Zuletzt aktualisiert am: November 20, 2024
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Sobald Sie das Payments-Tool von HubSpot oder Stripe als Zahlungsabwicklungsoption eingerichtet haben, können Sie die Zahlungsmethoden des Käufers beim Checkout speichern und die gespeicherten Zahlungsmethoden für zukünftige Abbuchungen verwenden.
Bevor Sie loslegen
- HubSpot verwendet mehrere Sicherheitsebenen, um sensible Zahlungsinformationen zu schützen. Das Payments-Tool von HubSpot nutzt die API von Stripe, um die sichere Erfassung und Übertragung von Zahlungsdaten zu verwalten. Die Zahlungsangaben Ihres Käufers werden verschlüsselt und von Stripe mit Token versehen, um sicherzustellen, dass Unbefugte keinen Zugriff auf vertrauliche Zahlungsdaten erhalten.
- Sie können Kredit-/Debit-Karte- oder ACH-Zahlungsdetails speichern.
- Sie können Zahlungen über eine gespeicherte Zahlung Methode über Rechnungen entgegennehmen.
- Richten Sie in Ihren Nutzungsbedingungen eine Rückerstattungs- oder Stornierungsrichtlinie ein, wenn Sie die Zahlungs Methode für außerplanmäßige Gebühren nutzen möchten.
Einstellung für die Shop-Methode aktivieren
So aktivieren Sie die Einstellung, Zahlungsmethoden beim Checkout für zukünftige Gebühren zu speichern:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im Menü in der linken Seitenleiste zu Zahlungen.
- Aktivieren Sie auf der Registerkarte "Zahlungsmethoden " das Kontrollkästchen " Erfassen Sie die Zahlungsdaten Ihres Kunden beim Checkout für zukünftige Gebühren " und klicken Sie dann auf "Speichern".
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird dem Käufer bei der Eingabe der Zahlungsinformationen für eine Rechnung, eine Angebot, einen Zahlungslink oder ein Abonnement ein Kontrollkästchen angezeigt , in dem er aufgefordert wird, zuzustimmen, dass seine Zahlung gespeichert Methode und für zukünftige Zahlungen mit demselben Zahlungs Methode in Rechnung gestellt werden. Sie können eine gespeicherte Zahlung Methode über Rechnungen belasten.
Bitte beachten:
- Pro Kontakt wird eine Methode gespeichert. Die zuletzt verwendeten Zahlungs Methode, zu deren Speicherung der Käufer zustimmt, werden gespeichert. Wenn ein Käufer beispielsweise einen Kauf tätigt und zustimmt, seine Zahlung Methode zu speichern, dann einen zweiten Kauf tätigt und eine andere Zahlungs Methode verwendet und zustimmt, diese Zahlung Methode zu speichern, ersetzt die zweite Zahlungs Methode die erste Zahlung Methode da die gespeicherte Zahlung in Methode HubSpot.
- Bei der Speicherung einer Zahlungs Methode für zukünftige Zahlungen können Compliance-Verpflichtungen bestehen. Bei Fragen sollten Sie sich Ihre eigene Steuer- und/oder Rechtsberatung wenden.
Einstellung für die Shop-Methode deaktivieren
So deaktivieren Sie die Einstellung zum Speichern von Zahlungsmethoden beim Checkout:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im Menü in der linken Seitenleiste zu Zahlungen.
- Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Zahlungsmethoden das Kontrollkästchen Erfassen Sie die Zahlungsdaten Ihrer Kunden beim Checkout für zukünftige Gebühren und klicken Sie dann auf Speichern.
Erfahrung an der Kasse des Käufers
Wenn die Einstellung aktiviert ist, wird dem Käufer ein Kontrollkästchen angezeigt, in dem er aufgefordert wird, der Speicherung seiner Zahlungs Methode zuzustimmen und für zukünftige Zahlungen mit demselben Zahlungs Methode belastet zu werden.
Zahlungen anzeigen, bei denen ein Kunde seine Zahlung gespeichert hat Methode
Wenn ein Kunde zustimmt, seine Zahlungsinformationen zu speichern, können Sie diese Informationen in allen Datensätzen einsehen, denen eine Zahlung zugeordnet ist (z. B. ein Kontaktdatensatz):
- Gehen Sie zu dem Datensatz und klicken Sie darauf, um ihn anzuzeigen.
- Scrollen Sie im rechten Bereich zu Zahlungen. Wenn die Zuordnung für Zahlungen nicht angezeigt wird, erfahren Sie hier, wie Sie sie dem Datensatz hinzufügen.
- Alle Zahlungen, bei denen der Kunde der Speicherung seiner Zahlungsinformationen zugestimmt hat, werden mit dem Hinweis "Gespeichert" gekennzeichnet.
Einen Käufer mit einem gespeicherten Zahlungs-Methode belasten
Sobald ein Käufer zugestimmt hat, seine Zahlung während des Bezahlvorgangs Methode für zukünftige Zahlungen zu speichern, können Sie ihn mit demselben Zahlungs Methode die Rechnung belasten.
So berechnen Sie mit demselben Zahlungs Methode:
- Erstellen und finalisieren Sie die Rechnung.
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Commerce und dann auf Rechnungen.
- Klicken Sie auf die Rechnungsnummer.
- Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie dann Zahlung Methode belasten aus.
- Überprüfen Sie, ob der Kontakt, die Zahlungs Methode und der Betrag korrekt sind, und klicken Sie dann auf Zahlung belasten.
Die Rechnung wird als bezahlt markiert und sowohl Sie als auch der Kunde erhalten eine Quittung per E-Mail.
