Poznaj marketing pętlowy

Loop Marketing to czterostopniowy model, który pomaga specjalistom ds. marketingu rozwijać się w erze sztucznej inteligencji. W odróżnieniu od tradycyjnych, liniowych podejść marketingowych, Loop Marketing został stworzony z myślą o świecie, w którym nabywcy korzystają ze sztucznej inteligencji podczas poszukiwania informacji, uzyskują odpowiedzi jeszcze przed kliknięciem oraz odkrywają rozwiązania w rozproszonych kanałach, takich jak TikTok i podcasty.

Dzięki Loop Marketing specjaliści ds. marketingu mogą wykorzystać sztuczną inteligencję, aby zwiększyć swoją efektywność i osiągać lepsze wyniki poprzez strategię i kreatywność oparte na ludzkim wkładzie oraz realizację i optymalizację oparte na sztucznej inteligencji. Korzystając z modelu Loop Marketing, użyjBreeze, aby:

• Opowiedzieć swoją historię: współpracuj ze sztuczną inteligencją, aby tworzyć kampanie oparte na Twoich celach, zgodne z wytycznymi stylistycznymi marki i profilem idealnego klienta.
• Dostosować swoje podejście: tworzyć segmenty odbiorców, wzbogacać dane i personalizować treści.
• Zwiększ zasięg: twórz, optymalizuj i aktywuj treści przeznaczone dla ludzi oraz wyszukiwarek w różnych kanałach, takich jak YouTube, media społecznościowe, reklamy, kanały twórców i inne.
• Rozwijaj swoją strategię: monitoruj wyniki w czasie rzeczywistym, przeprowadzaj eksperymenty i dostosowuj kampanie do swoich potrzeb.

Uwaga: Możesz zarządzać dostępem do funkcji SI w ustawieniach SI i skonfigurować udostępniane dane. Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania do SI i kartami modeli SI HubSpot, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kontroli bezpieczeństwa SI, wykorzystania danych, a także zgodności.

Zapoznaj się z wymaganiami wstępnymi

Aby skutecznie wdrożyć framework Loop, wykonaj następujące podstawowe zadania.

• Skonfiguruj Breeze Assistant: w całym frameworku Breeze Assistant będzie wykorzystywany do generowania wniosków i treści. Dostępne będą również sugerowane podpowiedzi.
  • Przed rozpoczęciem pracy z Loop Marketing należy skonfigurować Breeze Assistant i nadać użytkownikom uprawnienia do odpowiednich narzędzi. Na przykład, aby tworzyć kampanie na etapie ekspresowym, użytkownicy będą potrzebowali uprawnień do edycji kampanii. 
  • Zdecydowanie zaleca się również utworzenie projektu dla Loop Marketing oraz repozytorium wiedzy, aby zapewnić dodatkowy kontekst dotyczący marki. 
  • Zdecydowanie zaleca się sprawdzanie wyników generowanych przez sztuczną inteligencję na każdym etapie procesu. Zaznaczanie wszelkich powtarzających się błędów pomoże udoskonalić przewodnik stylistyczny i podpowiedzi.

• Zdefiniuj swoją grupę docelową: skorzystaj z Breeze Assistant lub łączników HubSpot dla ChatGPT, Claude’a lub Gemini (BETA), aby podsumować dane CRM dotyczące klientów o najwyższej wartości i stworzyć profil grupy docelowej.Zostanie on wykorzystany podczas konfigurowania tożsamości marki i przeglądu warstwy danych.

  • Sugerowana prośba: opowiedz mi o naszych najbardziej udanych klientach. Jakie są największe problemy, które potencjalni klienci zgłaszali w formularzach rejestracyjnych? Przedstaw mi historię naszych najlepszych transakcji.

• Opracuj przewodnik stylistyczny i wykorzystaj go w HubSpot: zdefiniujprzewodnik stylistyczny marki, aby uchwycić jej unikalny charakter oraz sposób, w jaki odnosi się on do grupy docelowej. Będzie to kontekst tożsamości marki. Wprowadź te informacje do narzędziado definiowania tożsamości marki. Dzięki temu podczas tworzenia treści z wykorzystaniem sztucznej inteligencji zawsze będą stosowane specyficzne dla marki elementy, takie jak styl wypowiedzi, ton, profil idealnego klienta, produkty oraz informacje o konkurencji. 

• Skonfiguruj warstwę danych: aby skutecznie generować treści i dostosowywać komunikaty, skonfiguruj poniższe narzędzia, aby zapewnić spójność danych. Zaleca się również przeprowadzenie audytu danych w systemie CRM pod kątem zdefiniowanej grupy docelowej, korzystając z podpowiedzi Breeze Assistant.

  • Narzędzia do ujednolicenia danych: skonsoliduj i uzupełnij swoje dane za pomocą poniższych narzędzi. 
    • Data Studio (BETA): skonsoliduj dane z różnych platform w HubSpot. Możesz również korzystać z zestawów danych w innych narzędziach, takich jak listy, przepływy pracy i raporty. Dowiedz się, jak skonfigurować Data Studio. 
    • Data Agent:uzupełnij luki w systemie CRM dzięki niestandardowemu wzbogacaniu danych, np. wyszukiwaniu informacji o firmach, uzupełnianiu atrybutów kontaktów oraz przekształcaniu danych nieustrukturyzowanych z rozmów i notatek w pola ustrukturyzowane. Dowiedz się, jak skonfigurować i korzystać z Data Agent. 
    • Intencja kupującego: skonfiguruj funkcję intencji kupującego, aby identyfikować potencjalnych klientów na podstawie aktywnych sygnałów intencji i kierować działania w oparciu o intencję na etapie „Tailor ”. Dowiedz się, jak skonfigurować funkcję intencji kupującego. 
  • Sugerowane pytanie: czy moje kontakty są obecnie skutecznie uporządkowane na podstawie cech, podziału na poziomy i sygnałów pochodzących od tej grupy odbiorców [opis grupy odbiorców]?

Express: zdefiniuj historię swojej kampanii 

Na tym etapie zdefiniuj historię kampanii w oparciu o cel, osadzony w kontekście podstawowym. Na koniec tego etapu powinieneś mieć:

• Cel kampanii: cel Twojej kampanii. Na przykład możesz wyznaczyć sobie cel pozyskania nowych potencjalnych klientów dla konkretnego produktu w trakcie tej kampanii. 

• Ffabuła kampanii: historia, którą chcesz opowiedzieć w oparciu o swój cel. Obejmuje ona główną ideę i przekaz tej kampanii.
  

• Główny zasób: zasób, do którego chcesz skierować ruch, taki jak przewodnik, strona docelowa itp. Na późniejszych etapach możesz go wykorzystać do tworzenia treści i zasobów wspierających kampanię.

• Pplan kampanii: uporządkowany plan kampanii, obejmujący harmonogramy i planowaną aktywację kanałów, a także pożądane wyniki oparte na celu kampanii. 
  
  

Aby zrealizować etap „Express” w ramach Loop Marketing, należy opracować scenariusz kampanii, główny element kampanii oraz plan kampanii:

Dostosuj: spersonalizuj swój komunikat

Na tym etapie wykorzystaj sygnały behawioralne, dane o intencjach oraz informacje kontekstowe, aby dostosować komunikaty do potencjalnych klientów. Pod koniec tego etapu powinieneś dysponować:

• segmenty odbiorców z logiką personalizacji

• Dynamiczne warianty treści

• Aktywni agenci na stronach o wysokim poziomie zainteresowania

Podczas dostosowywania treści zdecydowanie zaleca się ręczne sprawdzenie treści pod kątem następujących elementów: 

• Styl i ton komunikacji marki powinny być spójne we wszystkich wariantach.
• Personalizacja powinna wydawać się naturalna i nie powinna być zbyt poufała.
• Personalizacja i wykorzystane fakty powinny być dokładne.
• Propozycje wartości powinny odpowiadać rzeczywistym potrzebom klientów i segmentowi.
• Wezwania do działania (CTA) powinny być adekwatne do etapu cyklu życia klienta lub firmy.
  
  

Amplify: wdrażaj w zróżnicowanych kanałach

• Treści zoptymalizowane pod kątem AEO

• Opublikowane materiały kampanii wielokanałowej (media społecznościowe, reklamy, filmy itp.)

• Treści powstałe we współpracy z twórcami
  

Rozwój: optymalizacja w czasie rzeczywistym

Na tym etapie wykorzystaj sztuczną inteligencję do śledzenia wyników i generowania rekomendacji w czasie rzeczywistym. Wykorzystaj sztuczną inteligencję do wczesnego wykrywania trendów, przeprowadzania eksperymentów i ciągłego udoskonalania strategii.Pod koniec tego etapu powinieneś dysponować:

• Analizę wyników i wnioski
• Zalecenia dotyczące optymalizacji kampanii (lub nowych kampanii do uruchomienia)
• Wnioski udokumentowane na potrzeby następnego cyklu pętli
  
  

Często zadawane pytania dotyczące Loop Marketing

Czy Loop Marketing to produkt lub funkcja w HubSpot?

Nie, jest to model, który można wykorzystywać zarówno z HubSpot, jak i bez niego. HubSpot zapewnia jednak ujednoliconą platformę do wdrażania modelu Loop Marketing.

Kiedy klienci powinni korzystać z Breeze Assistant, a kiedy z łączników HubSpot dla ChatGPT, Claude i Gemini (BETA) w ramach Loop Marketing?

• Breeze Assistant: używaj Breeze Assistant, aby uzyskać pełny konteksti historię zadań w HubSpot. Zaleca się korzystanie z Breeze Assistant podczas analizowania profilu klienta i tworzenia przewodnika stylistycznego.

• Koniektory HubSpot: korzystaj z tych koniektorów HubSpot, gdy chcesz wykorzystać dodatkowe dane z zewnętrznych źródeł. Pozwalają one przenieść kontekst z HubSpot do innych narzędzi AI. 

Czy korzystając z Loop Marketing, nadal muszę skupiać się na SEO?

W ramach zdrowej i spójnej strategii marketingowej zaleca się stosowanie zarówno SEO, jak i AEO w treściach. Dowiedz się więcej o różnicach między SEO a AEO.

Jakie są różnice między SEO a AEO?

Czy Loop Marketing zastępuje Inbound Marketing?

Nie, jest to sposób na wprowadzenie Inbound Marketingu w erę sztucznej inteligencji. Pozostaje wierny zasadom, dzięki którym Inbound działał: edukowanie klientów, tworzenie wartości i budowanie relacji. Różnica polega na sposobach, w jakie marketerzy muszą realizować te zasady.

Czy marketing pętlowy zastępuje lejek sprzedażowy?

Marketing pętlowy to model zaprojektowany w celu nadania dynamiki lejkowi sprzedażowemu. Przenosi on lejek do ery sztucznej inteligencji, ale sam w sobie nie jest lejkiem.