Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Ustawianie wyzwalaczy rejestracji zdarzeń

Data ostatniej aktualizacji: 23 grudnia 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Ustaw wyzwalacze rejestracji przepływu pracy, aby automatycznie rejestrować rekordy po zakończeniu zdarzenia. Wyzwalacze zdarzeń mogą być używane, jeśli chcesz wyzwalać działania w przepływie pracy tylko wtedy, gdy wystąpi zdarzenie.

Możesz to wykorzystać na przykład do wysłania wiadomości e-mail po wypełnieniu formularza lub kliknięciu przycisku CTA. Dowiedz się więcej o różnicach między wyzwalaczami zdarzeń a kryteriami opartymi na filtrach

Przed rozpoczęciem

Korzystając z wyzwalaczy rejestracji zdarzeń, należy pamiętać o następujących kwestiach: 
  • Nie można testować rejestracji rekordów przy użyciu wyzwalaczy rejestracji zdarzeń. Podczas testowania rejestracjibrane są pod uwagę tylko filtry wsekcji „AND” oraz rejestrują tylko kontakty, które spełniają te filtry
  • Aby wyzwolić rejestrację zdarzenia, rekord musi zostać utworzony przed wystąpieniem zdarzenia. Na przykład osoba odwiedzająca stronę internetową wykonuje niestandardowe zdarzenie, które zostało ustawione jako wyzwalacz rejestracji zdarzenia, ale dopiero minutę później staje się kontaktem HubSpot. W tym przypadku, ponieważ kontakt został utworzony po wystąpieniu niestandardowego zdarzenia, nie zostanie zarejestrowany. 
  • Nie można używać zaplanowanych wyzwalaczy z wyzwalaczami rejestracji zdarzeń.
  • Wyzwalacze zdarzeń połączeń mogą być używane zarówno w przypadkupołączeń zainicjowanych z HubSpot,jak i połączeń z aplikacji innych firm korzystających z rozszerzeń SDK do połączeń
  • Do rejestracji zdarzeń można używać wyłącznie marketingu A/B i automatycznych wiadomości e-mail marketingowych.
  • Jeśli nie zdefiniowano konkretnego e-maila, działania podjęte w odniesieniu do wszystkiche-maili indywidualnych lub marketingowych, w tym e-maili marketingowych wysyłanych zbiorczo,mogą spowodować, że rekord spełni warunekwyzwalaczarejestracji zdarzenia
  • Jeśli w przepływie pracy jako kryterium rejestracji używaszprzynależności do segmentu, automatyczna rejestracja zostanie uruchomiona tylko wtedy, gdy rekord dołączy do segmentu, spełniając istniejące kryteria segmentu. Jeśli później zaktualizujesz filtry segmentu, żadne rekordy dodane do segmentu w wyniku tej zmiany nie zostaną automatycznie zarejestrowane w przepływie pracy.
    Aby zarejestrować te rekordy, dowiedz się, jak ręcznie zarejestrować rekordy z segmentu. 

Ustawianie wyzwalaczy rejestracji wydarzeń

Podczas konfigurowania wyzwalaczy rejestracji wydarzeń wszystkie wyzwalacze zostaną rozdzielone za pomocą operatora OR. Oznacza to, że tylko jeden z wyzwalaczy rejestracji wydarzeń musi wystąpić, aby rekord został zarejestrowany w przepływie pracy.

Aby skonfigurować wyzwalacze rejestracji zdarzeń:
  1. Na koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy.
  2. Kliknijnazwę przepływu pracy lub utwórz nowy przepływ pracy.
  3. Jeśli tworzysz przepływ pracy od podstaw, w lewym panelu wybierz wyzwalacz zdarzenia.
  4. Jeśli pracujesz nad istniejącym przepływem pracy:
    • W edytorze przepływu pracy kliknij kartę Wyzwalaj rejestrację dla [obiektu] .
    • Jeśli istnieją już wyzwalacze przepływu pracy, w lewym panelu kliknij opcję Zmień wyzwalacz startowy. Spowoduje to usunięcie wszystkich bieżących wyzwalaczy rejestracji. 
    • W oknie dialogowym kliknij opcję Potwierdź
    • W lewym panelu wybierz opcję Gdy wystąpi zdarzenie.
  5. Wpaneluwybierz wyzwalacz zdarzenia.
  6. W tej samej grupie wyzwalaczy kliknij opcję + Dodaj kryteria, abydokładniej zdefiniować wyzwalacz. Możesz na przykład dokładniej określić wyzwalacze zdarzeń interakcji z reklamą według sieci reklamowej lub typu interakcji
  7. Aby dodać kolejną grupę wyzwalaczy, kliknij + Dodaj kryteria ikontynuuj konfigurację grupy wyzwalaczy.
  8. Po skonfigurowaniu wyzwalaczy zdarzeń kliknij przycisk Gotowe nad grupami wyzwalaczy. 
     

workflows-event trigger 

  1. Aby jeszcze bardziej zawęzić rekordy zarejestrowane w przepływie pracy na podstawie dodatkowych filtrów, w sekcji Tylko rejestruj kontakty, które spełniają również te filtry kliknij + Dodaj filtr.
    • Możesz wybrać dodatkowe właściwości, aby zawęzić rekordy, które chcesz włączyć do przepływu pracy. 
    • Przed dodaniem dodatkowych filtrów zawężających należy zapisać wyzwalacze zdarzeń. 
    • W przypadku stosowania kryteriów filtrowania zawężającego typu „ ” rekord musi również spełniać te filtryw momencie wystąpienia zdarzenia z głównego wyzwalacza. 
  1. Domyślnie rekordy są rejestrowane w przepływie pracy tylko wtedy, gdy po raz pierwszy spełniają wyzwalacze rejestracji. Aby włączyć ponowną rejestrację, w sekcji Czy [obiekt] powinien zostać ponownie zarejestrowany w tym przepływie pracy? wybierzopcję Tak, ponownie rejestruj za każdym razem, gdy wystąpi wyzwalacz
  2. Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz.


 

workflows-event-additional-criteria 

Wyzwalacze rejestracji zdarzeń

Nie można zarejestrować rekordów, które nie zakończyły zdarzenia. Na przykład nie można zarejestrować kontaktów, które nie przesłały formularza. Można jednak użyć rozgałęzień if/then w przepływie pracy, aby określić, czy zdarzenie miało miejsce, czy nie. Więcej informacji na temat wyzwalaczy rejestracji zdarzeń w przepływie pracy można znaleźć w poniższej tabeli:

Typ przepływu pracy Kategoria Zdarzenie Szczegóły
Kontakt Reklamy Interakcja z reklamą Wyzwalane, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z reklamą.
Kontakt Połączenia

Zakończenie połączenia

Wyzwalane po zakończeniu połączenia. Obejmuje to zarówno połączenia zainicjowane przez HubSpot, jak i przez integracje stron trzecich, takie jak Aircall. 

Nie zostanie uruchomiony, jeśli połączenie zostanie zarejestrowane ręcznie.

Kontakt Rozpoczęcie połączenia

Wyzwalane po zainicjowaniu połączenia. Dotyczy to zarówno połączeń zainicjowanych za pośrednictwem HubSpot, jak i integracji stron trzecich, takich jak Aircall. 

Nie zostanie uruchomiony, jeśli połączenie zostanie zarejestrowane ręcznie.

Wszystkie typy przepływu pracy CRM

Utworzenie obiektu Wyzwalane po utworzeniu nowego obiektu w CRM. To zdarzenie nie ma żadnych powiązanych właściwości.

Należy użyć kryteriów zawężających, aby odfiltrować niepożądane obiekty z rejestracji.
Wszystkie typy przepływu pracy Dziennik playbooków Uruchamia się, gdy playbook zostanie zarejestrowany w rekordzie w CRM. 
Wszystkie typy przepływu pracy Zmiana wartości właściwości Uruchamia się, gdy wartość właściwości zostanie zaktualizowana w rekordzie w CRM. Ten wyzwalacz reprezentuje dokładnie jedną zmianę wartości właściwości z jednej wartości na inną.

W przeciwieństwie do filtrów opartych na segmentach, nie uwzględnia on operatorów historycznych, takich jak „Zaktualizowano w ciągu ostatnich [X] dni”.
Kontakt Zdarzenie niestandardowe Wystąpienie zdarzenia niestandardowego Wyzwalane, gdy zdarzenie niestandardowe ma miejsce w istniejącym rekordzie kontaktu. Dowiedz się więcej o tworzeniu zdarzeń niestandardowych

Wyzwalacze zdarzeń niestandardowych rejestrują tylko istniejące rekordy. Jeśli odwiedzający nie został przekształcony w kontakt, nie zostanie zarejestrowany w przepływie pracy.

Czasami zdarzenie niestandardowe może zostać uruchomione, zanim odwiedzający stanie się kontaktem. W takich przypadkach nie był on jeszcze kontaktem i nie zostanie zarejestrowany w przepływie pracy.
Kontakt E-mail

Kliknięcie linku w wiadomości e-mail Wyzwalane, gdy kontakt kliknie link w marketingowej wiadomości e-mail.

Podczas dalszego definiowania wyzwalaczy rejestracji zdarzeń e-mailowych zarówno kryteria Raw URL, jak i Original URL będą zawierać wszelkie parametry zapytania dodane przez użytkownika oraz parametry śledzenia dodane przez HubSpot. Podczas korzystania z tych kryteriów filtrowania zaleca się użycie opcji zawiera dowolny zamiast jest równe dowolnemu.
Kontakt Wiadomość e-mail odrzucona Wyzwalane, gdy wiadomość e-mail typu jeden do jednego lub marketingowa zostanie wysłana do kontaktu i zostanie odrzucona.
Kontakt Wiadomość e-mail dostarczona Wyzwalane, gdy wiadomość e-mail typu „jeden do jednego” lub marketingowa została dostarczona do kontaktu.
Kontakt Wysłana wiadomość e-mail Wyzwalane, gdy wiadomość e-mail marketingowa lub indywidualna zostanie wysłana do kontaktu.

To zdarzenie zostanie uruchomione tylko w przypadku wiadomości e-mail typu „jeden do jednego”, jeśli zostały one wysłane za pośrednictwem hostowanej skrzynki odbiorczej.
Kontakt Otwarty e-mail Wyzwalane, gdy kontakt otworzy wiadomość e-mail marketingową.
Kontakt Odpowiedź na wiadomość e-mail Wyzwalane, gdy kontakt odpowiada na wiadomość e-mail marketingową.
Kontakt Zaktualizowany status subskrypcji wiadomości e-mail Wyzwalane, gdy kontakt aktualizuje swój status subskrypcji e-mailowej.
Kontakt Formularz

Interakcja z formularzem Wyzwalane, gdy kontakt kliknie pole tekstowe w formularzu. To zdarzenie zostanie wyzwolone przed przesłaniem formularza, ponieważ użytkownik musi wejść w interakcję z formularzem, aby go przesłać. Jednak użytkownik może wejść w interakcję z formularzem bez jego przesyłania.
Kontakt Przesłanie formularza

Wyzwalane po przesłaniu formularza. 

Podczas konfigurowania wyzwalaczy według adresu URL należy zwrócić uwagę na poniższe elementy:

Przykładowy adres URL: https://www.hubspot.com/search

Podstawowy adres URL: adres URL bez protokołu lub parametrów zapytania. (np. www.hubspot.com/search)

Domena adresu URL: tylko domena. (np. hubspot.com)

Ścieżka adresu URL: część po domenie (np. /search)

Kontakt Widok formularza

Uruchamia się, gdy kontakt wyświetla formularz.

Użytkownik, który wyświetlił formularz, musi być już kontaktem w CRM. Odwiedzający, którzy nie zostali jeszcze przekształceni w kontakty, nie spowodują wyzwolenia rejestracji.

Kontakt, firma, transakcja i zgłoszenie Integracje Występuje zdarzenie integracji Wyzwalane, gdy zdarzenie integracji ma miejsce w rekordzie kontaktu, firmy, transakcji lub zgłoszenia.

Po zainstalowaniu aplikacji na koncie HubSpot wszelkie zdarzenia z osi czasu integracji będą wyświetlane jako wyzwalacze zdarzeń przepływu pracy.
Kontakt, firma, transakcja i obiekt niestandardowy Segment (listy) Zmiana członkostwa w liście Wyzwalane, gdy rekord zostanie dodany lub usunięty z segmentu (listy).
Kontakt Spotkania

Zarezerwowane spotkanie Wyzwalane, gdy kontakt rezerwuje spotkanie za pomocą narzędzia HubSpot Meetings lub gdy działanie związane ze spotkaniem jest powiązane z kontaktem.
Kontakt Zmiana wyniku spotkania Wyzwalane, gdy wynik spotkania zostanie zmieniony na koncie.
Kontakt Dokumenty sprzedaży (Sales Hub i Service Hub Professional i Enterprise )

Kontakt zakończył przeglądanie dokumentu Wyzwalane, gdy kontakt zakończył przeglądanie dokumentu sprzedaży. Dzieje się tak, gdy użytkownik zakończy przeglądanie, klikając poza dokumentem.
Kontakt Kontakt wyświetlił dokument Wyzwalane, gdy kontakt przegląda dokument sprzedaży. Reprezentuje to początkowe wyświetlenie dokumentu, niezależnie od tego, czy kontakt zakończył jego przeglądanie.
Kontakt Dokument udostępniony kontaktowi Wyzwalane, gdy dokument sprzedaży jest udostępniony kontaktowi.
Kontakt Sekwencje (Sales Hub i Service Hub Professional i Enterprise)

Kontakt zarezerwował spotkanie za pośrednictwem sekwencji Wyzwalane, gdy kontakt rezerwuje spotkanie za pośrednictwem sekwencji.
Kontakt Kontakt zapisany do sekwencji Wyzwalane, gdy kontakt zostanie zapisany do sekwencji.
Kontakt Kontakt zakończył sekwencję Wyzwalane, gdy kontakt zakończy sekwencję.
Kontakt Kontakt wypisany z sekwencji Wyzwalane, gdy kontakt zostanie wyrejestrowany z sekwencji.
Kontakt Kontakt wyrejestrowany z sekwencji poprzez przepływ pracy Wyzwalane, gdy kontakt zostanie wyrejestrowany z sekwencji poprzez przepływ pracy. Inne źródła wyrejestrowania nie wyzwalają tego zdarzenia.
Kontakt Kontakt ręcznie wypisany z sekwencji Wyzwalane, gdy kontakt zostanie ręcznie wyrejestrowany z sekwencji. Inne źródła wyrejestrowania nie wyzwalają tego zdarzenia.
Kontakt SMS (Marketing HubProfessional i Enterprise ) Niepowodzenie dostarczenia wiadomości SMS Wyzwalane, gdy wiadomość SMS nie została dostarczona do kontaktu.
Kontakt Kliknięcie linku w wiadomości SMS Wyzwalane, gdy kontakt kliknie link w wiadomości SMS.
Kontakt Wysyłanie wiadomości SMS nie powiodło się Wyzwalane, gdy wiadomość SMS nie została wysłana do kontaktu.
Kontakt SMS dostarczony Wyzwalane, gdy wiadomość SMS została dostarczona do kontaktu.
Kontakt SMS nie dostarczony Wyzwalane, gdy wiadomość SMS dla kontaktu zostanie odrzucona.
Kontakt Wysłano SMS Wyzwalane, gdy wiadomość SMS jest wysyłana do kontaktu.
Kontakt Strona internetowa

Kliknięcie CTA Uruchamia się, gdy kontakt kliknie CTA lub interaktywny element strony internetowej. 
Kontakt Wyświetlenie CTA Wyzwalane, gdy kontakt wyświetla CTA lub interaktywny element internetowy. 
Kontakt Kliknięcie CTA (starsza wersja) Wyzwalane, gdy kontakt kliknie CTA (starsza wersja). 
Kontakt Wyświetlenie CTA (starsza wersja) Wyzwalane, gdy kontakt wyświetla CTA (starsza wersja). 
Kontakt Odwiedzona strona

Wyzwalane, gdy kontakt wyświetla stronę docelową lub stronę internetową. Jeśli użytkownik wyświetla stronę i nie został jeszcze przekształcony z odwiedzającego w kontakt, nie spowoduje to wyzwolenia przepływu pracy.

Podczas konfigurowania wyzwalaczy według adresu URL należy zwrócić uwagę na poniższe elementy:

Przykładowy adres URL: https://www.hubspot.com/search.

Podstawowy adres URL: adres URL bez protokołu lub parametrów zapytania. (np. www.hubspot.com/search).

Domena adresu URL: tylko domena. (np. hubspot.com).

Ścieżka adresu URL: sekcja po domenie (np. /search).

Podczas konfigurowania tego wyzwalacza zdarzenia brane są pod uwagę końcowe ukośniki. Na przykład, jeśli wyzwalacz zdarzenia rejestracji został ustawiony na Ścieżka adresu URL zawiera dowolny element /get-started-with-hs/, ale adres URL, do którego przechodzą odwiedzający, to www.hubspot.com/products/get-started-with-hs, przepływ pracy nie zostanie uruchomiony. 

Kontakt Strona internetowa lub e-mail Odtwarzanie multimediów Wyzwalane, gdy kontakt odtwarza plik multimedialny osadzony w treści (np. na stronie internetowej, w wiadomości e-mail itp.).
Kontakt Przepływy pracy Osiągnięty cel przepływu pracy Uruchamia się, gdy kontakt osiąga cel przepływu pracy. 
Wszystkie typy przepływów pracy Przepływy pracy

Zarejestrowany w przepływie pracy Uruchamia się, gdy obiekt zostanie zarejestrowany w przepływie pracy.
Wszystkie typy przepływów pracy Wyrejestrowanie z przepływu pracy Wyzwalane, gdy obiekt zostanie wyrejestrowany z przepływu pracy.
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.