세무 담당자 관리

참고: 개별 수신함이 리베뉴 에이전트에 연결된 경우, 해당 수신함의 소유자만 리베뉴 에이전트를 관리할 수 있습니다.

HubSpot의 AI 기능인 리베뉴 에이전트를 사용하여 미결제 청구서를 모니터링하고 구매자에게 자동으로 연락을 취하세요. 리베뉴 에이전트는 청구서 변경 사항과 고객 커뮤니케이션을 추적하여 대금 수금을 돕기 위한 맞춤형 연락 계획을 제안합니다. 리베뉴 에이전트는 고객의 답변과 청구서 활동 내역을 바탕으로 계획을 조정하며, 내부 담당자에게 에스컬레이션 이메일을 보낼 수도 있습니다.

예를 들어, 청구서 기한이 지났는데도 구매자가 응답하지 않은 경우, 리베뉴 에이전트는 맞춤형 후속 이메일을 발송하고, 대금이 여전히 미납 상태라면 해당 사안을 내부 담당자에게 에스컬레이션할 수 있습니다.

기업 및 연락처 등록 및 등록 해제, 청구서 수동 제외, 계획 검토·편집·승인, 누락된 데이터 확인, 이메일 주소 변경, 수익 관리 에이전트 비활성화 등 수익 관리 에이전트를 관리할 수 있습니다. 수익 관리 에이전트의 작동방식과 설정 방법을 알아보세요.

참고: AI 설정에서 AI 기능 액세스를 관리할 수 있으며, 어떤 데이터를 공유할지 구성할 수 있습니다. AI 보안 제어, 데이터 사용 및 규정 준수에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 AI 신뢰 FAQ 및 AI 모델 카드를 검토하세요.

플랜 개요 보기

요금제 개요에는 수익 관리자가 관리 중인 미결제 청구서 잔액, 지난 24시간 동안의 관리자 조치 횟수, 등록된 기업 및 연락처 수, 주의가 필요한 기업 및 연락처, 활성화된 요금제가 표시됩니다.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요.
2. 상단에는 관리 중인 잔액, 에이전트 활동, 등록된 기업 및 연락처가 표시됩니다. 기업 및 연락처를 검색하려면 오른쪽 상단의 '검색' 필드에 기업명, 연락처명 또는 이메일 주소를 입력하세요.
   
   
3. 개요 표에는 등록된 기업 및 연락처가 두 개의 탭으로 표시되며, 각 탭은 청구서가 요금제에 포함되었는지 또는 제외되었는지에 따라 분류됩니다:
   
   • '플랜 검토 필요' 탭: 플랜 검토가 필요하거나 청구 담당자를 추가해야 하는 기업 및 연락처를 표시합니다.
   • '활성 플랜' 탭: 현재 활성화된 플랜과 해당 플랜에 연결된 기업 및 연락처를 확인합니다. 등록된 기업 및 연락처는 활성 플랜이 없더라도 미결제 청구서가 있는지 모니터링됩니다. 활성 플랜 관리에 대해 자세히 알아보세요.
4. 표에는 다음 열이 표시됩니다:
   • 등록된 대상: 회사 또는 연락처 이름과 청구 담당자 이메일 주소.
   • 유형: 등록된 대상의 유형(기업 또는 연락처).
   • 미결제 청구서: 미결제 청구서 수 및 연체된 청구서 수.
   • 마지막 연락 내역: 가장 최근의 연락 활동. 값에는 이메일 (가장 최근에 완료된 조치는 발송된 이메일을 나타냅니다. 마우스를 올려놓으면 제목과 본문을 볼 수 있음), 에스컬레이션 (완료된 에스컬레이션 조치) 또는 — (마지막 조치 없음)이 포함됩니다.
   • 다음 단계: 계획의 다음 단계와 해당 단계가 수행될 시기를 포함합니다. 값에는 청구 담당자 추가 (청구 담당자 추가 필요), 계획 검토 (계획 검토 필요), 이메일 응답 (회사 또는 연락처에 대한 예약된 회신), 알림 이메일 (예약된 알림), 에스컬레이션 이메일 (예약된 내부 에스컬레이션), 조치 없음 (예정된 조치 없음) 또는 계정 모니터링 (계정이 모니터링 중임. 수익 담당자가 해당 주체의 청구서와 관련된 고객 커뮤니케이션을 감지하면 상태가 업데이트됨)이 포함됩니다.
   • 마지막 결제: 마지막 결제가 이루어진 날짜입니다.
   • 미납 잔액: 계정의 총 미납 잔액 및 연체 금액입니다.
5. '요청된 요금제 검토' 탭에서 주의가 필요한 기업 및 연락처를 검토하십시오. '다음 단계'에서 작업 목록(예: 청구 담당자 추가, 요금제 검토)을 클릭하십시오.
6. '활성 플랜'탭에서 활성 플랜에 가입된 기업 및 연락처를 확인하세요:
   • 기업 또는 연락처의 세부 정보를 보려면 [ 등록된 대상] 아래에서 해당 기업 또는 연락처의 이름을 클릭하세요. 오른쪽 패널에서 기업 또는 연락처 세부 정보, AI 요약, 미결제 청구서, 그리고 발송 및 수신된 이메일을 포함한 활동 내역을 확인할 수 있습니다.
   • 제안된 이메일 및 발송된 이메일을 포함한 활성 플랜을 보려면‘플랜’열에서‘플랜 보기’를 클릭하세요.
     
     

기업 및 연락처 등록 및 등록 해제

설정 과정에서 등록할 기업 및 연락처를 선택한 후, 추가로 등록하거나 등록을 해제할 수 있습니다.

기업 및 연락처 수동 등록

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요.
2. 오른쪽 상단에서 ‘등록 관리’를 클릭한 다음 ‘엔티티 검토’를 클릭합니다.
3. 회사 및 연락처를 검색하려면 ‘검색’ 필드에 회사명, 연락처명 또는 이메일 주소를 입력하세요.
4. 유형별로 필터링하려면 ‘모든 유형’ 드롭다운 메뉴를 클릭하고 ‘기업’ 또는 ‘연락처’ 확인란을 선택하세요.
   
   
5. 정렬하려면 정렬 아이콘을클릭하고 '미결 청구서 수 (미결 청구서 수순 정렬) ' 또는 '알파벳순 (알파벳순 정렬) '을 선택합니다.
6. 표에서 등록하거나 등록을 취소하려는 회사 및 연락처 옆의 확인란 을 선택합니다.
7. 대화 상자의 오른쪽 하단에서 ‘제외 세그먼트’를 클릭합니다.
8. 제외 세그먼트를 추가하여 필터링된 기준에 해당하는 청구서를 플랜에서 제외할 수 있습니다. 제외 세그먼트에 대해 자세히 알아보세요. 제외 세그먼트를 추가하려면:
   • 기존 청구서 세그먼트 스위치를 켜서 해당 세그먼트에 포함된 청구서를 제외합니다. 제품 및 서비스 카탈로그에서 구독에 사용할 수 있는 CRM 세그먼트 수를 확인하세요. CRM 세그먼트 생성에 대해 자세히 알아보세요.
     
     
   • 새로운 제외 세그먼트를 추가하려면 ‘제외 세그먼트 생성’을 클릭하십시오.
   • 목록에서 필터링할 청구서 속성을 선택하십시오.
   • 필터 기준을 입력한 후 ‘완료’를 클릭합니다.
   • 동일한 그룹에 필터 기준을 추가하려면‘필터 추가’를 클릭하세요.
   • 다른 필터 그룹을 추가하려면 ‘필터 그룹 추가’를 클릭하십시오.
     
     
   • 다른 제외 세그먼트를 추가하려면 ‘제외 세그먼트 생성’을 다시 클릭하십시오.
     
     
9. 오른쪽 하단에서'검토 및 확인'을 클릭합니다.
10. 대화 상자의 오른쪽 하단에서 ‘등록 업데이트’를 클릭하십시오.

청구서 목록 페이지에서 기업 및 연락처 등록

청구서에서 직접 기업 및 연락처를 등록합니다. 청구서를 통해 기업 및 연락처를 등록하려면 먼저 매출 담당자가 활성화되어 있어야 합니다. 기업 및 연락처 등록에 대해 자세히 알아보세요.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 인보이스로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 인보이스로 이동하세요.
2. 청구서 번호를 클릭하십시오.
3. 오른쪽 사이드바의 ‘Revenue Agent’ 항목에서‘Revenue Agent에 등록’을 클릭하십시오.
   
   
4. 표시되는 대화 상자에서 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오:
   • 회사: 회사를 Revenue Agent에 등록합니다.
   • 담당자: 담당자를 Revenue Agent에 등록합니다.
5. '등록'을 클릭하십시오.

기업 및 연락처 수동 등록 해제

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요.
2. 왼쪽 사이드바에서 ‘관리’를 클릭한 다음, ‘회사 및 연락처’를 클릭합니다.
3. 등록을 해제할 회사 및 연락처 옆의확인란 을 선택합니다.
4. 표 상단의‘등록 취소’를 클릭합니다.
   
   
5. 표시되는 대화 상자에서‘등록 취소’를 클릭합니다.

청구서 목록 페이지에서 기업 및 연락처 등록 해제

청구서에서 직접 기업 및 연락처를 등록 해제합니다.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 인보이스로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 인보이스로 이동하세요.
2. 청구서 번호를 클릭합니다.
3. 오른쪽 사이드바의 'Revenue Agent' 아래에 있는'관리 ' 드롭다운 메뉴를 클릭하십시오.
   
   
4. [회사명 또는 연락처 이름] 등록 해제를 선택하십시오.
5. 대화 상자에서'계속'을 클릭합니다.

누락된 데이터 확인

등록된 기업 및 연락처의 누락된 데이터 확인. 누락된 데이터 상태는 HubSpot에서 생성되었거나 통합 플랫폼(예: QuickBooks, Xero)에서 HubSpot으로 동기화된 청구서에 적용됩니다.

HubSpot 및 동기화된 청구서

다음 오류는 HubSpot에서 생성되었거나 외부 제공업체에서 동기화된 청구서에 적용됩니다. HubSpot에서 문제를 해결하십시오.

청구 담당자 없음: HubSpot 청구서의 청구 담당자를 업데이트하십시오.

동기화된 청구서

다음 오류는 외부 제공업체에서 동기화된 청구서에 적용됩니다. 연동된 플랫폼에서 문제를 해결한 후 청구서를 HubSpot으로 다시 동기화하십시오.

• 청구서 URL 누락: 청구서의 URL이 누락되었습니다.
• 통화: 송장에 통화 정보가 누락되었습니다.
• 미납 잔액: 송장에 미납 잔액이 누락되었습니다.
• 결제 기한: 송장에 결제 기한이 누락되었습니다.

HubSpot 청구서의 누락된 데이터를 확인하고 청구 담당자를 업데이트하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요.
2. 왼쪽 사이드바에서 [ 관리]를 클릭한 다음 [ 누락된 데이터]를 클릭하십시오.
   
   
3. '그룹화 기준' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 옵션을 선택하십시오:
   • 누락된 데이터: 누락된 데이터 유형(예: 청구 담당자 없음)별로 그룹화합니다.
   • 엔티티: 누락된 데이터를 회사 또는 연락처별로 그룹화합니다.
4. 청구 담당자를 추가하려면 회사 옆의 ‘담당자 추가’를 클릭하십시오.
   
   
5. 대화 상자에서:
   • 기존 연락처를 추가하려면 '청구 연락처' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연락처를 선택하십시오.
   • 새 연락처를 추가하려면 ‘새로 추가’를 클릭하십시오. 제공된 필드에 연락처 정보를 입력하십시오.
   • '연락처 추가'를 클릭하십시오.
6. 외부 시스템에서 발행된 청구서와 관련된 문제가 있는 경우, 외부 시스템에서 오류를 수정한 후 HubSpot과 다시 동기화하십시오.

청구서를 수동으로 포함하거나 제외하기

요금제 또는 청구서 목록 페이지에서 포함하거나 제외할 청구서를 선택하세요. 기업 및 연락처는 수익 관리 업체에 계속 등록된 상태로 유지됩니다. 제외 및 등록에 대해 자세히 알아보세요.

플랜에서 청구서를 수동으로 포함 및 제외하기

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요.
2. '요청된 요금제 검토 ' 또는'활성 요금제 ' 탭에서'요금제 검토 ' 또는 '요금제 보기'를 클릭합니다.
3. 오른쪽 사이드바의‘미결제 청구서 ’ 섹션에서세 개의 수직 점 아이콘을 클릭한 다음‘요금제에서 제외’를 선택하세요.
   
   
4. 표시되는 대화 상자에서'제외하고 요금제 재생성'을 클릭합니다.

남은 청구서를 사용하여 플랜이 다시 생성됩니다. 활성 플랜에서 청구서를 제외하는 경우, 아웃리치 활동을 재개하려면 새로운 플랜을 검토하고 승인해야 합니다.

청구서 목록 페이지에서 청구서를 수동으로 포함 및 제외하기

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 인보이스로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 인보이스로 이동하세요.
2. 등록된 회사 또는 연락처의 청구서 번호를 클릭합니다.
3. 오른쪽 사이드바의 ‘세무 담당자’ 항목 아래에 있는‘관리 ’ 드롭다운 메뉴를 클릭하세요.
   
   
   
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오:
   • '청구서 제외': 현재 포함된 청구서를 제외합니다. 대화 상자에서'계속'을 클릭합니다.
   • 청구서 포함: 청구서를 포함합니다. 대화 상자에서‘계속’을 클릭합니다.
5. 포함된 청구서에는 ‘활성’이라는 라벨이 표시됩니다.
   
   
6. 제외된 청구서는 '제외됨'으로 표시됩니다.
   
   

제안된 플랜 검토, 수정 및 승인

제안된 플랜을 검토, 수정 및 승인하세요. 플랜의 구조와 순서를 수정하거나, 플랜 내 개별 이메일을 수정하거나, 새로운 플랜을 제안할 수 있습니다. 일부 청구서는 제외될 수 있습니다. 제외 및 플랜에 대해 자세히 알아보세요.

계획 검토

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요.
2. 요금제 개요 페이지에서 검토가 필요한 요금제는 ‘요금제 검토 필요’탭에 표시됩니다.
3. '요금제 검토'를 클릭합니다.
   
   
4. 제안된 플랜을 검토합니다.
5. 오른쪽 패널에서 플랜에 대한 AI 요약 내용을 검토하세요.

계획에서 청구서 제외

계획에 포함하거나 제외할 청구서를 선택합니다. 기업 및 연락처는 수익 담당자에게 계속 등록된 상태로 유지됩니다. 제외 및 등록에 대해 자세히 알아보세요.

1. 오른쪽 사이드바의'미결제 청구서 ' 섹션에서세 개의 수직 점 아이콘을 클릭한 다음,'플랜에서 제외'를 선택합니다.
   
   
2. 대화 상자에서'제외하고 플랜 다시 생성'을 클릭합니다.

남은 청구서를 사용하여 플랜이 다시 생성됩니다. 활성 플랜에서 청구서를 제외하는 경우, 연락 활동을 재개하려면 새로운 플랜을 검토하고 승인해야 합니다.

플랜 내 개별 이메일 편집

1. 이메일 제목을 편집하려면 ‘제목’ 옆에 있는 편집 아이콘을 클릭하고 제목을 입력하세요.
2. 다른 수신자를 추가하려면 이메일 오른쪽 상단의 ‘참조 ( Cc )’ 또는 ‘숨 은 참조( Bcc)’를 클릭하세요. 이메일 주소를 입력한 다음 키보드의 Return 키를 누르세요. 여러 수신자를 추가할 수 있습니다.
3. 향후 발송될 이메일의 예약 날짜와 시간을 변경하려면, 이메일의 ‘예약’ 섹션에서 날짜 및 시간 선택기를 클릭하고 날짜와 시간을 선택하세요.
   
   
4. 이메일을 편집하려면 이메일 본문을 클릭하고 내용을 수정하세요. 이메일 하단의 서식 도구 모음을 사용하여 텍스트 서식을 지정하고 링크를 추가할 수 있습니다.

Breeze Assistant를 사용하여 제안된 플랜 편집

1. 오른쪽 상단에서 ‘편집’을 클릭하세요.
   
   
2. HubSpot의 대화형 AI 어시스턴트인 Breeze Assistant를 사용하여 계획을 업데이트하세요.

플랜 승인

플랜을 승인하여 예약된 이메일 발송을 시작하세요. 즉시 발송되도록 예약된 이메일은 플랜을 승인하는 즉시 발송됩니다.

1. 오른쪽 상단에서 '계획 승인'을 클릭하세요.
2. 계획은 개요 페이지의 '활성 계획 ' 탭으로 이동합니다.

활성화된 계획 검토 및 편집

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요.
2. '개요' 테이블에서'활성화된 플랜' 탭을 클릭하세요.
3. 제안 및 발송된 이메일을 포함한 활성 플랜을 보려면'플랜'열에서'플랜 보기'를 클릭하세요.
   
   

4. 계획에 포함하거나 제외할 청구서를 선택하려면(기업 및 연락처는 수익 담당자에게 계속 등록된 상태로 유지됩니다. 제외 및 등록에 대해 자세히 알아보기):

   • 오른쪽 사이드바의‘미결제 청구서 ’ 섹션에서세 개의 수직 점 아이콘을 클릭한 다음,‘계획에서 제외’를 선택합니다.
     
     
   • 대화 상자에서‘제외하고 계획 재생성’을 클릭합니다. 남은 청구서를 사용하여 계획이 재생성됩니다. 활성화된 계획에서 청구서를 제외하는 경우, 아웃리치 활동을 재개하려면 새로운 계획을 검토하고 승인해야 합니다.
5. 플랜을 조정하려면 오른쪽 상단의'플랜 조정'을 클릭하세요.
   
   
6. HubSpot의 대화형 AI 어시스턴트인 Breeze Assistant를 사용하여 플랜을 업데이트하세요.
7. 예약된 이메일을 편집하려면 이메일 하단의 '편집'을 클릭하세요.
   
   
8. 이메일 제목을 편집하려면 '제목' 옆의 편집 아이콘을 클릭하고 제목을 입력하세요.
9. 다른 수신자를 추가하려면 이메일 오른쪽 상단의 ‘참조 ( Cc )’ 또는 ‘숨은 참조( Bcc)’를 클릭하세요. 이메일 주소를 입력한 다음 키보드의 Return 키를 누르세요. 여러 수신자를 추가할 수 있습니다.
10. 향후 발송될 이메일의 예약 날짜와 시간을 변경하려면, 이메일의 ‘예약’ 섹션에서 날짜 및 시간 선택기를 클릭하고 날짜와 시간을 선택하세요.
    
    
11. 이메일을 편집하려면 이메일 본문을 클릭하고 내용을 수정하세요. 이메일 하단의 서식 도구 모음을 사용하여 텍스트 서식을 지정하고 링크를 추가할 수 있습니다.
12. 변경 사항을 저장하려면 이메일 하단의‘저장’을 클릭하세요.

기업 및 연락처 관리

검토 중이거나 활성 상태인 플랜에 관계없이 등록된 모든 기업 및 연락처를 확인하세요.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요.
2. 왼쪽 사이드바에서 ‘관리’를 클릭한 다음 ‘회사 및 연락처’를 클릭하세요.
   
   
3. 회사 또는 연락처에 대한 개요를 보려면 회사 또는 연락처 이름을 클릭하세요.
4. 오른쪽 패널에서 회사 또는 연락처 정보와 미결제 청구서를 확인하세요.
   
   
5. 검토 중인 요금제의 경우, '요금제 검토'를 클릭하여 제안된 요금제를 검토, 수정 및 승인하십시오.
6. 활성화된 플랜의 경우, ‘플랜’열에서‘플랜 보기’를클릭하여 활성화된 플랜을 검토하고 편집할 수 있습니다.

수익 담당자 청구서 상태 검토

수익 대행사가 관리하는 각 청구서에는 포함, 제외 또는 일시 중지된 사유를 반영하는 상태가 할당됩니다. 청구서의 수익 대행사 상태를 확인하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 인보이스로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 인보이스로 이동하세요.
2. 청구서 번호를 클릭하십시오.
3. 오른쪽 사이드바의‘수익 담당자’ 섹션에서 상태를 확인하십시오.
   
   
4. 청구서는 매출 담당자와 관련하여 다음과 같은 상태를 가질 수 있습니다. 이러한 상태는 청구서 상태와는 별개입니다.
   • 관리되지 않음: 해당 청구서는수익 담당자가 관리하지 않습니다.
   • 관리 중: 청구서가 수익 담당자에 의해 관리되고 있으며 크레딧을 사용하고 있습니다.
   • 한도 도달: 월간 크레딧을 모두 소진하여 현재 요금제가 일시 중지된 상태입니다. 크레딧은 계정에 크레딧이 추가된 시점을 기준으로 재설정됩니다. 크레딧을 추가로 충전할 수도 있습니다. 크레딧 관리에 대해 자세히 알아보세요.
   • 제외됨: 청구서가 제외 세그먼트에 해당하여 자동으로 제외되었거나, 수익 관리 담당자에 의해수동으로 제외되었습니다.
   • 처리 중: 해당 청구서에 대한 결제가 현재 처리 중입니다.
   • 결제 실패: 결제 시도가 실패한 후 청구서가 제외되었습니다. 수익 대행사는 초기 결제 시도를 처리하지만, 실패한 결제에 대해서는 후속 조치를 취하지 않습니다. 결제 실패 복구 프로세스에서 다음 단계를 처리합니다. 결제 실패에 대해 자세히 알아보세요.
   • 자동 결제 활성화: 청구서의 결제가 수익 대행업체 외부에서 관리되므로 청구서가 제외되었습니다. 고객에게 자동으로 요금이 청구됩니다.
   • 데이터 누락: 필수 데이터가 누락되어 청구서가 제외되었습니다. 누락된 데이터 확인에 대해 자세히 알아보세요.
   • 청구 연락처 없음: 청구서에 청구 연락처가 누락되어 제외되었습니다. 청구 연락처 추가에 대해 자세히 알아보세요.

이메일 및 에스컬레이션 이메일 주소 변경

플랜에서 이메일을 보내는 데 사용되는 이메일 주소와 에스컬레이션에 사용되는 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 자동으로 저장됩니다.

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요.
2. 왼쪽 사이드바에서 [ 구성]을 클릭한 다음 [ 계정 세부 정보] 를 클릭하세요.
   
   
3. 요금제에서 이메일을 보내는 데 사용되는 이메일 주소를 업데이트하려면 ‘이메일 및 에스컬레이션’에서 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
   • 공유 받은 편지함: 팀 이메일 주소를 사용합니다. ‘새 공유 받은 편지함 연결’을 클릭하여 새로운 팀 이메일 주소를 연결합니다.
   • 개인 수신함: 개인 이메일 주소를 사용합니다. ‘새 수신함 연결’을 클릭하여 새로운 개인 이메일 주소를 연결합니다.
4. 에스컬레이션 수신자를 업데이트하려면 ‘에스컬레이션 수신자’ 필드에 수신자의 이메일 주소를 입력하세요. 에스컬레이션 이메일에 대해 자세히 알아보세요.

수익 에이전트 비활성화

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 매출 > 매출 에이전트로 이동하세요.
2. 왼쪽 사이드바에서 ‘구성’을 클릭한 다음 ‘계정 세부 정보’를 클릭하세요.
   
   
3. '수익 에이전트 비활성화'를 클릭합니다.
4. 대화 상자에서:
   • 선택 사항으로 [count]명의 [연락처 또는 기업] 모두 등록 해제 확인란을 선택하여 기업 및 연락처의 등록을 해제할 수 있습니다. 이 확인란을 선택하면 향후 수익 에이전트를 다시 켜더라도 기업이나 연락처가 자동으로 등록되지 않습니다. 이 확인란을 선택하지 않으면 기업 및 연락처는 수익 에이전트에 계속 연계되지만, 해당요금제는 제거됩니다.
   • '비활성화'를 클릭하여 확인합니다.

다음 단계

계정 등록 및 자동 연락 시작을 포함하여 수익 관리자 설정에 대해 자세히 알아보세요.