Bruk filteret Aktivitetsegenskaper når du oppretter lister, egendefinerte rapporter og arbeidsflytutløsere for å segmentere kontakt- og bedriftsoppføringer etter interaksjonene de har hatt med bedriften din. Disse interaksjonene omfatter møter, samtaler, oppgaver, notater, en-til-en-e-post, telefonsamtaler, post, LinkedIn, WhatsApp og SMS-meldinger som er logget i HubSpot.
Merk: Dette filteret vil inkludere poster med minst én av aktivitetene som oppfyller spesifikasjonene dine. På grunn av dette kan ikke filteret brukes til å registrere på nytt i arbeidsflyter.
Forlovelser
Når disse kriteriene brukes, vil alle aktiviteter i en post bli evaluert.
- Aktivitet tildelt til: HubSpot-eieren som er tildelt en aktivitet.
- Aktivitet opprettet av: HubSpot-eieren som opprettet en aktivitet.
- Aktivitetsdato: datoen da en aktivitet fant sted eller skal finne sted.
- Aktivitetstype: type aktivitet, for eksempel samtale, møte, e-post, oppgave.
- Vedlagte fil-ID-er: den unike identifikatoren for en vedlagt fil.
- Samtale- og møtetype: den forhåndsdefinerte typen samtale eller møte.
- Opprettelsesdato: datoen daaktiviteten ble opprettet.
- HubSpot-team: HubSpot-teamet som eieren av aktiviteten er med i.
- Siste endringsdato: datoen daaktiviteten sist ble endret.
- Kø: Oppgavekøen som aktiviteten er knyttet til.
Møter
Disse kriteriene evaluerer møtene i et referat.
- Interne møtenotater: innholdet i teamets møtenotater.
- Stedstype: typen sted der møtet ble arrangert.
- Møtebeskrivelse: innholdet i beskrivelsen av et møte.
- Møteslutt: datoen da et møte ble avsluttet.
- Møtested: stedet for et møte.
- Møtenavn: navnet på et møte, spesifisert av invitasjonsemnet i konfigurasjonen av en planleggingside. Møter som er logget manuelt på kontaktoppføringen, vil ikke bli inkludert i dette filteret, men du kan bruke feltet for møtebeskrivelse hvis du vil filtrere etter alle møter.
- Møteutfall (kunSales Hub Professional og Enterprise ): Resultatet av møtet, inkludert Planlagt, Fullført, Omberammet, Ikke møtt opp eller Avlyst.
- Møtekilde: kilden til et møte, enten CRM UI (fra CRM), integrasjon, møter ( offentlig) eller møter (innebygd).
- Starttidspunkt for møtet: datoen da et møte startet.
Oppgaver
Disse kriteriene evaluerer oppgavene i en post.
- Fullført kl.: datoen da oppgaven ble markert som fullført.
- Kontaktens tidssone: Tidssonen til oppgavens tilknyttede kontakt.
- Notater: innholdet i en oppgaves notater.
- Prioritet: Prioriteten til en oppgave.
- Oppgavestatus: statusen til en oppgave. Disse inkluderer Ikke påbegynt, Pågår, Venter, Fullført eller Utsatt.
- Oppgavetittel: innholdet i oppgavetittelen.
- Oppgavetype: oppgavetype, enten Samtale, E-post eller Gjøremål.
Ring
Disse kriteriene evaluerer samtalene som er logget i en post.
- Anropsretning: anropets retning, enten inngående eller utgående.
- Samtalens varighet (ms): lengden på en samtale, i millisekunder.
- Anropsnotater: Brødteksten i et anropsnotat.
- Anropsresultat (kunSales Hub Professional og Enterprise ): resultatet av anropet, inkludert Ingen svar, Opptatt, Feil nummer, Etterlatt direkte melding, Etterlatt telefonsvarer eller Tilkoblet.
- Samtalekilde: kilden til samtalen, inkludert VoIP, Zoom eller integrasjonsplattformen.
- Anropsstatus: status for anropet, inkludert Avbrutt, Fullført, Opptatt, Mislykket eller Ingen svar.
- Anropstittel: innholdet i anropets tittel.
- URL-adresse foropptak: URL-adressen til den innspilte anropslyden.
- Sporede termer: Velg spesifikke sporede termer som du har lagt til.
- Utskrift tilgjengelig: om samtalen har en tilhørende utskrift, inkludert True eller False.
E-post
Disse kriteriene evaluerer e-postene som er logget i en post.
- E-posttekst: innholdet i en 1: 1-e-post som sendes fra CRM-systemet.
- E-post er medlem av en videresendt undertråd: om e-posten er en del av en videresendt undertråd, inkludert True eller False.
- Status fore-postsending: Status for en 1: 1-e-post som ersendt fra CRM (innkommende, sendt eller videresendt), enten Sending, Sent, Failed, Bounced eller Scheduled.
- E-postemne: innholdet i 1: 1-e-postens emnelinje.
Merk: Følgende kriterier er for øyeblikket ikke funksjonelle: Navn på vedlagt video, åpnet vedlagt video og sett vedlagt video.
Chattesamtale
Disse kriteriene evaluerer chattesamtalene som er logget i en post. Begrepet "agenter" i definisjonene nedenfor omfatter både brukere og chatflow-roboter som erkonfigurert i HubSpot-kontoen din.
- Samtale med bot: om en samtale ble håndtert av en bot eller ikke.
- Samtalens varighet: lengden på en samtale, i millisekunder.
- Type samtalekilde: kilden til en samtale, enten Live Chat eller Facebook Messenger.
- URL-adressen tilsamtalenettstedet: URL-adressen til samtaleøkten.
- Dato agent ble med i samtalen: datoen da en agent ble med i samtalen.
- Date visitor ended conversation: datoen da en besøkende avsluttet samtalen.
- Date visitor started conversation: datoen da en besøkende startet samtalen.
- Antall agentmeldinger: antall meldinger sendt av agenten.
- Antall meldinger fra besøkende: antall meldinger sendt av besøkende.
- Tid besøkende ventet på samtale: tiden det tar fra en besøkende sender den første meldingen i en samtaleøkt til samtalen tildeles en HubSpot-bruker.
Kommunikasjon
Disse kriteriene evaluerer SMS-, LinkedIn- og WhatsApp-meldinger.
- Kanaltype: type aktivitet, inkludert SMS, WhatsApp og LinkedIn.
- Kommunikasjonstekst: innholdet i den loggførte aktiviteten. Denne egenskapen angis bare for manuelt loggførte WhatsApp- og LinkedIn-meldinger og SMS-er.
- Conversations first message timestamp: datoen for den første meldingen som ble sendt via kommunikasjonsmetoden.
- Logget fra: hvor aktiviteten ble logget, enten CRM (på en post) eller Conversations (innboksen for samtaler, kun for WhatsApp-meldinger).
Post
- Postforsendelse: innholdet i en postforsendelse.
Merknader
- Notattekst: innholdet i et notat.
Publiseringsoppgave
Når du oppretter en rapport, evaluerer disse kriteriene innholdspubliseringsoppgaver.
- Kampanje: kampanjen oppgaven var knyttet til.
- Kategori: innholdskategorien oppgaven ble inkludert i.
- Status: statusen oppgaven er i for øyeblikket, enten Gjøremål eller Ferdig.