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Enviar uma resposta de e-mail após um envio de formulário

Ultima atualização: Outubro 1, 2019

Automatize a estimulação de leads adicionando e-mails de acompanhamento aos formulários do HubSpot. Na ferramenta de formulários, você pode agendar até três e-mails de acompanhamento para um formulário específico. Os usuários do Marketing Hub Professional e Enterprise e os usuários do CMS podem adicionar um e-mail de acompanhamento no módulo de formulário dentro do editor de página.

Os usuários do Marketing Hub Professional e Enterprise podem configurar um fluxo de trabalho baseado em contatos para enviar um e-mail de acompanhamento com base em critérios específicos.

Programar até três e-mails de acompanhamento para seu formulário

Você pode programar até três e-mails de acompanhamento para os contatos receberem depois de um envio de formulário. Esses e-mails podem ser adicionados, editados e publicados na ferramenta de formulários.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
  • Clique no nome de um formulário existente para adicionar e-mails de acompanhamento ou crie um novo formulário.
  • No editor de formulários, clique na guia Acompanhamento. Em seguida, clique em Criar e-mail de acompanhamento.
  • Personalizar os detalhes do e-mail de acompanhamento:
  • Observação: se o contato já optou por não receber o tipo de assinatura que você selecionar aqui, ele não receberá o e-mail de acompanhamento. 
    • Do usuário: clique no menu suspenso Do usuário e selecione um usuário. Esse usuário será o nome de remetente e o endereço de e-mail do seu e-mail de acompanhamento.
    • Linha de assunto: adicione um assunto para o e-mail de acompanhamento.
    • Corpo do e-mail: adicione o texto do corpo do e-mail para continuar envolvendo o seu contato. Se precisar personalizar seu rodapé de e-mail:
      • Clique em Editar o rodapé do e-mail para editar o nome e o endereço da sua empresa nas configurações de e-mail.
      • Clique em Salvar para aplicar esse rodapé ao seu e-mail.
    • Clique em Salvar.

Para adicionar outro e-mail de acompanhamento:

  • Clique no ícone de adição +.
  • Repita as etapas acima para editar os detalhes do e-mail.
  • Para ajustar o atraso entre os e-mails, clique no ícone de ampulheta delay para ajustar o número de dias. Você pode atrasar os e-mails de acompanhamento por até 30 dias.

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  • Depois de personalizar o restante das configurações do formulário, clique em Publicar.

Para editar e-mails de acompanhamento para formulários, clique no ícone de lápis edit no canto superior direito. As alterações nos seus e-mails são publicadas na ferramenta de formulários.

Adicionar um e-mail de acompanhamento em um módulo de formulário no editor de página

Você pode adicionar um e-mail de acompanhamento simples em um módulo de formulário na landing page ou no editor de páginas do site.

Observação: este recurso está disponível para CMS e Marketing Hub Basic (herdado), Professional e Enterprise da HubSpot.

  • Na sua conta da HubSpot, acesse suas páginas de destino ou páginas do site.
  • Passe o cursor do mouse sobre a página com o formulário, em seguida clique no menu suspenso Ações e selecione Editar.
  • No editor de conteúdo, clique no módulo de formulário.
  • No painel lateral esquerdo em Ações de envio de post, escolha a caixa de seleção Enviar um e-mail de acompanhamento.
  • Clique para ativar o botão Enviar um e-mail de acompanhamento.
  • Clique no menu suspenso E-mail e selecione um e-mail de acompanhamento existente ou clique em Adicionar novo para criar um novo e-mail de acompanhamento:
    • Após adicionar um conteúdo de e-mail e atualizar as configurações de e-mail, clique em Publicar. Em seguida, clique em Publicar e-mail.
    • Quando terminar, retorne ao editor de página com seu módulo de formulário. Clique no menu suspenso E-mail para selecionar seu novo e-mail de acompanhamento.
  • Após selecionar seu e-mail de acompanhamento, clique em Salvar e ir para a lista de módulos.
  • No canto superior direito, clique emAtualizar para ativar suas alterações.

Para editar um e-mail de acompanhamento simples em um módulo de formulário:

  • Clique no menu suspenso Enviar um e-mail de acompanhamento para selecionar o e-mail de acompanhamento simples que deseja editar.
  • No canto inferior esquerdo, clique em Editar para abrir o e-mail em uma nova janela.
  • Faça edições e publique suas alterações na ferramenta de e-mail de marketing.

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