Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Tworzenie i wysyłanie wiadomości SMS w HubSpot
Data ostatniej aktualizacji:
3 marca 2026
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Możesz wysyłać wiadomości SMS do swoich kontaktów, aby bardziej bezpośrednio angażować klientów, którzy zdecydują się na komunikację z Twoją firmą. Liczba wiadomości SMS, które można wysłać miesięcznie, zależy od liczby segmentów wiadomości dostępnych na koncie.
Musisz mieć zarejestrowany numer SMS w HubSpot i otrzymać zgodę na używanie go do komunikacji marketingowej. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu wiadomości SMS.
Posiadać numer telefonu w USA, który zaczyna się od +1 i zawiera 11 cyfr. Na przykład, +1-800-555-5555 będzie prawidłowym numerem. Dowiedz się więcej o formatowaniu numerów kontaktowych.
Posiadają numer telefonu zapisany we właściwości Numer telefonu komórkowego lub Numer telefonu . Jeśli numery telefonów wybrane do otrzymywania wiadomości są obecne w obu właściwościach, zostanie użyty numer telefonu komórkowego.
Aby dodać łącze, emoji lub znak specjalny, kliknij ikonę na pasku narzędzi tekstu sformatowanego.
Domyślnie wiadomości SMS będą zawierać standardowy tekst rezygnacji: "Wpisz STOP, aby zrezygnować". Aby dostosować ten tekst, wyczyść pole Dołącz domyślny tekst rezygnacji , a następnie wprowadź niestandardowy tekst rezygnacji w treści wiadomości. Dołączenie tekstu rezygnacji jest wymagane do wysyłania wiadomości SMS za pośrednictwem HubSpot.
W prawej kolumnie można wyświetlić podgląd wiadomości dla odbiorców:
Aby wyświetlić podgląd wiadomości dla konkretnego kontaktu, kliknij menu rozwijane Wyświetl domyślny podgląd wiadomości i wybierz kontakt.
Aby wyświetlić podgląd wiadomości w różnych rozmiarach czcionki, kliknijikonę tekstutext, a następnie kliknij i przeciągnij suwak, aby zmienić rozmiar tekstu.
Aby wyświetlić podgląd wiadomości w trybie ciemnym, kliknij opcję Włącz tryb ciemnego ekranu.
Powyżej podglądu można sprawdzić liczbę znaków i segmenty wiadomości.
Aby zmienić język domyślnego tekstu rezygnacji:
Kliknij kartę Ustawienia .
Kliknij menu rozwijane Język i wybierz język. Dowiedz się więcej o językach obsługiwanych przez HubSpot.
W prawym górnym rogu edytora kliknij Wyślij wiadomość testową.
W prawym panelu kliknij menu rozwijane Wybierz jednego lub więcej odbiorców i wybierz numer telefonu.
Aby dodać numer telefonu, który nie jest powiązany z użytkownikiem HubSpot:
Kliknij menu rozwijane Wybierz jednego lub więcej odbiorców .
Wprowadź numer telefonu ręcznie, w tym numer kierunkowy kraju, a następnie kliknij opcję Utwórz [###].
Powtórz tę czynność dla każdego dodatkowego numeru telefonu.
Aby otrzymać wersję wiadomości, która zostanie wysłana do określonego kontaktu, kliknijmenu rozwijane Odbierz SMS jako określony kontakt i wybierz kontakt.
W prawej kolumnie kliknij menu rozwijane Wyślij do i wybierz każdy segment lub kontakt , który chcesz dodać jako odbiorcę. Pomiń ten krok, jeśli wysyłasz wiadomość za pośrednictwem przepływu pracy.
Kliknij menu rozwijane Nie wysyłaj do i wybierz każdy segment lub kontakt , który chcesz wykluczyć z listy odbiorców. Pomiń ten krok, jeśli wysyłasz tę wiadomość za pośrednictwem przepływu pracy.
W lewej kolumnie kliknij menu rozwijane Jak wyślesz tę wiadomość? i wybierz opcję wysyłania:
Wyślij teraz: wiadomość zostanie wysłana natychmiast
Zaplanowane na później: wiadomość zostanie wysłana w wybranym czasie.
Jako część przepływu pracy: wiadomość zostanie opublikowana i może zostać wysłana z poziomu przepływu pracy.
Strefa czasowa użytkownika: czas wysłania zostanie obliczony przy użyciu strefy czasowej użytkownika. Wszyscy odbiorcy otrzymają wiadomość w tym samym czasie.
Strefa czasowa kontaktu: czas wysłania zostanie obliczony na podstawie stref czasowych odbiorców.
Odbiorcy otrzymają wiadomość e-mail w odstępach 24-godzinnych.
Kliknij Sprawdź strefy czasowe kontaktów, aby wyświetlić więcej informacji o strefach czasowych odbiorców.
Kontakty bez stref czasowych wyślą wiadomość e-mail tak, jakby znajdowały się w strefie czasowej Twojego konta.
Domyślnie wiadomości SMS nie są wysyłane z HubSpot od 20:00 do 8:00 w strefie czasowej kontaktu. Aby usunąć to ograniczenie, wyłącz przełącznik Quiet hours . Nie jest to zalecane, ponieważ może skutkować naruszeniem przepisów dotyczących wysyłania wiadomości SMS. Dowiedz się więcej o godzinach ciszy.
W prawym górnym rogu kliknij opcję Przejrzyji wyślij lub Przejrzyj i zaplanuj.
Przejrzyj szacowane segmenty wiadomości i minimalny czas wysyłania, a także wszelkie błędy i ostrzeżenia.
Marketing Hub
Professional, Enterprise
