Senast uppdaterad: november 20, 2024
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer
|
När du har ställt in HubSpot-betalningar eller Stripe som ett alternativ för betalningsbehandling kan du lagra köparens betalningsmetoder i kassan och använda de lagrade betalningsmetoderna för framtida debiteringar.
Innan du sätter igång
- HubSpot använder flera säkerhetslager för att skydda känslig betalningsinformation och betalningsverktyget är byggt med hjälp av Stripes API för att hantera säker insamling och överföring av betalningsdata. Din köpares betalningsuppgifter krypteras och tokeniseras av Stripe för att säkerställa att obehöriga parter inte får tillgång till känslig betalningsinformation.
- Du kan spara betalningsuppgifter för kredit-/betalkort eller ACH.
- Du kan ta betalt med hjälp av en lagrad betalningsmetod via fakturor.
- Ställ in en återbetalnings- eller avbokningspolicy i dina användarvillkor om du planerar att använda betalningsmetoden för oplanerade avgifter.
Aktivera inställningen för butikens betalningsmetod
För att aktivera inställningen att spara betalningsmetoder i kassan, för användning vid framtida debiteringar:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
- Navigera till Payments i menyn till vänster i sidofältet.
- På fliken Payment methods markerar du kryssrutan Collect your customer's payment details at checkout for future charges och klickar sedan på Save.
När inställningen är aktiverad ser köparen en kryssruta när han eller hon anger betalningsinformation för en faktura, offert, betalningslänk eller prenumeration, där han eller hon ombeds godkänna att betalningsmetoden lagras och debiteras för framtida betalningar med samma betalningsmetod. Du kan debitera en lagrad betalningsmetod via fakturor.
Vänligen notera detta:
- En betalningsmetod lagras per kontakt. Den senast använda betalningsmetoden som köparen samtycker till att lagra kommer att lagras. Till exempel, om en köpare gör ett köp och samtycker till att lagra sin betalningsmetod, sedan gör ett andra köp och använder en annan betalningsmetod och samtycker till att lagra den betalningsmetoden, kommer den andra betalningsmetoden att ersätta den första betalningsmetoden som den lagrade betalningsmetoden i HubSpot.
- Efterlevnadsskyldigheter kan gälla när du lagrar en betalningsmetod för framtida betalningar. För eventuella frågor bör du rådfråga dina egna skatte- och/eller juridiska rådgivare.
Stäng av inställningen för butikens betalningsmetod
För att stänga av inställningen att lagra betalningsmetoder i kassan:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
- Navigera till Payments i menyn till vänster i sidofältet.
- På fliken Betalningsmetoder avmarkerar du kryssrutan Samla in kundens betalningsuppgifter i kassan för framtida debiteringar och klickar sedan på Spara.
Köparens upplevelse av kassan
När inställningen är aktiverad kommer köparen att se en kryssruta där de ombeds att godkänna att deras betalningsmetod lagras och debiteras för framtida betalningar med samma betalningsmetod.
Visa betalningar där en kund har sparat sin betalningsmetod
Om en kund samtycker till att spara sin betalningsinformation kan du se denna information i alla poster som är kopplade till en betalning (t.ex. en kontaktpost):
- Navigera till och klicka på posten för att visa den.
- Bläddra till Payments i den högra panelen. Om du inte kan se Payments-associationen kan du lära dig hur du lägger till den i posten.
- Alla betalningar där kunden har samtyckt till att lagra sin betalningsinformation kommer att märkas med Stored.
Debitera en köpare med hjälp av en lagrad betalningsmetod
När en köpare har gått med på att lagra sin betalningsmetod i kassan för framtida betalningar kan du använda samma betalningsmetod för att debitera dem för fakturan.
Att ta betalt med samma betalningsmetod:
- Skapa och slutbehandla fakturan.
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Fakturor.
- Klicka på fakturanumret.
- Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder uppe till höger och välj sedan Debitera betalningsmetod.
- Kontrollera att kontakt, betalningsmetod och belopp är korrekta och klicka sedan på Debitera betalning.
Fakturan markeras som betald och både du och kunden får ett kvitto via e-post.