Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Contacts

Abonnement- und Dienstbeschränkungen finden

Zuletzt aktualisiert am: Januar 15, 2019

Informationen über Ihr HubSpot-Produktabonnement und Ihre Servicebeschränkungen finden Sie in Account & Abrechnung:
  • Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Account & Abrechnung.
  • Im Abschnitt Account-Zusammenfassung finden Sie folgende Informationen: 
    • Eine Liste aller Produkte, Add-ons und Services, die Ihrem Account hinzugefügt wurden, sowie die Abonnementebene.
    • Ihre Kontaktlimits und die derzeitige Gesamtanzahl der Kontakte in Ihrem Account. Wenn Sie nur einen CRM-Account haben, besteht derzeit ein Limit von 1.000.000 Kontakten pro Account. Wenn Sie mehrere Hub-Abonnements (Marketing, Sales und/or Service) haben, nutzen Sie eine einzige Kontaktdatenbank für alle Produkte, für die Ihre Kontakte gelten.
      Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn Sie Ihr Kontaktstufenlimit erreichen, werden Sie automatisch auf die nächste Stufe aufgestuft. Dies wird in Ihrem nächsten Abrechnungszyklus widergespiegelt. Ihr Vertrag wird nicht automatisch herabgestuft, wenn Sie Kontakte aus Ihrem Account entfernen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Kontaktstufe haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager.
    • Ihr E-Mail-Versandlimit ist gleich 10 x Ihr Kontaktlimit für Kunden von Marketing Hub Basic, Professional und Enterprise  und 5 x Ihr Kontaktlimit für Kunden von  Marketing Hub Starter. Außerdem sehen Sie die Anzahl der E-Mails, die diesen Monat aus Ihrem Account gesendet wurden.

Wenn Sie die in Ihrem Abonnementvertrag angegebenen Kontakte oder E-Mails überschreiten, können Ihre Gebühren entsprechend ansteigen. Weitere Informationen finden Sie in Ihren Abonnementvertrag und den Nutzungsbedingungen von HubSpot. Ihr Customer Success Manager kann Ihnen bei weiteren Fragen helfen.