Determinar se é permitido enviar e-mails de marketing a uma lista de contatos

Você pode enviar e-mails de marketing para uma lista de contatos usando o HubSpot se todos das seguintes afirmações são verdadeiras. Se suas listas de contatos não atenderem aos critérios mínimos abaixo, sua conta poderá estar em risco de suspensão.

1. Os próprios contatos forneceram seus endereços de e-mail diretamente para a sua marca

A importação de listas compradas ou de terceiros em que os contatos não optaram explicitamente por consultá-lo pode resultar em baixa capacidade de entrega de e-mail. Listas de terceiros incluem endereços de e-mail comprados, alugados ou roubados. Exemplos comuns de listas de terceiros são listas disponíveis publicamente, listas de afiliados de marketing e listas de participantes de eventos. Se você estiver divulgando sua empresa em um evento ou feira comercial, certifique-se de fornecer aos contatos uma forma de conversão direta, como por meio de um formulário, crachá, leitor de cartão de visita, leitor de código QR, ou outro método de inscrição digital.

Para obter mais informações sobre restrições em listas compradas, consulte o Ações de e-mail proibidas seção do Política de uso aceitável da HubSpot.

2. Os contatos concederam a você permissão para enviar e-mails

Mesmo que você tenha adquirido seus contatos através de uma fonte aceitável, você ainda precisa verificável aceitar consentimento para enviar e-mail para eles. Cada contato deve fornecer seu próprio consentimento diretamente à sua marca e ele não pode ser fornecido por outra pessoa ou empresa. A melhor maneira de obter permissão verificável de um contato é direcioná-lo para um formulário em que possam fornecer consentimento explícito.

3. Você enviou um e-mail para os contatos da lista no ano passado

Ao longo do tempo, as pessoas tendem a mudar seus endereços de e-mail à medida que trocam de empresas, ISPs e sobrenomes. Endereços de e-mail com mais de um ano têm muito mais probabilidade de quicar , cancelar inscrição e enviar reclamações de spam do que endereços de e-mail adquiridos mais recentemente. 

Observação: os envios de e-mail do HubSpot não podem ser usados para determinar quais contatos não são mais válidos. Esse comportamento afetará negativamente sua capacidade de entrega e a rede compartilhada de envio de e-mail da HubSpot. Se você precisar determinar se ainda pode enviar e-mails para determinados contatos, use um fornecedor de validação de lista para identificar contatos inativos para que você possa removê-los antes do próximo envio.

4. Você tem uma lista de cancelamentos de assinatura ou supressão

Ao importar uma nova lista de contatos para o HubSpot, você também deve importar uma lista de opt-out da mesma fonte. Se você não controla quem não deseja mais receber seus e-mails, sua lista original pode incluir contatos com assinatura cancelada. Enviar e-mails para contatos com assinatura cancelada afeta negativamente sua entregabilidade e pode resultar em penalidades legais e financeiras.