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Como armazenar um método de pagamento para cobranças futuras.

Ultima atualização: Março 10, 2025

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

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Depois de configurar os pagamentos HubSpot ou Stripe como uma opção de processamento de pagamento, você pode armazenar os métodos de pagamento do comprador na finalização da compra e usar os métodos de pagamento armazenados para encargos futuros.

A HubSpot utiliza várias camadas de segurança para proteger informações sensíveis de pagamento, e a ferramenta de pagamentos é desenvolvida com a API do Stripe para gerenciar a coleta e transmissão segura dos dados de pagamento. As credenciais de pagamento do seu comprador são criptografadas e tokenizadas pelo Stripe para garantir que partes não autorizadas não tenham acesso a informações sensíveis de pagamento.

Recomenda-se configurar uma política de reembolso ou cancelamento nos seus termos de serviço, caso pretenda usar o método de pagamento para cobranças não programadas.

Entenda as limitações e considerações

Você pode armazenar detalhes de pagamento via cartão de crédito/débito ou ACH. Não há suporte para outros métodos de pagamento no momento.
Você pode receber pagamentos utilizando um método de pagamento armazenado por meio de faturas.

Como ativar a configuração Armazenar método de pagamento.

Para ativar a configuração de armazenar métodos de pagamento no checkout para uso em cobranças futuras:

Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
No menu da barra lateral esquerda, acesse Pagamentos.
Na guia Métodos de pagamento, selecione a caixa de seleção Coletar os detalhes de pagamento do cliente no checkout para cobranças futuras e clique em Salvar.

Com a configuração ativada, o comprador verá uma caixa de seleção ao inserir informações de pagamento para uma fatura, orçamento , pagamentos , Você pode cobrar um método de pagamento armazenado por meio de faturas e assinaturas (BETA).

Observação:

Um método de pagamento é armazenado por contato. O método de pagamento mais recentemente utilizado e que o comprador concordar em armazenar será salvo. Por exemplo, se um comprador fizer uma compra e concordar em armazenar seu método de pagamento, e depois realizar uma segunda compra usando um método de pagamento diferente, concordando em armazená-lo, o segundo método substituirá o primeiro como o método de pagamento armazenado na HubSpot.
Podem existir obrigações de conformidade ao armazenar um método de pagamento para cobranças futuras. Em caso de dúvidas, você deve consultar seus próprios consultores tributários e/ou jurídicos.

Experiência de checkout do comprador

Quando a configuração estiver ativada, o comprador verá uma caixa de seleção, solicitando que concorde em armazenar seu método de pagamento e ser cobrado por pagamentos futuros usando o mesmo método.

Visualize os pagamentos em que um cliente armazenou seu método de pagamento.

Se um cliente concordar em salvar suas informações de pagamento, você poderá visualizar essas informações em registros com um pagamento associado (por exemplo, um registro de contato) ou na página de índice de faturas para faturas.

Para verificar se um cliente armazenou suas informações de pagamento em um registro:

Navegue até o registro e clique nele para exibi-lo.
No painel direito, role até Pagamentos. Se você não conseguir visualizar a associação Pagamentos, saiba como adicioná-la ao registro.
Todos os pagamentos em que o cliente concordou em armazenar suas informações de pagamento serão marcados com o rótulo Armazenado.

Para visualizar os clientes que armazenaram suas informações de pagamento em faturas:

Na sua conta HubSpot, acesse Comércio > Faturas.
Clique em Filtros avançados e configure os seguintes filtros: Armazenar método de pagamento no checkout é Verdadeiro e Status da fatura é qualquer um dos pagos.

A visualização agora exibirá todas as faturas em que um cliente armazenou suas informações de pagamento no checkout. Clique no saveEditableView Ícone Salvar para salvar esta exibição e acessá-la posteriormente.

Como cobrar um comprador usando um método de pagamento armazenado.

Depois que um comprador tiver concordado em armazenar seu método de pagamento durante a finalização da compra para um pagamentos futuro, você poderá usar o mesmo método de pagamento para debitá-lo por meio de:

NFFs: ao criar uma NFF ou depois que a NFF tiver sido criada.

Assinaturas (BETA): ao criar uma assinatura.

Como desativar a configuração do método de pagamento

Para desativar a configuração de armazenar métodos de pagamento no checkout:

Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
No menu da barra lateral esquerda, acesse Pagamentos.
Na guia Métodos de pagamento, desmarque a opção Coletar os detalhes de pagamento do cliente no checkout para cobranças futuras e clique em Salvar.