Accountgebaseerde marketing instellen in HubSpot

Als jouw bedrijf een account-based marketing (ABM) strategie gebruikt of geschikt is voor ABM, dan biedt HubSpot out of the box functies die je helpen de strategie uit te voeren.

Leer meer over account-based marketing en hoe je deze strategie kunt toepassen met de HubSpot ABM tools.

Activeer je ABM tools

Alleen Super beheerders en gebruikers met Account toegangsrechten kunnen de ABM tools in je account activeren. Eenmaal geactiveerd kunnen ABM tools niet worden gedeactiveerd.

Uw ABM-functies activeren

• Navigeer in je HubSpot-account naar Contacten > Doelaccounts.
• Klik op Aan de slag.

Je wordt naar de indexpagina voor je doelaccounts gebracht. Eenmaal geactiveerd, worden alle onderstaande functies ingeschakeld in je HubSpot-account.

Uw ABM-informatie bijwerken

ABM-eigenschappen aangemaakt

Gegevens in de volgende standaard eigenschappen zullen worden gebruikt in het ABM-dashboard en de bijbehorende rapporten, ABM-lijsten, je doelaccounts home en je Accountoverzicht. Meer informatie over het beheren van uw eigenschappen.

Contact eigenschappen

Kooprol: identificeert de rol die een contactpersoon speelt tijdens het verkoopproces. Contactpersonen kunnen meer dan één rol hebben en ze kunnen dezelfde rol delen met een ander contactpersoon. Voorbeeld eigenschappen zijn Beslisser, Budgethouder en Blokkeerder. Je kunt deze eigenschap bewerken om nieuwe kooprollen toe te voegen, maar de standaardwaarden kunnen niet worden verwijderd.

Eigenschappen bedrijf

Doelaccount: identificeert de bedrijven waaraan u marketingactiviteiten uitvoert en verkoopt als onderdeel van uw accountgebaseerde strategie. Dit is een eigenschap met één selectievakje. Werk de waarde van de eigenschap Doelaccount van een bedrijfsrecord bij naar Waar, zodat het wordt geïdentificeerd als een doelaccount in je HubSpot-account.

Profielniveau ideale klant: geeft aan hoe goed een bedrijf overeenkomt met je ideale klantprofiel in drie niveaus. Bedrijven van niveau 1 passen goed bij je producten/services, terwijl niveau 3 acceptabel kan zijn, maar een lage prioriteit heeft. Je kunt deze eigenschap aanpassen aan je bedrijfsstrategie.

Leer hoe u handmatig waarden aan deze eigenschappen kunt toewijzen of maak een workflow om het proces te automatiseren. U kunt ook aangepaste scoringseigenschappen voor bedrijven maken en deze opbouwen voor uw bedrijfsprocessen.

Uw ABM-eigenschappen bijwerken met behulp van workflows

De standaard workflowsjabloon Bedrijfseigenschappen bijwerken op basis van gedefinieerde criteria is ontworpen als voorbeeld voor ABM. Deze sjabloon demonstreert hoe u een niveauwaarde kunt toekennen op basis van de waarde van de jaarlijkse omzet van een bedrijf.

U kunt deze sjabloon selecteren wanneer u een bedrijfsworkflow aanmaakt:

• Ga in je HubSpot account naar Automatisering > Workflows.
• Klik rechtsboven op Workflow maken.
• Klik in het linkerpaneel op het tabblad Sjablonen .
• Klik op het vervolgkeuzemenu Type en selecteer Bedrijven.
• Selecteer de sjabloon Eigenschappen bedrijf bijwerken op basis van gedefinieerde criteria als mogelijke demonstratie voor een ABM-workflow.

Pas het aan zodat het past bij het profiel van uw ideale klant (bijvoorbeeld het bijwerken van de jaarlijkse inkomstenbedragen, het selecteren van andere eigenschappen zoals branche en land).

Specifieke accounts targeten

Aanbevolen accounts bekijken om te targeten

Zodra je ABM tools geactiveerd zijn, heb je toegang tot je target accounts home. HubSpot beveelt bedrijven aan als mogelijke accounts waarop je je kunt richten. Leer hoe je toegang krijgt tot deze aanbevelingen.

Lijsten met contactpersonen en bedrijven maken

Zodra je ABM-tools zijn geactiveerd, maakt je HubSpot-account contactlijsten aan op basis van ABM-contact- en bedrijfseigenschappen. Je kunt deze lijsten bekijken in de Account Based Advertising-lijstmap.

Deze lijsten helpen bij het segmenteren van je contactpersonen en kunnen worden gebruikt bij het maken van advertentie-audiences, het verzenden van marketing e-mails en het aanpassen van slimme content op je site:

• Alle contactpersonen gelabeld als Influencer
• Alle contactpersonen gelabeld als een Champion
• Alle contactpersonen gelabeld als Budgethouder
• Alle contactpersonen met het label Beslisser
• Alle contactpersonen met een kopende rol
• Alle contactpersonen die zijn gekoppeld aan doelaccounts

Je kunt ook bedrijfslijsten maken voor verdere targeting.

Advertenties maken voor je doelaccounts

Als je je LinkedIn Ads account hebt gekoppeld aan HubSpot, kun je een bedrijfslijstpubliek maken om bedrijven uit je doelaccounts of een specifiek bedrijfsprofielniveau automatisch te synchroniseren met het gematchte publiek in LinkedIn.

Wanneer je een contactlijstpubliek aanmaakt, kun je ook de standaard ABM-contactlijsten selecteren zoals hierboven aangegeven.

Werken met je doelaccounts

Bekijk je doelaccounts in de doelaccounts home

Je doelaccounts home helpt je om bij te houden aan welke accounts je wilt werken. Zowel uw verkoop- als marketingteamleden kunnen de activiteiten van doelaccounts bekijken en nieuwe doelaccounts identificeren. Leer hoe u uw doelaccounts home kunt openen en gebruiken.

Een doelaccount begrijpen via het accountoverzicht

Als je een Sales Hub Professional of Enterprise-account hebt, kun je het Accountoverzicht voor een bedrijfsrecord bekijken:

• in je doelaccounts home;
• in het rechterpaneel van een bedrijfsrecord; en
• in Salesforce als u de Salesforce-HubSpot integratie hebt geïnstalleerd en het HubSpot Visualforce-venster hebt toegevoegd.

In het overzicht worden weergegeven:

• activiteiten gekoppeld aan het bedrijf;
• contactpersonen gekoppeld aan het bedrijf;
• interne belanghebbenden, d.w.z. HubSpot-gebruikers die de aan het bedrijf gekoppelde activiteiten hebben aangemaakt of er deel van uitmaakten;
• deals gekoppeld aan het bedrijf; en
• getrackte paginaweergaven van de gekoppelde contactpersonen.

Gebruik de Slack integratie

Met de Slack en HubSpot integratie kun je gegevens pushen naar en opvragen vanuit HubSpot, inclusief de volgende acties:

• Maak een deal of bedrijfsgebaseerde Slack-kanalen via een HubSpot-workflow;
• Voer het /hs-report-company Slack commando in om statistieken over een doelaccount te ontvangen; en
• Deel notities in HubSpot onmiddellijk naar Slack.

Analyseer je doelaccounts via rapporten

HubSpot heeft een bibliotheek met dashboards en rapporten gebaseerd op de ABM-eigenschappen. Je kunt je bestaande ABM-inspanningen analyseren, je ABM-strategie voor de toekomst verfijnen met behulp van deze gegevens en antwoorden vinden op verkoop- en marketingvragen.

Om het dashboard met ABM-rapporten te maken en op te slaan:

• Ga in je HubSpot account naar Rapporten > Dashboards.
• Klik rechtsboven op dashboard maken. U komt nu in de dashboardbibliotheek.
• Klik in het linkerpaneel op Doelaccounts om alle ABM-dashboards te bekijken.
• Klik op het dashboard dat past bij uw bedrijfsstrategie.
• Ga verder met het instellen van uw dashboard.

Om individuele ABM-rapporten te bekijken en openen:

• Ga in je HubSpot account naar Rapporten > Rapporten.
• Klik rechtsboven op Rapportenbibliotheek.
• Schakel in het linkerpaneel het selectievakje Doelaccounts in om alle ABM-rapporten te bekijken.
• Als u het gewenste rapport hebt gekozen, slaat u het rapport op.