Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2025
Zodra je HubSpot-betalingen of Stripe als betalingsverwerkingsoptie hebt ingesteld, kun je de betaalmethoden van kopers bij het afrekenen opslaan voor toekomstige kosten.
HubSpot gebruikt meerdere beveiligingslagen om gevoelige betalingsgegevens te beschermen. De betalingstool is gebouwd met behulp van de API van Stripe om het veilig verzamelen en verzenden van betalingsgegevens te beheren. De betalingsgegevens van je kopers worden versleuteld en getoken door Stripe om ervoor te zorgen dat onbevoegden geen toegang krijgen tot gevoelige betalingsgegevens.
Het is aan te raden om een restitutie- of annuleringsbeleid op te nemen in je servicevoorwaarden als je van plan bent de betaalmethode te gebruiken voor ongeplande kosten. Leer hoe u beleid en voorwaarden kunt toevoegen bij het afrekenen.
Begrijp beperkingen en overwegingen
- Je kunt creditcard-/debetkaart- of ACH-betalingsgegevens opslaan. Andere betalingsmethoden worden niet ondersteund.
- U kunt betalingen uitvoeren met een opgeslagen betaalmethode via facturen en abonnementen.
De instelling voor de winkelbetaalmethode inschakelen
Machtigingen vereist Superbeheerdersrechten zijn vereist om de instelling voor de betalingsmethode in de winkel in te schakelen.
De instelling inschakelen om betaalmethoden op te slaan bij het afrekenen, voor gebruik bij toekomstige kosten:
- Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
- Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Betalingen.
- Schakel op het tabblad Betaalmethoden het selectievakje Verzamel de betalingsgegevens van uw klant bij het afrekenen voor toekomstige kosten in en klik vervolgens op Opslaan.
Als de instelling is ingeschakeld, ziet de koper bij het invoeren van betalingsgegevens voor een factuur, offerte, betaallink of abonnement een selectievakje waarin hij wordt gevraagd of hij akkoord gaat met het opslaan van zijn betalingsmethode en of toekomstige betalingen met dezelfde betalingsmethode in rekening mogen worden gebracht. Breng een opgeslagen betaalmethode in rekening via facturen en abonnementen.
Let op:
- Per contactpersoon wordt één betaalmethode opgeslagen. De meest recent gebruikte betaalmethode die de koper wil opslaan, wordt opgeslagen. Als een koper bijvoorbeeld een aankoop doet en akkoord gaat met het opslaan van zijn betaalmethode, vervolgens een tweede aankoop doet en een andere betaalmethode gebruikt en akkoord gaat met het opslaan van die betaalmethode, vervangt de tweede betaalmethode de eerste betaalmethode als de opgeslagen betaalmethode in HubSpot.
- Bij het opslaan van een betaalmethode voor toekomstige betalingen kunnen nalevingsverplichtingen van toepassing zijn. Raadpleeg voor vragen uw eigen belasting- en/of juridische adviseurs.
Afrekenervaring voor kopers
Wanneer de instelling is ingeschakeld:
- Als andere selectievakjes niet zijn ingeschakeld voor afrekenen in je betalingsinstellingen (bijvoorbeeld servicevoorwaarden), gaat de koper akkoord met de voorwaarden voor het opslaan van zijn betaalmethode door op Betalen te klikken.
- Als andere selectievakjes zijn ingeschakeld voor afrekenen in je betalingsinstellingen (bijv. servicevoorwaarden), kan de koper het selectievakje inschakelen om akkoord te gaan met het opslaan van zijn betalingsmethode.
Contactrecords, facturen en betalingen bekijken waarbij een klant zijn betaalmethode heeft opgeslagen
Als een klant ermee instemt zijn betalingsgegevens op te slaan, zie je deze informatie op records waaraan een betaling is gekoppeld (bijvoorbeeld een contactrecord) of op recordindexpagina's.
Een lijst met contactpersonen bekijken die een betaalmethode hebben opgeslagen
Abonnement vereist Een Professional of Enterprise abonnement is vereist om workflows te maken.
Machtigingen vereist Rechten voor het bewerken van eigenschappen zijn vereist om eigenschappen aan te maken.
Om records weer te geven die een betalingsmethode hebben opgeslagen, stelt u een workflow in om de eigenschap Heeft Betalingsmethode Opgeslagen op een contactrecord in te stellen op Waar. Gebruik de eigenschap om contactpersonen te filteren of gebruik deze in andere tools, zoals segmenten.
Maak voordat je begint een aangepaste eigenschap op het contactobject met de naam Heeft opgeslagen betalingsmethode. Schakel het selectievakje Veldtype in als Enkel wanneer u de eigenschap maakt.
Maak vervolgens de workflow:
-
Ga in je HubSpot-account naar Automatisering > Workflows.
-
Klik rechtsboven op Workflow maken.
-
Klik op Vanaf nul.
-
Klik in het linkerpaneel op Gegevenswaarden.
-
Klik op Aangemaakt record.
-
Klik op Abonnement.
-
Klik rechtsboven in het linkerpaneel op Volgende.
-
Klik onder Alleen abonnementen registreren die aan deze voorwaarden voldoen (optioneel) op + Voorwaarde toevoegen.
-
Klik op Betalingsmethode opslaan bij afrekenen. Klik onder de vervolgkeuzelijst Is gelijk aan op Waar.
-
Klik rechtsboven in het linkerpaneel op Volgende.
-
Selecteer de knop Opnieuw aanmelden als je wilt dat records zich opnieuw kunnen aanmelden. Meer informatie over herinschrijven in workflows.
-
Klik rechtsboven in het linkerpaneel op Opslaan en doorgaan.
-
Klik in de workfloweditor op de trigger Inschrijving voor abonnementen triggeren.
-
Klik in het linkerpaneel onder Alleen abonnementen aanmelden die aan deze criteria voldoen op Criteria bewerken.
-
Klik onder de OR op + Criteria toevoegen.
-
Klik op het vervolgkeuzemenu Filteren op en selecteer Factuur.
-
Gebruik de zoekbalk om te zoeken naar Betaalmethode opslaan bij afrekenen en selecteer deze, klik vervolgens op Waar.
-
Klik rechtsboven in het linkerpaneel op Opslaan.
-
Klik op + onder de trigger die je zojuist hebt gemaakt. -
Klik in het linkerpaneel op CRM en selecteer vervolgens Record bewerken.
-
Klik op het keuzemenu Record type en selecteer Contact.
-
Klik op het vervolgkeuzemenu Eigenschap om te bewerken en selecteer Heeft opgeslagen betalingsmethode (de aangepaste eigenschap die je hebt gemaakt voordat je de workflow aanmaakt).
-
Klik op het vervolgkeuzemenu Kies een waarde en selecteer Ja.
-
Klik rechtsboven in het linkerpaneel op Opslaan
.
-
Om de eigenschap Beschikt over opgeslagen betalingsmethode bij te werken met contactpersonen die hun betaling in het verleden hebben opgeslagen, schrijft u ze handmatig in.
De opgeslagen betalingsmethode bekijken op een individuele betalingsrecord
Om te bekijken of een klant zijn betalingsgegevens heeft opgeslagen op een betalingsrecord:
-
Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Betalingen.
-
Klik op het betalingsbedrag van een record om de betalingsdetails te laden.
-
In het rechterpaneel verschijnt de tag Opgeslagen betaling naast het veld Betaald met.
De opgeslagen betalingsmethode op een individuele contact- of abonnementsrecord bekijken
Bekijken of een klant zijn betalingsgegevens heeft opgeslagen in zijn contactrecord of in een abonnementsrecord:
-
Navigeer naar uw records:
-
Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
-
Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Abonnementen.
-
-
Klik op het record.
-
Blader in het rechterpaneel naar de kaart Betalingen. Als de kaart Betalingen niet zichtbaar is, leer hoe je de rechterzijbalk van een record kunt aanpassen.
-
Alle betalingen waarbij de klant akkoord ging met het opslaan van zijn betalingsgegevens, worden gelabeld met Opgeslagen.
Een koper belasten met een opgeslagen betalingsmethode
Als een koper er tijdens het afrekenen mee heeft ingestemd om zijn betalingsmethode op te slaan voor toekomstige betalingen, gebruik dan dezelfde betalingsmethode om hem via af te rekenen:
- Facturen: bij het maken van een factuur of nadat de factuur is gemaakt.
- Abonnementen: bij het maken van een abonnement.
Betalingen weergeven die een opgeslagen betaalmethode in rekening hebben gebracht
Bekijk alle betalingen waarvoor een opgeslagen betaalmethode is gebruikt. Om de betalingen te bekijken:
-
Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Betalingen.
-
Klik op Kolommen bewerken.
-
Voeg de eigenschap Opladen van opgeslagen betalingsmethodetoe aan de tabel.
-
Alle betalingen waarbij de opgeslagen betalingsmethode werd gebruikt om de koper kosten in rekening te brengen, worden met Ja weergegeven onder de eigenschap Opladen van opgeslagen betalingsmethode.
Je kunt de eigenschap ook gebruiken om andere HubSpot-tools te filteren, zoals segmenten.
De opgeslagen betaalmethode wijzigen
Kopers kunnen hun opgeslagen betaalmethode wijzigen door opnieuw af te rekenen met een andere betaalmethode en het selectievakje Ik ga akkoord met het opslaan van mijn betalingsgegevens voor toekomstige aankopen in te schakelen. Meer informatie over de betalingservaring van kopers.
De instelling voor de betalingsmethode in de winkel uitschakelen
Machtigingen vereist Superbeheerdersrechten zijn vereist om de instelling betaalmethode opslaan uit te schakelen.
De instelling voor het opslaan van betalingsmethoden bij het afrekenen uitschakelen:
-
Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
-
Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Betalingen.
-
Schakel op het tabblad Betalingsmethoden het selectievakje Verzamel de betalingsgegevens van uw klant bij het afrekenen voor toekomstige kosten uit en klik op Opslaan.
