Standaardmarketingstatussen voor nieuw aangemaakte contactpersonen

Als je account toegang heeft tot marketingcontacten, krijgt elk nieuw aangemaakt contact in je HubSpot-account de status ‘marketingcontact’. Wanneer je voor het eerst een Marketing Hub -abonnement aanschaft of toegang krijgt tot marketingcontacten, worden al je bestaande contacten standaard ingesteld op ‘niet-marketing’. Voor nieuwe contacten stelt elke HubSpot-tool die contacten aanmaakt een standaardwaarde in voor de eigenschap 'Marketingcontactstatus '. Voor de meeste tools kan de standaardinstelling niet worden aangepast, maar bij bepaalde tools kun je de standaardwaarde naar wens instellen.

Inzicht in standaardinstellingen die niet kunnen worden aangepast

De standaardwaarde die voor deze tools is ingesteld in de eigenschap 'Marketingcontactstatus' kan niet worden gewijzigd. Standaard worden de volgende contacten in eerste instantie ingesteld als 'niet-marketing':

• Contacten die zijn aangemaakt via een import van meerdere objecten
• Contacten die zijn aangemaakt in de mobiele HubSpot-app
• Contacten die zijn aangemaakt door het registreren van één-op-één-e-mails
• Contacten die zijn aangemaakt via e-mails die zijn verzonden naar een gekoppeld teame-mailadres
• Contacten die zijn aangemaakt door het openen van documenten
• Contacten die zijn aangemaakt in de vergadertool via een vergaderlink
• Contacten die zijn aangemaakt via HubSpot-e-mail-extensies: Chrome, Outlook en Office 365

Als je deze contacten wilt benaderen voor marketingdoeleinden, kun je ze na het aanmaken instellen als 'marketingcontacten '.

Pas de standaardstatus voor marketingcontacten aan voor bepaalde tools

Voor bepaalde tools kun je wijzigen welke marketingcontactstatus wordt ingesteld voor nieuw aangemaakte contacten. Zo kun je als marketingmanager bijvoorbeeld onbedoelde marketingcontacten voorkomen door marketingcontacten voor live chats uit te schakelen. De standaardwaarde die is ingesteld voor de eigenschap ‘Marketingcontactstatus’ kan binnen de volgende tools worden aangepast.

Chatflows

De tool Chatflows, zowel voor live chats als voor bots, stelt contacten standaard in als ‘niet-marketing’. Voor elke afzonderlijke live chat of bot kunt u de standaardmarketingcontactstatus van een nieuw aangemaakt contact instellen via de chatflow.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Service > Chatflows. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Service > Chatflows.
2. Klik op de chatflow waarvoor je de standaardinstelling wilt instellen.
3. Klik op het tabblad Opties.
4. In het gedeelte 'Marketingcontacten' staat de schakelaar 'Aangemaakte contacten instellen als marketingcontacten' standaard uitgeschakeld. Als u wilt dat contacten die via deze chatflow worden aangemaakt, worden ingesteld als marketingcontacten, schakelt u de schakelaar in.
5. Klik op 'Opslaan'.

HubSpot-formulieren

De HubSpot-formulieren-tool stelt contacten standaard in als marketingcontacten. Per formulier kun je de standaardstatus als marketingcontact instellen voor contacten die het formulier indienen. Wanneer deze instelling is ingeschakeld, wordt elk bestaand niet-marketingcontact dat het formulier indient, bijgewerkt naar een marketingcontact, ongeacht hoe het oorspronkelijk is aangemaakt.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Formulier. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Formulier.
2. Klik op de naam van het formulier waarvoor je de standaardinstelling wilt configureren.
3. Klik rechtsboven op 'Formulier bewerken'.
4. Klik op het configuratiepictogram' settings '.
5. De schakelaar 'Nieuwe contacten instellen als marketingcontacten' is standaard ingeschakeld.
6. Zet de schakelaar uit om contacten die via het formulier worden aangemaakt in te stellen als niet-marketingcontacten.
7. Rond de configuratie van je formulier af.

Formulieren die niet van HubSpot afkomstig zijn

Formulieren die niet van HubSpot afkomstig zijn, stellen contacten standaard in als marketingcontacten. Je kunt de standaardstatus voor marketingcontacten instellen voor contacten die via alle niet-HubSpot-formulieren zijn aangemaakt. Wanneer deze instelling is ingeschakeld, wordt elk bestaand niet-marketingcontact dat een niet-HubSpot-formulier indient, ook bijgewerkt naar een marketingcontact, ongeacht hoe het oorspronkelijk is aangemaakt.

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu in de linkerzijbalk naar Marketing > Formulieren.
3. Klik op het tabblad Niet-HubSpot-formulieren.
4. Standaard staat de schakelaar 'Nieuwe contacten die via niet-HubSpot-formulieren zijn aangemaakt, instellen als marketingcontacten' ingeschakeld.
5. Schakel de schakelaar uit om de standaardstatus van deze contacten in te stellen op 'niet-marketingcontact'. Lees meer over niet-marketingcontacten.

Import van contacten met één object

De importtool stelt contacten standaard in als 'niet-marketing'. Als je een import met meerdere objecten of meerdere bestanden uitvoert, stelt de importtool contacten altijd in als 'niet-marketing'. Wanneer je contacten aanmaakt via een import met één object, kun je de contacten in het bestand instellen als marketingcontacten. Lees hoe je contacten instelt als marketingcontacten via een import met één object.

Integraties of API

Elke integratie of API stelt contacten standaard in als niet-marketingcontacten. Lees hoe u de standaardinstelling voor marketingcontacten van elke integratie kunt uitschakelen of aanpassen.