Bruke Stripe-integrasjonen med tilbud i HubSpot (eldre)

I denne artikkelen kan du lese om den gamle HubSpot-Stripe-integrasjonen, som gjør det mulig å fakturere kundene dine direkte fra et tilbud ved hjelp av Stripe-kontoen din. Vær oppmerksom på følgende før du fortsetter:

• Denne artikkelen handler om den tidligere HubSpot-Stripe-integrasjonen for tilbudsverktøyet. Denne integrasjonen er ikke lenger tilgjengelig for installasjon. Hvis du allerede har installert den, kan du se denne artikkelen for informasjon om hvordan du fortsetter å bruke den.
• Vi anbefaler at du bruker den nyere Stripe-integrasjonen, som gjør det mulig å koble Stripe-kontoen din til som betalingsbehandler.
• Denne integrasjonen er separat fra Stripe-integrasjonen som bruker HubSpot-datasynkronisering. Datasynkroniseringsintegrasjonen behandler ikke betalinger, men synkroniserer bare data mellom HubSpot og Stripe.

Send tilbudsbetalinger til den tilkoblede Stripe-kontoen

Når kontoen din er tilkoblet, kan du bruke integrasjonen til å opprette betalinger for kundene dine på tilbudene dine.

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Tilbud.
• Klikk på Opprett tilbud.
• Fortsett å konfigurere tilbudet.
• På Signatur og betalinger-skjermenklikker du for å slå på Bruk en tilkoblet Stripe-konto.

Merk: Hvis tilbudet ditt ikke er kompatibelt med 3DSecure, vises et varsel når du slår på Stripe-integrasjonen. Hvis dette varselet vises, må du være oppmerksom på at noen betalinger kanskje ikke vil lykkes på grunn av PSD2-kravene.

Når dette alternativet er aktivert, vil kundene kunne foreta en betaling ved å klikke på Sjekk ut øverst eller nederst i tilbudet.

Merk: For å kunne bruke Stripe-integrasjonen med tilbud, er det et minimumsbeløp for varelinjene som er inkludert i tilbudet. Nettoprisen for alle varelinjer i tilbudet kan ikke være null. Finn ut mer om Stripes minimums- og maksimumsbeløp.

Når kundene klikker på Sjekk ut, vises et nytt vindu der de kan legge inn opplysningene sine og fullføre kjøpet. Når kjøpet er fullført, går betalingen direkte til den integrerte Stripe-kontoen din. Stripe oppretter en kvittering for en engangsbetaling eller en faktura for gjentatte betalinger. Hvis det er lagt til en rabatt på tilbudet, opprettes det en kupong i Stripe.

Merk: Etter at en kupong er opprettet i Stripe-kontoen, anbefaler ikke HubSpot at du gjør endringer i kupongen, da det kan påvirke kundens betalingsprosess. Hvis du endrer rabatten på tilbudsnivå i HubSpot, anbefaler vi at duhenter tilbake tilbudet, redigerer rabatten og publiserer det på nytt.

Når betalingen er vellykket, oppretter HubSpot en ny kunde i Stripe hvis det ikke allerede finnes en eksisterende kunde med samme e-postadresse. HubSpot synkroniserer følgende egenskaper med den nyopprettede kunden i Stripe:

• E-postadresse
• Firmanavn (hvis firmanavnet ikke er tilgjengelig, synkroniserer HubSpot kontaktens fornavn og etternavn i stedet).

I HubSpot endres tilbudets betalingsstatus til Betalt : [betalingsdato] på tilbudskortet i avtaleoppføringen, og du mottar en e-post med beskjed om at tilbudet er betalt.

Slå på denne innstillingen i Stripe-kontoen din for å sende e-post til kunder om vellykkede betalinger eller få et varsel når en betaling er mottatt.

Samle inn gjentatte betalinger i Stripe

Husk følgende når du samler inn gjentatte betalinger i Stripe:

• Du kan ha en blanding av faste og gjentatte betalingstyper for hver varelinje i tilbudet. Men hvis tilbudet inneholder varelinjer med gjentatte betalingstyper, må betalingsfrekvensen være den samme for allevarelinjene for at du skal kunne kreve inn gjentatte betalinger med Stripe-integrasjonen. Dette betyr at du ikke kan ha en blanding av månedlige eller årlige gjentatte betalinger i ett og samme tilbud.
• Kontraktslengde støttes ikke av integrasjonen. Gjentagende varelinjer må ikke ha noen angitt varighet.
• Når du samler inn gjentatte betalinger med Stripe-integrasjonen, blir eventuelle avgifter som er inkludert i tilbudet, bare lagt til den første belastningen Stripe foretar. Alle påfølgende belastninger inkluderer ikke avgiften. Det anbefales å legge avgiften på prisen for den enkelte varelinje i stedet for å legge avgiften på totalsummen i tilbudet.
• Kundene blir belastet den dagen de klikker på Sjekk ut, og det vil være faktureringsdatoen fremover. Hvis tilbudet har en utløpsdato, kan ikke kundene klikke på Sjekk ut etter at tilbudet er utløpt. Abonnementer som opprettes i Stripe for gjentagende betalinger, vil gjentas på ubestemt tid og må avsluttes manuelt i Stripe hvis kunden velger å trekke seg.
• Når du bruker Stripe til å samle inn gjentatte betalinger, vil HubSpot ikke opprette abonnementsposter i HubSpot CRM.

Valutaer som ikke støttes av HubSpot-Stripe-integrasjonen

Stripe kan støtte en valuta i visse tilfeller, men det er ikke sikkert at HubSpot og Stripe definerer disse valutaene på samme måte. For eksempel er det noen valutaer som Stripe definerer som to desimaler, mens HubSpot definerer dem som null desimaler. Valutaene som ikke støttes av HubSpot-Stripe-integrasjonen, er oppført nedenfor:

• AFN
• ALLE
• AMD
• COP
• CRC
• HUF
• IDR
• ISK
• LBP
• MMK
• MRO
• MUR
• PKR
• RSD
• SOS
• TZS
• UZS
• YER

Følgende valutaer støttes av HubSpot, men ikke av Stripe:

• BHD
• BYR
• CLF
• EEK
• ERN
• GHS
• IQD
• IRR
• JOD
• KWD
• LTL
• LVL
• LYD
• OMR
• SDG
• SYP
• TND
• VEF
• ZMK