향후 요금을 위한 결제 방법 저장
마지막 업데이트 날짜: 4월 2, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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결제 처리 옵션으로 HubSpot 결제 또는 Stripe을 설정한 후에는 결제 시 구매자의 결제 방법을 저장하고 향후 청구 시 저장된 결제 방법을 사용할 수 있습니다.
HubSpot은 여러 계층의 보안을 사용하여 민감한 결제 정보를 보호하며, 결제 도구는 결제 데이터의 안전한 수집 및 전송을 관리하기 위해 Stripe의 API를 사용하여 구축되었습니다. 구매자의 결제 자격 증명은 Stripe에서 암호화 및 토큰화하여 권한이 없는 당사자가 민감한 결제 정보에 액세스할 수 없도록 합니다.
예정되지 않은 요금에 대해 결제 수단을 사용하려는 경우 서비스 약관에 환불 또는 취소 정책을 설정하는 것이 좋습니다.
제한 사항 및 고려 사항 이해
- 신용/직불 카드 또는 ACH 결제 정보를 저장할 수 있습니다. 현재 다른 결제 방법은 지원되지 않습니다.
- 인보이스 및 구독을 통해 저장된 결제 방법을 사용하여 결제를 받을 수 있습니다.
스토어 결제 방법 설정 켜기
결제 시 결제 방법을 저장하여 향후 청구에 사용할 수 있도록 설정을 켜려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 결제로 이동합니다.
- 결제 방법 탭에서 향후 요금을 위해 결제 시 고객의 결제 세부 정보 수집 확인란을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
이 설정을 켜면 구매자가 인보이스, 견적, 결제 링크 또는 가입에 대한 결제 정보를 입력할 때 결제 방법 저장에 동의하고 향후 동일한 결제 방법을 사용하여 결제할 때 요금이 청구되는 것에 동의하는지 묻는 확인란이 표시됩니다. 인보이스 및 가입을 통해 저장된 결제 방법으로 요금을 청구할 수 있습니다.
참고하세요:
- 연락처당 하나의 결제수단이 저장됩니다. 구매자가 저장에 동의한 가장 최근에 사용한 결제 수단이 저장됩니다. 예를 들어 구매자가 구매를 하고 결제 방법 저장에 동의한 다음 두 번째 구매를 하고 다른 결제 방법을 사용하여 해당 결제 방법을 저장하는 데 동의하면 두 번째 결제 방법이 첫 번째 결제 방법을 HubSpot에 저장된 결제 방법으로 대체합니다.
- 향후 결제를 위해 결제 수단을 저장할 때 규정 준수 의무가 적용될 수 있습니다. 궁금한 점이 있으면 세무 및/또는 법률 고문과 상담해야 합니다.
구매자 결제 환경
설정을 켜면 구매자에게 결제 방법 저장에 동의하고 향후 동일한 결제 방법을 사용하여 결제할 때 요금이 청구되는 것에 동의하는지 묻는 확인란이 표시됩니다.
고객이 결제 수단을 저장한 연락처 기록, 송장, 결제 내역 보기
고객이 결제 정보 저장에 동의하는 경우 결제와 연결된 기록(예: 연락처 기록) 또는 기록 색인 페이지에서 이 정보를 볼 수 있습니다.
결제 방법을 저장한 연락처 목록 보기(마케팅 허브만 해당), 영업 허브, 서비스 허브 또는 운영 허브 프로페셔널 및 엔터프라이즈만 해당)
워크플로를 설정하여 연락처 레코드에 결제 수단이 저장됨을 참으로 설정하여 연락처 필터링에 사용하거나 목록 등의 다른 도구에서 사용할 수 있습니다.
시작하기 전에 연락처 개체에 결제 수단이 저장되어 있음이라는 사용자 지정 속성을 만듭니다. 속성을 만들 때 필드 유형을 단일로 확인란을 설정합니다.
그런 다음 워크플로를 만듭니다:
- HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 워크플로 만들기를 클릭합니다.
- 처음부터를 클릭합니다.
- 구독 기반을 클릭한 다음 오른쪽 상단의 다음을 클릭합니다.
- 가운데 정사각형의 구독 등록 트리거를 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바의 이벤트 발생 시 자동으로 등록 트리거 아래에서 이벤트 발생 시를 클릭합니다.
- 개체 생성을 클릭합니다.
- 완료를 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 다음 조건을 충족하는 구독만 등록하기에서 + 기준 추가를 클릭합니다.
- 검색 창을 사용하여 결제 시 스토어 결제 방법을 검색하고 선택한 다음 참을 클릭합니다.
- OR 다음에 + 기준 추가를 클릭합니다.
- 필터링 기준 드롭다운 메뉴를 클릭하고 인보이스를 선택합니다.
- 검색 창에서 결제 시 스토어 결제 방법을 검색하여 선택한 다음 해당을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 완료를 클릭한 다음 저장을 클릭합니다.
- 방금 생성한 트리거 아래에서 +를 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 CRM을 클릭한 다음 레코드 편집을 선택합니다.
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기록 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연락처를 선택합니다.
- 편집할 속성 드롭다운 메뉴를 클릭하고 결제 방법 저장됨 (워크플로를 만들기 전에 만드는 사용자 지정 속성)을 선택합니다.
- 값 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 예를 선택합니다.
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- 왼쪽 패널에서 저장을 클릭합니다.
- 최종 워크플로우는 아래와 같은 모습이어야 합니다.
- 검토 및 게시를 클릭합니다. 워크플로 옵션을 설정한 다음 워크플로 켜기를 클릭합니다.
- 이제 연락처에 결제 수단이 저장되어 있음 사용자 지정 속성을 사용하여 연락처 색인 페이지 및 목록을 비롯한 다양한 HubSpot 도구에서 필터링할 수 있습니다.
- 과거에 결제를 저장한 연락처로 결제수단 저장됨 속성을 업데이트하려면 수동으로 등록하세요.
개별 연락처 기록에 저장된 결제 방법 보기
고객이 결제 정보를 기록에 저장했는지 확인합니다:
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 기록을 클릭합니다.
- 오른쪽 패널에서 결제까지 스크롤합니다. 결제 연결이 표시되지 않으면 기록에 추가하는 방법을 알아보세요.
- 고객이 결제 정보 저장에 동의한 모든 결제는 저장됨으로 레이블이 지정됩니다.
고객이 결제 방법을 저장한 인보이스 목록 보기
인보이스에 결제 정보를 저장한 고객을 확인합니다:
- HubSpot 계정에서 커머스 > 인보이스로 이동합니다.
- 고급 필터를 클릭한 다음 다음 필터를 설정합니다: 결제 시 스토어 결제 방법을 참으로 설정하고 인보이스 상태를 결제됨 중 하나로 설정합니다.
- 이 뷰에는 고객이 결제 시 결제 정보를 저장한 모든 인보이스가 표시됩니다. saveEditableView 저장 아이콘을 클릭하여 이 보기를 저장하면 나중에 다시 방문할 수 있습니다.
고객이 결제 방법을 저장한 구독 목록 보기
구독에 결제 정보를 저장한 고객을 보려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 커머스 > 인보이스로 이동합니다.
- 고급 필터를 클릭한 다음 다음 필터를 설정합니다: 결제 시 스토어 결제 방법이 참이고 완료된 결제 횟수가 0보다 큼.
- 이 보기에는 고객이 결제 시 결제 정보를 저장한 모든 구독이 표시됩니다. saveEditableView 저장 아이콘을 클릭하여 이 보기를 저장하면 나중에 다시 방문할 수 있습니다.
저장된 결제 방법을 사용하여 구매자에게 청구하기
구매자가 결제 시 향후 결제를 위해 결제 방법을 저장하는 데 동의하면 동일한 결제 방법을 사용하여 결제 금액을 청구할 수 있습니다:
인보이스: 인보이스를 만들 때 또는 인보이스가 생성된 후입니다.
구독: 구독을 만들 때입니다.
저장된 결제 방법으로 청구된 결제 보기
저장된 결제 방법으로 청구된 결제를 볼 수 있을 뿐만 아니라 목록과 같은 다른 HubSpot 도구를 필터링할 수도 있습니다. 결제를 보려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 커머스 > 결제로 이동합니다.
- 열 편집을 클릭합니다.
- 저장된 결제 방법에서 청구됨 속성을 테이블에추가합니다.
- 저장된 결제 방법을 사용하여 구매자에게 청구한 모든 결제는 저장된 결제 방법에서 청구됨 속성 아래에 예로 표시됩니다.
스토어 결제 방법 설정 끄기
결제 시 결제 방법 저장 설정을 해제하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 결제로 이동합니다.
- 결제 방법 탭에서 향후 요금을 위해 결제 시 고객의 결제 세부 정보 수집 확인란의 선택을 취소한 다음 저장을 클릭합니다.