儲存未來收費的付款方式
上次更新時間: 2025年6月9日
一旦您設定HubSpot 付款或Stripe 為付款處理選項,您就可以在結帳時儲存買家的付款方式,並在日後的收費中使用儲存的付款方式。
HubSpot 使用多層安全機制來保護敏感的付款資訊,付款工具是使用 Stripe 的 API 來管理付款資料的安全收集與傳輸。您買家的付款憑證由 Stripe 進行加密和令牌化,以幫助確保未經授權的各方無法存取敏感的付款資訊。
如果您打算將付款方式用於不定期收費,建議在服務條款中設定退款或取消政策。
瞭解限制與注意事項
- 您可以儲存信用卡/借記卡或 ACH 付款詳細資料。目前不支援其他付款方式。
- 您可以透過發票和訂閱,使用儲存的付款方式接受付款。
開啟商店付款方式設定
開啟在結帳時儲存付款方式的設定,以便將來收費時使用:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表中,導覽到付款。
- 在Payment methods(付款方式)標籤中,選擇Collect your customer's payment details at checkout for future charges(在結帳時收集客戶的付款詳細資料,以便日後收費)核取方塊,然後按一下Save(儲存)。
開啟此設定後,買方在輸入發票、報價、付款連結或訂閱的付款資訊時,會看到一個核取方塊,要求買方同意儲存其付款方式,並在未來使用相同的付款方式付款時收取費用。您可以透過發票和訂閱收取儲存的付款方式。
請注意:
- 每個聯絡人只會儲存一種付款方式。買家同意儲存的最近使用的付款方式將會被儲存。例如,如果買家購物並同意儲存其付款方式,然後第二次購物並使用不同的付款方式,並同意儲存該付款方式,則第二次付款方式將取代第一次付款方式成為 HubSpot 中的儲存付款方式。
- 當儲存付款方式用於未來付款時,可能會適用合規義務。如有任何疑問,請諮詢您自己的稅務和/或法律顧問。
買家結帳體驗
設定開啟時:
- 如果您的付款設定中沒有開啟結帳的其他核取方塊(例如服務條款),買家按一下「付款」,即表示同意儲存其付款方式的條款。
- 如果您在付款設定中沒有開啟結帳的其他核取方塊(例如服務條款),買家可以選擇核取方塊,同意儲存他們的付款方式。
檢視客戶儲存付款方式的聯絡人記錄、發票及付款記錄
如果客戶同意儲存其付款資訊,您可以在與付款相關的記錄(例如聯絡人記錄)或記錄索引頁面上檢視此資訊。
檢視已儲存付款方式的連絡人清單( 僅限行銷Hub、銷售 Hub、服務 Hub 或作業 Hub 專業版與企業版)
您可以設定工作流程,將聯絡人記錄上的Has Stored Payment Method 設定為True,以用於篩選聯絡人,或在清單等其他工具中使用。
開始之前,請在聯絡人物件上建立自訂屬性,名稱為已儲存付款方式。建立屬性時,請將欄位類型設定為單一核取方塊。
然後,建立工作流程:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
- 在右上方,按一下建立工作流程。
- 按一下從頭開始。
- 按一下Subscription-based(基於訂閱),然後按一下右上方的Next(下一步)。
- 按一下中間的Trigger enrollment for subscriptions方塊。
- 在左側欄中,在發生事件時自動觸發註冊 下,按一下發生事件時。
- 按一下已建立的物件。
- 按一下Done(完成)。
- 在左側側邊欄中,在僅註冊符合這些條件的訂閱下,按一下+ 新增條件。
- 使用搜尋列搜尋結帳時的商店付款方式並選取,然後按一下True。
- 在OR 之後,按一下+ Add criteria。
- 按一下篩選在下拉式功能表,然後選擇發票。
- 使用搜尋列搜尋結帳時的商店付款方式,並選取它,然後按一下True。
- 在左側面板中,按一下完成,然後按一下儲存。
- 按一下剛建立的觸發器下方的 +。
- 在左側面板中,按一下CRM,然後選擇 編輯記錄。
- 按一下記錄類型 下拉式功能表,然後選擇 聯絡人。
- 按一下Property to edit( 要編輯的屬性)下拉式 功能表,然後選擇 Has stored payment method (已儲存付款方式 )(您在建立工作流程前建立的自訂屬性)。
- 按一下Choose a value(選擇一個值) 下拉 式 功能表,然後選擇 Yes(是)。
- 在左側面板中,按一下儲存。
- 最終的工作流程應如下所示。
- 按一下檢閱並發佈。設定工作流程選項,然後按一下 開啟工作流程。
檢視個別付款記錄上儲存的付款方式
檢視客戶是否在付款記錄中儲存付款資訊:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「商務」>「付款」。
- 按一下記錄。
- 在右側面板中,Stored payment標籤會顯示在Paid with欄位旁邊。
檢視個別聯絡人或訂閱記錄上儲存的付款方式
檢視客戶是否在聯絡人記錄或訂閱記錄中儲存付款資訊:
- 導覽到您的記錄:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「商務」>「訂閱」。
- 按一下記錄。
- 在右側面板中,捲動到Payments。如果您看不到「付款」關聯,請學習如何將其新增至記錄。
- 任何客戶同意儲存其付款資訊的付款,將標示為已儲存。
使用儲存的付款方式向買家收費
一旦買家同意在結帳時儲存他們的付款方式,以供日後付款之用,您就可以使用相同的付款方式向他們收取費用:
訂閱: 建立訂閱時。
檢視已儲存付款方式的付款
您可以檢視收取儲存付款方式的付款,以及過濾其他 HubSpot 工具,例如清單。若要檢視付款
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「商務」>「付款」。
- 按一下編輯欄位。
- 在表格中加入「從儲存的付款方式收費」屬性。
- 任何使用儲存的付款方式向買家收費的付款,都會在Charged from stored payment method屬性下顯示Yes。
關閉商店付款方式設定
關閉結帳時儲存付款方式的設定:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表中,導覽到付款。
- 在Payment methods(付款方式)標籤上,清除Collect your customer's payment details at checkout for future charges(在結帳時收集客戶的付款詳細資料,以便日後收費)核取方塊,然後按一下Save(儲存)。