Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Inbox

Använd konversationer i HubSpot-mobilappen

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Få tillgång till din samtalsinkorg direkt från HubSpot-mobilappen och fortsätt samtalet med dina leads och kontakter när du är på språng.

Använd konversationer (iOS)

Svara besökare från mobilappen

Så här svarar du på konversationer från mobilappen:

  • ÖppnaHubSpot-appenpå din enhet.
  • I den nedre navigeringsmenyn trycker du på Mer och sedan på Konversationer.
  • Om du vill filtrera dina konversationer efter status eller kanal väljer du en vy.

ios-conversations-view

  • Tryck påkonversationsom du vill svara på.
  • Omdu vill omfördela en konversation trycker du högst upp till höger på Åtgärder och sedan påOmfördela. Tryck på ett namn som du vill tilldela konversationen till.
  • Om du vill svara på en konversation trycker du på inmatningsfältet för meddelanden. Du kan använda text, emojis och röstinmatning, som stöds av ditt mobila tangentbord, när du chattar med besökare. Tryck sedan på ikonen skickaskicka.

ios-reassign-conversation

  • Om du vill avsluta konversationen trycker du på Åtgärder och sedan påStäng.
  • Om du vill navigera tillbaka till inkorgen trycker du påTillbakauppe till vänster.
  • Om du vill ändra din status tillBorta trycker du på rullgardinsmenyn bredvid din avatar och sedan påBorta.

Visa tidigare konversationer:

  • ÖppnaHubSpot-appenpå din enhet.
  • I den nedre navigeringsmenyn trycker du påMer och sedan på Samtal.
  • Tryck på en vy.
  • Tryck högst upp till vänster på rullgardinsmenynStatusoch väljStängd.

Konfigurera inställningarna för meddelanden om konversationer

Så här uppdaterar du dina inställningar för meddelanden om konversationer:

  • Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  • I den nedre navigeringsmenyn trycker du påMer.
  • Tryck på Inställningar.
  • Tryck på Aviseringar och tryck sedan påSamtal.
  • Ställ in dina inställningar för svars- ochtilldelningsmeddelanden .Läs mer om varningar för meddelanden från HubSpot-mobilappen.

ios-settings-notifications-conversations

Använda konversationer (Android)

Svara på besökare från mobilappen

Så här svarar du på en konversation från mobilappen:

  • ÖppnaHubSpot-appenpå din enhet.
  • I den nedre navigeringsmenyn trycker du på Mer och sedan på Konversationer.
  • Om du vill byta inkorgar trycker du uppe till vänster på rullgardinsmenyn och väljer en annan inkorg.
  • Om du vill filtrera dina konversationer trycker du på en vy.

android-all-conversations

  • Tryck på en konversation för att öppna den.
  • Omdu vill omfördela konversationen trycker du högst upp till höger på Åtgärder och sedan påOmfördela. Tryck på ett namn att tilldela konversationen till.android-reassign-conversations
  • Om du vill svara på konversationen trycker du påinmatningsfältet för meddelanden. Du kan använda text, emojis och röstinmatning, som stöds av ditt mobila tangentbord, när du chattar med besökare. Klicka sedan på ikonen skickaskicka.
  • Om du vill avsluta konversationen trycker du på Åtgärder och sedan påStäng.
  • Om du vill navigera tillbaka till inkorgen trycker du påTillbakauppe till vänster.
  • Om du vill ändra din status tillBorta trycker du på rullgardinsmenyn bredvid din avatar och sedan påBorta.

Visa tidigare konversationer:

  • ÖppnaHubSpot-appenpå din enhet.
  • I den nedre navigeringsmenyn trycker du på Mer och sedan på Samtal.
  • Välj envy.
  • Tryck på rullgardinsmenyn Statusuppe till vänster och tryck påStängd.

Konfigurera inställningarna för meddelanden om konversationer

Uppdatera dina inställningar för meddelanden om konversationer:

  • Öppna appen HubSpot på din enhet.
  • I den nedre navigeringsmenyn trycker du på Mer.
  • Tryck påInställningar.
  • Tryck påAviseringar och tryck sedan påSamtal.
  • Ange dina inställningar för svars- och tilldelningsmeddelanden. Läs mer om varningar för meddelanden från HubSpot-mobilappen.