查看單一HubSpot行銷活動的成效,以衡量其對聯絡人、交易和網站流量的影響。 深入瞭解可用的不同廣告活動指標,以及如何分析整體廣告活動成效。
在您開始之前
審查廣告活動成效時,請注意以下事項:
- 廣告活動分析(例如「概覽」報告中的指標)是根據與廣告活動相關的資產進行的:
- 只有在關聯後才會包含這些報告的 資產資料。 這些指標是從資產與廣告活動關聯的日期和時間計算出來的。
- 關聯之前的資產資料不會包含在這些指標中。
- [資產名稱]部分報告中的指標將顯示每個資產的歷史數據。 這些指標不取決於資產與廣告活動關聯的日期和時間,並將包括關聯之前的數據。
分析行銷活動成效
若要分析廣告活動成效,請先導覽至您要檢視的廣告活動:
- 按一下活動名稱。
- 在左上角,您可以篩選廣告活動資料:
- 客服案件歸因:透過「第一次聯絡」或「最後一次聯絡」,選擇新客服案件歸因至廣告活動。
- 日期範圍:按一下日期範圍下拉式功能表,將資料篩選到特定的時間範圍。
以下是活動「表現」分頁中顯示的報告。 每份報告都會顯示不同的參與度資料,並按網路分類。 進一步了解不同廣告活動指標的要求。 若要在下表中顯示報告,請將遊標暫留於generateChart報 generateChart 圖示上。
報告名稱 |
指標 |
如何使用報告 |
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此報告會顯示以下指標:
- 工作階段:與活動相關的網站資產的工作階段數量。
- 新聯絡人:根據您選擇的與廣告活動相關的歸因模式,將新聯絡人歸因於將其導向您網站的廣告活動的數量。
- 受影響的客服案件:與活動相關的一項或多項資產互動的唯一客服案件數量。 例如,他們可能已向與活動相關的頁面提交表單。 這包括新客服案件和現有客服案件。
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「概覽」報告會顯示廣告活動成效概覽,任何廣告活動目標都會顯示在各自的成效指標下。
在報告中,按一下以下數量的以下指標,即可查看更多詳細資訊:
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此報告使用以下指標。 這些指標僅適用於專業行銷中心 的帳戶:
- 收入:此收入包括成交的交易。
- 在交易完成之前的所有互動中,收入均勻分布。
- 活動會因客服案件與資產互動而獲得點數。
- 收入交易:相關的成交交易數量。 此數字是根據交易結束前相關客服案件的互動情況計算得出。
- 關聯交易價值:與收入相關的所有已完成交易的總交易金額之和。
- 帶有收益的客服案件:與此活動資產互動的已結案交易相關聯的客服案件數量。
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「收益」報告會顯示廣告活動收益歸屬的概覽。
進一步了解收入指標的詳情和要求。 |
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此報告使用以下指標:
- 歸屬收入) :歸屬於活動的成交交易的總金額。
- 與歸因收入的交易:相關的成交交易數量。 此數字是根據交易結束時相關聯繫人的互動來計算。 進一步了解互動類型以及自訂方式。
- 關聯交易價值:與歸屬收入相關的所有已完成交易的總交易金額的總和。
- 具有歸因收益的客服案件:與此活動資產互動的已完成交易的相關客服案件數量。
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「收益歸因」報告會顯示廣告活動收益歸因的概覽。
- 在報告右上角選取歸因模型。
- 在報告資料中,您可以按一下金額或數字,查看與廣告活動相關的個別互動,以及每次互動的成交交易收入。 此資料可以匯出或儲存為報告。
分析收入歸因報告時,請注意:
- 此報表中的資料不包括來自靜態清單或工作流程的資料。
- 如果您已關聯A/B測試電子郵件,則只會包含獲獎變體的數據。
深入瞭解歸因報告和不同的收入歸因互動類型。
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此報表顯示歸因於廣告活動的客服案件或工作階段的圖表。 將遊標暫留於報告中的資料點,即可查看指標明細。
- 按一下圖表左上角的下拉式選單,然後選取新的聯絡人 、聯絡人或工作階段。
- 在圖表右上角,按一下「頻率」下拉式選單,然後選擇「每日」或「每月」。
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此部分顯示與廣告活動相關的每種資產或內容類型的成效。
- 若要摺疊所有資產或內容類型報告,請按一下全部摺疊。
- 若要展開所有資產或內容類型報告,請按一下全部展開。
- 若要檢視更詳細的效能資訊,請按一下資產或內容的名稱。
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此報告使用以下指標:
- 瀏覽次數:與廣告活動相關的網站資產瀏覽次數。
- 新訪客會話:您網站上的新獨立訪客數量。
- 聯絡人(首次聯絡) :新建立的聯絡人數量,歸因於首次將他們導向您網站的活動。
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此報表會顯示包含UTM廣告活動參數的網址流量,包括觀看次數、訪客和新聯絡人,並按來源分類。
- 如要按搜尋字詞查看付費搜尋流量,請按一下「付費搜尋」。
- 若要按平臺查看有機社交流量,請按一下有機社交。
- 若要按來源和媒介查看其他廣告活動流量,請按一下其他廣告活動。
您也可以在此報表中查看追蹤網址,並建立新的追蹤網址:
- 若要檢視現有的追蹤網址,請在右上角按一下[檢視追蹤網址]。
- 如要建立新的追蹤網址,請按一下右上角的「建立追蹤網址」。
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匯出活動成效詳情
匯出所選廣告活動的成效詳細資訊,即可在外部分享廣告活動成效資料。
匯出廣告活動成效詳細資訊後,匯出的檔案會傳送至您的預設使用者電子郵件,並顯示在通知中心。 若要接收此檔案,您必須開啟使用者通知。
- 按一下活動名稱。
- 在頂部,按一下操作,然後選擇匯出。
- 檔案格式:選擇以csv、xls、xlsx或影像PDF格式匯出資料。
- 匯出:選擇匯出所有可用的活動成效資料或僅匯出指定資料。
- 包括所有可用數據:匯出活動的所有可用活動成效數據。
- 僅包括選定的數據:僅匯出指定的活動成效數據。 在「匯出選項」部分,勾選要匯出的資料類型旁的核取方塊。
- 收入歸因的歸因模型:如果您擁有行銷中心企業。訂閱,請選擇收入歸因報告的歸因模型。
- 設定匯出後,按一下匯出。
分析廣告活動屬性
在每個行銷活動中,你可以查看行銷活動資產產生的新聯絡人、交易和交易收入。
- 按一下活動名稱。
- 在頂部,按一下「歸因」分頁。
- 若要設定報告日期,請在頁面頂部使用日期選擇器選擇日期範圍或設定特定日期。 按日期篩選廣告活動屬性時,請注意以下事項:
- 新客服案件和交易是根據建立日期而非互動日期來衡量。 同樣,按日期篩選收入報告將包括在日期範圍內完成的交易。
- 根據預設,報告會根據所有資料進行篩選,其中包括截至當前日期的所有資料。 若要在報告中包含未來的日期,請手動設定包含這些日期的日期範圍。
- 若要選擇您的歸因模型,請在頁面頂部按一下「歸因模型」下拉式選單,然後選擇一個歸因模型。
- 若要選取您的歸因資料,請在左上角選取「建立客服案件」、「建立交易」或「收益」。
- 客服案件建立:衡量廣告活動資產在產生新客服案件方面的成效。 當訪客與廣告活動資產互動並稍後建立為客服案件時,該互動將獲得所建立客服案件的點數。 深入瞭解如何建立客服案件建立歸因報告。
- Deal create :確保廣告活動資產在產生新交易方面的有效性。 當客服案件與行銷活動資產互動,並建立交易並與客服案件相關聯時,該互動將歸因於正在建立的交易。 深入瞭解如何建立交易建立歸因報告。 如果報告中沒有顯示交易,請查看交易資料在行銷活動中顯示的要求。
- 收入:衡量行銷活動資產在從已完成交易中產生收入方面的效果。 當客服案件與行銷活動資產互動,並且與該客服案件相關的交易結案時,該互動將被歸因於產生交易的收入。 進一步了解如何建立收入歸因報告。
- 若要將屬性頁面的圖表儲存為報告清單中的報告,請按照以下步驟操作:
- 在圖表右上角,按一下「動作」>「儲存為報告」。
- 在右側面板中,輸入報告名稱。
- 選擇單選按鈕,確認是否要將報告新增至控制臺:
- 請勿新增至儀表板: HubSpot不會將報告新增至任何儀表板,但會將報告儲存至報告庫,以便日後使用。
- 新增至現有儀表板:您可以選擇要新增報告的現有儀表板。
- 新增至新儀表板:你可以建立新的自訂儀表板,並將報告新增至新儀表板。 按一下「下一步」,然後輸入控制面板名稱並選擇可見性選項。