Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Ställ in triggers för registrering av händelser

Senast uppdaterad: 23 mars 2026

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Ställ in utlösare för arbetsflödesregistrering så att poster registreras automatiskt när en händelse har inträffat. Händelseutlösare kan användas om du vill utlösa åtgärder i ett arbetsflöde endast när en händelse inträffar.

Du kan till exempel använda detta för att skicka ett e-postmeddelande när ett formulär har fyllts i eller när en CTA har klickats på. Läs mer om skillnaderna mellan händelseutlösare och filterbaserade kriterier

Så fungerar

händelsebaserade

registreringsutlösare

Händelsebaserade registreringsutlösare registrerar endast poster för händelser som inträffar efter att arbetsflödet har aktiverats. För att inkludera befintliga poster rekommenderas det att använda filterbaserade registreringsutlösare och välja att registrera poster som redan uppfyller kriterierna, eller istället registrera posterna manuellt.

För händelsebaserade utlösare som Objekt skapat utvärderas alla ytterligare registreringsfilter endast vid den exakta tidpunkten då händelsen inträffar. Egenskapsuppdateringar eller åtgärder som sker efteråt kommer inte att utvärderas på nytt för den ursprungliga händelsen.

För att en händelsebaserad registreringsutlösare ska aktiveras måste posten ha skapats innan händelsen inträffar. Till exempel slutför en webbplatsbesökare en anpassad händelse som har ställts in som en händelsebaserad registreringsutlösare, men blir först en HubSpot-kontakt en minut senare. I det här fallet kommer kontakten inte att registreras, eftersom den skapades efter att den anpassade händelsen inträffade.

Förstå begränsningar och krav

När du använder

händelsebaserade registreringsutlösare

bör du beakta följande: 
  • Du kan inte testa registrering av poster med hjälp av utlösare för händelseanmälan. När du testar anmälankommer endast filter iavsnittet OCH endast anmäl kontakter som också uppfyller dessa filter att beaktas
  • Du kan inte använda schemalagda utlösare tillsammans med utlösare för evenemangsregistrering.
  • Följande gäller för specifika händelsetyper:
    • Triggers för samtalshändelser: Triggers för samtalshändelser kan användas både för samtal som initieras från HubSpotoch för samtal från tredjepartsappar som använder SDK för samtalsutvidgningar
    • E-post: om en specifik e-post inte är definierad kan åtgärder som vidtas på alla en-till-en- eller marknadsföringsmejl, inklusive batchmarknadsföringsmejl, leda till att en post uppfyller utlösaren för händelseanmälan. När du definierar specifika marknadsföringsmejl kan endast A/B-marknadsföring och automatiserade marknadsföringsmejl användas för händelseanmälan.
    • Segmentmedlemskap:om du användersegmentmedlemskap som registreringskriterium i ett arbetsflöde, utlöses automatisk registrering endast när en post ansluter sig till ett segment genom att uppfylla segmentets befintliga kriterier. Om du senare uppdaterar segmentets filter kommer inga poster som läggs till i segmentet till följd av den ändringen att registreras automatiskt i arbetsflödet. För att registrera dessa poster, läs om hur du manuellt registrerar poster från ett segment. 

Ställ in utlösare för evenemangsregistrering

När du ställer in utlösare för evenemangsregistrering separeras alla utlösare med hjälp av operatorn ELLER. Detta innebär att endast en av utlösarna för evenemangsregistrering behöver inträffa för att posten ska registreras i arbetsflödet.

Så här ställer du in dina utlösare för händelseanmälan:
  1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Automatisering > Arbetsflöden.
  2. Klicka pånamnet på arbetsflödet eller skapa ett nytt arbetsflöde.
  3. Om du skapar ett arbetsflöde från grunden väljer du en händelseutlösare i den vänstra panelen.
  4. Om du arbetar med ett befintligt arbetsflöde:
    • I arbetsflödesredigeraren klickar du på kortet Trigga registrering för [objekt] .
    • Om det finns befintliga arbetsflödesutlösare klickar du på Ändra startutlösare i den vänstra panelen. Detta raderar alla aktuella registreringsutlösare. 
    • Klicka på Bekräfta i dialogrutan. 
    • I den vänstra panelen väljer du När en händelse inträffar.
  5. Ipanelenväljer du en händelsetrigger.
  6. Inom samma utlösargrupp klickar du på + Lägg till kriterier för attytterligare definiera din utlösare. Du kan till exempel specificera utlösare för annonsinteraktionshändelser ytterligare efter annonsnätverk eller interaktionstyp
  7. För att lägga till en annan utlösargrupp klickar du på + Lägg till kriterier ochfortsätter att konfigurera din utlösargrupp.
  8. När du har ställt in dina händelseutlösare klickar du på Klar ovanför utlösargrupperna. 
     

workflows-event trigger 

  1. För att ytterligare förfina de poster som registreras i arbetsflödet baserat på ytterligare filter, klicka på + Lägg till filter i avsnittet Registrera endast kontakter som också uppfyller dessa filter .
    • Du kan välja ytterligare egenskaper för att förfina de poster som du vill inkludera i arbetsflödet. 
    • Dina händelseutlösare måste sparas innan du kan lägga till ytterligare förfiningsfilter. 
    • När du använder kriterier för förfiningsfilter av typen ” ” måste posten även uppfylla dessa filternär händelsen från huvudutlösaren inträffar. 
  1. Som standard registreras poster endast i ett arbetsflöde första gången de uppfyller registreringsutlösarna. För att aktivera omregistrering väljer duJa, omregistrera varje gång utlösaren inträffar under avsnittet Ska [objekt] omregistreras i detta arbetsflöde?  
  2. När du är klar klickar du på Spara.


 

workflows-event-additional-criteria 

Utlösare för händelseanmälan

Det går inte att anmäla poster som inte har slutfört en händelse. Du kan till exempel inte anmäla kontakter som inte har skickat in ett formulär. Du kan dock använda if/then-förgreningar i arbetsflödet för att avgöra om en händelse har inträffat eller inte. Läs mer om utlösare för händelseanmälan i arbetsflödet i tabellen nedan:

Arbetsflödestyp Kategori Händelse Detaljer
Kontakt Annonser Annonsinteraktion Utlöses när någon interagerar med en annons.
Kontakt Samtal

Samtal avslutat

Utlöses när ett samtal har avslutats. Detta inkluderar både samtal som initierats via HubSpot och via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. 

Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt.

Kontakt Samtal påbörjat

Utlöses när ett samtal initieras. Detta inkluderar både samtal som initieras via HubSpot och via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. 

Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt.

Alla typer av arbetsflöden CRM

Objekt skapat Utlöses när ett nytt objekt skapas i CRM. Denna händelse har inga associerade egenskaper.

Du måste använda förfiningskriterier för att filtrera bort oönskade objekt från registreringen.
Alla typer av arbetsflöden Playbook-logg Utlöses när en playbook loggas på en post i CRM. 
Alla typer av arbetsflöden Egenskapsvärde ändrat Utlöses när ett egenskapsvärde uppdateras i en post i CRM-systemet. Denna utlösare representerar exakt en egenskap som ändras från ett värde till ett annat.

Till skillnad från segmentbaserade filter tar den inte hänsyn till historiska operatorer som Uppdaterad under de senaste [X] dagarna.
Kontakt Anpassad händelse Anpassad händelse inträffar Utlöses när en anpassad händelse inträffar med en befintlig kontaktpost. Läs mer om att skapa anpassade händelser

Triggers för anpassade händelser registrerar endast befintliga poster. Om en besökare inte har konverterats till en kontakt registreras de inte i arbetsflödet.

Ibland kan den anpassade händelsen utlösas innan besökaren blir en kontakt. I dessa fall var de ännu inte en kontakt och registreras därför inte i arbetsflödet.
Kontakt E-post

Klickade på länk i e-post Utlöses när en kontakt klickar på en länk i ett marknadsföringsmejl.

När du definierar dina utlösare för registrering av e-posthändelser ytterligare kommer kriterierna Raw URL och Original URL att inkludera alla frågeparametrar som lagts till av användaren och spårningsparametrar som lagts till av HubSpot. När du använder detta filterkriterium rekommenderas det att använda innehåller någon av istället för är lika med någon av.
Kontakt E-post studsade Utlöses när ett personligt eller marknadsföringsmejl skickas till en kontakt och studsar tillbaka.
Kontakt E-post levererad Triggeras när ett personligt eller marknadsföringsmejl levereras till en kontakt.
Kontakt E-post skickad Utlöses när ett marknadsföringsmejl eller ett personligt mejl skickas till en kontakt.

Denna händelse utlöses endast för personliga e-postmeddelanden om de skickas via en hostad inkorg.
Kontakt Öppnat e-postmeddelande Utlöses när en kontakt öppnar ett marknadsföringsmejl.
Kontakt Svarat på e-post Triggeras när en kontakt svarar på ett marknadsföringsmejl.
Kontakt Uppdaterad prenumerationsstatus Triggeras när en kontakt uppdaterar sin prenumerationsstatus för e-post.
Kontakt Formulär

Formulärinteraktion Utlöses när en kontakt klickar på ett textfält i formuläret. Denna händelse utlöses innan formuläret skickas in, eftersom användaren måste interagera med formuläret för att kunna skicka in det. En användare kan dock interagera med ett formulär utan att skicka in det.
Kontakt Formulärinlämning

Utlöses när ett formulär skickas in. 

När du konfigurerar dina utlösare via URL, beakta följande element:

Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search

Bas-URL: URL:en utan protokoll eller frågeparametrar. (t.ex. www.hubspot.com/search)

URL-domän: endast domänen. (t.ex. hubspot.com)

URL-sökväg: delen efter domänen (t.ex. /search)

Kontakt Formulärvy

Utlöses när en kontakt visar ett formulär.

Användaren som visade formuläret måste redan vara en kontakt i CRM-systemet. Besökare som ännu inte har konverterats till kontakter utlöser inte en registrering.

Kontakt, företag, affär och ärende Integrationer Integrationshändelse inträffar Utlöses när en integrationshändelse inträffar på en kontakt-, företags-, affärs- eller ärenderegistrering.

Efter att du har installerat en app i ditt HubSpot-konto kommer alla händelser i integrationstidslinjen att visas som utlösare för arbetsflödeshändelser.
Kontakt, företag, affär och anpassat objekt Segment (listor) Medlemskap i lista ändrat Utlöses när en post läggs till eller tas bort från ett segment (lista).
Kontakt Möten

Möte bokat Utlöses när en kontakt bokar ett möte via HubSpots mötesverktyg.
Kontakt Ändring av mötesresultat Utlöses när ett mötesresultat ändras i kontot.
Kontakt Försäljningsdokument (Sales Hub och endast Service Hub Professional och Enterprise )

Kontakten har avslutat visningen av ett dokument Utlöses när en kontakt har avslutat visningen av ett försäljningsdokument. Detta inträffar när användaren avslutar visningen genom att klicka utanför dokumentet.
Kontakt Kontakt har visat ett dokument Utlöses när en kontakt visar ett försäljningsdokument. Detta representerar den första visningen av ett dokument, oavsett om kontakten har avslutat visningen eller inte.
Kontakt Dokument delat med kontakt Utlöses när ett försäljningsdokument delas med en kontakt.
Kontakt Sekvenser (Sales Hub och endast Service Hub Professional och Enterprise)

Kontakten har bokat ett möte via en sekvens Utlöses när en kontakt bokar ett möte via en sekvens.
Kontakt Kontakt registrerad i en sekvens Utlöses när en kontakt registreras i en sekvens.
Kontakt Kontakt har slutfört sekvens Utlöses när en kontakt avslutar en sekvens.
Kontakt Kontakt avregistrerad från sekvens Utlöses när en kontakt avregistreras från en sekvens.
Kontakt Kontakt avregistrerad från sekvens via arbetsflöde Utlöses när en kontakt avregistreras från en sekvens via ett arbetsflöde. Andra avregistreringskällor utlöser inte denna händelse.
Kontakt Kontakt avregistrerad från sekvens manuellt Utlöses när en kontakt manuellt avregistreras från en sekvens. Andra avregistreringskällor utlöser inte denna händelse.
Kontakt SMS (Marketing Hub Endast Professional och Enterprise ) Leverans av SMS misslyckades Utlöses när ett SMS-meddelande inte levererades till en kontakt.
Kontakt Länk i SMS klickad Utlöses när en kontakt klickar på en länk i ett SMS-meddelande.
Kontakt SMS-sändningen misslyckades Utlöses när ett SMS-meddelande inte skickades till en kontakt.
Kontakt SMS levererat Triggeras när ett SMS levereras till en kontakt.
Kontakt SMS tappat Utlöses när ett SMS-meddelande avbryts för en kontakt.
Kontakt SMS skickat Triggeras när ett SMS skickas till en kontakt.
Kontakt Webbplats

Klick på CTA Triggeras när en kontakt klickar på en CTA eller ett interaktivt webbobjekt. 
Kontakt CTA visad Utlöses när en kontakt visar en CTA eller ett webbintegrerat objekt. 
Kontakt CTA-klick (äldre version) Utlöses när en kontakt klickar på en CTA (äldre version). 
Kontakt CTA-visning (äldre version) Utlöses när en kontakt visar en CTA (äldre version). 
Kontakt Besökt sida

Utlöses när en kontakt besöker en landningssida eller webbplats. Om en användare besöker en sida och ännu inte har konverterats från besökare till kontakt, utlöses inte arbetsflödet.

När du konfigurerar dina utlösare via URL, beakta följande element:

Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search.

Bas-URL: URL:en utan protokoll eller frågeparametrar. (t.ex. www.hubspot.com/search).

URL-domän: endast domänen. (t.ex. hubspot.com).

URL-sökväg: delen efter domänen (t.ex. /search).

När du konfigurerar denna händelsetrigger tas avslutande snedstreck med i beräkningen. Om händelsetriggen för registrering till exempel har ställts in på URL-sökvägen innehåller något av /get-started-with-hs/, men den URL som besökarna navigerar till är www.hubspot.com/products/get-started-with-hs, kommer arbetsflödet inte att triggas. 

Kontakt Webbplats eller e-post Medieuppspelning Utlöses när en kontakt spelar upp en mediefil som är inbäddad i ditt innehåll (t.ex. på en webbplats, i ett e-postmeddelande osv.)
Kontakt Arbetsflöden Uppnått arbetsflödesmål Utlöses när en kontakt uppfyller ett arbetsflödesmål. 
Offert

Offert

Nedladdning av anonym offentlig offert Utlöses när en anonym användare laddar ner en offentlig offert. 
Utskrift av anonym offert Utlöses när en anonym användare skriver ut en offentlig offert. 
Visning av anonym offert Utlöses när offerten visas på ett sätt som inte kan kopplas tillbaka till en CRM-post. 
Konversation med avslutningsagent inledd Utlöses när en köpare startar en konversation med avslutningsagenten. 
Nedladdning av offentlig offert Utlöses när en användare laddar ner en offentlig offert.
Händelse: Offert accepterad Utlöses när en offert går in i statusen accepterad. 
Händelse: godkänd offert återkallas Utlöses när ett godkännande av en offert återkallas. 
Händelse: begäran om godkännande av offert Utlöses när ett godkännande av en offert begärs. 
Händelse: Offert godkänd Utlöses när ett godkännande av offert godkänns. 
Händelse: Offertköpare har undertecknat  Utlöses när en köpare undertecknar en offert.
Händelse: Offert medkontrakterad Utlöses när en medundertecknare undertecknar en offert.
E-post om offert skickad  Utlöses när ett e-postmeddelande med en offert skickas.
E-post om påminnelse om offertens utgångsdatum skickad Utlöses när e-postmeddelanden med påminnelse om att offerten löper ut skickas.
Händelse: Offert har gått ut Triggeras när en offert går in i ett utgånget tillstånd.
E-postmeddelande med påminnelse om uppföljning av offert skickas Utlöses när e-postmeddelanden med påminnelse om uppföljning av offert skickas.
Händelse: Offert undertecknad manuellt Utlöses när en offert undertecknas manuellt.
Händelse: Offert publicerad Utlöses när en offert går in i publicerat läge. 
Händelse: Offert återkallad Utlöses när en offert går in i återkallad status.
Händelse: Offert avvisad Utlöses när ett offertgodkännande avvisas.
Alla typer av arbetsflöden Arbetsflöden

Registrerad i arbetsflöde Utlöses när ett objekt registreras i ett arbetsflöde.
Alla typer av arbetsflöden Avregistrerad från arbetsflöde Utlöses när ett objekt avregistreras från ett arbetsflöde.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.