Przeglądanie i eksportowanie historii aktywności konta
Data ostatniej aktualizacji: lutego 8, 2023
Dotyczy:
Wszystkie produkty i plany |
W ustawieniach konta można przeglądać i eksportować historię aktywności konta w celu rozwiązywania problemów i monitorowania działań użytkowników. Poniżej przedstawiono różne rodzaje aktywności konta oraz informacje o tym, co zawiera każdy eksport.
Jeśli masz subskrypcję Enterprise , dowiedz się, jak można przeglądać i eksportować historię aktywności konta w scentralizowanym dzienniku audytu (BETA).
Do różnych rodzajów aktywności na koncie należą:
- Logowanie użytkowników
- Dostęp dla pracowników HubSpot
- Działalność w zakresie bezpieczeństwa
- Działalność merytoryczna
Aby wyświetlić lub wyeksportować historię aktywności konta:
- W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
- W menu lewego paska bocznego przejdź do opcjiAccount Defaults.
- Kliknij kartę Bezpieczeństwo.
- W sekcji Dzienniki aktywności kliknij nazwę dziennika aktywności, który chcesz wyświetlić lub wyeksportować.

-
- Wybierz opcję Wyświetl historię logowania do konta, aby uzyskać raport dotyczący tego, kiedy użytkownicy zalogowali się do Twojego konta HubSpot w ciągu ostatniego roku. Pojawi się raport Historia logowania do konta.
- Kliknij menu rozwijane Użytkownik w lewym górnym rogu, aby wyświetlić historię logowania określonego użytkownika lub wszystkich użytkowników.
- Kliknij przycisk Pobierz Eksportuj historię logowania konta w prawym górnym rogu, aby pobrać plik CSV raportu Account Login History.
- Kliknij przycisk Eksportuj w wyskakującym okienku, aby uzyskać dostęp do pliku CSV w wiadomości e-mail lub w centrum powiadomień.
- Wybierz opcję Wyświetl historię logowania do konta, aby uzyskać raport dotyczący tego, kiedy użytkownicy zalogowali się do Twojego konta HubSpot w ciągu ostatniego roku. Pojawi się raport Historia logowania do konta.

-
- Wybierz opcję Eksportuj historię dostępu pracowników HubSpot, aby uzyskać raport o tym, kiedy pracownicy HubSpot uzyskali dostęp do Twojego konta w ciągu ostatnich 90 dni. Kliknij Eksportuj w wyskakującym okienku, aby uzyskać dostęp do pliku CSV w wiadomościach e-mail lub w centrum powiadomień.
- Wybierz opcję Wyświetl historię działań zabezpieczających, aby uzyskać raport dotyczący godnych uwagi działań zabezpieczających podjętych na koncie HubSpot w ciągu ostatniego roku. Zostanie wyświetlony raport Historia działań zabezpieczających.
- Kliknij menu rozwijane Account time range w lewym górnym rogu, aby wybrać zakres czasowy dla raportu.
- Kliknij menu rozwijane Użytkownik w górnej lewej części, aby wyświetlić aktywność bezpieczeństwa określonego użytkownika lub wszystkich użytkowników.
- Kliknij przycisk Pobierz Eksportuj historię aktywności bezpieczeństwa w prawym górnym rogu, aby pobrać plik CSV raportu historii aktywności bezpieczeństwa.
- Kliknij przycisk Eksportuj w wyskakującym okienku, aby uzyskać dostęp do pliku CSV w wiadomości e-mail lub w centrum powiadomień.
- Wybierz opcję Eksportuj historię aktywności treści, aby uzyskać raport dotyczący wszystkich zmodyfikowanych treści na koncie HubSpot w ciągu ostatnich 90 dni. Plik CSV zostanie dostarczony na Twój e-mail i pojawi się w centrum powiadomień.
Historia logowania do konta
Super administratorzy mogą przeglądać i eksportować historię logowania użytkowników z ostatniego roku. Obejmuje to próby logowania doapp.hubspot.com i aplikacji mobilnej HubSpot.
Eksport historii logowania zawiera następujące informacje o każdej próbie logowania:
- znacznik czasu logowania
- adres e-mail użytkownika
- Adres IP
- lokalizacja
- rodzaj logowania
- agent użytkownika (informacja o urządzeniu używanym do logowania)
W kolumnie Typ wyświetl metodę, która została użyta do zalogowania się.
- Logowanie nahasło: użytkownik zalogował się używając pól nazwa użytkownika i hasło.
- Zaloguj sięza pomocą loginu Google:użytkownik zalogował się za pomocą Google.
- Logowanie do narzędzi HubSpot: proces HubSpot, taki jak eksport raportów, został zaplanowany przez tego użytkownika.
- Logowanie przyużyciuuwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA): użytkownik zalogował sięprzy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego.
- Logowanie przy użyciupojedynczego logowania(SSO): użytkownik zalogował się przy użyciu pojedynczego logowania(SSO).
- File transfer protocol (FTP) login with password:użytkownik zalogował sięza pomocą FTP.
- HubSpot logowanie kodem: użytkownik zalogował się pozweryfikowaniu swojej próby logowania przez e-mail.
- Logowanie nahasło mobilne: użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej za pomocą pól nazwa użytkownika i hasło.
- Logowaniemobilne z logowaniem Google: użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej za pomocą Google.
- Mobilne uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) logowanie: użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej przy użyciuuwierzytelniania dwuskładnikowego.
- Przełączanie między kontami HubSpot: użytkownikprzełączał się z jednego konta HubSpot na drugie.
Historia dostępu pracowników HubSpot
Domyślnie pracownicy HubSpot mają ograniczony dostęp do konta HubSpot. Pozwala to pracownikom, takim jak kierownik konta i specjaliści pomocy technicznej, na pomoc w obsłudze konta. Super Administratorzy mogą wyeksportować ostatnie 90 dni historii dostępu pracowników HubSpot.
Każdy eksport zawiera znaczniki czasu dla każdego przypadku dostępu pracownika oraz działu, w którym pracownik pracuje w firmie HubSpot. W eksporcie mogą pojawić się następujące działy:
- Inżynieria: członkowie zespołu inżynierów oprogramowania firmy HubSpot. Inżynierowie mogą wejść na konto użytkownika, aby zbadać błędy lub nieoczekiwane zachowanie w aplikacji HubSpot.
- Zarządzanie kontem: członkowie zespołu zarządzającego kontem. Kierownicy kont mogą wejść na konto użytkownika, aby pomóc podczas rozmów strategicznych lub sprawdzić postępy i sukcesy w pracy z HubSpot.
- Usługi: członkowie zespołu usługowego firmy HubSpot, tacy jak konsultanci techniczni, specjaliści ds. wdrażania i menedżerowie ds. migracji witryn. Pracownicy działu usług mogą wejść na konto użytkownika, aby udzielić mu pomocy lub sprawdzić stan wykupionych usług.
- Obsługa klienta: członkowie zespołu pomocy technicznej firmy HubSpot. Pracownicy działu obsługi klienta mogą wchodzić na konto użytkownika, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów z błędami lub pomóc członkom zespołu w nauce produktu HubSpot.
- Sprzedaż: członkowie zespołu sprzedaży firmy HubSpot. Zespół sprzedaży może wejść na konto użytkownika podczas demonstracji produktu lub w celu ustalenia, jak pomóc użytkownikowi uzyskać największą wartość z korzystania z HubSpot.
- Doświadczenie produktu/użytkownika: członkowie zespołów ds. produktu i UX firmy HubSpot. Zespoły ds. produktu i UX mogą wejść na konto użytkownika, aby sprawdzić opinie lub pytania, które użytkownik zgłosił w związku z funkcjonalnością HubSpot.
Dowiedz się, jak usunąć dostęp do konta pracownika HubSpot.
Historia działań w zakresie bezpieczeństwa
- Dodawanie, usuwanie lub wymaganie pojedynczego logowania (SSO) lub uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA)
- Importowanie testów akceptacyjnych
- Eksportowanie kontaktów lub użytkowników
- Dodawanie, usuwanie lub podszywanie się pod użytkowników i administratorów
- Dodawanie lub usuwanie uprawnień administratora
- Dezaktywacja lub ponowna aktywacja użytkowników
- Wyświetlanie, tworzenie lub dezaktywacja klucza API
- Włączanie lub wyłączanie ustawień śledzenia wiadomości e-mail i rejestrowania załączników
- Dodawanie lub usuwanie odbiorców wiadomości e-mail z listyNever Log
- Wykonanie usunięcia kontaktu na podstawie GDPR
- Instalowanie integracji
- Wysyłanie ręcznych e-maili rejestracyjnych lub e-maili resetujących hasło
- Utworzenie konta płatniczego i aktualizacja informacji, zmiany w koncie lub wysyłanie linków onboardingowych do płatności.
- Tworzenie, synchronizowanie lub usuwanie piaskownic
Dla każdej akcji użytkownika eksport będzie pokazywał:
- czas działania
- rodzaj działania
- adres e-mail użytkownika
- ID obiektu, którego dotyczy problem
- przybliżoną lokalizację
- link do adresu URL, pod którym podjęto działanie na rachunku
Historia aktywności treści
Uwaga: do eksportu historii aktywności treści wymagane jest konto CMS Hub Enterprise.
Eksporty aktywności zawartości zapewniają listę działań związanych z zawartością, które użytkownicy podjęli na koncie w ciągu ostatnich 90 dni. Działania obejmują tworzenie, aktualizację i usuwanie następujących aktywów treści:
- Strony internetowe
- Landing pages
- Posty na blogu
- E-maile marketingowe
- Szablony i moduły poczty elektronicznej, bloga lub strony internetowej
- Pliki
- Calls-to-action
- Przekierowania URL
- HubDB
Dla każdego działania, eksport będzie pokazywał:
- datę i godzinę działania
- typ obiektu, który został utworzony, zaktualizowany lub usunięty
- typ zdarzenia, taki jak PUBLISHED lub DELETED
- nazwa zasobu, taka jak nazwa pliku lub nazwa strony
- identyfikator obiektu
- użytkownik, który popełnił to działanie
- identyfikator użytkownika
- zaktualizowane lub usunięte wiersze HubDB
Powiązana treść
-
Anuluj swoją subskrypcję HubSpot
Użytkownicy zuprawnieniamiModify billing mogą anulować subskrypcję konta HubSpot. Jeśli masz wiele...
Baza wiedzy -
Dodaj kod do nagłówka lub stopki HTML treści HubSpot
Możesz dodać snippety kodu do nagłówka lub stopki HTML dla określonej strony lub postu na blogu w edytorze...
Baza wiedzy -
Dodaj użytkowników HubSpot
Jeśli masz uprawnienia Dodaj i edytuj użytkowników na swoim koncie HubSpot, możesz tworzyć nowych...
Baza wiedzy