Laatst bijgewerkt: 3 september 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Zodra je HubSpot betalingen of Stripe hebt ingesteld als betalingsverwerkingsoptie, kun je de betaalmethoden van de koper opslaan bij het afrekenen en de opgeslagen betaalmethoden gebruiken voor toekomstige kosten.
HubSpot gebruikt meerdere beveiligingslagen om gevoelige betalingsgegevens te beschermen, en de betalingstool is gebouwd met behulp van Stripe's API om het veilig verzamelen en verzenden van betalingsgegevens te beheren. De betalingsgegevens van je koper worden versleuteld en getoken door Stripe om ervoor te zorgen dat onbevoegden geen toegang krijgen tot gevoelige betalingsgegevens.
Het is aan te raden om een restitutie- of annuleringsbeleid op te nemen in je servicevoorwaarden als je van plan bent om de betaalmethode te gebruiken voor ongeplande kosten.
Begrijp beperkingen en overwegingen
- Je kunt creditcard/debetkaart- of ACH-betalingsgegevens opslaan. Andere betalingsmethoden worden momenteel niet ondersteund.
- U kunt betalingen accepteren met een opgeslagen betaalmethode via facturen en abonnementen.
De instelling voor de betalingsmethode opslaan inschakelen
De instelling inschakelen om betaalmethoden op te slaan bij het afrekenen, voor gebruik bij toekomstige kosten:
- Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
- Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Betalingen.
- Schakel op het tabblad Betalingsmethoden het selectievakje Verzamel de betalingsgegevens van uw klant bij het afrekenen voor toekomstige kosten in en klik vervolgens op Opslaan.
Als de instelling is ingeschakeld, ziet de koper bij het invoeren van de betalingsgegevens voor een factuur, offerte, betaallink of abonnement een selectievakje waarin hij of zij wordt gevraagd akkoord te gaan met het opslaan van de betalingsmethode en toekomstige betalingen met dezelfde betalingsmethode in rekening te brengen. Je kunt een opgeslagen betaalmethode in rekening brengen via facturen en abonnementen.
Let op:
- Per contactpersoon wordt één betalingsmethode opgeslagen. De betaalmethode die de koper het laatst heeft gebruikt en die hij wil opslaan, wordt opgeslagen. Als een koper bijvoorbeeld een aankoop doet en akkoord gaat met het opslaan van zijn betaalmethode, vervolgens een tweede aankoop doet en een andere betaalmethode gebruikt en akkoord gaat met het opslaan van die betaalmethode, vervangt de tweede betaalmethode de eerste betaalmethode als de opgeslagen betaalmethode in HubSpot.
- Bij het opslaan van een betaalmethode voor toekomstige betalingen kunnen nalevingsverplichtingen van toepassing zijn. Raadpleeg voor vragen uw eigen belasting- en/of juridische adviseurs.
Afrekenervaring voor kopers
Wanneer de instelling is ingeschakeld:
- Als er geen andere selectievakjes zijn ingeschakeld voor afrekenen in je betalingsinstellingen (bijvoorbeeld servicevoorwaarden), gaat de koper akkoord met de voorwaarden voor het opslaan van zijn betaalmethode door op Betalen te klikken.
- Als je geen andere selectievakjes hebt ingeschakeld voor afrekenen in je betalingsinstellingen (bijv. servicevoorwaarden), kan de koper het selectievakje inschakelen om akkoord te gaan met het opslaan van zijn betalingsmethode.
Contactrecords, facturen en betalingen weergeven waarin een klant zijn betaalmethode heeft opgeslagen
Als een klant ermee instemt om zijn betalingsgegevens op te slaan, kun je deze informatie bekijken op records waaraan een betaling is gekoppeld (bijvoorbeeld een contactrecord) of op recordindexpagina's.
Een lijst weergeven met contactpersonen die een betaalmethode hebben opgeslagen(alleenMarketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Data Hub of Commerce Hub Professional en Enterprise )
U kunt een workflow instellen om de eigenschap Heeft opgeslagen betaalmethode op een contactpersoonrecord in te stellen op Waar om te gebruiken om contactpersonen te filteren of te gebruiken in andere tools zoals lijsten.
Voordat u begint, maakt u een aangepaste eigenschap op het contactobject met de naam Heeft opgeslagen betalingsmethode. Schakel het selectievakje Veldtype in als Enkel bij het maken van de eigenschap.
Maak vervolgens de workflow:
- Ga in je HubSpot-account naar Automatisering > Workflows.
- Klik rechtsboven op Workflow maken.
- Klik op Vanaf nul.
- Klik in het linkerpaneel op Gegevenswaarden.
- Klik op Aangemaakt record.
- Klik op Abonnement.
- Klik rechtsboven in het linkerpaneel op Volgende.
- Klik onder Alleen abonnementen registreren die aan deze voorwaarden voldoen (optioneel) op + Voorwaarde toevoegen.
- Klik op Betalingsmethode opslaan bij afrekenen. Klik onder Is gelijk aan op Waar.
- Klik rechtsboven in het linkerpaneel op Volgende.
- Selecteer de optie Opnieuw inschrijven als je wilt dat records zich opnieuw kunnen inschrijven.
- Klik rechtsboven in het linkerpaneel op Opslaan en doorgaan.
- Klik op de trigger Inschrijving voor abonnementen activeren in het midden van het workflow canvas.
- Klik in het linkerpaneel onder Alleen abonnementen inschrijven die aan deze criteria voldoen op Criteria bewerken.
- Klik onder OR op + Criteria toevoegen.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Filteren op en selecteer Factuur.
- Gebruik de zoekbalk om te zoeken naar Betaalmethode opslaan bij afrekenen en selecteer deze, klik vervolgens op Waar.
- Klik rechtsboven in het linkerpaneel op Opslaan.
Klik op + onder de trigger die je zojuist hebt gemaakt.- Klik in het linkerpaneel op CRM en selecteer vervolgens Record bewerken.
- Klik op het keuzemenu Record type en selecteer Contact.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Eigenschap om te bewerken en selecteer Heeft opgeslagen betalingsmethode (de aangepaste eigenschap die je hebt gemaakt voordat je de workflow aanmaakt).
- Klik op het vervolgkeuzemenu Kies een waarde en selecteer Ja.
- Klik rechtsboven in het linkerpaneel op Opslaan.
- Als je de eigenschap Heeft opgeslagen betalingsmethode wilt bijwerken met contactpersonen die hun betaling in het verleden hebben opgeslagen, registreer ze dan handmatig.
De opgeslagen betalingsmethode bekijken op een individuele betalingsrecord
Om te bekijken of een klant zijn betalingsgegevens heeft opgeslagen op een betalingsrecord:
- Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Betalingen.
- Klik op de record.
- In het rechterpaneel verschijnt de tag Opgeslagen betaling naast het veld Betaald met.
De opgeslagen betalingsmethode op een individuele contact- of abonnementsrecord bekijken
Bekijken of een klant zijn betalingsgegevens heeft opgeslagen in zijn contactrecord of in een abonnementsrecord:
- Navigeer naar uw records:
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
- Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Abonnementen.
- Klik op het record.
- Blader in het rechterpaneel naar Betalingen. Als je de koppeling Betalingen niet ziet, lees dan hoe je die aan het record kunt toevoegen.
- Alle betalingen waarvoor de klant toestemming heeft gegeven om de betalingsgegevens op te slaan, worden gemarkeerd met Opgeslagen.
Een koper belasten met een opgeslagen betalingsmethode
Zodra een koper er tijdens het afrekenen mee heeft ingestemd om zijn betalingsmethode op te slaan voor toekomstige betalingen, kun je dezelfde betalingsmethode gebruiken om hem te factureren via:
Facturen: bij het maken van een factuur of nadat de factuur is gemaakt.
Abonnementen: bij het aanmaken van een abonnement.
Betalingen bekijken die een opgeslagen betaalmethode hebben aangerekend
Je kunt de betalingen bekijken die een opgeslagen betaalmethode in rekening hebben gebracht, maar ook andere HubSpot-tools filteren, zoals lijsten. Om de betalingen te bekijken:
- Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Betalingen.
- Klik op Kolommen bewerken.
- Voeg de eigenschap Ten laste van opgeslagen betalingsmethodetoe aan de tabel.
- Alle betalingen waarbij de opgeslagen betalingsmethode is gebruikt om de koper kosten in rekening te brengen, worden met Ja weergegeven onder de eigenschap Opladen van opgeslagen betalingsmethode.
De instelling voor opgeslagen betaalmethode uitschakelen
De instelling om betaalmethoden op te slaan bij het afrekenen uitschakelen:
- Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
- Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Betalingen.
- Schakel op het tabblad Betaalmethoden het selectievakje Verzamel de betalingsgegevens van uw klant bij het afrekenen voor toekomstige kosten uit en klik op Opslaan.
