Infos zu den Standardeinstellungen für die Kontakteigenschaft „Marketingstatus“

Wenn Ihr Account Zugriff auf Marketingkontakte hat, erhält jeder neu erstellte Kontakt in Ihrem HubSpot-Account einen Marketingkontaktstatus. Wenn Sie zum ersten Mal ein Marketing Hub-Abonnement erwerben oder Zugriff auf Marketingkontakte erhalten, werden alle Ihre bestehenden Kontakte standardmäßig auf Nicht-Marketingkontakte eingestuft. Für neue Kontakte legt jedes HubSpot-Tool, das Kontakte erstellt, einen Standardwert für die Eigenschaft Marketingkontaktstatus fest. Für die meisten Tools kann der Standardwert nicht angepasst werden, aber bestimmte Tools können angepasst werden, um den gewünschten Standardwert festzulegen.

Standardeinstellungen, die nicht angepasst werden können

Der in der Eigenschaft Marketingkontaktstatus festgelegte Standardwert für diese Tools kann nicht geändert werden. Standardmäßig werden die folgenden Kontakte zu Beginn als Nicht-Marketingkontakte eingestuft:

• Kontakte, die bei einem Import mehrerer Objekte erstellt wurden
• Kontakte, die in der Mobile-App von HubSpot erstellt wurden
• Kontakte, die durch das Protokollieren von direkten E-Mails erstellt wurden
• Kontakte, die über E-Mails erstellt wurden, die an eine verknüpfte Team-E-Mail-Adresse gesendet wurden
• Kontakte, die über Öffnungen eines Dokuments erstellt wurden
• Kontakte, die über einen Meetings-Link im Meetings-Tool erstellt wurden
• Über HubSpot-E-Mail-Erweiterungen erstellte Kontakte: Chrome, Outlook und Office 365

Wenn Sie an diese Kontakte vermarkten möchten, können Sie diese nach der Erstellung als Marketingkontakte einstufen.

Den Standard-Marketingkontaktstatus für bestimmte Tools anpassen

Bei bestimmten Tools können Sie ändern, welcher Marketingkontaktstatus für neu erstellte Kontakte festgelegt wird. Der Standardwert für die Eigenschaft Marketingkontaktstatus kann mit den folgenden Tools angepasst werden.

Chatflows

Das Chatflows-Tool (Livechats und Bots) stuft Kontakte standardmäßig als Nicht-Marketingkontakte ein. Für jeden individuellen Livechat oder Bot können Sie den Standard-Marketingkontaktstatus eines neu erstellten Kontakts über den Chatflow festlegen.

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Konversationen und dann zu den Chatflows.

• Klicken Sie auf den Chatflow, für den Sie eine Standardeinstellung festlegen möchten.

• Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen.

• Im Abschnitt Marketingkontakte ist der Schalter Erstellte Kontakte als Marketingkontakte einstufen standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie möchten, dass über diesen Chatflow erstellte Kontakte als Marketingkontakte eingestuft werden, klicken Sie auf den Schalter, um ihn zu aktivieren.

• Klicken Sie auf Speichern.

HubSpot-Formulare

Das HubSpot-Formular-Tool stuft Kontakte standardmäßig als Marketingkontakte ein. Für jedes individuelle HubSpot-Formular können Sie den Standard-Marketingkontaktstatus von Kontakten festlegen, die das Formular einsenden. Wenn die Einstellung aktiviert ist, wird jeder bestehende Nicht-Marketingkontakt, der ein HubSpot-Formular einsendet, ebenfalls zu einem Marketingkontakt aktualisiert, unabhängig davon, wie er ursprünglich erstellt wurde.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing > Lead-Erfassung und dann auf Formulare.
• Klicken Sie auf das Formular, für das Sie eine Standardeinstellung festlegen möchten. Wenn es sich um ein Live-Formular handelt, klicken Sie auf das Formular und dann oben rechts auf Bearbeiten.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen.
• Der Schalter Erstellte Kontakte als Marketingkontakte einstufen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie möchten, dass über diesen Chatflow erstellte Kontakte als Nicht-Marketingkontakte eingestuft werden, klicken Sie auf den Schalter, um ihn zu deaktivieren.

• Um das Formular live zu schalten oder das vorhandene Live-Formular zu aktualisieren, klicken Sie auf die Registerkarte Vorschau und oben rechts auf Veröffentlichen.

Drittanbieter-Formulare

Bei Nicht-HubSpot-Formularen werden Kontakte standardmäßig als Marketing eingestuft. Sie können den Standard-Marketingkontaktstatus für Kontakte festlegen, die durch Drittanbieter-Formulare erstellt wurden. Wenn die Einstellung aktiviert ist, wird jeder bestehende Nicht-Marketingkontakt, der ein Drittanbieter-Formular einsendet, ebenfalls zu einem Marketingkontakt aktualisiert, unabhängig davon, wie er ursprünglich erstellt wurde.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Formulare.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Drittanbieter-Formulare.
• Standardmäßig ist der Schalter Kontakte aus Drittanbieter-Formularen als Marketingkontakte einstufen aktiviert. Klicken Sie auf den Schalter, um ihn zu aktivieren/deaktivieren und damit den standardmäßigen Marketingkontaktstatus dieser erstellten Kontakte als Nicht-Marketing festzulegen.

Import eines einzelnen Kontaktobjekts

Das Import-Tool stuft Kontakte standardmäßig als Nicht-Marketingkontakte ein. Wenn Sie einen Import mehrerer Objekte oder mehrerer Dateien durchführen, stuft das Import-Tool die Kontakte immer als Nicht-Marketingkontakte ein. Wenn Sie Kontakte über einen Einzelobjektimport erstellen, können Sie die Kontakte in der Datei als Marketingkontakte festlegen. Erfahren Sie, wie Sie Kontakte über den Import eines einzelnen Objekts als Marketingkontakte einstufen.

Integrationen oder API

Jede Integration oder API stuft Kontakte standardmäßig als Nicht-Marketingkontakte ein. Erfahren Sie, wie Sie die Standardeinstellungen der einzelnen Integrationen oder APIs für Marketingkontakte anpassen können.