Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Reklamy | Najczęściej zadawane pytania

Data ostatniej aktualizacji: 11 września 2026

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat narzędzia reklamowego w HubSpot. Jeśli masz konkretne pytania dotyczące reklam leadowych na Facebooku w narzędziu reklamowym, zapoznaj się z sekcją często zadawanych pytań na ten temat.

Dlaczego narzędzie reklamowe się nie ładuje?

Jeśli masz problemy z ładowaniem treści reklamowych lub samego narzędzia reklamowego, prawdopodobnie wynika to z zainstalowanych w przeglądarce programów blokujących reklamy. Programy takie jak Ghostery czy AdBlock mogą uniemożliwiać ładowanie narzędzia reklamowego. Sprawdź swoją przeglądarkę i wyłącz wszelkie programy blokujące reklamy, a następnie spróbuj ponownie załadować narzędzie reklamowe.

Jakie typy kampanii reklamowych są obsługiwane w narzędziu do reklam?

HubSpot może śledzić następujące typy reklam w celu atrybucji kontaktów:

Google Ads: HubSpot może śledzić większość typów reklam Google, ale niektóre z nich nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
- Kampanie inteligentne mogą być śledzone, ale dane raportowe dotyczące konkretnych grup reklam, reklam lub słów kluczowych nie są dostępne.
- Kampanie typu „Discovery” mogą być śledzone, o ile nie zastępujesz śledzenia dla grup reklamowych lub reklam w ramach kampanii.

- Reklam YouTube nie można śledzić, ale inne dane raportowe, takie jak wyświetlenia i kliknięcia, są dostępne na pulpicie nawigacyjnym reklam HubSpot.

Reklamy na Facebooku i Instagramie: HubSpot może śledzić większość reklam na Facebooku i Instagramie, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
- Reklam, które nie zawierają linków do stron zewnętrznych (np. reklamy w Facebook Messengerze), nie można śledzić.
- Reklamy wykorzystujące format karuzeli z opcją dostosowywania zasobów reklamowych (PAC) nie mogą być śledzone. Standardowe reklamy karuzelowe mogą być śledzone.
- Typy reklam Advantage+ nie są obsługiwane i nie można ich śledzić.

Reklamy na LinkedIn: HubSpot może śledzić większość reklam na LinkedIn, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
- Reklam typu „Message” nie można śledzić.
- Potencjalni klienci, którzy wypełniają formularze generowania leadów w dowolnym typie reklamy, zostaną zsynchronizowani z HubSpot, nawet jeśli dany typ reklamy nie podlega śledzeniu.

W przypadku typów reklam, których HubSpot nie może śledzić, narzędzie reklamowe HubSpot będzie przedstawiać podstawowe informacje, takie jak kliknięcia i wyświetlenia. Kontakty nie będą przypisywane do reklam, których nie da się śledzić. Dowiedz się więcej o śledzeniu reklam w HubSpot.

Czy moje istniejące reklamy pojawią się w narzędziu do obsługi reklam?

Po połączeniu konta Facebook Ads, Google Ads lub LinkedIn Ads z platformą HubSpot Twoje istniejące reklamy zostaną automatycznie zsynchronizowane z platformą HubSpot i pojawią się na pulpicie nawigacyjnym reklam, gdzie będzie można je przeglądać i śledzić w platformie HubSpot.

Jak wstrzymać aktywną reklamę?

Aby wstrzymać aktywną kampanię reklamową lub poszczególne reklamy w narzędziu do reklam:

Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Reklamy. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Reklamy.
Na pulpicie nawigacyjnym kliknij nazwę kampanii reklamowej.
W prawym górnym rogu kliknij, aby wyłączyć przełącznik i wstrzymać kampanię reklamową.
W tabeli reklam kliknij, aby wyłączyć przełącznik obok zestawu reklam, grupy reklam lub konkretnej reklamy, aby ją wstrzymać.

Uwaga: wstrzymanie aktywnej kampanii reklamowej uniemożliwi gromadzenie jakichkolwiek danych, takich jak wyświetlenia lub kliknięcia, i nie spowoduje naliczenia dodatkowych opłat przez sieć reklamową. Możliwe jest, że kontakt zostanie przypisany do wstrzymanej kampanii reklamowej, jeśli użytkownik nadal miał dostęp do oryginalnego adresu URL reklamy i dokonał konwersji po jej wstrzymaniu.

Jaka jest różnica między śledzeniem reklam a raportowaniem?

Nie wszystkie typy reklam są obsługiwane w zakresie śledzenia i raportowania w HubSpot. Na przykład reklamy typu „Lead Ads” na Facebooku mogą być śledzone i raportowane, podczas gdy reklamy LinkedIn InMail nie mogą być śledzone, ale można z nich generować raporty. Dowiedz się więcej o tym, które typy reklam można śledzić i raportować w przypadku reklam Google, Facebooka i LinkedIn.

Śledzenie: ma miejsce, gdy do adresu URL reklamy zastosowany jest szablon śledzenia HubSpot, co jest wymagane do przypisania kontaktów. Jeśli dany typ reklamy nie obsługuje dodawania szablonu, HubSpot nie może przypisać żadnych kontaktów do tej reklamy.
Raportowanie: wyświetlanie danych raportowych pobranych bezpośrednio z sieci reklamowej, takich jak wyświetlenia lub kliknięcia. Nie wymaga to śledzenia, a dane mogą być wyświetlane nawet wtedy, gdy reklama nie jest obsługiwana pod kątem śledzenia. Dowiedz się więcej o konkretnych wskaźnikach pobieranych z każdej sieci reklamowej.

Co się stanie, jeśli odłączę i ponownie podłączę swoje konto?

Jeśli odłączasz i ponownie łączysz swoje konto Facebook Ads, Google Ads lub LinkedIn Ads w celu rozwiązania problemów, pamiętaj o następujących kwestiach:

Wcześniej zebrane dane nie zostaną utracone.
Wcześniej utworzone grupy odbiorców będą dostępne po ponownej instalacji piksela sieci reklamowej. Jeśli jednak grupa odbiorców zostanie usunięta z sieci reklamowej, nie będzie ona dostępna po ponownym połączeniu.
Wszelkie leady, które przesłały reklamy leadowe lub formularze generowania leadów w czasie, gdy konto było odłączone, zostaną zsynchronizowane z HubSpot z mocą wsteczną.

Czy otrzymam powiadomienie, jeśli pojawi się problem z jednym z moich połączonych kont?

W przypadku problemów z połączonymi kontami reklamowymi wysyłane będą następujące powiadomienia e-mailowe:

Jeśli dostęp do konta reklamowego zostanie zablokowany z powodu błędu uwierzytelniania lub zmiany uprawnień użytkownika w sieci reklamowej, wiadomość e-mail zostanie wysłana do użytkownika, który pierwotnie podłączył to konto.
Jeśli konto pozostanie niedostępne przez siedem dni, kolejny e-mail zostanie wysłany do wszystkich superadministratorów na Twoim koncie HubSpot.
Jeśli przez kolejne siedem dni nie zostaną podjęte żadne działania w celu ponownego połączenia konta reklamowego, zostanie wysłana ostatnia wiadomość e-mail do wszystkich użytkowników na Twoim koncie HubSpot.

Jak usunąć kampanię reklamową?

W tej chwili nie ma możliwości usunięcia kampanii reklamowych z poziomu HubSpot. Aby usunąć kampanię reklamową, należy to zrobić bezpośrednio w sieci reklamowej.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.