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Connected Email

Personalizar as configurações da extensão do HubSpot Sales para Chrome

Ultima atualização: Março 8, 2022

Nas suas configurações da extensão HubSpot Sales para Chrome, você pode configurar as opções padrão da extensão. Você pode conectar o complemento a outra conta da HubSpot, definir suas configurações padrão de registro e rastreamento e acessar suas configurações de integração de e-mail.

Para acessar a extensão, na sua caixa de entrada do Gmail, clique no ícone de engrenagem sprocket a no canto superior direito. Você verá uma lista das configurações que poderá personalizar.

hubspot-gmail-extension-settings

Configurações de registro e rastreamento

Você pode personalizar suas preferências de registro e rastreamento padrão para que as configurações sejam aplicadas sempre que você enviar um e-mail do Gmail. Você também pode adicionar endereços de e-mail e domínios à lista Nunca registrar para evitar que os e-mails enviados a esses endereços ou domínios sejam registrados no HubSpot.

Personalizar as preferências de registro e rastreamento

Configure suas preferências para que você não precise marcar as caixas de seleção para registrar e rastrear sempre que enviar um e-mail.

  • Para registrar cada e-mail no HubSpot enviado usando a extensão no Gmail, clique para ativar o botão Registrar e-mail.
  • Para rastrear cada e-mail enviado, clique para ativar o botão Rastrear e-mail.

Grave automaticamente os e-mails nos tipos de registro associados 

Você também pode personalizar os registros associados nos quais os e-mails serão gravados automaticamente. Por exemplo, você pode optar por registrar os e-mails apenas nos registros de negócios associados ao registro ou nos contatos existentes no CRM. 

  • Clique no menu suspenso Associações padrão e selecione os registros associados nos quais registrar:
    • Novos contatos: por padrão, quando um e-mail é enviado para um endereço de e-mail que não está associado a um contato existente em seu CRM, e a caixa de seleção Log é selecionada, um novo registro de contato será criado e o e-mail será registrado no registro. Se você só quer que os e-mails se conectem automaticamente aos registros de contatos existentes, desmarque a caixa de seleção Novos contatos  
    • Empresas: grave automaticamente os e-mails nos registros de empresa associados. 
    • Negócios: grave automaticamente os e-mails nos registros de negócios associados. 
    • Tíquetes: grave automaticamente os e-mails nos registros de tíquetes associados.

customize-default-logging-associations-gmail

Saiba como editar as associações do e-mail antes de enviar o e-mail.

Configurações para "Nunca registrar"

Os e-mails enviados para um endereço de e-mail ou domínio incluídos na sua lista de Nunca registrar nunca serão salvos no seu CRM. A atividade de rastreamento de e-mail também não aparecerá na linha do tempo do contato.

  • No campo Nunca registrar, insira os endereços de e-mail ou os domínios para os quais não deseja registrar e-mails e clique em Adicionar.
  • Se você for um usuário com permissões de Acesso à conta, poderá adicionar os endereços de e-mail e domínios bloqueados para cada usuário na conta. Insira os endereços de e-mail ou domínios, clique no menu suspenso Adicionar e selecione Bloquear para todos os usuários
  • Para remover um endereço de e-mail ou domínio desta lista, clique em Gerenciar ao lado do domínio ou endereço de e-mail e clique em Remover.

log-and-track-settings

Você também pode especificar Nunca registrar e-mails e domínios nas configurações da sua conta da HubSpot e bloquear endereços IP específicos do rastreamento de e-mail no HubSpot.

Configurações de integração de e-mail

Gerencie as configurações da sua caixa de entrada conectada. Você será direcionado às configurações de integração de e-mail da sua conta da HubSpot. Nas configurações, você poderá conectar ou desconectar sua caixa de entrada e configurar as seguintes configurações de extensão:

Desativar a extensão

Desativar a extensão de uma caixa de entrada de e-mail desativará totalmente a extensão nessa caixa de entrada. Isso removerá a capacidade de usar recursos de vendas como sequências, modelos, documentos e as opções RastrearRegistrar na sua caixa de entrada.

Para desativar o rastreamento da sua caixa de entrada, clique em Desativar a extensão para esta caixa de entrada do Gmail. turn-off-extension-and-remove-from-inbox

Atenção: O HubSpot continuará a enviar notificações para e-mails rastreados que foram enviados antes de você desativar a extensão.

Conta da HubSpot

Você verá as informações da sua conta listadas aqui. Se você estiver usando várias contas da HubSpot, poderá trocar para a conta à qual o complemento está vinculado.

  • Clique em Trocar conta da HubSpot.
  • Você verá a conta da HubSpot à qual está conectado marcada como Em uso. Verá também uma lista de suas outras contas da HubSpot. Para selecionar uma conta diferente da HubSpot para sincronizar com seus e-mails rastreados e registrados, clique em Selecionar ao lado dessa conta.switch-connected-hubspot-account
  • Na caixa de diálogo, clique em Trocar de conta e em Fechar e atualizar caixa de entrada.
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