归因是指决定您的营销资产和渠道在将访客转化为潜在客户和客户时如何获得贡献度的规则。HubSpot 的广告工具提供了四种不同的归因模型。
了解有关在 HubSpot 中分析广告活动的更多信息。
联系归因
要将一位联系人归因于您的广告，该新联系人必须点击广告并由此产生一次网站会话。随后，该联系人必须提交表单并完成转化。每种归因报告类型可能还有略有不同的附加要求。
为了跟踪转化，必须始终满足以下条件：
交易归因
要将一笔交易归因于您的广告，必须将交易阶段属性 设置为“已成交”。此外，该交易还必须与广告系列“总联系人”列中已归因的联系人相关联。归因还需满足以下条件：
- 交易阶段为“已成交”。
- 该交易与已归因的联系人相关联。
- “成交日期”属性已 填写。成交日期在 “管理”选项卡 中应用的日期范围的起始日期 之后。
- 关联联系人的生命周期阶段为 HubSpot 默认的“客户”阶段 。如果您使用的是自定义生命周期阶段，则该交易将不会被纳入统计。
- 关联的联系人被归因于“广告”仪表板上的某条广告。
- 已选择正确的日期范围。该日期范围基于交易的“已成交”日期。
按归因报告筛选广告活动
在广告工具中，根据归因报告筛选广告系列，以了解您的广告如何影响客户旅程各阶段的潜在客户。
根据归因报告筛选广告活动时，请注意以下事项：
- 可用的归因报告取决于您的 HubSpot 订阅套餐：
- 使用 HubSpot 免费 CRM 和Marketing HubStarter 的账户仅可访问“最后一次广告互动”报告。
- 使用 Marketing HubProfessional或Enterprise版本的账户可访问所有其他类型的归因报告。
- 在查看广告指标时，联系人或商机必须满足相应的广告归因要求，才能被归因至您的广告。了解有关联系人及商机归因要求的更多信息。
- 选择不同的归因报告会改变“联系人”指标以及任何其他受联系人数量影响的指标。例如，“客户”、“每联系人成本”和 “交易收入”等指标 。
- 潜在客户可能会出现在多种归因报告类型中，且不同归因报告之间存在一定程度的重叠是正常的。
按归因报告筛选广告系列数据
通常，归因报告的筛选条件基于“联系人”的广告互动情况。广告互动包括用户点击您的广告，或在与广告互动后提交表单的情况。
要根据归因报告筛选广告活动：
- 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 广告。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 广告。
- 在广告仪表盘的左上角，点击“归因报告”筛选器。然后，根据以下归因报告对广告系列数据进行筛选：
- 首次广告互动：筛选 那些联系人的首次记录互动为广告互动的广告系列数据。例如，如果一位访客点击广告并访问了网站，但未提供联系信息，随后两周后该访客通过另一个表单完成了转化，那么该联系人在“首次互动”报告 筛选条件中仍会被归因。
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- 如果广告互动与访客转化之间存在时间间隔，且用户在此期间清除了 Cookie，则该用户将不会被归因。
- 转化不一定要是 HubSpot 表单提交才能计入此报告。例如，也可以是 Shopify 注册。
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- “最后一次广告互动”：根据广告活动数据进行筛选，条件是联系人转化前的最后一次记录互动为广告互动。例如，如果访客点击广告并在同一会话中通过表单完成转化，则该联系人将被计入“最后一次互动”报告的 筛选结果中。
- 该联系人必须在点击广告的同一会话期间创建。
- 转化不一定要是 HubSpot 表单提交才能计入本报告。例如，它也可以是 Shopify 注册。
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- 再互动：根据广告活动数据进行筛选，筛选条件为：现有联系人已在您的 HubSpot 账户中成为联系人后点击了广告。
- 联系人点击广告之前，其联系人记录中必须已有现有的广告互动记录。
- 广告点击无需发生在访客最初转化为联系人的同一会话中。
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- 所有广告互动：根据广告活动数据进行筛选，条件是任何新联系人或现有联系人曾在任何时间点与广告进行过互动。
选择您的归因报告筛选条件
如果您之前使用过旧版归因报告筛选条件，且在选择新筛选条件时遇到困难，下表列出了与旧版筛选条件最相符的新筛选条件：
| 旧版归因报告筛选器 |
新的归因报告筛选条件 |
| 影响首次表单提交 |
首次广告互动 |
| 首次表单提交或首次网站会话 |
最后一次广告互动 |
| 重新参与 |
重新参与 |
| 所有表单提交 |
所有广告互动 |
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