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Email

Enviar uma resposta de e-mail após um envio de formulário

Ultima atualização: Dezembro 18, 2018

Disponível para

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Basic

Há duas maneiras de enviar uma resposta de e-mail aos contatos que enviaram um formulário em sua página:

  1. Configure um e-mail de acompanhamento nas opções de formulário na sua página da HubSpot
  2. Enviar um e-mail automatizado através de um fluxo de trabalho (somente Marketing Hub Professional e Enterprise)

 

Configure um e-mail de acompanhamento nas opções de formulário na sua página da HubSpot

  • Na sua conta da HubSpot, acesse suas páginas de destino ou páginas do site.
  • Clique no nome da página.
  • No editor de conteúdo, clique no módulo de formulário.
  • No painel esquerdo, na seção de Ações de envio de post, verifique se a caixa de seleção Enviar um e-mail de acompanhamento está marcada.
    • Clique emSelecionar um e-mail no menu suspenso e selecione um já existente e-mail de acompanhamento existente, ou
    • Clique em Adicionar novo para criar um novo e-mail de acompanhamento.
      • Na caixa de diálogo, insira um nome no e-mail e clique emOK.
      • O editor de e-mail será aberto em uma nova guia do navegador. Edite, personalize e publique seu novo e-mail de acompanhamento.
      • Quando terminar, volte à sua página. Clique em Enviar um e-mail no menu suspenso e selecione seu novo e-mail de acompanhamento.

  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar e vá para a lista de módulos.
  • No canto superior direito, clique emAtualizar para ativar suas alterações.

Observe: e-mails de acompanhamento só podem  ser criados através das opções de formulário em uma página da HubSpot. Os e-mails criados diretamente no painel de e-mail não aparecerão em Selecionar um e-mail no menu suspenso . Saiba como editar e-mails de acompanhamento simples.

 

Enviar um e-mail automatizado através de um fluxo de trabalho (somente Marketing Hub Professional and Enterprise)

  • Crie e publique um e-mail automatizado para enviar como uma resposta de e-mail para um envio de formulário.
  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • No canto superior direito, clique emCriar fluxo de trabalho.
  • No painel esquerdo, selecione Contato com base.
  • Selecione Iniciar do zero como tipo de fluxo de trabalho.
  • No canto superior direito, clique emCriar fluxo de trabalho.
  • Clique em Definir disparadores de inscrição.
  • No painel direito, selecione Envio de formulário.
  • Clique em O contato preencheu o formulário no menu suspenso.
    • Para enviar uma resposta de e-mail, se um contato enviar qualquer formulário, selecione qualquer formulário .
    • Para enviar uma resposta de e-mail, se um contato enviar um formulário específico, selecione o formulário.
  • Clique no menu suspenso.
    • Para enviar uma resposta de e-mail, se um contato enviar o formulário em qualquer página, selecione qualquer página .
    • Para enviar uma resposta de e-mail, se um contato enviar o formulário em uma página específica, selecione a página.
  • (Opcional) Clique em Refinar. para selecionar um intervalo de datas ou número de vezes que o formulário foi enviado.
  • Clique em Concluído

  • Clique no ícone de mais (+) para adicionar uma etapa.
  • No painel direito, selecione Enviar e-mail.
  • Na seção  Escolha um e-mail, selecione o e-mail automatizado publicado.
  • Clique em Salvar.

  • No canto superior direito, clique em Revisar.
  • Após revisar as configurações do fluxo de trabalho, clique em Ativar para ativar o fluxo de trabalho.

Assim que o fluxo de trabalho for ativado, os contatos que enviaram o formulário selecionado serão inscritos automaticamente no fluxo de trabalho e enviados a resposta de e-mail automatizado.

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