tua pagina. 
• Pubblico target: il post verrà visualizzato solo dai pubblici specificati. Puoi scegliere il pubblico in base alla lingua, alla mansione lavorativa, alla posizione, all'università, all'anzianità, alle dimensioni dell'azienda e al settore. 
  • Per utilizzare questa funzione, devi avere più di 300 follower. In caso contrario, l'opzione per utilizzare i destinatari specifici sarà bloccata. 
  • Se hai più opzioni in un unico tipo di specifica, ciascuna opzione verrà combinata con la logica OR. Ad esempio, se selezioni "Neolaureati" e "Senior" nel campo "Anzianità ", il tuo pubblico includerà sia i neolaureati che i senior. 

• • Se hai più tipi di specifiche, ogni tipo di specifica verrà combinato con ogni opzione con la logica AND. Ad esempio, se selezioni il pubblico inglese per la lingua e i dipendenti entry-level e senior per l'anzianità, solo i dipendenti entry-level inglesi e i dipendenti senior inglesi saranno inclusi nel tuo pubblico. 

Rivedi e pubblica i tuoi post sui social

Durante la configurazione dei tuoi post sui social, puoi rivedere i post e la loro visualizzazione sui social network selezionati nel pannello di destra. 

1. Per pubblicare il tuo post sui social, in alto a destra, clicca su Rivedi e pianifica. 
2. Nel pannello di destra, rivedi i dettagli dei tuoi post sui social. 
3. In basso, fai clic su Pianifica o Pubblica.