Puedes eliminar una cancelación de estado de correo electrónico que fue agregada manualmente por un usuario en tu cuenta de HubSpot. Esta acción solo se puede aplicar a los contactos que se excluyeron manualmente desde el registro de contacto o mediante una lista de exclusión voluntaria.
Nota: los contactos que se excluyeron de la suscripción a tus correos electrónicos de marketing pueden tomar medidas para volver a suscribirse a tus correos electrónicos o actualizar sus preferencias de correo electrónico. Esto incluye contactos que cancelaron su suscripción a correos electrónicos de marketing enviados desde tu cuenta de HubSpot y los contactos cuyo estado de cancelación de suscripción fueron cambiados manualmente por un usuario de HubSpot.
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
- Selecciona las casillas de comprobación que están junto a los registros que deseas editar.
- Haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Editar suscripción a comunicaciones para contacto.
- En el panel de Suscripción de Comunicación, selecciona la casilla de comprobación Eliminar cancelación de suscripción de todos los correos electrónico.
- Haz clic en Guardar para aplicar tus cambios.