Accountgebaseerde marketing instellen in HubSpot

Als uw bedrijf een account-gebaseerde marketing (ABM) strategie gebruikt of geschikt is voor ABM, biedt HubSpot out of the box functies die u helpen bij het uitvoeren van de strategie.

Leer meer over account-based marketing en hoe u deze strategie kunt toepassen met behulp van de HubSpot ABM tools.

Activeer uw ABM tools

Alleen Super beheerders en gebruikers met toegangsrechten voor uw account kunnen de ABM-functies in uw account activeren. Eenmaal geactiveerd, kunnen ABM-functies niet worden gedeactiveerd.

Om uw ABM functies te activeren:

• Navigeer in je HubSpot account naar Contacten > Doelaccounts.
• Klik op Aan de slag.

U wordt naar de indexpagina van uw doelaccounts gebracht. Eenmaal geactiveerd, zullen alle onderstaande functies worden ingeschakeld in uw HubSpot account.

Uw ABM-informatie bijwerken

ABM eigenschappen aangemaakt

Gegevens in de volgende standaardeigenschappen worden gebruikt in het ABM-dashboard en de bijbehorende rapporten,ABM-lijsten, uw doelaccounts home, en uw Account overzicht. Meer informatie over het beheren van uw eigenschappen.

Contact eigenschappen

Aankooprol: identificeert de rol die een contact speelt tijdens het verkoopproces. Contactpersonen kunnen meer dan één rol hebben, en ze kunnen dezelfde rol delen met een andere contactpersoon. Voorbeeld eigenschappen zijn Decision Maker, BudgetHolder, en Blocker. U kunt deze eigenschap bewerken om nieuwe aankooprollen toe te voegen, maar de standaardwaarden kunnen niet worden verwijderd.

Bedrijfseigenschappen

Target account: identificeert de bedrijven waaraan u marketing en verkoop doet als onderdeel van uw account-gebaseerde strategie. Dit is een eigenschap met één selectievakje. Update de Target account eigenschap van een bedrijfsrecord naar True, zodat het wordt geïdentificeerd als een target account in uw HubSpot account.

Ideale klantprofiel tier: vertegenwoordigt hoe dicht een bedrijf overeenkomt met uw ideale klantprofiel in drie tiers. Bedrijven die op niveau 1 zitten zouden goed moeten passen bij uw producten/diensten, terwijl niveau 3 acceptabel zou kunnen zijn, maar een lage prioriteit heeft. U kunt deze eigenschap aanpassen aan uw bedrijfsstrategie.

Leer hoe u handmatig waarden kunt toekennen aan deze eigenschappen, of maak een workflow om het proces te automatiseren. U kunt ook aangepaste score-eigenschappen maken voor bedrijven en deze bouwen voor uw bedrijfsprocessen.

Uw ABM-eigenschappen bijwerken met behulp van workflows

De standaard workflowsjabloon Bedrijven sorteren op ideale klantprofiel fit is ontworpen als voorbeeld voor ABM. Deze sjabloon demonstreert hoe u een tierwaarde kunt toekennen op basis van de Jaaromzetwaarde van een bedrijf.

U kunt deze sjabloon selecteren bij het maken van een bedrijfsworkflow:

• Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Workflows.
• Klik rechtsboven op Workflow maken.
• Klik in het linkerpaneel op het tabblad Sjablonen .
• Klik op het vervolgkeuzemenu Type en selecteer Bedrijven.
• Selecteer desjabloonBedrijven sorteren op ideaal klantprofiel als mogelijke demonstratie voor een ABM-workflow.

Pas het aan zodat het past bij het profiel van uw ideale klant (bijv. het bijwerken van de jaarlijkse omzetbedragen, het selecteren van andere eigenschappen zoals bedrijfstak en land).

Specifieke accounts targeten

Bekijk aanbevolen accounts om te targeten

Zodra uw ABM tools geactiveerd zijn, heeft u toegang tot uw target accounts thuis. HubSpot beveelt bedrijven aan als goede mogelijke accounts voor u om te targeten. Leer hoe u toegang krijgt tot deze aanbevelingen.

Maak lijsten met contactpersonen en bedrijven

Zodra uw ABM-tools zijn geactiveerd, creëert uw HubSpot-account contactlijsten op basis van ABM-contact- en bedrijfseigenschappen. U kunt deze lijsten bekijken in de Account Based Advertising-lijstmap.

Deze lijsten helpen bij het segmenteren van uw contacten en kunnen worden gebruikt bij het maken van advertentiedoelgroepen, het verzenden van marketinge-mails en het aanpassen van slimme inhoud op uw site:

• Alle contacten gelabeld als een Influencer
• Alle contacten gelabeld als een Kampioen
• Alle contacten gelabeld als budgethouder
• Alle contacten gelabeld als een Decision Maker
• Alle contacten met een kopersrol
• Alle contactpersonen gekoppeld aan doelaccounts

U kunt ook bedrijfslijsten maken voor verdere targeting.

Maak advertenties voor je doelaccounts

Als je je LinkedIn Ads account hebt gekoppeld aan HubSpot, kun je een bedrijfslijst audience aanmaken om automatisch bedrijven van je doelaccounts of een specifieke bedrijfsprofiel tier te synchroniseren met de gematchte audience in LinkedIn.

Bij het aanmaken van een contactlijstpubliek, kun je ook de standaard ABM-contactlijsten selecteren zoals hierboven vermeld.

Werken met uw doelaccounts

Bekijk uw target accounts in de target accounts home

Uw target accounts home helpt u met het bijhouden van de accounts waar u aan wilt werken. Zowel uw sales- als marketingteamleden kunnen de targetaccountactiviteit bekijken en nieuwe accounts identificeren om te targeten. Ontdek hoe u uw doelaccounts opent en gebruikt.

Een doelaccount begrijpen via het accountoverzicht

Als u beschikt overeen SalesHub Professional-of Enterprise-accounthebthebt, kunt u het accountoverzicht voor een bedrijfsrecord bekijken:

• in uw doelaccounts home;
• in het rechterpaneel van een bedrijfsrecord; en
• in Salesforce als u de Salesforce-HubSpot-integratie hebt geïnstalleerd en het HubSpot Visualforce-venster hebt toegevoegd.

Het overzicht toont:

• activiteiten gekoppeld aan het bedrijf;
• contacten die aan het bedrijf zijn gekoppeld;
• interne belanghebbenden, die HubSpot-gebruikers zijn die de aan het bedrijf gekoppelde activiteiten hebben gemaakt of er deel van uitmaakten;
• deals gekoppeld aan het bedrijf; en
• bijgehouden paginaweergaven van de geassocieerde contacten.

Werken met een doelaccount met behulp van een afspeelboek

Wanneer u afspeelboeken maakt, kunt u het afspeelboektype Accountgebaseerde verkoop selecteren voor een standaardsjabloon.

Pas de sjabloon aan zodat deze past bij de verkoopstrategie voor uw bedrijf. Dit afspeelboek biedt vervolgens richtlijnen voor uw teamleden wanneer ze prospects en klanten te woord staan wanneer ze werken met een contactrecord of een dealrecord.

Gebruik de Slack integratie

Met de Slack- en HubSpot-integratie kunt u gegevens pushen naar en oproepen vanuit HubSpot, inclusief de volgende acties:

• Maak een deal- of bedrijfsgebaseerd Slack-kanaal via een HubSpot-workflow;
• Voer de /hs-report-company Slack-opdracht in om metrics over een doelaccount te ontvangen; en
• Deel notities in HubSpot onmiddellijk naar Slack.

Analyseer uw doelaccounts via rapporten

HubSpot heeft een bibliotheek van dashboards en rapporten gebaseerd op de ABM eigenschappen. U kunt uw bestaande ABM-inspanningen analyseren, uw ABM-strategie voor de toekomst verfijnen met behulp van deze gegevens, en antwoorden vinden op verkoop- en marketingvragen.

Om het ABM-rapporten dashboard te maken en op te slaan:

• Navigeer in uw HubSpot account naar Rapporten > Dashboards.
• Klik in de rechterbovenhoek opDashboard maken. U wordt naar de dashboardbibliotheek gebracht.
• Klik in het linkerpaneel op Doelaccounts om alle ABM-dashboards te bekijken.
• Klik op het dashboard dat past bij uw bedrijfsstrategie.
• Ga verder met het instellen van uw dashboard.

Om individuele ABM-rapporten te bekijken en te openen:

• Navigeer in uw HubSpot account naar Rapporten > Rapporten.
• Klik in de rechterbovenhoek op Rapportbibliotheek.
• In het linkerpaneel selecteert u de Doelaccounts aan om alle ABM-rapporten te bekijken.
• Wanneer u het gewenste rapport hebt gekozen, slaat u het rapport op.