Ustaw wyzwalacze rejestracji w przepływie pracy, aby automatycznie rejestrować rekordy po zakończeniu zdarzenia. Wyzwalacze zdarzeń mogą być używane, jeśli chcesz wyzwalać akcje w przepływie pracy tylko wtedy, gdy wystąpi zdarzenie.
Na przykład, można tego użyć do wysłania wiadomości e-mail po wypełnieniu formularza lub kliknięciu wezwania do działania. Dowiedz się więcej o różnicach między wyzwalaczami zdarzeń a kryteriami opartymi na filtrach.
Jeśli wcześniej utworzyłeś przepływ pracy przy użyciu wyzwalaczy Kiedy spełnione są kryteria filtrowania lub Na podstawie harmonogramu , możesz zaktualizować przepływ pracy, aby użyć wyzwalaczy Kiedy wystąpi zdarzenie . Aby zmienić typ wyzwalacza przepływu pracy
Nie można rejestrować rekordów, które nie ukończyły zdarzenia. Na przykład, nie można zarejestrować kontaktów, które nie przesłały formularza. Można jednak użyć rozgałęzień if/then w przepływie pracy, aby określić, czy zdarzenie wystąpiło, czy nie. Więcej informacji na temat wyzwalaczy rejestracji w przepływie pracy ze zdarzeniami znajduje się w poniższej tabeli:
Typ przepływu pracy | Kategoria | Zdarzenie | Szczegóły |
Kontakt | Reklamy | Interakcja z reklamą | Wyzwalane, gdy reklama zostanie poddana interakcji. |
Kontakt | Połączenia | Połączenie zakończone | Wyzwalane, gdy połączenie zainicjowane przez HubSpot zostanie zakończone. Nie zostanie to uruchomione, jeśli połączenie jest rejestrowane ręcznie. |
Kontakt | Połączenia | Połączenie rozpoczęte | Wyzwalane, gdy połączenie zostanie zainicjowane przez HubSpot. Nie zostanie to uruchomione, jeśli połączenie zostanie zarejestrowane ręcznie. |
Wszystkie typy przepływu pracy | CRM | Utworzony obiekt | Wyzwalane, gdy w CRM zostanie utworzony nowy obiekt. To zdarzenie nie ma żadnych powiązanych właściwości. Aby odfiltrować niechciane obiekty z rejestracji, należy użyć kryteriów udoskonalania. |
Wszystkie typy przepływów pracy | CRM | Dziennik skoroszytu | Wyzwalane, gdy playbook jest rejestrowany w rekordzie w CRM. |
Wszystkie typy przepływu pracy | CRM | Zmiana wartości właściwości | Wyzwalane, gdy wartość właściwości zostanie zaktualizowana w rekordzie w CRM. Ten wyzwalacz reprezentuje dokładnie jedną właściwość zmieniającą jedną wartość na inną. W przeciwieństwie do filtrów opartych na listach, nie uwzględnia operatorów historycznych, takich jak Aktualizacja w ciągu ostatnich [X] dni. |
Kontakt | Kliknięty link w wiadomości e-mail | Uruchamia się, gdy kontakt kliknie link w marketingowej wiadomości e-mail. Podczas dalszego definiowania wyzwalaczy rejestracji zdarzeń e-mail należy pamiętać o następujących kwestiach:
|
|
Kontakt | Email odesłany | Wyzwalane, gdy marketingowa wiadomość e-mail zostanie wysłana do kontaktu i zostanie odrzucona. | |
Kontakt | E-mail dostarczony | Wyzwalane, gdy marketingowa wiadomość e-mail zostanie dostarczona do kontaktu. | |
Kontakt | Email wysłany | Wyzwalane, gdy marketingowa wiadomość e-mail zostanie wysłana do kontaktu. | |
Kontakt | Otwarta wiadomość e-mail | Wyzwalane, gdy kontakt otworzy marketingową wiadomość e-mail. | |
Kontakt | Odpowiedziano na e-mail | Wyzwalane, gdy kontakt odpowie na marketingową wiadomość e-mail. | |
Kontakt | Zaktualizowano status subskrypcji e-mail | Wyzwalane, gdy kontakt zaktualizuje swój status subskrypcji e-mail. | |
Kontakt | Formularz | Interakcja z formularzem | Wyzwalane, gdy kontakt kliknie pole tekstowe w formularzu. To zdarzenie zostanie wyzwolone przed przesłaniem formularza, ponieważ użytkownik musi wejść w interakcję z formularzem, aby go przesłać. Użytkownik może jednak wejść w interakcję z formularzem bez jego przesyłania. |
Kontakt | Formularz | Przesłanie formularza | Wyzwala po przesłaniu formularza. Podczas konfigurowania wyzwalaczy według adresu URL należy zwrócić uwagę na poniższe elementy: Przykładowy adres URL: https://www.hubspot.com/search Podstawowy adres URL: adres URL bez protokołu lub parametrów zapytania. (np. www.hubspot.com/search) Domena URL: tylko domena. (np. hubspot.com) Ścieżka URL: sekcja po domenie (np. /search) |
Kontakt | Formularz | Widok formularza | Uruchamia się, gdy kontakt wyświetli formularz. Użytkownik, który wyświetlił formularz, musi być już kontaktem w CRM. Odwiedzający, którzy jeszcze nie przekształcili się w kontakty, nie wyzwolą rejestracji. |
Kontakt, firma, transakcja i obiekt niestandardowy | Lista | Zmieniono członkostwo na liście | Wyzwalane, gdy rekord zostanie dodany lub usunięty z listy. |
Kontakt | Spotkania | Spotkanie zarezerwowane | Uruchamia się, gdy kontakt zarezerwuje spotkanie za pośrednictwem narzędzia spotkań HubSpot. Przepływ pracy nie zostanie wyzwolony, jeśli kontakt zarezerwuje spotkanie za pośrednictwem innych źródeł, takich jak integracja innej firmy. |
Kontakt | Spotkania | Zmiana wyniku spotkania | Wyzwalane, gdy wynik spotkania zostanie zmieniony na koncie. |
Kontakt | Dokumenty sprzedaży | Kontakt zakończył przeglądanie dokumentu | Wyzwalane, gdy kontakt zakończył przeglądanie dokumentu sprzedaży. Dzieje się tak, gdy użytkownik zakończy przeglądanie, klikając dokument. |
Kontakt | Dokumenty sprzedaży | Kontakt wyświetlił dokument | Wyzwalane, gdy kontakt wyświetli dokument sprzedaży. Reprezentuje to początkowy widok dokumentu, niezależnie od tego, czy kontakt zakończył jego przeglądanie. |
Kontakt | Dokumenty sprzedaży | Dokument udostępniony kontaktowi | Wyzwalane, gdy dokument sprzedaży zostanie udostępniony kontaktowi. |
Kontakt | Sekwencje | Kontakt zarezerwował spotkanie poprzez sekwencję | Wyzwalane, gdy kontakt zarezerwuje spotkanie za pośrednictwem sekwencji. |
Kontakt | Sekwencje | Kontakt zapisany do sekwencji | Wyzwala, gdy kontakt jest zapisany do sekwencji. |
Kontakt | Sekwencje | Kontakt zakończył sekwencję | Wyzwalane, gdy kontakt zakończy sekwencję. |
Kontakt | Sekwencje | Kontakt wyrejestrowany z sekwencji | Wyzwalane, gdy kontakt zostanie wyrejestrowany z sekwencji. |
Kontakt | Sekwencje | Kontakt wyrejestrowany z sekwencji za pośrednictwem przepływu pracy | Wyzwalane, gdy kontakt zostanie wyrejestrowany z sekwencji za pośrednictwem przepływu pracy. Inne źródła wyrejestrowania nie wyzwalają tego zdarzenia. |
Kontakt | Sekwencje | Kontakt ręcznie wyrejestrowany z sekwencji | Wyzwalane, gdy kontakt zostanie ręcznie wyrejestrowany z sekwencji. Inne źródła wyrejestrowania nie wyzwalają tego zdarzenia. |
Kontakt | Strona internetowa | Kliknięcie CTA (Beta) | Wyzwalane, gdy kontakt kliknie wezwanie do działania lub interaktywną stronę internetową. |
Kontakt | Witryna | Wyświetlone wezwanie do działania (Beta) | Wyzwalane, gdy kontakt wyświetli wezwanie do działania lub interaktywną stronę internetową. |
Kontakt | Witryna | Kliknięcie wezwania do działania (starsze wersje) | Wyzwalane, gdy kontakt kliknie wezwanie do działania (starsze wersje). |
Kontakt | Witryna internetowa | Widok wezwania do działania (starsze wersje) | Wyzwalane, gdy kontakt wyświetli wezwanie do działania (starsze wersje). |
Kontakt | Witryna | Odwiedzona strona | Wyzwalane, gdy kontakt wyświetli stronę docelową lub stronę witryny. Jeśli użytkownik wyświetli stronę i nie dokonał jeszcze konwersji z odwiedzającego na kontakt, nie spowoduje to wyzwolenia przepływu pracy. Podczas konfigurowania wyzwalaczy według adresu URL należy zwrócić uwagę na poniższe elementy: Przykładowy adres URL: https://www.hubspot.com/search. |
Kontakt | Przepływy pracy | Osiągnięty cel przepływu pracy | Uruchamia się, gdy kontakt osiągnie cel przepływu pracy. |
Wszystkie typy przepływów pracy | Przepływy pracy | Zarejestrowano w przepływie pracy | Wyzwalane, gdy obiekt zostanie zarejestrowany w przepływie pracy. |
Wszystkie typy przepływów pracy | Przepływy pracy | Wyrejestrowany z przepływu pracy | Wyzwalane, gdy obiekt zostanie wyrejestrowany z przepływu pracy. |
W poniższej tabeli przedstawiono różnice między wyzwalaczami opartymi na filtrach a wyzwalaczami opartymi na zdarzeniach:
Wyzwalacz | Zachowanie wyzwalacza opartego na filtrze | Zachowanie wyzwalacza opartego na zdarzeniach |
Nie jest członkiem listy (przepływy pracy kontaktów) | Kontakty, które zostały usunięte z listy LUB dodane do portalu i nie zostały dodane do listy, są rejestrowane w tym przepływie pracy. | Istnieją dwa zdarzenia, zdarzenie Object Created i zdarzenie Removed from a list. Podczas konfigurowania wyzwalacza można dodać oba zdarzenia za pomocą "OR". Oznacza to, że można jeszcze bardziej doprecyzować kontakty, które wchodzą do przepływu pracy. |
Ponowna rejestracja | Domyślnie obiekty są rejestrowane za pierwszym razem, gdy spełniają kryteria lub można skonfigurować kryteria ponownej rejestracji. | Obiekt można zarejestrować tylko raz lub za każdym razem, gdy wystąpi zdarzenie. |
Powiązane dane właściwości obiektu | Dostęp do danych powiązanych obiektów można uzyskać podczas konfigurowania danych w kroku Dodaj filtry. Za pomocą panelu danych można pobrać powiązaną właściwość obiektu w przepływie pracy. |
|
Has not filter (na przykład: nie wypełnił formularza, nie wyświetlił strony, nie zdecydował się na subskrypcję itp.) | Przepływy pracy mogą być wyzwalane, jeśli nie wystąpiło zdarzenie. | Zdarzenia są oparte na czymś, co się dzieje lub występuje. W rezultacie nie jest możliwe określenie, czy zdarzenie nie wystąpiło. Można jednak użyć rozgałęzienia if/then w przepływie pracy, aby określić, czy zdarzenie wystąpiło, czy nie. |