Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Forms

Enviar e-mails de acompanhamento após os envios de formulário

Ultima atualização: Junho 4, 2020

Disponível para

Todos os produtos e planos

Você pode automatizar o estímulo de leads adicionando e-mails de acompanhamento aos formulários do HubSpot. Com qualquer conta da HubSpot, você pode adicionar um único e-mail de acompanhamento ao módulo de formulário em cada uma das suas páginas. Se você tiver uma conta do Marketing Hub Starter, Professional ou Enterprise, poderá configurar uma sequência de até três e-mails de acompanhamento, que serão enviados quando os visitantes enviarem o formulário em qualquer página.

Os usuários do Marketing Hub Professional e Enterprise também podem criar fluxos de trabalho baseados em contatos para enviar e-mails de acompanhamento e realizar outras ações com base em critérios específicos, incluindo envios de formulário.

Adicionar um e-mail de acompanhamento de formulário único para cada página

Em todas as páginas nas quais seu formulário é exibido, você pode adicionar um único e-mail de acompanhamento ao módulo de formulário.

Observação: um e-mail de acompanhamento adicionado a um módulo de formulário substituirá os e-mails de acompanhamento adicionados na ferramenta de formulários.

  • Na sua conta da HubSpot, acesse suas páginas de destino ou páginas do site.
  • Passe o cursor do mouse sobre a página com seu formulário e clique em Editar.
  • No editor de conteúdo, clique no módulo de formulário.
  • No painel esquerdo, clique para ativar o botão Enviar um e-mail de acompanhamento.
  • Clique no menu suspenso E-mail e selecione um e-mail de acompanhamento existente ou clique em Criar novo para criar um novo e-mail de acompanhamento:
    • Após adicionar um conteúdo de e-mail e atualizar as configurações de e-mail, clique em Publicar. Em seguida, clique em Publicar e-mail.
    • Voltar ao editor de páginas. No módulo de formulário, clique no menu suspenso E-mail para selecionar seu novo e-mail de acompanhamento.
  • Após selecionar seu e-mail de acompanhamento, clique em Aplicar alterações.
  • No canto superior direito, clique emAtualizar para ativar suas alterações.

Para editar um e-mail de acompanhamento em um módulo de formulário:

  • Clique no menu suspenso Enviar um e-mail de acompanhamento para selecionar o e-mail de acompanhamento simples que deseja editar.
  • No canto inferior esquerdo, clique em Editar para abrir o e-mail em uma nova janela.
  • Faça edições e publique suas alterações na ferramenta de e-mail de marketing.

send-a-follow-up-email

 

Observação: não é possível adicionar um atraso ao adicionar um e-mail de acompanhamento em um módulo de formulário.

Programe até três e-mails de acompanhamento para um formulário em todas as páginas (somente para Marketing Hub Starter, Professional e Enterprise)

Se você tiver uma conta do Marketing Hub Starter, Professional ou Enterprise, é possível programar até três e-mails de acompanhamento no editor de formulários. Esses e-mails serão enviados aos visitantes que enviarem o formulário em qualquer página. No entanto, observe que, se você definir um e-mail de acompanhamento no módulo de formulário em uma página específica, isso substituirá todos os e-mails de acompanhamento definidos no nível de formulário.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
  • Clique no nome de um formulário existente e em Editar para adicionar e-mails de acompanhamento ou criar um novo formulário.
  • No editor de formulários, clique na guia Acompanhamento. Em seguida, clique em Criar e-mail de acompanhamento.
  • Personalizar os detalhes do e-mail de acompanhamento:
  • Observação: se você ativou suas configurações do GDPR, verifique se o tipo de assinatura selecionado é o mesmo tipo de assinatura definido na seção de GDPR do formulário. Se um visitante aceitar o tipo de assinatura no envio de formulário, ele poderá receber os e-mails de acompanhamento.
    • Do usuário: clique no menu suspenso Do usuário e selecione um usuário. Esse usuário será o nome de remetente e o endereço de e-mail do seu e-mail de acompanhamento.
    • Linha de assunto: adicione um assunto para o e-mail de acompanhamento.
    • Corpo: adicione o texto do corpo do e-mail para continuar envolvendo o seu contato. Se precisar personalizar seu rodapé de e-mail:
      • Clique em Editar o rodapé do e-mail para editar o nome e o endereço da sua empresa nas configurações de e-mail.
      • Clique em Salvar para aplicar esse rodapé ao seu e-mail.
    • Clique em Salvar.

Para adicionar outro e-mail de acompanhamento:

  • Clique no ícone de adição +.
  • Personalizar os detalhes do e-mail.
  • Ajuste o atraso entre e-mails clicando no ícone de ampulheta delay andand e ajuste o número de dias. Você pode atrasar os e-mails de acompanhamento por até 30 dias.

adjust-time-delay-between-follow-up-emails

  • Personalize o resto das configurações do formulário e clique em Publicar no canto superior direito.

Observação:criar um e-mail de acompanhamento adicionará automaticamente uma CAPTCHA ao formulário.

New Call-to-action
/pt/forms/send-an-email-response-after-a-form-submission