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在 HubSpot 中連接 Stripe 帳戶作為付款處理器

上次更新時間: 2025年10月22日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

如果您已有 Stripe 帳戶,您可以將其連結為付款處理器,為 HubSpot 的 Commerce Hub 工具(如發票付款連結報價)收取一次性和經常性的線上付款。您也可以連接HubSpot 付款(HubSpot 的原生付款處理選項)。

Stripe 付款處理可在全球使用,但有一些例外。了解更多與HubSpot Commerce Hub使用Stripe付款處理相關的費用

請注意

  • 每個 Stripe 帳戶只能連接到一個 HubSpot 帳戶,且一個 HubSpot 帳戶不能連接到多個 Stripe 帳戶。如果您使用品牌來管理帳戶中的品牌,所有品牌都必須使用一個已連接的 Stripe 帳戶。
  • 無法將 Stripe 付款處理連接到沙箱、開發者測試或合作夥伴示範帳戶。
  • 一旦您將 Stripe 設定為付款處理程式,在 HubSpot 中建立發票 或訂閱時,將不會在 Stripe 中建立發票和訂閱

有了 Stripe 付款處理功能,您就可以使用 HubSpot 作為您商務相關工具和資產的中央來源。例如,在 HubSpot 中,您將:

  • 建立發票、付款連結和報價。
  • 更新或取消定期訂閱(例如按月計費)。
  • 將產品加入您的產品,以便更快速地建立交易和報價。
  • 自訂您的買家結帳體驗

然後,透過 HubSpot 的商務工具收款後,每筆交易的付款資料,例如總金額和費用,都會與您的 Stripe 帳戶同步。

請注意:如果您的帳戶託管在歐盟數據中心,您必須同時遵守HubSpot的區域數據託管政策和適用於您使用Stripe付款處理的條款。當使用 Stripe 付款處理時,資料可能會經由 Stripe 的歐盟資料中心傳送,並可能受HubSpot 的區域資料託管排除條款限制


國際可用性

HubSpot的Stripe付款處理適用於Stripe可用的大多數國家。但是,由於合作夥伴的限制,它適用於以下國家:

  • 巴西
  • 克羅地亞
  • 加納
  • 直布羅陀
  • 印度
  • 印度尼西亞
  • 肯尼亞
  • 列支敦士登
  • 馬來西亞
  • 尼日利亞
  • 南非
  • 泰國
  • 阿拉伯聯合酋長國

此外,透過 Stripe 付款處理,您可以多種國際貨幣收取付款。

連接您的 Stripe 帳戶

在未連接其他處理器時,連接您的 Stripe 帳戶

請注意:每個Stripe帳戶只能連接一個HubSpot帳戶。這是為了確保兩個帳戶之間財務資料的一致性。

將Stripe帳戶連接到HubSpot:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「商務」>「付款」。
  • 按一下設定付款
  • 如果您位於美國、加拿大或英國,但想使用 Stripe 來處理付款,而不是HubSpot 付款,請按一下View processor options(如果您位於這些國家以外,則不適用)。

payments-view-processor-options

  • 選擇與 Stripe 付款處理帳戶整合,然後按一下下一步

payments-select-stripe

  • 按一下Where is your company located?下拉式功能表並選擇您的國家/地區
  • 選取I agree to the Terms & Conditions(我同意條款與條件)核取方塊,以同意Stripe 付款處理條款
  • 一下下一步
  • 您會被帶到 Stripe 繼續設定程序:
    • 輸入與您 Stripe 帳戶相關聯的電子郵件地址,然後按一下繼續
    • 輸入密碼,然後按登入
    • 按照步驟完成雙因素驗證。
    • 如果您尚未在 Stripe 帳戶中設定您的企業詳細資料,請依照指示在 Stripe 註冊您的企業。否則,請選擇您先前已設定的現有企業,然後按一下連線
    • 檢視您的個人和企業資訊,然後往下捲動並按一下同意並提交。接著您會被重新導向回到 HubSpot。

stripe-payment-processor-setup-final-step

  • 連接 Stripe 後,按一下Continue to Commerce。您會被導向到 Commerce Hub 首頁畫面。
  • 按一下「建立付款」下拉選單,選擇如何建立您的第一筆付款。
  • Try out our billing and payment tools(試用我們的帳單和付款工具)部分提供了常見的付款情況作為任務,您可以完成這些任務。按一下任一任務以檢視更多相關資訊,並開始完成任務的步驟。

commerce-hub-tasks-setup

當 HubSpot 支付連接時,連接您的 Stripe 帳戶

HubSpot payments 和 Stripe 不能同時連接到 HubSpot。如果 HubSpot payments 已連接帳戶,您可以連接 Stripe 帳戶作為付款處理選項:

  1. 中斷 HubSpot 付款
  2. 繼續連接 Stripe 作為付款處理選項

當 Stripe 已經連線時,連接另一個 Stripe 帳戶

一次只能連接一個 Stripe 帳戶作為 HubSpot 的付款處理選項。當已連接另一個 Stripe 帳戶時,連接另一個 Stripe 帳戶:

  1. 從 HubSpot中斷開目前的 Stripe 帳戶
  2. 繼續將 Stripe 連接到另一個 Stripe 帳戶作為付款處理選項

下一步

連接 Stripe 帳戶後,請檢閱以下部分,以瞭解如何將付款完全融入 HubSpot 流程的各個方面。

配置貨幣和付款方式

Stripe 付款處理支援多種國際貨幣。若要啟用以支援的貨幣收款,您首先需要將其新增至您的帳戶貨幣

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除了透過信用卡和借記卡收款外,您也可以透過銀行借記付款方式收款,例如SEPA、ACH和BACs,視您的Stripe商家帳戶所在地而定。透過 Stripe 付款處理選項付款,需要在結帳時繳付至少 0.50 美元。如果您的結帳只包含延遲付款項目,請考慮將其與其他產品打包,或要求在結帳時支付押金。

會計整合

如果您只是將付款資料從 Stripe 傳到您的帳戶系統,您可以繼續使用該整合。但是,如果您需要將帳單資料(例如發票)傳送到您的會計系統,您就需要使用HubSpot 的會計整合之一,或從 HubSpot 匯出資料匯入您的外部系統。

配置您的買家結帳體驗

了解更多關於配置您的買家結帳體驗,包括設定接受的付款方式、帳單和送貨地址資訊、費用、稅項、政策等。

結帳體驗和收款

了解更多關於買家結帳體驗,以及收款時 HubSpot 會發生什麼

管理付款資料

使用 Stripe 付款處理時,您可以透過以下方式存取付款資料:

  • HubSpot 資料: 直接在 HubSpot CRM 中記錄保存資料和商務資產,包括產品付款訂閱付款連結發票報價。由於 HubSpot 是建立和管理這些資產的真實來源,因此您也可以在 HubSpot 中設定付款通知
  • Stripe 資料:每筆交易的付款資料,包括總金額、淨金額和費用。

自動化

某些自動化功能,例如透過電子郵件寄送買家收據以進行付款,適用於所有訂閱。

如果您有專業 企業 訂閱,您可以使用工作流程工具來自動化您的 CRM 和記錄保存流程。例如

  • 建立以付款為基礎的工作流程,在客戶付款三十天後寄送電子郵件調查問卷。
  • 如果您有Commerce Hub Professional Enterprise 訂閱,請建立基於報價的工作流程,在報價設定到期前三天向銷售代表傳送通知。
  • 如果您有Data Hub Professional Enterprise訂閱,您可以在工作流程中使用 webhooks,在 HubSpot 和其他外部工具之間傳送和擷取資訊。

管理訂閱

當 Stripe 處理付款時,您會在 HubSpot 中管理您的產品和新訂閱。

請注意:您現有的 Stripe 訂閱可能有資格遷移至 HubSpot。若要申請您帳戶的遷移資格,請填寫此表格,HubSpot 的團隊成員將在 7 - 10 個工作天內與您聯絡。

當您設定付款連結報價以收取定期訂閱付款時,HubSpot會透過CRM中的訂閱記錄追蹤這些定期付款。這可讓 HubSpot 根據您在付款連結或報價上設定的時間表自動向買家收取費用,而您無需為每次付款建立新的付款連結或報價。

進一步了解如何在 HubSpot 中建立 管理訂閱。

報告

使用已連結的 Stripe 帳戶,您可以在 HubSpot 或 Stripe 中報告收入。HubSpot 提供下列收入報告選項:

取得支援

聯絡 HubSpot 或 Stripe 支援將取決於您所遇到的問題。

  • HubSpot 支援: 與 HubSpot 應用程式相關的問題,例如在建立發票、付款連結、報價,或使用結帳頁面、工作流程或報告時。

  • Stripe 支援:與付款處理相關的問題,例如承保與收款。

您可以在 HubSpot 的知識庫了解更多關於付款和其他商務工具的資訊,或造訪 HubSpot 社群,加入與其他使用者和 HubSpot 專家的對話。

從 Stripe 遷移到 HubSpot 付款

了解更多有關將 Stripe 遷移到 HubSpot 付款的資訊。

中斷您的 Stripe 帳戶

瞭解更多關於中斷 Stripe 作為付款處理選項的資訊。

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