Sidst opdateret: december 10, 2024
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
Når du har konfigureret HubSpot-betalinger eller Stripe som betalingsbehandling, kan du gemme køberens betalingsmetoder ved kassen og bruge de gemte betalingsmetoder til fremtidige opkrævninger.
HubSpot bruger flere sikkerhedslag til at beskytte følsomme betalingsoplysninger, og betalingsværktøjet er bygget ved hjælp af Stripes API til at styre den sikre indsamling og overførsel af betalingsdata. Din købers betalingsoplysninger krypteres og tokeniseres af Stripe for at hjælpe med at sikre, at uautoriserede parter ikke får adgang til følsomme betalingsoplysninger.
Det anbefales, at du indfører en tilbagebetalings- eller annulleringspolitik i dine servicevilkår, hvis du planlægger at bruge betalingsmetoden til uplanlagte opkrævninger.
Forstå begrænsninger og overvejelser
- Du kan gemme betalingsoplysninger for kredit-/debitkort eller ACH. Andre betalingsmetoder understøttes ikke på nuværende tidspunkt.
- Du kan tage imod betaling med en gemt betalingsmetode via fakturaer.
Slå indstillingen for butikkens betalingsmetode til
For at slå indstillingen til at gemme betalingsmetoder ved kassen til brug ved fremtidige opkrævninger til:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Betalinger i menuen i venstre side.
- På fanen Betalingsmetoder skal du markere afkrydsningsfeltet Indsaml din kundes betalingsoplysninger ved kassen til fremtidige opkrævninger og derefter klikke på Gem.
Når indstillingen er slået til, vil køberen se et afkrydsningsfelt, når han indtaster betalingsoplysninger for en faktura, et tilbud, et betalingslink eller et abonnement, hvor han bliver bedt om at acceptere at gemme sin betalingsmetode og blive opkrævet for fremtidige betalinger med den samme betalingsmetode. Du kan opkræve en gemt betalingsmetode via fakturaer.
Bemærk venligst:
- Der gemmes én betalingsmetode pr. kontakt. Den senest anvendte betalingsmetode, som køberen accepterer at gemme, vil blive gemt. Hvis en køber f.eks. foretager et køb og accepterer at gemme sin betalingsmetode, og derefter foretager endnu et køb og bruger en anden betalingsmetode og accepterer at gemme denne betalingsmetode, vil den anden betalingsmetode erstatte den første betalingsmetode som den gemte betalingsmetode i HubSpot.
- Overensstemmelsesforpligtelser kan gælde, når du gemmer en betalingsmetode til fremtidige betalinger. For eventuelle spørgsmål bør du konsultere dine egne skatte- og/eller juridiske rådgivere.
Købers checkout-oplevelse
Når indstillingen er slået til, vil køberen se et afkrydsningsfelt, hvor de bliver bedt om at acceptere at gemme deres betalingsmetode og blive opkrævet for fremtidige betalinger med den samme betalingsmetode.
Se betalinger, hvor en kunde har gemt sin betalingsmetode
Hvis en kunde accepterer at gemme sine betalingsoplysninger, kan du se disse oplysninger på alle poster med en tilknyttet betaling (f.eks. en kontaktpost):
- Naviger til og klik på posten for at se den.
- Rul til Payments i højre panel. Hvis du ikke kan se tilknytningen Betalinger, kan du lære, hvordan du tilføjer den til posten.
- Alle betalinger, hvor kunden har accepteret at gemme sine betalingsoplysninger, vil blive mærket med Stored.
Opkræv en køber ved hjælp af en gemt betalingsmetode
Når en køber har indvilliget i at gemme sin betalingsmetode i kassen til fremtidige betalinger, kan du bruge den samme betalingsmetode til at opkræve betaling for fakturaen.
For at opkræve med samme betalingsmetode:
- Opret og færdiggør fakturaen.
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Handel > Fakturaer.
- Klik på fakturanummeret.
- Klik på rullemenuen Handlinger øverst til højre, og vælg derefter Opkræv betalingsmetode.
- Kontrollér, at kontaktperson, betalingsmetode og beløb er korrekte, og klik derefter på Opkræv betaling.
Fakturaen vil blive markeret som betalt, og både du og kunden vil modtage en kvittering via e-mail.
Slå indstillingen for butikkens betalingsmetode fra
For at slå indstillingen til at gemme betalingsmetoder ved kassen fra:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Betalinger i menuen i venstre side.
- På fanen Betalingsmetoder skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Indsaml din kundes betalingsoplysninger ved kassen til fremtidige opkrævninger og derefter klikke på Gem.
