Zuletzt aktualisiert am: 23 Oktober 2025
Sobald Sie das Payments-Tool von HubSpot oder Stripe als Option für die Zahlungsabwicklung eingerichtet haben, können Sie die Zahlungsmethoden der Käufer beim Checkout für zukünftige Belastungen speichern.
HubSpot verwendet mehrere Sicherheitsebenen, um sensible Zahlungsinformationen zu schützen. Das Payments-Tool von HubSpot nutzt die API von Stripe, um Zahlungsdaten sicher zu erfassen und zu übertragen. Die Zahlungsdaten Ihrer Kaufenden werden verschlüsselt und von Stripe mit Token versehen, um sicherzustellen, dass Unbefugte keinen Zugriff auf sensible Zahlungsdaten erhalten.
Es wird empfohlen, in Ihren Nutzungsbedingungen eine Rückerstattungs- oder Stornierungsrichtlinie einzurichten, wenn Sie die Zahlungsmethode für außerplanmäßige Zahlungen nutzen möchten. Erfahren Sie, wie Sie Richtlinien und Bedingungen beim Checkout hinzufügen.
Einschränkungen und Wissenswertes
- Es lassen sich Kredit-/Debitkarten- und ACH-Zahlungsdetails speichern. Andere Zahlungsmethoden werden nicht unterstützt.
- Sie können Zahlung einem gespeicherten Zahlung Methode über Rechnungen und Abonnements nutzen.
Die Einstellung „Zahlungsmethode speichern“ aktivieren
Berechtigungen erforderlich Super-Admin-Berechtigungen sind erforderlich, um die Einstellung zum Speichern der Zahlungsmethode zu aktivieren.
Wenn Sie diese Einstellung aktivieren möchten, um für zukünftige Zahlungen die jeweilige Zahlungsmethode beim Checkout zu speichern, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im Menü in der linken Seitenleiste zu Zahlungen.
- Markieren Sie auf der Registerkarte Zahlungsmethoden die Option Erfassen Sie die Zahlungsdetails Ihres Kunden beim Checkout für zukünftige Belastungen und klicken Sie dann auf Speichern.
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, erscheint ein Kontrollkästchen , sobald der Käufer seine Zahlungsinformationen für eine Rechnung, ein Angebot, einen Zahlungslink oder ein Abonnement eingibt, und er wird aufgefordert, der Speicherung seiner Zahlungsmethode und deren Verwendung für zukünftige Zahlungen zuzustimmen Zahlungsmethode. Belasten Sie eine gespeicherte Zahlung über Rechnungen und Abonnements.
Bitte beachten:
- Pro Kontakt wird nur eine Methode gespeichert. Es wird jeweils die zuletzt verwendete Zahlungsmethode, deren Speicherung der Käufer autorisiert hat, erfasst. Wenn ein Käufer beispielsweise einen Kauf tätigt und sich bereit erklärt, seine Zahlung Methode zu speichern, dann einen zweiten Kauf tätigt, eine andere Zahlung Methode verwendet und sich damit einverstanden erklärt, diese Zahlung Methode zu speichern, ersetzt die zweite Zahlung Methode die erste Zahlung Methode als gespeicherte Zahlung Methode in HubSpot.
- Bei der Speicherung einer Zahlungsmethode für zukünftige Zahlungen können Compliance-Verpflichtungen gelten. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Steuer- und/oder Rechtsberatung.
Checkout-Erlebnis des Käufers
Wenn die Einstellung aktiviert ist:
- Wenn andere Kontrollkästchen für den Checkout in Ihren Zahlungseinstellungen nicht aktiviert sind (z. B. die Nutzungsbedingungen), stimmt der Käufer den Bedingungen für die Speicherung seiner Zahlung zu, indem er auf "Bezahlen" klickt.
- Wenn andere Kontrollkästchen für den Checkout in Ihren Zahlungseinstellungen aktiviert sind (z. B. Nutzungsbedingungen), kann der Käufer durch Aktivieren des Kontrollkästchens zustimmen, dass seine Zahlung gespeichert wird.
Zeigen Sie Kontakt Datensätze, Rechnungen und Zahlungen an, in denen ein Kunde seine Zahlung Methode gespeichert hat.
Wenn ein Kunde dem Speichern seiner Zahlungsinformationen zustimmt, werden diese Informationen in Datensätzen, denen eine Zahlung zugeordnet ist (z. B. in einem Kontaktdatensatz ) oder auf Indexseiten von Datensätzen angezeigt.
Liste der Kontakte anzeigen, die eine Zahlung gespeichert haben
Abonnement erforderlich Zum Erstellen von Workflows ist ein Professional - oder Enterprise-Abonnement erforderlich.
Berechtigungen erforderlich Zum Erstellen von Eigenschaften sind Berechtigungen zum Bearbeiten von Eigenschaften erforderlich.
Um Datensätze anzuzeigen, in denen eine Zahlung gespeichert ist, richten Sie einen Workflow ein, um die Option "Hat Zahlungsmethode in einem Kontaktdatensatz gespeichert" auf "wahr" festzulegen. Verwenden Sie die Eigenschaft, um Kontakte zu filtern, oder verwenden Sie sie in anderen Tools, z. B. Segmenten.
Bevor Sie beginnen, erstellen Sie eine benutzerdefinierte Eigenschaft für die Kontakt Objekt mit dem Namen Hat Zahlung Methode gespeichert. Legen Sie beim Erstellen der Eigenschaft den Feldtyp "Feldtyp " als "Einfaches Kontrollkästchen " fest.
So erstellen Sie dann den Workflow:
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Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Automatisierung und dann auf Workflows.
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Klicken Sie oben rechts auf „Workflow erstellen“.
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Klicken Sie auf Von Grund auf.
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Klicken Sie im linken Bereich auf Datenwerte.
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Klicken Sie auf Datensatz erstellt.
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Klicken Sie auf Abonnement.
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Klicken Sie oben rechts im linken Bereich auf Weiter.
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Klicken Sie unter Nur Abonnements aufnehmen, die diese Bedingungen erfüllen (optional) auf + Bedingung hinzufügen.
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Klicken Sie beim Checkout auf "Zahlungsmethode speichern". Klicken Sie unter der Dropdown-Auswahl ist gleichauf Wahr.
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Klicken Sie oben rechts im linken Bereich auf Weiter.
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Wählen Sie den Schalter Wiederaufnehmen , wenn Datensätze wiederaufgenommen werden können sollen. Erfahren Sie mehr über Wiederaufnahme in Workflows .
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Klicken Sie oben rechts im linken Bereich auf Speichern und fortfahren.
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Klicken Sie im Workflow-Editor auf den Trigger Aufnahme für Abonnements auslösen .
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Klicken Sie im linken Bereich unter Nur Abonnements aufnehmen, die diese Kriterien erfüllen auf Kriterien bearbeiten.
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Klicken Sie unter dem OR unten auf + Kriterien hinzufügen.
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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Filtern bei und wählen Sie Rechnung aus.
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Verwenden Sie die Suchleiste, um nach Store-Zahlung Methode unter Checkout zu suchen, wählen Sie es aus und klicken Sie dann auf True.
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Klicken Sie oben rechts im linken Bereich auf Speichern.
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Klicken Sie unter dem soeben erstellten Trigger auf + . -
Klicken Sie im linken Bereich auf CRM und wählen Sie dann Datensatz bearbeiten aus.
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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Datensatztyp und wählen Sie Kontakt aus.
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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Zu bearbeitende Eigenschaft und wählen Sie Hat gespeicherte Zahlungsmethode aus (die benutzerdefinierte Eigenschaft, die Sie vor der Erstellung des Workflows erstellen).
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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Wert auswählen und wählen Sie Ja aus.
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Klicken Sie oben rechts im linken Bereich auf Speichern
.
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Um die Eigenschaft Hat Zahlungsmethode gespeichert bei Kontakten zu aktualisieren, die ihre Zahlung in der Vergangenheit gespeichert haben, nehmen Sie sie manuell auf.
Die gespeicherte Zahlungsmethode in einem individuellen Zahlungsdatensatz anzeigen
So überprüfen Sie, ob ein Kunde seine Zahlungsinformationen in einem Zahlungsdatensatz gespeichert hat:
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Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Commerce und dann auf Zahlungen.
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Klicken Sie auf die Zahlung Betrag eines Datensatzes, um die Zahlung Details zu laden.
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Im rechten Bereich wird das Tag Gespeicherte Zahlung neben dem Feld Bezahlt mit angezeigt.
Anzeigen der gespeicherten Zahlungsmethode in einem einzelnen Kontakt- oder Abonnementdatensatz
So überprüfen Sie, ob ein Kunde seine Zahlungsinformationen in seinem Kontaktdatensatz oder in einem Abonnementdatensatz gespeichert hat:
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Gehen Sie zu Ihren Datensätzen:
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Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.
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Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Commerce und dann auf Abonnements.
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Klicken Sie auf den Datensatz.
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Scrollen Sie im rechten Bereich zur Karte Zahlungen. Wenn die Karte "Zahlungen " nicht sichtbar ist, erfahren Sie hier, wie Sie die rechte Seitenleiste eines Datensatzes anpassen können.
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Alle Zahlungen, bei denen der Kunde der Speicherung seiner Zahlungsinformationen zustimmt, werden mit dem Label Gespeichert versehen.
Einem Käufer über eine gespeicherte Zahlung Methode belasten
Sobald ein Käufer beim Checkout zugestimmt hat, seine Zahlungsmethode für zukünftige Zahlungen zu speichern, verwenden Sie dieselbe Zahlungsmethode, um ihn zu belasten über:
- Rechnungen: beim Erstellen einer Rechnung oder nachdem die Rechnung erstellt wurde.
- Abonnements: beim Erstellen eines Abonnements.
Zahlungen anzeigen, die eine gespeicherte Zahlung Methode belastet haben
Zeigen Sie alle Zahlungen an, mit denen eine gespeicherte Zahlung belastet wurde. So zeigen Sie die Zahlungen an:
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Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Commerce und dann auf Zahlungen.
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Klicken Sie auf Spalten bearbeiten.
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Fügen Sie der Tabelle die Eigenschaft Charged from stored Zahlung Methode hinzu.
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Bei jedem Zahlungen, bei dem der gespeicherte Zahlung Methode zum Belasten des Käufers verwendet wurde, wird unter dem Eigenschaft "Belastet von gespeicherten Zahlung Methode " das Feld "Ja " angezeigt.
Sie können die Eigenschaft auch verwenden, um andere HubSpot-Tools zu filtern, z. B. Segmente.
Ändern Sie die gespeicherte Zahlungsmethode
Käufer können ihre gespeicherte Zahlungsmethode ändern, indem sie den Checkout erneut mit einer anderen Zahlung durchlaufen und das Kontrollkästchen Ich stimme zu, meine Zahlungsinformationen für zukünftige Käufe zu speichern aktivieren. Erfahren Sie mehr über das Checkout-Erlebnis von Käufern.
Einstellung zum Speichern der Zahlungsmethode deaktivieren
Berechtigungen erforderlich Super-Admin-Berechtigungen sind erforderlich, um die Einstellung zum Speichern der Zahlungsmethode zu deaktivieren.
Deaktivieren Sie die Einstellung zum „Speichern von Zahlungsmethoden beim Checkout“ auf diese Weise:
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Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
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Gehen Sie im Menü in der linken Seitenleiste zu Zahlungen.
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Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Zahlungsmethoden das Kontrollkästchen „Erfassen Sie die Zahlungsdetails Ihres Kunden beim Checkout für zukünftige Belastungen“ und klicken Sie dann auf Speichern.
