HubSpot Tietämyskanta

Yhdistä Stripe-tilisi HubSpotin maksujen käsittelijä

Kirjoittanut HubSpot Support | Aug 25, 2023 6:15:44 PM

Jos sinulla on olemassa oleva Stripe-tili, voit liittää sen HubSpotin Commerce Hub -työkalujen, kuten laskujen, maksulinkkien ja tarjousten, maksujen käsittelijä. Näin voit kerätä kertaluonteisia ja toistuvia tilausmaksuja HubSpotin kautta samalla, kun Stripe-tilisi hoitaa maksujen käsittelyn kulissien takana.

Stripe-maksunkäsittely on saatavilla kansainvälisesti joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta.

Tutustu Stripe-maksunkäsittely HubSpot Commerce Hub kanssa liittyviin maksuihin täällä.

Huom:

  • Kuhunkin Stripe-tiliin voidaan liittää vain yksi HubSpot-tili, eikä HubSpot-tiliin voi liittää useita Stripe-tilejä. Jos käytät liiketoimintayksiköitä tilisi brändien hallintaan, kaikkien liiketoimintayksiköiden on käytettävä yhtä yhdistettyä Stripe-tiliä.
  • Stripe-maksunkäsittely ei voi liittää hiekkalaatikko, kehittäjien testi- tai kumppaneiden demotileihin.
  • Kun olet määrittänyt Stripen maksujen käsittelijä, kun luot laskuja tai tilauksia HubSpotissa, laskuja ja tilauksia ei luoda Stripeen.

Stripe-maksunkäsittely avulla käytät HubSpotia kaupankäyntiin liittyvien työkalujen ja resurssien keskeisenä totuuden lähteenä. HubSpotissa esimerkiksi:

  • Luo laskuja, maksulinkkejä ja tarjouksia.
  • Päivitä tai peruuta toistuvat tilaukset (esim. kuukausilaskutus).
  • Lisää tuotteita tuotekirjastoosi sopimusten ja tarjousten luomisen nopeuttamiseksi.
  • Mukauta ostajan kassakokemusta.

Kun maksu on kerätty HubSpotin kaupankäyntityökalujen avulla, kunkin tapahtuman maksutiedot, kuten bruttosumma ja maksut, synkronoidaan Stripe-tilisi kanssa.

Huomaa: jos tilisi on isännöity EU:n datakeskuksessa, sinuun sovelletaan sekä HubSpotin alueellista datan isännöintikäytäntöä että Stripe-maksunkäsittely sovellettavia ehtoja . Kun käytät Stripe-maksunkäsittely, tiedot saatetaan reitittää Stripen EU:n datakeskuksen kautta, ja niihin saatetaan soveltaa HubSpotin Regional Data Hosting -poikkeuksia.


Kansainvälinen saatavuus

HubSpotin Stripe-maksunkäsittely on saatavilla useimmissa maissa, joissa Stripe on saatavilla. Yhteistyökumppanien rajoitusten vuoksi se ei kuitenkaan ole käytettävissä seuraavissa maissa:

  • Brasilia
  • Kroatia
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Intia
  • Indonesia
  • Kenia
  • Lichtenstein
  • Malesia
  • Nigeria
  • Etelä-Afrikka
  • Thaimaa
  • Yhdistyneet arabiemiirikunnat

Lisäksi Stripe-maksunkäsittely avulla voit kerätä maksuja useissa kansainvälisissä valuutoissa.

Yhdistä Stripe-tilisi

Huomaa: kukin Stripe-tili voidaan yhdistää vain yhteen HubSpot-tiliin. Näin varmistetaan taloudellisten tietojen yhdenmukaisuus näiden kahden tilin välillä.

Yhdistääksesi Stripe-tilisi HubSpotiin:

  • Vieritä alaspäin ja valitse Connect Stripe.
  • Vahvista oikeassa paneelissa maasi ja valitse sitten valintaruutu, jolla hyväksyt Stripen maksujenkäsittelyehdot.
  • Napsauta Käynnistä.
  • Sinut siirretään Stripeen jatkamaan asennusprosessia:
    • Kirjoita Stripe-tiliisi liittyvä sähköpostiosoite ja napsauta sitten Jatka.
    • Anna salasanasi ja valitse Kirjaudu sisään.
    • Seuraa vaiheita kaksitekijätodennuksen loppuun saattamiseksi.
    • Jos et ole vielä määrittänyt yritystietojasi Stripe-tilillesi, seuraa ohjeita yrityksesi rekisteröimiseksi Stripeen. Muussa tapauksessa valitse olemassa oleva yritys, jonka olet aiemmin perustanut, ja napsauta sitten Yhdistä.
    • Tarkista henkilökohtaiset ja yritystietosi, selaa sitten alaspäin ja valitse Hyväksy ja lähetä. Tämän jälkeen sinut ohjataan takaisin HubSpotiin.

  • Kun olet yhdistänyt Stripen, näyttöön tulee valintaikkuna, jonka avulla voit muokata maksukokemusta. Valitse valintasi ja napsauta Siirry kauppaan tai sulje valintaikkuna napsauttamalla Ohita. Pääset siihen myöhemmin Commerce-alkunäytöstä.

Seuraavat vaiheet

Kun olet yhdistänyt Stripe-tilisi, tutustu alla oleviin osioihin, jotta ymmärrät, miten maksut sisällytetään täysin HubSpot-prosesseihisi.

Määritä valuutat ja maksutavat

Stripe-maksunkäsittely tukee useita kansainvälisiä valuuttoja. Jos haluat ottaa käyttöön maksujen keräämisen tuetussa valuutassa, sinun on ensin lisättävä se tilisi valuuttoihin.

Sen lisäksi, että voit kerätä maksuja luotto- ja maksukorteilla, voit ehkä kerätä maksuja myös pankkiveloitusmenetelmillä, kuten SEPA:lla, riippuen Stripe-kauppiaan tilin sijainnista

Kirjanpidon integraatiot

Jos välität vain maksutiedot Stripe-järjestelmästä tilijärjestelmääsi, voit jatkaa kyseisen integraation käyttöä. Mutta jos sinun on siirrettävä laskutustietoja, kuten laskuja, kirjanpitojärjestelmääsi, sinun on käytettävä jotakin HubSpotin kirjanpitointegraatioista tai vietävä tiedot HubSpotista tuotavaksi ulkoiseen järjestelmään.

Automaatio

Jos sinulla on Professional- tai Enterprise-tilaus , voit käyttää työnkulut-työkalua CRM- ja kirjanpitoprosessien automatisointiin. Esim:

  • Luo maksupohjainen työnkulku, joka lähettää asiakkaille sähköpostikyselyn kolmekymmentä päivää maksun suorittamisen jälkeen.
  • Jos sinulla on Sales Hub Professional- tai Enterprise-tilaus , luo tarjouspohjainen työnkulku, joka lähettää myyntiedustajalle ilmoituksen kolme päivää ennen tarjouksen päättymistä.
  • Jos sinulla on Operations Hub Professional- tai Enterprise-tilaus, voit käyttää webhookeja työnkuluissa tietojen lähettämiseen ja hakemiseen HubSpotin ja muiden ulkoisten työkalujen välillä.

Tuen saaminen

Se, otatko yhteyttä HubSpotin vai Stripen tukeen, riippuu ongelmasta tai kysymyksestä, joka sinulla on.

  • HubSpot-tuki: HubSpot-sovellukseen liittyvät ongelmat tai kysymykset, kuten laskua, maksulinkkiä tai tarjousta luotaessa tai kassasivua, työnkulkuja tai raportteja käytettäessä.

  • Stripe-tuki: maksujen käsittelyyn liittyvät ongelmat tai kysymykset, kuten vakuutuksen tekeminen ja maksatus kerääminen.

Voit lukea lisää maksuista ja muista kaupankäyntityökaluista HubSpotin tietopohjasta tai käydä HubSpot-yhteisö osallistumassa keskusteluun muiden käyttäjien ja HubSpotin asiantuntijoiden kanssa.

Maksutietojen hallinta

Kun käytät Stripe-maksunkäsittely, voit käyttää maksutietojasi seuraavilla tavoilla:

  • HubSpot-tiedot: kirjanpitotiedot ja kaupalliset varat, kuten tuotteet, maksut, tilaukset, maksulinkit, laskut ja tarjoukset, suoraan HubSpot CRM:ssä. Koska HubSpot on näiden omaisuuserien luomisen ja hallinnan totuuslähde, voit myös määrittää maksuilmoitukset HubSpotissa.
  • Stripe-tiedot: kunkin tapahtuman maksutiedot, mukaan lukien bruttosumma, nettomäärä ja maksut.

Hallitse tilauksia

Kun Stripe hoitaa maksujen käsittelyn, voit hallita tuotteita ja uusia tilauksia HubSpotissa.

Huomaa: nykyiset Stripe-tilauksesi voidaan mahdollisesti siirtää HubSpotiin. Jos haluat pyytää tilisi kelpoisuutta siirtoon, täytä tämä lomake, ja HubSpot-tiimin jäsen ottaa sinuun yhteyttä 7-10 työpäivän kuluessa.

Kun määrität maksulinkin tai lainauksen keräämään toistuvia tilausmaksuja, HubSpot seuraa näitä toistuvia maksuja CRM:ssä olevan tilaustietueen kautta. Näin HubSpot voi laskuttaa ostajaa automaattisesti maksulinkissä tai tarjouksessa määrittämäsi aikataulun mukaisesti, eikä sinun tarvitse luoda uusia maksulinkkejä tai tarjouksia jokaista maksua varten.

Lue lisää tilausten keräämisestä ja hallinnoinnista HubSpotissa.

Raportointi

Kun sinulla on yhdistetty Stripe-tili, voit raportoida tulosi joko HubSpotissa tai Stripessä. HubSpot tarjoaa seuraavat vaihtoehdot tulojen raportointiin:

Katkaise Stripe-tilisi yhteys

Voit poistaa Stripen käytöstä maksujen käsittelyvaihtoehtona noudattamalla seuraavia ohjeita.