Annonsattribution i HubSpot

Attribution avser de regler som avgör hur dina marknadsföringsresurser och kanaler tillskrivs förtjänsten för att ha omvandlat besökare till kontakter och kunder. HubSpots annonsverktyg erbjuder fyra olika attributionsmodeller.

Läs mer om hur du analyserar dina annonskampanjer i HubSpot.

Kontaktattribution

För att en kontakt ska tillskrivas din annons måste en ny kontakt klicka på en annons, vilket leder till en webbsession. Därefter måste kontakten skicka in ett formulär och konvertera. Varje typ av attributionsrapport kan ha något olika ytterligare krav.

För att kunna spåra konverteringar måste följande alltid gälla:

• HubSpot-spårningskoden måste vara installerad på den sida som din annons leder besökarna till. HubSpot-sidor innehåller spårningskoden som standard. Om du använder en extern sida måste du dock se till att HubSpot-spårningskoden är installerad.

• Automatisk spårning måste vara aktiverad för ditt annonskonto.

  • Observera att spårningen inte fungerar retroaktivt; efter att automatisk spårning har aktiverats kommer HubSpot endast att kunna koppla framtida annonsklick till kontakter.

  • HubSpot använder olika spårningsparametrar för varje annonsnätverk. För att kunna koppla kontakter direkt till en specifik annons måste annonsklickets URL innehålla HubSpots parametrar för automatisk spårning för det aktuella annonsnätverket, inklusive nätverksspecifika hsa_*-värden. Om en klick-URL endast innehåller manuellt tillagda UTM-parametrar kan HubSpot identifiera trafikkällan, men kommer inte att kunna koppla kontakten till en specifik annons i HubSpot. Läs mer om annonsspårning i HubSpot.
  • När du aktiverar automatisk spårning spårar HubSpot endast annonser som är aktiva eller under granskning. Om du dock ändrar statusen för annonser eller annonskampanjer i ditt annonskonto är det inte säkert att ändringarna återspeglas omedelbart i HubSpot.

• HubSpot-formulär, popup-formulär eller formulär som inte kommer från HubSpot men som använder HubSpot Forms API måste användas för att registrera formulärinlämningar på dina sidor. Om du använder HubSpot Forms API måste du inkludera parametrarna för att vidarebefordra sidans URL och HubSpots spårningscookie.

Attribuering av affärer

För att en affär ska tillskrivas din annons måste egenskapen för affärsstadiet vara inställd på Stängd vunnen. Affären måste också vara kopplad till en tillskriven kontakt i kolumnen Totalt antal kontakter i annonskampanjen. Följande krävs också för tillskrivning:

• Affärsstadiet är ”Avslutad och vunnen”.
• Affären är kopplad till en tillskriven kontakt.
• Egenskapen”Avslutningsdatum ” är ifylld. Avslutningsdatum et infaller på eller efterstartdatumet för det datumintervall som tillämpas på fliken ”Hantera ”.
• Den kopplade kontaktens livscykelstadium är HubSpots standardstadium ”Kund ”. Om du använder ett anpassat livscykelstadium kommer affären inte att inkluderas.
• Den kopplade kontakten är tilldelad en annons på annonspanelen.
• Rätt datumintervall har valts. Datumintervallet baseras på affärens datum för ”Avslutad – vunnen ”.

Filtrera annonskampanjer efter attributionsrapport

I annonsverktyget kan du filtrera dina annonskampanjer efter attributionsrapport för att förstå hur dina annonser påverkar dina kontakter i varje steg av deras kundresa.

• Vilka attributionsrapporter som är tillgängliga beror på ditt HubSpot-abonnemang:
  
  • Konton som använder HubSpots kostnadsfria CRM och Marketing Hub Starter har endast tillgång till rapporten ”Senaste annonsinteraktion ”.
  • Konton som använder Marketing Hub Professional eller Enterprise har tillgång till alla andra typer av attributionsrapporter.

• När du granskar dina annonsmått måste en kontakt eller affär uppfylla respektive krav för annonsattribution för att kunna tillskrivas din annons. Läs mer om kraven för kontakt- och affärsattribution.

• Om du väljer olika attributionsrapporter ändras mätvärdet Kontakter och alla andra mätvärden som påverkas av antalet kontakter. Till exempel mätvärdena Kunder, Kostnad per kontakt och Intäkter från affärer .
• Kontakter kan förekomma i flera olika typer av attributionsrapporter, och viss överlappning mellan de olika attributionsrapporterna är att förvänta.

Filtrera annonskampanjdata efter attributionsrapport

I allmänhet baseras filtren i attributionsrapporterna på annonsinteraktioner från kontakter. Annonsinteraktioner omfattar tillfällen då användare klickar på dina annonser eller skickar in ett formulär efter att de har interagerat med din annons.

Så här filtrerar du dina annonskampanjer efter attributionsrapport:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Annonser. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Annonser.
2. Klicka på filtret Attributionsrapporter längst upp till vänster på annonsdashboardet. Filtrera sedan annonskampanjdata enligt följande attributionsrapporter:
   • Första annonsinteraktionen: filtrera efter annonskampanjdata där kontaktens första registrerade interaktion är en annonsinteraktion. Till exempel om en besökare klickar på en annons och besöker webbplatsen men inte lämnar några kontaktuppgifter. Om samma besökare sedan konverterar via ett annat formulär två veckor senare, kommer denna kontakt fortfarande att tillskrivas i rapportfiltret ”Första interaktionen ”.

• • • Om det uppstår en fördröjning mellan annonsinteraktionen och besökarens konvertering, och användaren rensar sina cookies under denna tid, kommer hen inte att tillskrivas.
    • Konverteringen behöver inte vara ett inskickat HubSpot-formulär för att räknas med i denna rapport. Det kan till exempel istället vara en registrering hos Shopify.

• • Senaste annonsinteraktion: filtrera efter annonskampanjdata där en kontakts senaste registrerade interaktion före konverteringen var en annonsinteraktion. Om en besökare till exempel klickar på en annons och konverterar via ett formulär under samma session, kommer denna kontakt att tillskrivas i rapport filtret ”Senaste interaktion ”.
    
    • Kontakten måste ha skapats under samma session som annonsklicket.
    • Konverteringen behöver inte vara en inlämning av ett HubSpot-formulär för att räknas med i den här rapporten. Det kan till exempel istället vara en registrering på Shopify.

• • Återengagemang: filtrera efter annonskampanjdata där befintliga kontakter har klickat på en annons efter att de har blivit kontakter i ditt HubSpot-konto.
    • Kontakten måste redan ha en befintlig annonsinteraktion i sin kontaktpost innan hen klickar på annonsen.
    • Annonsklicket behöver inte ske under samma session som den besökare ursprungligen konverterades till en kontakt.

• • Alla annonsinteraktioner: filtrera efter annonskampanjdata där en ny eller befintlig kontakt har interagerat med en annons vid någon tidpunkt.

Välj filter för din attributionsrapport

Om du tidigare har använt de gamla filtren för attributionsrapporter och har svårt att välja ett nytt filter visar tabellen nedan vilka filter som bäst motsvarar de gamla filtren: