在HubSpot中將您的Stripe帳戶連接為付款處理器
上次更新時間: 七月 26, 2024
如果你已有Stripe帳戶,可以將其連接為HubSpot Commerce Hub工具的付款處理器,例如發票、付款連結和報價。 這使您可以通過HubSpot收取一次性和定期訂閱付款,而您的Stripe帳戶則在幕後處理付款處理。
除某些例外情況外, Stripe付款處理服務可在國際上使用。
在此查看使用HubSpot Commerce Hub處理Stripe付款的相關費用。
請注意:
- 每個Stripe帳戶只能連接到一個HubSpot帳戶,而一個HubSpot帳戶不能連接多個Stripe帳戶。 如果您使用業務單位管理帳戶中的品牌,則所有業務單位都必須使用一個連接的Stripe帳戶。
- 無法將Stripe付款處理連接到沙箱、開發人員測試或合作夥伴演示帳戶。
透過Stripe付款處理,您將使用HubSpot作為商務相關工具和資產的中央事實來源。 例如,在HubSpot中,您可以:
然後,透過HubSpot的商務工具收取款項後,每筆交易的付款資料(如總金額和費用)將與您的Stripe帳戶同步。
請注意:如果您的帳戶託管在歐盟數據中心,則須遵守HubSpot的區域數據託管政策以及適用於您使用Stripe付款處理的條款。 使用Stripe付款處理時,數據可能會通過Stripe的歐盟數據中心進行路由,並可能受到HubSpot的區域數據託管排除條款的約束。
國際供應情況
HubSpot的Stripe付款處理適用於大多數提供Stripe服務的國家/地區。 然而,由於合作夥伴的限制,此功能不適用於以下國家/地區:
- 巴西
- 克羅埃西亞
- 迦納
- 直布羅陀
- 印度
- 印尼
- 肯亞
- 列支敦士登
- 馬來西亞
- 奈及利亞
- 南非
- 泰國
- 阿拉伯聯合大公國
此外,透過Stripe付款處理,您可以收取多種國際貨幣的付款。
連接您的Stripe帳戶
請注意:每個Stripe帳戶只能連接到一個HubSpot帳戶。 這是為了確保兩個帳戶之間財務數據的一致性。
若要將您的Stripe帳戶連結至HubSpot :
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「商務」>「付款」。
- 向下捲動,然後按一下「連結Stripe」。
- 在右側面板中,確認你的國家/地區,然後勾選核取方塊以同意Stripe付款處理條款。
- 按一下開始。
- 系統會將您導向至Stripe以繼續設定程序:
- 輸入與您的Stripe帳戶關聯的電子郵件地址,然後按一下「繼續」。
- 輸入密碼,然後按一下「登入」。
- 請按照步驟完成雙重驗證。
- 如果您尚未在Stripe帳戶中設定業務詳細資訊,請按照指示在Stripe中註冊您的業務。 否則,請選擇您先前設定的現有商家,然後按一下「連結」。
- 檢查您的個人和企業資訊,然後向下捲動並點擊「同意並送出」。 然後,系統會將你重新導向至HubSpot。
- 連結Stripe後,系統會顯示對話方塊,讓你個人化付款體驗。 選擇您的選擇,然後按一下前往商務,或按一下略過以關閉對話方塊。 您可以稍後從Commerce主畫面存取。
後續步驟
連接您的Stripe帳戶後,請查看以下部分,了解如何將付款完全納入您的HubSpot流程的各個方面。
設定貨幣和付款方式
Stripe付款處理支援多種國際貨幣。 如要使用支援的貨幣收取款項,你必須先將款項新增至帳戶貨幣。
除了透過信用卡和簽帳金融卡收取款項外,您還可以根據您的Stripe商家帳戶位置,透過銀行簽帳金融卡付款方式(如SEPA )收取款項
會計整合
如果你只將付款資料從Stripe傳遞到你的帳戶系統,你可以繼續使用該整合功能。 但是,如果您需要將帳單資料(如發票)傳輸到會計系統,則需要使用HubSpot的會計整合之一或從HubSpot匯出資料才能匯入外部系統。
自動化
如果您擁有專 業版或企業版訂閱,則可以使用工作流程工具將CRM和記錄保存流程自動化。例如:
- 建立以付款為基礎的工作流程,以便在付款後30天向客戶發送電子郵件調查。
- 如果您擁有Sales Hub Professional或Enterprise訂閱,請建立以報價為基礎的工作流程,以便在報價設定到期前三天向銷售代表發送通知。
- 如果您擁有Operations Hub Professional或Enterprise訂閱,則可以在工作流程中使用Webhook在HubSpot和其他外部工具之間傳送和擷取資訊。
取得客戶支援
是否聯絡HubSpot或Stripe支援將取決於您的問題或疑問。
-
HubSpot支援:與HubSpot應用程式相關的問題或疑問,例如建立發票、付款連結、報價時,或使用結帳頁面、工作流程或報告時。
-
Stripe支援:與付款處理相關的問題或疑問,例如承保和收款。
您可以在HubSpot的知識庫中了解更多有關付款和其他商務工具的資訊,或造訪HubSpot社羣,與其他用戶和HubSpot專家一起加入對話。
管理付款資料
使用Stripe付款處理時,您可以透過以下方式存取付款資料:
- HubSpot資料:直接在HubSpot CRM中記錄資料和商務資產,包括產品、付款、訂閱、付款連結、發票和報價。 由於HubSpot是創建和管理這些資產的事實來源,因此您還可以在HubSpot中配置付款通知。
- Stripe資料:每筆交易的付款資料,包括總金額、淨金額和費用。
管理訂閱
在Stripe處理付款處理期間,你將在HubSpot中管理產品和新訂閱。
請注意:您現有的Stripe訂閱可能符合遷移到HubSpot的資格。 若要申請帳戶的遷移資格,請填寫此表格, HubSpot的團隊成員會在7至10個工作日內與您聯絡。
當您設定付款連結或報價以收取週期性訂閱付款時, HubSpot會透過CRM中的訂閱記錄追蹤這些週期性付款。 這使HubSpot能夠根據您在付款連結或報價上設定的時間表自動向買家收費,您無需為每筆付款建立新的付款連結或報價。
深入瞭解如何在HubSpot中收集和管理訂閱。
報告
使用連接的Stripe帳戶,您可以在HubSpot或Stripe中報告收入。 HubSpot提供以下收入報告選項:
- 建立付款報告控制臺,使用一組預設報告來分析付款收入。
- 如果您擁有專業 版或企業版訂閱,則可以使用報告產生器建立自訂報告。
中斷您的Stripe帳戶連結
若要中斷Stripe作為付款處理選項的連結,請按照以下步驟操作。