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在HubSpot中將您的Stripe帳戶連接為付款處理器

上次更新時間: 四月 8, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

所有產品和版本

如果你已有Stripe帳戶,可以將其連接為HubSpot Commerce Hub工具的付款處理器,例如發票付款連結報價。 這使您可以通過HubSpot收取一次性和定期訂閱付款,而您的Stripe帳戶則在幕後處理付款處理。

除某些例外情況外, Stripe付款處理服務可在國際上使用。

請注意:如果您已使用連接的Stripe帳戶使用Stripe付款處理進行交易,則目前無法連接其他Stripe帳戶,也無法設置HubSpot Payments。 如果你尚未完成交易,但想切換帳戶,請聯絡客戶服務

透過Stripe付款處理,您將使用HubSpot作為商務相關工具和資產的中央事實來源。 例如,在HubSpot中,您可以:

  • 建立收據、付款連結和報價。
  • 更新或取消定期訂閱(例如按月收費)。
  • 將產品添加到產品庫中,以加快交易和報價的創建速度。
  • 自訂買家結帳體驗

然後,透過HubSpot的商務工具收取款項後,每筆交易的付款資料(如總金額和費用)將與您的Stripe帳戶同步。 

請注意:如果您的帳戶託管在歐盟數據中心,則須遵守HubSpot的區域數據託管政策以及適用於您使用Stripe付款處理的條款。 使用Stripe付款處理時,數據可能會通過Stripe的歐盟數據中心進行路由,並可能受到HubSpot的區域數據託管排除條款的約束


國際供應情況

HubSpot的Stripe付款處理適用於大多數提供Stripe服務的國家/地區。 然而,由於合作夥伴的限制,此功能適用於以下國家/地區:

  • 巴西
  • 克羅埃西亞
  • 迦納
  • 直布羅陀
  • 印度
  • 印尼
  • 肯亞
  • 列支敦士登
  • 馬來西亞
  • 奈及利亞
  • 南非
  • 泰國
  • 阿拉伯聯合大公國

此外,透過Stripe付款處理,您可以收取多種國際貨幣的付款。

連結您的Stripe帳戶

請注意:每個Stripe帳戶只能連接到一個HubSpot帳戶。 這是為了確保兩個帳戶之間財務數據的一致性。

若要將您的Stripe帳戶連結至HubSpot :

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「商務」>「付款」。
  • 向下捲動,然後按一下「連結Stripe」。
  • 在右側面板中,確認您的國家/地區,然後選取核取方塊以同意Stripe付款處理測試版條款
  • 按一下開始。
  • 系統會將您導向至Stripe以繼續設定程序:
    • 輸入與您的Stripe帳戶關聯的電子郵件地址,然後按一下「繼續」。
    • 輸入密碼,然後按一下「登入」。
    • 請按照步驟完成雙重驗證。
    • 如果您尚未在Stripe帳戶中設定業務詳細資訊,請按照指示在Stripe中註冊您的業務。 否則,請選擇您先前設定的現有商家,然後按一下「繼續」。
    • 檢查您的個人和企業資訊,然後向下捲動並點擊「同意並送出」。 然後,系統會將你重新導向至HubSpot。

stripe-payment-processor-setup-final-step

  • 在對話方塊中,按一下前往指南,即可返回付款工具並設定其他商務工具。
  • 當你的Stripe帳戶完成設定並準備就緒時,付款工具右上角的「付款狀態」標籤會顯示為「交易準備就緒」。 在某些情況下,此流程最多可能需要3天。

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後續步驟

連接您的Stripe帳戶後,請查看以下部分,了解如何將付款完全納入您的HubSpot流程的各個方面。

設定貨幣和付款方式

Stripe付款處理支援多種國際貨幣。 如要使用支援的貨幣收取款項,請先將款項新增至你的帳戶貨幣

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除了透過信用卡和簽帳金融卡收取款項外,您還可以透過銀行轉帳付款方式(如SEPA )收取款項,具體取決於您的Stripe商家帳戶位置

會計整合

如果你只將付款資料從Stripe傳遞到你的帳戶系統,你可以繼續使用該整合功能。 但是,如果您需要將帳單資料(如發票)傳輸到會計系統,則需要使用HubSpot的會計整合之一或從HubSpot匯出資料才能匯入外部系統。

自動化

如果您擁有專 業版或企業版訂閱,則可以使用工作流程工具將CRM和記錄保存流程自動化。例如:

  • 建立以付款為基礎的工作流程,以便在付款後30天向客戶發送電子郵件調查。
  • 如果您擁有Sales Hub Professional或Enterprise訂閱,請建立以報價為基礎的工作流程,以便在報價設定到期前三天向銷售代表發送通知。
  • 如果您擁有Operations Hub Professional或Enterprise訂閱,則可以在工作流程中使用Webhook在HubSpot和其他外部工具之間傳送和擷取資訊。

取得客戶支援

是否聯絡HubSpot或Stripe支援將取決於您的問題或疑問。

  • HubSpot支援:與HubSpot應用程式相關的問題或疑問,例如建立發票、付款連結、報價時,或使用結帳頁面、工作流程或報告時。

  • Stripe支援:與付款處理相關的問題或疑問,例如承保和收款。

您可以在HubSpot的知識庫中了解更多有關付款和其他商務工具的資訊,或造訪HubSpot社羣,與其他用戶和HubSpot專家一起加入對話。

管理付款資料

使用Stripe付款處理時,您可以透過以下方式存取付款資料:

  • HubSpot資料:直接在HubSpot CRM中記錄資料和商務資產,包括產品、付款、訂閱付款連結發票報價。 由於HubSpot是創建和管理這些資產的事實來源,因此您還可以在HubSpot中配置付款通知
  • Stripe資料:每筆交易的付款資料,包括總金額、淨金額和費用。

管理訂閱

在Stripe處理付款處理期間,你將在HubSpot中管理產品和新訂閱。 

請注意:您現有的Stripe訂閱可能符合遷移到HubSpot的資格。 若要申請帳戶的遷移資格,請填寫此表格, HubSpot的團隊成員會在7至10個工作日內與您聯絡。

當您設定付款連結報價以收取週期性訂閱付款時, HubSpot會透過CRM中的訂閱記錄追蹤這些週期性付款。 這使HubSpot能夠根據您在付款連結或報價上設定的時間表自動向買家收費,您無需為每筆付款建立新的付款連結或報價。 

深入瞭解如何在HubSpot中收集和管理訂閱

報告

使用連接的Stripe帳戶,您可以在HubSpot或Stripe中報告收入。 HubSpot提供以下收入報告選項:

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