ใช้แบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot

หากแบบฟอร์มของคุณไม่ได้เก็บข้อมูลการส่งโปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

เมื่อใช้แบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot โปรดทราบถึงสิ่งต่อไปนี้: 

• สามารถสร้างแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ได้เพียง 10,000 รายการในบัญชีเท่านั้น เมื่อมีแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ Hubspot มากกว่า 10,000 รายการ Hubspot จะปฏิเสธการส่ง
• การส่งแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot จะถูกรวบรวมเมื่อใดก็ตามที่ผู้เข้าชมคลิกปุ่มส่ง หากมีการตรวจสอบความถูกต้องในแบบฟอร์มภายนอกสิ่งนี้อาจนำไปสู่การส่งบางส่วนหลายครั้ง ตัวอย่างเช่นหากผู้เข้าชมพยายามส่งแบบฟอร์มโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลที่จำเป็นพวกเขาจะต้องป้อนข้อมูลที่จำเป็นและส่งอีกครั้ง ใน HubSpot การส่งทั้งสองจะถูกเก็บรวบรวมหนึ่งบางส่วนและอีกหนึ่งเสร็จสมบูรณ์ 
• เครื่องมือแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot ขึ้นอยู่กับรหัสติดตาม HubSpot สามารถรวบรวมการส่งแบบฟอร์มได้ก็ต่อเมื่อโค้ดติดตามโหลดสำเร็จเท่านั้น ตัวอย่างเช่นหากมีข้อขัดแย้งของ JavaScript บนหน้าเว็บหรือสคริปต์บล็อกส่วนขยายความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมการส่งแบบฟอร์มจะไม่ถูกรวบรวม
• เมื่อใช้แบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot การส่งทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้เดียวกันจะถูกเพิ่มลงในบันทึกการติดต่อเดียวกัน ตัวอย่างเช่นหากผู้เข้าชมส่งแบบฟอร์มเฉพาะหลายครั้งด้วยอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เดียวกันการส่งทั้งหมดจะมาจากผู้ติดต่อเดียวแม้ว่าการส่งแต่ละครั้งจะใช้ที่อยู่อีเมลที่แตกต่างกันก็ตาม 

เนื่องจากพฤติกรรมเหล่านี้เกิดจากปัจจัยภายนอก HubSpot จึงไม่สามารถป้องกันได้ หรือคุณอาจลองทำงานร่วมกับนักพัฒนาเพื่อเชื่อมต่อแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot โดยตรงโดยใช้ส่งข้อมูลของ HubSpot ไปยัง API ของแบบฟอร์ม หรือการผสานรวมแบบฟอร์มที่มีอยู่

ข้อกำหนดในการจับภาพการส่งแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot

สำหรับการส่งแบบฟอร์มที่จะรวบรวมใน HubSpot แบบฟอร์มของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• แบบฟอร์มต้องเป็นแบบฟอร์ม HTML แบบคงที่
• ต้องห่อแบบฟอร์มในแท็ก HTML < form >
• แบบฟอร์มต้องมีช่องใส่อีเมล ฟิลด์อีเมลนี้ต้องเป็นอินพุตประเภทอีเมลเช่น: < input type =" email ">
• แบบฟอร์มต้องใช้ปุ่ม < input type =" submit "> มาตรฐานสำหรับการส่งแบบฟอร์ม
• แบบฟอร์มต้องไม่อยู่ใน < iframe >
• แบบฟอร์มต้องไม่มี JavaScript ผูกพันกับกิจกรรมการส่งแบบฟอร์มหรือกิจกรรมการคลิกปุ่มส่ง 
• ต้องไม่นำแบบฟอร์มมาใช้หลังจากโหลดหน้าเว็บเสร็จสมบูรณ์แล้ว เฉพาะการส่งจากแบบฟอร์มที่มีอยู่ในระหว่างการโหลดหน้าแรกเท่านั้นที่จะถูกรวบรวม
• แบบฟอร์มต้องไม่อยู่ในแอปหน้าเดียว ในแอปหน้าเดียวส่วนใหญ่ HTML จะไม่ถูกโหลดเมื่อไปยังหน้าอื่น ด้วยเหตุนี้ HubSpot จึงไม่สามารถจับภาพการส่งแบบฟอร์มเหล่านี้ได้ 
• แบบฟอร์มต้องไม่มีช่องที่ละเอียดอ่อนเช่นหมายเลขบัตรเครดิต
• แบบฟอร์มต้องไม่มีฟิลด์ที่ซ่อนอยู่ เครื่องมือจะไม่รวบรวมข้อมูลจากฟิลด์ที่ซ่อนอยู่

จัดการการตั้งค่าแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ของคุณ

เมื่อใช้เครื่องมือแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ข้อมูลการส่งแบบฟอร์มจะถูกจัดเก็บไว้ใน localStorage แล้วผลักกลับเข้าไปใน HubSpot เพื่อสร้างผู้ติดต่อใหม่หรือ อัปเดต บันทึกการติดต่อที่มีอยู่ด้วยที่อยู่อีเมลเดียวกัน

โปรดทราบ: ทุกครั้งที่ปุ่มส่งถูกคลิกที่แบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ของคุณแบบฟอร์มนั้นจะทริกเกอร์การส่งแบบฟอร์มใน HubSpot ซึ่งรวมถึงกรณีที่ผู้ใช้ไม่ได้กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมดและคลิกปุ่มส่ง HubSpot จะบันทึกการกระทำนี้เป็นการส่งแบบฟอร์ม

ในการเปิดหรือปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลจากแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot บนหน้าเว็บของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > แบบฟอร์ม
3. คลิกแท็บแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot
4. คลิกเพื่อสลับการรวบรวมข้อมูลจากแบบฟอร์มเว็บไซต์เปิด/ปิดเพื่อเปิด/ปิดแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot
5. หากต้องการส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับการส่งแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ HubSpot ที่มีอยู่ในการส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการส่งแบบฟอร์มที่เก็บรวบรวมไปยังฟิลด์ 
6. หากคุณสามารถเข้าถึงผู้ติดต่อทางการตลาดได้ให้คลิกเพื่อสลับการตั้งค่าผู้ติดต่อใหม่ที่สร้างขึ้นผ่านแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot เมื่อผู้ติดต่อทางการตลาดเปิด/ปิดเพื่อตั้งค่าสถานะการตลาดเริ่มต้นของผู้ติดต่อที่สร้างขึ้นเหล่านี้เป็นการตลาด/ไม่ใช่การตลาด
   
   

การแมปฟิลด์ฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot และคุณสมบัติ HubSpot

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งไปยังฟิลด์แบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot จะตรงกับคุณสมบัติประเภทฟิลด์ข้อความ บรรทัดเดียวใน HubSpot เท่านั้น ฟิลด์ฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ไม่สามารถจับคู่กับฟิลด์ประเภทอื่นได้ 

หากไม่พบคุณสมบัติประเภทฟิลด์ข้อความบรรทัดเดียวที่เกี่ยวข้องข้อมูลที่ส่งจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในบันทึกผู้ติดต่อ รายละเอียดที่ส่งสำหรับฟิลด์แบบฟอร์มนั้นจะยังคงมีอยู่ในข้อมูลการส่งแบบฟอร์ม

คุณสามารถสร้างฟิลด์แบบฟอร์มหรือป้ายชื่อเพื่อให้ตรงกับคุณสมบัติเริ่มต้นของ HubSpot หรือสร้างคุณสมบัติการติดต่อที่กำหนดเองเพื่อให้ตรงกับชื่อหรือป้ายชื่อของฟิลด์แบบฟอร์มของคุณ อย่างไรก็ตามฟิลด์แบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ไม่สามารถแมปด้วยตนเองได้ HubSpot จะพยายามแมปฟิลด์แบบฟอร์มกับคุณสมบัติการติดต่อที่มีอยู่ใน HubSpot โดยอัตโนมัติโดยใช้ตรรกะตามลำดับต่อไปนี้:

1. ชื่อฟิลด์ที่มีชื่อภายในของคุณสมบัติผู้ติดต่อ
2. ป้ายกำกับช่องที่มีชื่อคุณสมบัติผู้ติดต่อ
3. ป้ายกำกับช่องที่มีชื่อภายในของคุณสมบัติผู้ติดต่อ
4. ชื่อฟิลด์พร้อมชื่อคุณสมบัติผู้ติดต่อ
   
   

โปรดทราบ: เนื่องจากชื่อภายในของทรัพย์สินต้องเป็นตัวอักษรเท่านั้นการแมปชื่อภายในของทรัพย์สินที่ติดต่อสำหรับภาษาที่ไม่ใช่ตัวอักษรเช่นญี่ปุ่นหรือจีนจะไม่ทำงาน ฟิลด์เหล่านี้จะถูกแมปกับชื่อที่พักที่ติดต่อได้เท่านั้น 

จัดการอินพุตวันที่ในฟิลด์ข้อความแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot 

หากใช้ฟิลด์ข้อความเพื่อรวบรวมวันที่ในแบบฟอร์มภายนอกคุณสามารถใช้แอตทริบิวต์ข้อมูลเพื่อตีความค่าวันที่ที่ส่งได้ เมื่อรวบรวมการส่งแบบฟอร์มข้อมูลจะได้รับการกำหนดมาตรฐานในมาตรฐาน ISO YYYY-MM-DD

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้แอตทริบิวต์ข้อมูลเพื่อระบุว่าค่าที่ส่งเป็นรูปแบบ DD/MM/YYYY หรือรูปแบบวันที่ที่ระบุอื่นๆ เมื่อการส่งแบบฟอร์มถูกรวบรวมและค่า 12/03/2013 ถูกส่งไปยัง HubSpot มันจะถูกแมปไปยังคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องใน HubSpot ในมาตรฐาน ISO เป็น 2013-03-12

โปรดทราบ: การใช้แอตทริบิวต์ข้อมูลจำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับ HTML และการเข้าถึง HTML ของแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot 

1. จากแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ของคุณให้เข้าถึง HTML ของแบบฟอร์มของคุณ
2. ในฟิลด์วันที่ของแบบฟอร์มให้อัปเดต < input > html ของฟิลด์แบบฟอร์มเพื่อรวมข้อมูลแอตทริบิวต์ data-hs-cf-date-format และรูปแบบวันที่ที่เกี่ยวข้อง ควรใช้กับอินพุตข้อความที่รวบรวมค่าวันที่เท่านั้น
   • ตัวอย่างเช่นหากคุณรวบรวมคุณสมบัติวันที่ในรูปแบบ MM-DD-YYYY อินพุตจะเป็นไปตามรูปแบบนี้:
   • เมื่อตั้งค่าแอตทริบิวต์ข้อมูลของคุณคุณสามารถใช้รูปแบบวันที่ที่สนับสนุนต่อไปนี้:

จัดการแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ของคุณ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม
2. ในด้านซ้ายบนให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง ประเภทแบบฟอร์ม และเลือก Non-HubSpot

3. วางเมาส์เหนือแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot และคลิกเมนูแบบเลื่อนลงการดำเนินการเพื่อ:

   • เปลี่ยนชื่อ: เปลี่ยนชื่อแบบฟอร์ม
   • ดู ข้อมูล: ดู URL ของหน้าล่าสุดที่มีการรวบรวมการส่ง สำหรับแบบฟอร์มนี้และวันที่ของการส่งครั้งแรก คลิก ข้อมูลขั้นสูงเพื่อแสดง ตัวเลือกสำหรับแบบฟอร์ม นี้
   • ดูการส่ง: ตรวจสอบหน้ารายละเอียดของแบบฟอร์มของคุณและภาพรวมของการส่งแบบฟอร์ม
   • ส่งออกการส่ง: ส่งออกการส่งทั้งหมดในแบบฟอร์มในไฟล์ CSV, XLS หรือ XLSX
   • แก้ไขรายชื่อ MailChimp : แก้ไข รายชื่อ MailChimp ที่คุณต้องการส่งการส่ง
   • แก้ไขการแจ้ง เตือนทางอีเมล: แก้ไขที่ อยู่การแจ้งเตือนการส่งแบบฟอร์ม
   • ย้ายไปที่โฟลเดอร์: ย้ายแบบฟอร์มลงในโฟลเดอร์
   • จัดการการเข้าถึง (Content Hub และ Marketing Hub Enterprise เท่านั้น): เลือกผู้ใช้และทีมที่มีสิทธิ์เข้าถึงแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot นี้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งเนื้อหา HubSpot ของคุณ 
   • คัดลอกไปยัง HubSpot : แปลงแบบฟอร์มเป็นแบบฟอร์ม HubSpot
   • ลบ: ลบแบบฟอร์มออกจากหน้าดัชนีแบบฟอร์ม เนื่องจากแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot ไม่ได้โฮสต์บน HubSpot การดำเนินการนี้จะไม่ลบแบบฟอร์มจริงบนเว็บไซต์ภายนอกของคุณ