Zuletzt aktualisiert am: Februar 4, 2025
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Sobald Sie das Payments-Tool von HubSpot oder Stripe als Zahlungsabwicklungsoption eingerichtet haben, können Sie die Zahlungsmethoden des Käufers beim Checkout speichern und die gespeicherten Zahlungsmethoden für zukünftige Abbuchungen verwenden.
HubSpot verwendet mehrere Sicherheitsebenen, um sensible Zahlungsinformationen zu schützen. Das Payments-Tool von HubSpot nutzt die API von Stripe, um die sichere Erfassung und Übertragung von Zahlungsdaten zu verwalten. Die Zahlungsdaten Ihres Käufers werden verschlüsselt und von Stripe mit Token versehen, um sicherzustellen, dass Unbefugte keinen Zugriff auf sensible Zahlungsdaten erhalten.
Es wird empfohlen, in Ihren Nutzungsbedingungen eine Rückerstattungs- oder Stornierungsrichtlinie einzurichten, wenn Sie die Zahlung Methode für außerplanmäßige Gebühren nutzen möchten.
Einschränkungen und Überlegungen verstehen
- Sie können Kredit-/Debit-Karte- oder ACH-Zahlungsdetails speichern. Andere Zahlungsmethoden werden derzeit nicht unterstützt.
- Sie können Zahlung einem gespeicherten Zahlung Methode über Rechnungen entgegennehmen.
Einstellung für die Shop-Methode aktivieren
So aktivieren Sie die Einstellung, Zahlungsmethoden beim Checkout für zukünftige Gebühren zu speichern:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im Menü in der linken Seitenleiste zu Zahlungen.
- Aktivieren Sie auf der Registerkarte "Zahlungsmethoden " das Kontrollkästchen " Erfassen Sie die Zahlungsdaten Ihres Kunden beim Checkout für zukünftige Gebühren " und klicken Sie dann auf "Speichern".
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird dem Käufer bei der Eingabe der Zahlungsinformationen für eine Rechnung, ein Angebot, einen Zahlungslink oder ein Abonnement ein Kontrollkästchen angezeigt , in dem er aufgefordert wird, der Speicherung seiner Zahlung zuzustimmen Methode und werden für zukünftige Zahlungen mit demselben Zahlung Methode in Rechnung gestellt. Sie können eine gespeicherte Zahlung Methode über Rechnungen belasten.
Bitte beachten:
- Pro Kontakt wird eine Methode gespeichert. Die zuletzt verwendeten Zahlungs Methode, zu deren Speicherung der Käufer zustimmt, werden gespeichert. Wenn ein Käufer beispielsweise einen Kauf tätigt und zustimmt, seine Zahlung Methode zu speichern, dann einen zweiten Kauf tätigt und eine andere Zahlungs Methode verwendet und zustimmt, diese Zahlung Methode zu speichern, ersetzt die zweite Zahlungs Methode die erste Zahlung Methode da die gespeicherte Zahlung in Methode HubSpot.
- Bei der Speicherung einer Zahlungs Methode für zukünftige Zahlungen können Compliance-Verpflichtungen bestehen. Bei Fragen sollten Sie sich Ihre eigene Steuer- und/oder Rechtsberatung wenden.
Erfahrung an der Kasse des Käufers
Wenn die Einstellung aktiviert ist, wird dem Käufer ein Kontrollkästchen angezeigt, in dem er aufgefordert wird, der Speicherung seiner Zahlungs Methode zuzustimmen und für zukünftige Zahlungen mit demselben Zahlungs Methode belastet zu werden.
Zahlungen anzeigen, bei denen ein Kunde seine Zahlung gespeichert hat Methode
Wenn ein Kunde zustimmt, seine Zahlungsinformationen zu speichern, können Sie diese Informationen in Datensätzen einsehen, denen eine Zahlung zugeordnet ist (z. B. ein Kontaktdatensatz) oder auf der Indexseite für Rechnungen.
So überprüfen Sie, ob ein Kunde seine Zahlungsinformationen in einem Eintrag gespeichert hat:
- Gehen Sie zu dem Datensatz und klicken Sie darauf, um ihn anzuzeigen.
- Scrollen Sie im rechten Bereich zu Zahlungen. Wenn die Zuordnung für Zahlungen nicht angezeigt wird, erfahren Sie hier, wie Sie sie dem Datensatz hinzufügen.
- Alle Zahlungen, bei denen der Kunde der Speicherung seiner Zahlungsinformationen zugestimmt hat, werden mit dem Hinweis "Gespeichert" gekennzeichnet.
So zeigen Sie Kunden an, die ihre Zahlungsinformationen auf Rechnungen gespeichert haben:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Commerce und dann auf Rechnungen.
- Klicken Sie auf Erweiterte Filter und richten Sie dann die folgenden Filter ein: Zahlung Methode speichern bei Checkout Wahr ist und Rechnungsstatus eines von Bezahlt ist.
- In der Ansicht werden nun alle Rechnungen angezeigt, bei denen ein Kunde beim Checkout seine Zahlungsinformationen hinterlegt hat. Klicken Sie auf das Symbol für Speichern , um diese Ansicht zu speichern , um sie später erneut aufzurufen.
Einen Käufer mit einem gespeicherten Zahlungs-Methode belasten
Sobald ein Käufer zugestimmt hat, seine Zahlung Methode während der Checkout für zukünftige Zahlungen zu speichern, können Sie dieselbe Zahlung Methode verwenden, um ihm seine Rechnung entweder beim Erstellen des Rechnung oder nach dem Rechnung wurde erstellt.
Einstellung für die Shop-Methode deaktivieren
So deaktivieren Sie die Einstellung zum Speichern von Zahlungsmethoden beim Checkout:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im Menü in der linken Seitenleiste zu Zahlungen.
- Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Zahlungsmethoden das Kontrollkästchen Erfassen Sie die Zahlungsdaten Ihrer Kunden beim Checkout für zukünftige Gebühren und klicken Sie dann auf Speichern.
