Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Reklamy | Najczęściej zadawane pytania

Data ostatniej aktualizacji: 30 września 2026

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat narzędzia reklamowego w HubSpot. Jeśli masz jakieś konkretne pytania dotyczące reklam leadowych na Facebooku w narzędziu reklamowym, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami na temat reklam leadowych na Facebooku.

Dlaczego narzędzie reklamowe się nie ładuje?

Jeśli masz problemy z wczytaniem treści reklam lub samego narzędzia reklamowego, prawdopodobnie wynika to z zainstalowanych w przeglądarce programów blokujących reklamy. Programy takie jak Ghostery czy AdBlock mogą uniemożliwiać wczytanie narzędzia reklamowego. Sprawdź ustawienia przeglądarki i wyłącz wszelkie programy blokujące reklamy, a następnie spróbuj ponownie wczytać narzędzie reklamowe.

Jakie typy kampanii reklamowych są obsługiwane w narzędziu reklamowym?

HubSpot może śledzić następujące rodzaje reklam w celu atrybucji kontaktów:

Google Ads: HubSpot może śledzić większość typów reklam Google, jednak niektóre z nich nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
- Kampanie inteligentne mogą być śledzone, ale dane raportowe dotyczące konkretnych grup reklam, reklam lub słów kluczowych nie są dostępne.
- Kampanie typu „Discovery” mogą być śledzone, o ile nie zastępujesz śledzenia dla grup reklamowych lub reklam w ramach kampanii.

- Reklam YouTube nie można śledzić, ale inne dane raportowe, takie jak wyświetlenia i kliknięcia, są dostępne na pulpicie nawigacyjnym reklam HubSpot.

Reklamy na Facebooku i Instagramie: HubSpot może śledzić większość reklam na Facebooku i Instagramie, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
- Reklam, które nie zawierają linków do stron zewnętrznych (np. reklamy w Facebook Messengerze), nie można śledzić.
- Reklam, które wykorzystują format karuzeli z funkcją dostosowywania zasobów reklamowych (PAC), nie da się śledzić. Standardowe reklamy karuzelowe można śledzić.
- Typy reklam Advantage+ nie są obsługiwane i nie można ich śledzić.

Reklamy na LinkedIn: HubSpot może śledzić większość reklam na LinkedIn, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia interfejsu API:
- Reklam typu „Message” nie można śledzić.
- Potencjalni klienci, którzy wypełnią formularze generowania leadów w dowolnym typie reklamy, zostaną zsynchronizowani z HubSpot, nawet jeśli dany typ reklamy nie podlega śledzeniu.

W przypadku typów reklam, których HubSpot nie może śledzić, narzędzie reklamowe HubSpot będzie przedstawiać podstawowe informacje, takie jak kliknięcia i wyświetlenia. Kontakty nie będą przypisywane do reklam, których nie da się śledzić. Dowiedz się więcej o śledzeniu reklam w HubSpot.

Czy moje istniejące reklamy pojawią się w narzędziu do zarządzania reklamami?

Po połączeniu konta Facebook Ads, Google Ads lub LinkedIn Ads z HubSpot Twoje istniejące reklamy zostaną automatycznie zsynchronizowane z HubSpot i pojawią się na pulpicie nawigacyjnym reklam, gdzie będzie można je przeglądać i śledzić w HubSpot.

Jak wstrzymać wyświetlanie aktywnej reklamy?

Aby wstrzymać aktywną kampanię reklamową lub poszczególne reklamy w narzędziu reklamowym:

Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Reklamy. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Reklamy.
W panelu nawigacyjnym kliknij nazwę kampanii reklamowej.
W prawym górnym rogu kliknij, aby przełączyć przełącznik w pozycję wyłączoną i wstrzymać kampanię reklamową.
W tabeli „Reklamy” kliknij, aby wyłączyć przełącznik obok zestawu reklam, grupy reklam lub konkretnej reklamy, aby ją wstrzymać.

Uwaga: wstrzymanie aktywnej kampanii reklamowej uniemożliwi jej gromadzenie jakichkolwiek danych, takich jak wyświetlenia czy kliknięcia, i nie spowoduje naliczenia dodatkowych opłat przez sieć reklamową. Możliwe jest, że kontakt zostanie przypisany do wstrzymanej kampanii reklamowej, jeśli osoba ta nadal miała dostęp do oryginalnego adresu URL reklamy i dokonała konwersji w odpowiedzi na reklamę po jej wstrzymaniu.

Jaka jest różnica między śledzeniem reklam a raportowaniem?

Nie wszystkie typy reklam są obsługiwane w zakresie śledzenia i raportowania w HubSpot. Na przykład reklamy Facebook Lead Ads mogą być śledzone i raportowane, podczas gdy reklamy LinkedIn InMail nie mogą być śledzone, ale można je raportować. Dowiedz się więcej o tym, które typy reklam można śledzić i raportować w przypadku reklam Google, Facebooka i LinkedIn.

Śledzenie: po zastosowaniu szablonu śledzenia HubSpot do adresu URL reklamy, co jest wymagane do przypisania kontaktów. Jeśli dany typ reklamy nie obsługuje dodawania szablonu, HubSpot nie może przypisać żadnych kontaktów do tej reklamy.
Raportowanie: wyświetlanie danych raportowych pobranych bezpośrednio z sieci reklamowej, takich jak wyświetlenia lub kliknięcia. Nie wymaga to śledzenia, a dane mogą być wyświetlane nawet wtedy, gdy reklama nie jest obsługiwana pod kątem śledzenia. Dowiedz się więcej o konkretnych wskaźnikach pobieranych z każdej sieci reklamowej.

Co się stanie, jeśli odłączę i ponownie połączę swoje konto?

Jeśli odłączasz i ponownie łączysz swoje konto Facebook Ads, Google Ads lub LinkedIn Ads w celu rozwiązania problemów, pamiętaj o następujących kwestiach:

Wcześniej zebrane dane nie zostaną utracone.
Wcześniej utworzone grupy docelowe będą dostępne po ponownej instalacji piksela sieci reklamowej. Jeśli jednak grupa docelowa zostanie usunięta z sieci reklamowej, nie będzie ona dostępna po ponownym połączeniu.
Wszelkie leady, które przesłały reklamy typu „lead ad” lub formularze generowania leadów w okresie, gdy konto było odłączone, zostaną zsynchronizowane z HubSpot z mocą wsteczną.

Czy otrzymam powiadomienie, jeśli wystąpi problem z jednym z moich połączonych kont?

W przypadku wystąpienia problemów z połączonymi kontami reklamowymi zostaną wysłane następujące powiadomienia e-mailowe:

Jeśli dostęp do konta reklamowego zostanie zablokowany z powodu błędu uwierzytelniania lub zmiany uprawnień użytkownika w sieci reklamowej, wiadomość e-mail zostanie wysłana do użytkownika, który pierwotnie podłączył to konto.
Jeśli konto pozostanie niedostępne przez siedem dni, kolejna wiadomość e-mail zostanie wysłana do wszystkich superadministratorów na Twoim koncie HubSpot.
Jeśli przez kolejne siedem dni nie zostaną podjęte żadne działania w celu ponownego podłączenia konta reklamowego, zostanie wysłana ostatnia wiadomość e-mail do wszystkich użytkowników na Twoim koncie HubSpot.

Jak usunąć kampanię reklamową?

W tej chwili nie ma możliwości usunięcia kampanii reklamowych z poziomu HubSpot. Aby usunąć kampanię reklamową, należy to zrobić bezpośrednio w sieci reklamowej.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.