Sist oppdatert: 3 september 2025
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
Når du har satt opp HubSpot-betalinger eller Stripe som betalingsalternativ, kan du lagre kjøperens betalingsmåter i kassen og bruke de lagrede betalingsmåtene for fremtidige betalinger.
HubSpot bruker flere sikkerhetslag for å beskytte sensitiv betalingsinformasjon, og betalingsverktøyet er bygget ved hjelp av Stripes API for å håndtere sikker innsamling og overføring av betalingsdata. Kjøperens betalingsinformasjon krypteres og tokeniseres av Stripe for å sikre at uautoriserte parter ikke får tilgang til sensitiv betalingsinformasjon.
Det anbefales at du setter opp retningslinjer for refusjon eller kansellering i tjenestevilkårene dine, hvis du planlegger å bruke betalingsmåten for uplanlagte kostnader.
Forstå begrensninger og hensyn
- Du kan lagre betalingsinformasjon for kreditt-/debetkort eller ACH. Andre betalingsmåter støttes ikke for øyeblikket.
- Du kan ta betalt med en lagret betalingsmåte via fakturaer og abonnementer.
Slå på innstillingen for å lagre betalingsmåten
Slik slår du på innstillingen for å lagre betalingsmåter i kassen for bruk ved fremtidige belastninger:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Betalinger i menyen i venstre sidefelt.
- I fanen Betalingsmåter merker du av for Samle inn kundens betalingsinformasjon i kassen for fremtidige belastninger, og klikker deretter på Lagre.
Når innstillingen er slått på, vil kjøperen se en avmerkingsboks når han eller hun legger inn betalingsinformasjon for en faktura, et tilbud, en betalingslenke eller et abonnement, der han eller hun blir bedt om å godta at betalingsmåten lagres og belastes for fremtidige betalinger med samme betalingsmåte. Du kan belaste en lagret betalingsmåte via fakturaer og abonnementer.
Vær oppmerksom på dette:
- Det lagres én betalingsmåte per kontakt. Den sist brukte betalingsmåten som kjøperen godtar å lagre, vil bli lagret. Hvis en kjøper for eksempel foretar et kjøp og samtykker i å lagre betalingsmåten, og deretter foretar et nytt kjøp og bruker en annen betalingsmåte og samtykker i å lagre denne betalingsmåten, vil den andre betalingsmåten erstatte den første betalingsmåten som den lagrede betalingsmåten i HubSpot.
- Forpliktelser om samsvar kan gjelde når du lagrer en betalingsmåte for fremtidige betalinger. Hvis du har spørsmål, bør du rådføre deg med dine egne skatte- og/eller juridiske rådgivere.
Kjøperens opplevelse i kassen
Når innstillingen er slått på:
- Hvis andre avmerkingsbokser ikke er slått på for kassen i betalingsinnstillingene dine (f.eks. tjenestevilkår), godtar kjøperen vilkårene for lagring av betalingsmåten ved å klikke på Betal.
- Hvis du ikke har slått på andre avmerkingsbokser for betaling i betalingsinnstillingene dine (f .eks. tjenestevilkår), kan kjøperen merke av i avmerkingsboksen for å godta at betalingsmåten lagres.
Vis kontaktoppføringer, fakturaer og betalinger der en kunde har lagret betalingsmåten sin
Hvis en kunde samtykker i å lagre betalingsinformasjonen sin, kan du se denne informasjonen på poster med en tilknyttet betaling (f.eks. en kontaktpost) eller på indekssider for poster.
Se en liste over kontakter som har lagret en betalingsmåte (kunMarketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Data Hub eller Commerce Hub Professional og Enterprise )
Du kan sette opp en arbeidsflyt for å sette Har lagret betalingsmåte på en kontaktoppføring til True for å bruke den til å filtrere kontakter eller bruke den i andre verktøy, for eksempel lister.
Før du begynner, oppretter du en egendefinert egenskap på kontaktobjektet med navnet Har lagret betalingsmåte. Merk av for Felttype som Enkelt når du oppretter egenskapen.
Deretter oppretter du arbeidsflyten:
- Gå til Automatisering > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på Opprett arbeidsflyt øverst til høyre.
- Klikk på Fra bunnen av.
- I venstre panel klikker du på Dataverdier.
- Klikk på Opprettet post.
- Klikk på Abonnement.
- Klikk på Neste øverst til høyre i venstre panel.
- Under Registrer kun abonnementer som oppfyller disse betingelsene (valgfritt) klikker du på + Legg til betingelse.
- Klikk på Lagre betalingsmåte i kassen. Klikk på True under er lik.
- Klikk på Neste øverst til høyre i panelet til venstre.
- Velg vekslebryteren Registrer på nytt hvis du vil at poster skal kunne registreres på nytt.
- Klikk på Lagre og fortsett øverst til høyre i venstre panel.
- Klikk på utløseren Utløs innmelding for abonnementer i midten av arbeidsflyten.
- Klikk på Rediger kriterier i venstre panel under Bare melde på abonnementer som oppfyller disse kriteriene.
- Klikk på + Legg til kriterier under ELLER nederst.
- Klikk på rullegardinmenyen Filtrering på, og velg Faktura.
- Bruk søkefeltet til å søke etter Store betalingsmåte i kassen, velg den, og klikk deretter på True.
- Klikk på Lagre øverst til høyre i venstre panel.
Klikk på + under utløseren du nettopp har opprettet.- Klikk på CRM i venstre panel, og velg deretter Rediger post.
- Klikk på rullegardinmenyen Record type, og velg Contact.
- Klikk på rullegardinmenyen Egenskap som skal redigeres, og velg Har lagret betalingsmåte (den egendefinerte egenskapen du oppretter før du oppretter arbeidsflyten).
- Klikk på rullegardinmenyen Velg en verdi, og velg Ja.
- Klikk på Lagre øverst til høyre i venstre panel.
- Hvis du vil oppdatere egenskapen Har lagret betalingsmåte med kontakter som har lagret betalingen sin tidligere, kan du registrere dem manuelt.
Se den lagrede betalingsmåten på en individuell betalingspost
Slik ser du om en kunde har lagret betalingsinformasjonen sin på en betalingspost:
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalinger.
- Klikk på posten.
- I høyre panel vises taggen Lagret betaling ved siden av feltet Betalt med.
Se den lagrede betalingsmåten på en individuell kontakt- eller abonnementsoppføring
Slik ser du om en kunde har lagret betalingsinformasjonen sin i kontaktoppføringen eller i en abonnementsoppføring:
- Naviger til postene dine:
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Abonnementer.
- Klikk på posten.
- I høyre panel blar du til Payments. Hvis du ikke kan se Payments-assosiasjonen, kan du lære hvordan du legger den til i posten.
- Alle betalinger der kunden har samtykket til å lagre betalingsinformasjonen sin, blir merket med Lagret.
Belaste en kjøper ved hjelp av en lagret betalingsmåte
Når en kjøper har samtykket til å lagre betalingsmåten sin i kassen for fremtidige betalinger, kan du bruke den samme betalingsmåten til å belaste dem via:
Fakturaer: når du oppretter en faktura, eller etter at fakturaen er opprettet.
Abonnementer: når du oppretter et abonnement.
Se betalinger som belastet en lagret betalingsmåte
Du kan vise betalingene som har belastet en lagret betalingsmåte, samt filtrere andre HubSpot-verktøy, for eksempel lister. Slik viser du betalingene:
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalinger.
- Klikk på Rediger kolonner.
- Legg til egenskapen Belastet fra lagret betalingsmåte i tabellen.
- Alle betalinger der den lagrede betalingsmåten ble brukt til å belaste kjøperen, vises Ja under egenskapen Belastet fra lagret betalingsmåte.
Slå av innstillingen for lagret betalingsmåte
Slik slår du av innstillingen for å lagre betalingsmåter i kassen:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Betalinger i menyen i venstre sidefelt.
- I fanen Betalingsmåter fjerner du avmerkingen for Hent inn kundens betalingsopplysninger i kassen for fremtidige belastninger, og klikker deretter på Lagre.
