Når du opretter et kontaktbaseret workflow, kan du sætte et mål for workflowet for at fokusere på formålet med dit workflow og måle workflowets succes med at pleje kontakter.
Ligesom med undertrykkelseslister vil alle kontakter, der opfylder workflow-målet, automatisk blive afmeldt. Målkonverteringsrater vil dog kun være tilgængelige i Marketing Hub Professional- og Enterprise-konti .
Hvis du forsøger at afmelde eller ekskludere objekter i virksomhedsbaserede, aftalebaserede, tilbudsbaserede eller billetbaserede workflows, kan du lære, hvordan du
indstiller afmeldingsudløsere i stedet.
Bemærk venligst:
- På grund af ændringer relateret til Apples nyligt annoncerede iOS 15 privatlivsfunktioner, kan dine e-mailåbninger se højere ud end normalt. Du kan overveje at bruge klik eller svar i stedet for e-mailåbninger til dine workflowmål i stedet. Læs mere om, hvordan du navigerer i disse ændringer i HubSpot.
- Hvis du sletter alle målkriterier, nulstilles antallet af kontakter, der har opfyldt det aktuelle mål, og workflowets konverteringsrate sættes til nul. Opdatering af målkriterier eller tilføjelse af nye filtre vil ikke nulstille workflowets måldata.
Før du går i gang
Et workflowmål er det ultimative mål for dit kontaktbaserede workflow. Når en tilmeldt kontakt opfylder workflowets målkriterier, bliver de automatisk afmeldt workflowet, før den næste handling udføres. Almindelige workflowmål inkluderer:
- Flytning af kontakter til et nyt livscyklusstadie (f.eks. ændres kontaktens livscyklusstadie til Kunde).
- Kontakter, der foretager handlinger, der indikerer engagement (f.eks. sender kontakten en bestemt formular, klikker på en bestemt call-to-action osv.)
- Kontakter, der når et vist antal interaktioner med dit marketingindhold (f.eks. når kontakten et vist antal sidevisninger, formularindsendelser, e-mailklik osv.)
Når du bruger mål, skal du også være opmærksom på følgende:
Indstil et workflow-mål i dit kontaktbaserede workflow
- Klik på navnet på dit kontaktbaserede workflow.
- Naviger til fanen Mål, og klik derefter på Indstil mål.
- I dialogboksen skal du vælge og indstille målkriterierne. Klik derefter på Gem.
- Hvis du vil tilføje flere kriterier til målet, skal du klikke på AND eller OR. Læs mere om AND vs OR-logik.
- Når du er færdig, skal du klikke på Gem.
Se din målperformance (kunMarketing Hub Professional og Enterprise)
Når du har sat dine workflow-mål, kan du se dit måls konverteringsrate og kontakttendenser.
- Klik på navnet på dit kontaktbaserede workflow.
- Klik på fanen Mål for at få vist målrapporterne.
Brug mål i workflowets tilmeldingskriterier
Tilmeld kontakter til et workflow baseret på, om de opfylder workflowets målkriterier.
- For workflows, der bruger målkriterier og sender marketingmails:
- Klik på Opsæt triggere i workfloweditoren. Læs mere om at indstille tilmeldingsudløsere i workflows.
- I venstre panel under Workflows skal du vælge Opnået workflowmål. Dette vil tilmelde alle kontakter, der tæller med i workflowets målkonverteringsrate. Da filteret tilmelder baseret på målkonverteringsraten, vil denne metode ikke fungere, hvis workflowet ikke sender marketingmails.
-
- Klik på + Tilføj udløser.
- I panelet Tilføj ud løser til højre skal du klikke på Workflow og søge efter og vælge navnet på det workflow, du vil bruge.