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设置事件注册触发条件

上次更新时间： 2026年8月3日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

设置工作流注册触发器，以便在事件完成时自动注册记录。如果您希望仅在发生特定事件时触发工作流中的操作，可以使用事件触发器。

例如，您可以利用此功能在表单填写完成或点击了CTA时发送电子邮件。了解有关事件触发器与基于筛选条件的标准之间区别的更多信息。 

需要权限 创建和编辑工作流需要“超级管理员”或“工作流”权限。

事件注册触发器的工作原理

事件注册触发器仅会将工作流启用后发生的事件的记录纳入其中。若要包含现有记录，建议使用基于筛选条件的注册触发器，并选择将已满足条件的记录纳入其中，或者手动将记录纳入。

对于“对象创建”等基于事件的触发器，所有附加注册过滤器仅在事件发生的精确时刻进行评估。此后发生的属性更新或操作不会针对该原始事件进行重新评估。

要触发事件注册，记录必须在事件发生之前已创建。例如，一位网站访客完成了已设置为事件注册触发器的自定义事件，但直到一分钟后才成为 HubSpot 联系人。在此情况下，由于该联系人在自定义事件发生后才被创建，因此不会被注册。

了解限制和要求

使用事件注册

触发器时

，请注意以下事项： 
  • 您无法使用事件注册触发器测试记录注册。在测试注册时，仅会考虑 “AND 仅注册同时满足这些筛选条件的联系人 ”部分中的筛选条件 。 
  • 您无法将定时触发器与事件注册触发器结合使用。
  • 对于特定事件类型，将适用以下规则：
    • 呼叫事件触发器：呼叫事件触发器既可用于从 HubSpot 发起的呼叫，也可用于 通过呼叫扩展 SDK 由第三方呼叫应用发起的呼叫。 
    • 电子邮件：如果 未定义特定电子邮件，针对所有一对一或营销电子邮件（包括批量营销电子邮件）采取的操作都可能导致记录满足事件加入触发器条件。在定义特定营销电子邮件时，仅 A/B 测试营销电子邮件和自动化营销电子邮件可用于事件加入。
    • 受众群体成员身份：如果您在工作流中将受众群体成员身份用作注册条件，则只有当记录通过满足该受众群体的现有条件而加入该受众群体时，才会触发自动注册。如果您随后更新了该受众群体的筛选条件，因该变更而添加到该受众群体的任何记录都不会自动注册到工作流中。要注册这些记录，请了解如何从受众群体中手动注册记录。 

设置活动注册触发器

设置活动注册触发器时，所有触发器将使用“或”运算符进行分隔。这意味着，只需 其中一个活动注册触发器发生，该记录即可注册到工作流中。

要设置事件加入触发器：
  1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到自动化 > 工作流。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到自动化 > 工作流。
  2. 点击工作流名称 或创建一个新工作流。
  3. 如果您是从头开始创建工作流，请在左侧面板中选择一个事件触发器。
  4. 如果您正在处理现有的工作流：
    • 在工作流编辑器中，点击“为 [对象] 触发注册”卡片 。
    • 如果存在现有工作流触发器，请在左侧面板中点击“更改起始触发器”。这将清除所有当前的注册触发器。 
    • 在对话框中，点击“确认”。 
    • 在左侧面板中，选择“当 发生 某个 事件 时”。
  5. 在面板中，选择一个事件触发器。
  6. 在同一触发器组内，点击“+ 添加条件”以进一步定义您的触发器。例如，您可以按广告网络或 互动类型进一步指定广告互动事件 触发器。 
  7. 要添加另一个触发器组，请点击“+ 添加条件”并继续设置您的触发器组。
  8. 设置完事件触发器后，在触发器组上方点击“完成”。 
     

workflows-event trigger 

  1. 若要根据其他筛选条件进一步筛选工作流中纳入的记录，请在“仅将同时满足以下筛选条件的联系人纳入”部分 ，点击“+ 添加筛选条件”。
    • 您可以选择其他属性，以进一步筛选要纳入工作流的记录。 
    • 必须先保存事件触发器，才能添加其他筛选条件。 
    • 当使用 筛选条件时，在主触发器事件发生时，记录还必须满足这些筛选条件。 
  1. 默认情况下，记录仅在首次满足入组触发器时才会加入工作流。若要启用重新入组，请在“是否应将 [对象] 重新入组到此工作流？”部分中 ，选择“是，每次触发时重新入组”。 
  2. 操作完成后，点击“保存”。


 

workflows-event-additional-criteria 

事件加入触发器

无法将未完成某项事件的记录加入工作流。例如，您无法将未提交表单的联系人加入工作流。不过，您可以在工作流中使用“如果/那么”分支来判断某项事件是否已发生。请参阅下表，了解有关事件工作流加入触发器的更多信息：

工作流类型 类别 事件 详细信息
联系人 广告 广告互动 当用户与广告进行交互时触发。
联系 通话

 通话结束

当通话结束时触发。这包括通过 HubSpot 发起或通过第三方集成（如 Aircall）发起的通话。 

如果通话是手动记录的，则不会触发此事件。
联系人 通话开始

当通话开始时触发。这包括通过 HubSpot 发起或通过第三方集成（如 Aircall）发起的通话。 

如果通话是手动记录的，则不会触发此事件。
所有工作流类型 CRM

 对象创建 当 CRM 中创建新对象时触发。此事件不包含任何关联属性。

您必须使用筛选条件，将不需要的对象从注册中过滤掉。
所有工作流类型 操作指南日志 当在 CRM 中的某条记录上记录了操作指南时触发。 
所有工作流类型 属性值已更改 当 CRM 中的某条记录的属性值被更新时触发。此触发器仅表示一个属性从一个值更改为另一个值。

与基于受众群组的筛选器不同，它不考虑“最近 [X] 天内更新”等历史运算符。
联系人 自定义事件 发生自定义事件 当现有联系人记录发生自定义事件时触发。了解有关创建自定义事件的更多信息。 

自定义事件触发器仅会将现有记录纳入工作流。如果访客尚未转化为联系人，则不会被纳入工作流。

有时，自定义事件可能会在访客成为联系人之前就被触发。在这种情况下，由于他们当时还不是联系人，因此不会被纳入工作流。
联系人 电子邮件

 点击邮件中的链接 当联系人点击营销邮件中的链接时触发。

在进一步定义电子邮件事件加入触发器时，“原始 URL”和 “原始链接”条件 均会包含用户添加的任何查询参数以及 HubSpot 添加的跟踪参数。使用此筛选条件时，建议使用“包含任意一个”而非 “等于任意一个”。
联系人 电子邮件退信 当一对一邮件或营销邮件发送给联系人后发生退信时触发。
联系人 邮件已送达 当一对一或营销邮件成功送达联系人时触发。
联系人 邮件已发送 当向联系人发送营销邮件或一对一邮件时触发。

若一对一邮件是通过托管收件箱发送的，则此事件才会触发。
联系人 打开邮件 当联系人打开营销邮件时触发。
联系人 回复邮件 当联系人回复营销邮件时触发。
联系人 更新了电子邮件订阅状态 当联系人更新其电子邮件订阅状态时触发。
联系人 表单

 表单交互 当联系人点击表单中的文本输入框时触发。由于用户需要与表单进行交互才能提交表单，因此该事件将在表单提交之前触发。不过，用户可能与表单进行交互却未提交表单。
联系人 表单提交

当表单被提交时触发。 

通过 URL 配置触发器时，请注意以下要素：

示例 URL：https://www.hubspot.com/search

基础 URL：不包含协议或查询参数的 URL。（例如：www.hubspot.com/search）

URL 域名：仅指域名部分。（例如：hubspot.com）

URL路径：域名后的部分（例如：/search）
联系 表单查看

当联系人查看表单时触发。

查看表单的用户必须已经是 CRM 中的联系人。尚未转化为联系人的访客不会触发注册。
联系人、公司、商机和工单 集成 集成事件发生 当联系人、公司、商机或工单记录上发生集成事件时触发。

在您的 HubSpot 账户中安装应用后，任何集成时间线事件都将作为工作流事件触发器显示。
联系人、公司、商机和自定义对象 受众群体（列表） 列表成员资格发生变化 当某条记录被添加到或从细分（列表）中移除时触发。
联系人 会议

 会议已预订 当联系人通过HubSpot 会议工具预订会议，或从 CRM 记录页面查看已记录和已安排的会议时触发。
联系人 会议结果变更 当账户中的会议结果发生变更时触发。
联系人 销售文档（销售中心 以及仅限 “服务中心 专业版”和 “企业版”）

 联系人完成文档查看 当联系人完成销售文档的查看时触发。当用户点击文档外的区域结束查看时，即会触发此事件。
联系人 联系人查看了文档 当联系人查看销售文档时触发。这表示文档的首次查看，无论联系人是否已完成查看。
联系人 与联系人共享文档 当销售文档被共享给联系人时触发。
联系人 序列 (销售中心 以及 Service Hub 专业版 和企业版）

 联系人通过序列预约了会议 当联系人通过序列预约会议时触发。
联系人 联系人已加入序列 当联系人被加入序列时触发。
联系人 联系人完成序列 当联系人完成序列时触发。
联系人 联系人从序列中退订 当联系人从序列中退订时触发。
联系人 联系人通过工作流从序列中退订 当联系人通过工作流从序列中退订时触发。其他退订来源不会触发此事件。
联系人 联系人手动从序列中退订 当联系人被手动从序列中取消订阅时触发。其他取消订阅来源不会触发此事件。
联系人 短信 (Marketing Hub 仅限专业版和企业版) 短信发送失败 当短信未成功发送给联系人时触发。
联系人 短信中的链接被点击 当联系人点击短信中的链接时触发。
联系人 发送短信失败 当短信未能发送给联系人时触发。
联系人 短信已送达 当短信成功发送给联系人时触发。
联系人 短信丢失 当某联系人的短信被丢弃时触发。
联系人 短信已发送 当向某联系人发送短信时触发。
联系人 网站

 CTA点击 当联系人点击CTA或网站互动元素时触发。 
联系人 查看CTA 当联系人查看CTA或网页互动内容时触发。 
联系人 CTA 点击（旧版） 当联系人点击CTA（旧版）时触发。 
联系人 CTA 查看（旧版） 当联系人查看CTA（旧版）时触发。 
联系人 访问页面

当联系人浏览着陆页或网站页面时触发。如果用户浏览了页面但尚未从访客转为联系人，则不会触发该工作流。

通过 URL 配置触发器时，请注意以下要素：

示例 URL：https://www.hubspot.com/search。

基础 URL：不包含协议或查询参数的 URL。（例如：www.hubspot.com/search）。

URL 域名：仅指域名。（例如：hubspot.com）。

URL 路径：域名后的部分（例如 /search）。

设置此事件触发器时，系统会考虑尾部斜杠。例如，如果“注册”事件触发器已设置为“URL路径 包含/get-started-with-hs/中的任意部分”，但访客访问的URL为www.hubspot.com/products/get-started-with-hs，则工作流不会被触发。 
联系人 网站或电子邮件 媒体播放 当联系人播放嵌入您内容中的媒体文件（例如，在网站页面、电子邮件等中）时触发
联系人 工作流 达成工作流目标 当联系人达成工作流目标时触发。 
报价

 报价

 匿名用户下载公开报价 当匿名用户下载公开报价时触发。 
匿名报价单打印 当匿名用户打印公开报价时触发。 
匿名用户查看报价 当报价被查看且该查看记录无法追溯到 CRM 记录时触发。 
closing agent 对话开始 当买家与交割代理发起对话时触发。 
公开报价单下载 当用户下载公开报价时触发。
报价被接受事件 当报价进入“已接受”状态时触发。 
报价批准撤销事件 当报价审批被撤回时触发。 
报价审批请求事件 当报价审批被请求时触发。 
报价已批准事件 报价审批获得批准时触发。 
报价买方已签字事件  当买方签署报价单时触发。
报价单副署事件 当副签人签署报价单时触发。
报价单邮件已发送  当报价单电子邮件发送时触发。
报价到期提醒邮件已发送 当报价到期提醒邮件发送时触发。
报价过期事件 当报价进入过期状态时触发。
报价跟进提醒邮件已发送 在发送报价跟进提醒邮件时触发。
报价单手动签署事件 当报价单被手动签署时触发。
报价单发布事件 当报价进入已发布状态时触发。 
报价单被撤回事件 当报价进入“已撤回”状态时触发。
报价被拒绝事件 当报价审批被拒绝时触发。
所有工作流类型 工作流

 已加入工作流 当对象被纳入工作流时触发。
所有工作流类型 从工作流中移除 当对象从工作流中注销时触发。
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