お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。
HubSpotのSalesforce連携をインストールする
更新日時 2024年 1月 16日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
Marketing Hub Professional , Enterprise |
Sales Hub Professional , Enterprise |
Service Hub Professional , Enterprise |
Operations Hub Professional , Enterprise |
Content Hub Professional , Enterprise |
HubSpotとSalesforceの連携により、HubSpotとSalesforce間でデータをシームレスに渡し、マーケティングチームと営業チーム間で一貫性を保つことができます。
注:HubSpotとSalesforceの連携は、SalesforceプラットフォームAPIの旧バージョンの提供終了の影響を受けません。
始める前に
この連携を設定およびインストールするためには、Salesforceにもアクセスし、この手順とSalesforceを照らし合わせて進めていただく必要があります。
HubSpotアカウントでAccount Access権限を持ち、Salesforceアカウントで以下のサブスクリプション、アクセス、権限を持つ必要があります。
- APIアクセスが可能なSalesforce Edition、またはSalesforce Professional。
- Salesforceシステム管理者であるか、HubSpot連携権限セットが割り当てられていること([Available Permission Sets(利用可能な権限セット)]セクションで、[HubSpot Integration Permissions(HubSpot連携権限)]を選択)。
- 以下の全てのユーザープロファイル管理権限が付与されていること
- APIが有効化されている。
- 「セットアップと構成の表示」が有効になっている。
- HubSpotに同期するオブジェクト(アカウント、キャンペーン、コンタクト、リード、または商談)についての「すべてを変更する」ことが許可されている。
- Modify Metadata権限 (Salesforce のリードおよび/またはコンタクトレコードのHubSpot Visualforce ウィンドウでデータを表示するため) があります。(これが必要になるのは、Visualforceウィンドウを使用し、HubSpotに対して取引を同期する場合のみ)
- 「AppExchangeパッケージのダウンロード」権限がある。
- Customize Applicationのプロファイル権限を持つ。これは、HubSpot Visualforce windowをインストールするため、および Visualforce window の自動更新のために必要です。
- タスクの種類フィールドをユーザープロファイルに可視化させる .
注:Salesforce Selective Syncを設定する場合は、個別の設定が以下の標準要件、設定、および動作とは異なる場合があります。
HubSpotとSalesforceの連携の全般的な条件
- 1日に統合が使用するAPIコール数の制限があります。1回のコンタクト同期には1レコードにつき最大4回のAPI呼び出しが必要ですが、この数は変動する可能性があります。
- 1つのSalesforceインスタンスに複数のHubSpotアカウントを接続するには、各HubSpotアカウントに連携を設定してインストールする必要があります。HubSpotアカウントあたり1つのSalesforceインスタンスのみ接続できます。
- Salesforceとの連携をインストール・設定しても、レコードは自動同期されません。SalesforceのレコードをHubSpotにインポートしたり、自動同期トリガーに基づいて徐々に同期させることができます。
HubSpotのSalesforce連携をインストールする
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコンmarketplaceをクリックし、[アプリマーケットプレイス]を選択します。
- 検索バーでSalesforce連携を検索し、選択します。
- 右上の[アプリをインストール]をクリックします。
- HubSpotをSalesforce Sandboxに接続する場合は、[はい、Sandboxに接続します]チェックボックスを選択します。
- [Salesforceにログイン]をクリックします。
- ポップアップウィンドウでSalesforceの認証情報を入力し、[ログイン]をクリックします。ログインすると、HubSpotのインストールプロセスに戻ります。
- 次に、SalesforceにHubSpotをインストールします。[Salesforceパッケージのインストールを開始]をクリックします。
- HubSpotの連携パッケージをインストールするSalesforceのページにリダイレクトされます。[Install for All Users(すべてのユーザーのインストール)]を選択して[インストール]をクリックします。
- ダイアログボックスで[Yes, grant access to these third-party web sites(はい、これらのサードパーティーウェブサイトへのアクセス権を付与します)]をオンにして、[Continue(続行)]をクリックします。
- SalesforceにHubSpotの連携パッケージがインストールされます。このインストールには10分ほどかかる場合があります。
- メッセージが表示されることがあります。このアプリはインストールに時間がかかっています。インストールが完了すると、Eメールが届きます。」
- [完了]をクリックし、Salesforceから「Package HubSpot Integration Install Successful(パッケージHubSpot Integrationのインストールに成功しました)」といった件名のEメールが届くのを待ちます。
- Salesforceにパッケージがインストールされたら、HubSpotの接続ウィザードに戻り、[次へ]をクリックします。
- 次に、HubSpot VisualforceモジュールをSalesforceに追加します。このモジュールには、コンタクトの成立確率が表示されます。ここで、コンタクトのアクティビティーを表示して絞り込み、コンタクトをHubSpotワークフローに登録できます。[SalesforceにHubSpotを追加する]をクリックします。このステップをスキップして、後でVisualforce ウィンドウをインストールすることも可能です。
- インストールページのステップバイステップの指示に従ってSalesforceにHubSpot Visualforceモジュールを追加するか、SalesforceのページレイアウトにHubSpot Visualforceウィンドウを追加する方法について詳しく説明します .
- 完了したら、[次へ]をクリックします。
- 次に、HubSpotとSalesforceの間のデータ同期方法を選択します。HubSpotは、どの設定を選択しても、HubSpotプロパティーとSalesforceフィールドの間のマッピングを作成します。Salesforceのフィールドに一致するHubSpotプロパティーがない場合、「Unknownユーザー」によってHubSpotに新しいプロパティーが作成されます。
- [推奨されるセットアップ]を選択する場合は、[設定の確認]をクリックします。
- [詳細セットアップ]を選択する場合は、[次へ]をクリックします。
- 次の画面で、コンタクトの同期設定を行います。
- Choose which contacts to syncドロップダウンメニューをクリックし、All contactsを選択してすべてのコンタクトを Salesforce に同期するか、HubSpot リストを選択して包含リストとして使用し、それらのコンタクトのみを Salesforce に同期させます。
- [次へ]をクリックします。
- 次の画面で、アクティビティーとタスクの同期設定を行います。
- [SalesforceのToDoを同期する]オプションを選択して、ToDoがSalesforceで作成されるとHubSpotでタスクが自動的に作成されるようにします。
- [タイムライン同期]テーブルで、ToDoとしてSalesforceに同期するHubSpotイベントの横にある[同期]チェックボックスを選択してから、[Salesforce ToDoの項目]ドロップダウンメニューをクリックしてSalesforceで作成するToDoの種別を選択します。
- [次へ]をクリックします。
- 次の画面で、オブジェクトとプロパティーの同期設定を行います。
- [コンタクト]、[会社]、または[取引]タブをクリックして、そのオブジェクトの標準プロパティーの同期タイプを設定します。[会社]タブと[取引]タブでは、フィールドマッピングを作成する前に、[会社の同期を有効にする]/[取引の同期を有効にする]を有効にしなければならない場合があります。
- テーブルに、標準的なHubSpotオブジェクトプロパティーと対応するSalesforceフィールドが示されます。各プロパティーの同期について、[Salesforceを優先](既定)、[常にSalesforceを使用]、[双方向]のいずれかの同期タイプを選択します。Salesforceのフィールドマッピングの同期タイプの詳細はこちら .
- [次へ]をクリックします。
- 次の画面で、コンタクトの同期設定を行います。
- 最後に、選択したデータ同期設定を確認します。データ同期タイプの設定を変更するには、[変更]をクリックします。完了したら、[セットアップを終了して同期を開始する]をクリックします。
- Salesforce統合設定にリダイレクトされ、HubSpotとSalesforce間のデータの同期が開始されます。
Integrations
貴重なご意見をありがとうございました。
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。