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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Conserver un mode de paiement pour des frais futurs

Dernière mise à jour: février 4, 2025

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

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Une fois que vous avez configuré les paiements HubSpot ou Stripe comme option de traitement des paiements, vous pouvez stocker les méthodes de paiement de l’acheteur au moment du paiement et utiliser les méthodes de paiement stockées pour des frais futurs.

HubSpot utilise plusieurs couches de sécurité pour protéger les informations de paiement sensibles. L’outil de paiement s’appuie sur l’API de Stripe afin de gérer la collecte et la transmission sécurisées des données de paiement. Les références de paiement des acheteurs sont chiffrées et tokenisées par Stripe afin de garantir que des parties non autorisées n’aient pas accès à ces informations.

Il est recommandé de configurer une politique de remboursement ou d’annulation dans vos conditions d’utilisation si vous prévoyez d’utiliser le mode de paiement pour des frais non planifiés.

Comprendre les limites et les considérations

Activez le paramètre de mode de paiement de la boutique

Pour activer le paramètre afin de stocker les modes de paiement lors du paiement, afin de les utiliser dans des frais futurs :

  • Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paiements.
  • Dans l’onglet Modes de paiement , cochez la case Collecter les détails du paiement de votre client lors du paiement pour les frais futurs , puis cliquez sur Enregistrer.

Lorsque le paramètre est activé, l’acheteur verra une case à cocher lors de la saisie des informations de paiement pour une facture, un devis, un lien de paiement ou un abonnement, lui demandant d’accepter de stocker son mode de paiement et d’être facturé pour ses futurs paiements utilisant le même mode de paiement. Vous pouvez utiliser des factures pour un mode de paiement enregistré.

Remarque :

  • Un mode de paiement est enregistré par contact. Le dernier mode de paiement utilisé, que l’acheteur accepte d’enregistrer, sera stocké. Par exemple, si un acheteur effectue un achat et accepte de stocker son mode de paiement, puis effectue un deuxième achat et utilise un autre mode de paiement, acceptant de stocker ce mode de paiement, le second mode de paiement remplacera le premier mode de paiement comme mode de paiement enregistré dans HubSpot.
  • Des obligations de conformité peuvent s’appliquer lors du stockage d’un mode de paiement pour des paiements futurs. Pour toute question, nous vous invitons à consulter vos propres conseillers fiscaux et/ou juridiques.

Expérience de paiement de l'acheteur

Lorsque le paramètre est activé, l’acheteur voit apparaître une case à cocher lui demandant d’accepter d’enregistrer son mode de paiement et d’être facturé pour les paiements futurs utilisant le même mode de paiement.

Afficher les paiements pour lesquels un client a enregistré son mode de paiement

Si un client accepte d’enregistrer ses informations de paiement, vous pouvez afficher ces informations sur des fiches d’informations associées à un paiement (par exemple, une fiche d’informations d’un contact) ou sur la page index des factures pour les factures.

Pour voir si un client a stocké ses informations de paiement sur une fiche d’informations :

  • Accédez à la fiche d’informations puis cliquez sur celle-ci pour l’afficher.
  • Dans le panneau de droite, faites défiler jusqu’à Paiements. Si vous ne voyez pas l’association Paiements , découvrez comment l’ajouter à la fiche d’informations.
  • Tous les paiements pour lesquels le client a accepté de stocker ses informations de paiement seront étiquetés avec Stocké.

Pour afficher les clients ayant stocké leurs informations de paiement sur des factures :

  • Dans votre compte HubSpot, accédez à Commerce > Factures.
  • Cliquez sur Filtres avancés, puis configurez les filtres suivants : Le mode de paiement de la boutique lors du paiement est défini sur True et le Statut de la facture est l’un des Paid.

  • La vue affichera désormais toutes les factures pour lesquelles un client a stocké ses informations de paiement lors du paiement. Cliquez sur l’icône saveEditableView Enregistrer pour enregistrer cette vue et la consulter à nouveau plus tard.

Facturer un acheteur en utilisant un mode de paiement enregistré

Une fois qu’un acheteur a accepté de stocker son mode de paiement lors du paiement pour de futurs paiements, vous pouvez utiliser le même mode de paiement pour lui facturer sa facture soit lors de la création de la facture , soit après sa création.

Désactiver le paramètre de mode de paiement de la boutique

Pour désactiver le paramètre afin d’enregistrer les modes de paiement lors du paiement :

  • Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paiements.
  • Dans l’onglet Modes de paiement , décochez la case Collecter les informations de paiement de votre client lors du paiement pour les frais futurs, puis cliquez sur Enregistrer.

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