HubSpot Tietämyskanta

Aseta tapahtuman kirjautumisen laukaisimet

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 10, 2022 9:11:51 AM

Määritä työnkulun kirjaamisen käynnistimet kirjaamaan tietueet automaattisesti, kun jokin tapahtuma on päättynyt. Tapahtuman käynnistimiä voidaan käyttää, jos haluat käynnistää työnkulun toimia vain tapahtuman tapahtuessa.

Voit esimerkiksi lähettää sähköpostin, kun lomake on täytetty tai kun CTA-kohtaa on napsautettu. Lue lisää tapahtumalaukaisimien ja suodatinpohjaisten kriteerien eroista.

  • Tapahtuman laukaisijat: laukeavat, kun jokin tapahtuma tapahtuu. Kun esimerkiksi yhteyshenkilön kaupunki muuttuu Dubliniksi, tee [X]-toiminto.
  • Suodattimen laukaisimet: laukeavat, kun jokin kriteeri täyttyy. Esimerkiksi, jos yhteyshenkilön kaupunki on Dublin, tee [X]-toiminto.

Ennen kuin aloitat

Kun käytät tapahtumailmoittautumisen laukaisimia, ota huomioon seuraavat asiat:
  • Et voi testata tietueiden rekisteröintiä käyttämällä tapahtuman rekisteröinnin käynnistimiä. Rekisteröintiä testattaessaotetaan huomioon vain AND only enroll contacts that also meet these filters used -osion suodattimet.
  • Jotta tapahtuman ilmoittautuminen käynnistyy, tietueen on oltava luotu ennen tapahtumaa. Esimerkiksi verkkosivuston kävijä suorittaa mukautetun tapahtuman, joka on määritetty tapahtuman rekisteröinnin laukaisijaksi, mutta hänestä tulee HubSpot-kontakti vasta minuuttia myöhemmin. Koska yhteyshenkilö luotiin mukautetun tapahtuman jälkeen, häntä ei rekisteröidä.
  • Et voi käyttää ajastettuja laukaisimia tapahtuman rekisteröinnin laukaisimien kanssa.
  • Puhelutapahtuman laukaisimia voidaan käyttää vain HubSpotista käynnistettyjen puhelujen kanssa.
  • Kun käytät markkinointisähköposteja tapahtuman rekisteröintilaukaisimien asettamiseen:
    • Vain A/B-markkinointi- ja automatisoituja markkinointisähköposteja voidaan käyttää tapahtuman rekisteröintiin.
    • Jos tiettyä markkinointisähköpostia ei ole määritetty, kaikkiin markkinointisähköposteihin, myös erämarkkinointisähköposteihin, tehdyt toimet voivat aiheuttaa sen, että tietue täyttää tapahtuman rekisteröintilaukaisimen.

Tapahtuman rekisteröinnin laukaisimien määrittäminen

Kun asetat tapahtuman kirjautumisen laukaisimia, kaikki laukaisimet erotetaan toisistaan OR-operaattorilla. Tämä tarkoittaa, että vain yhden tapahtuman kirjaamisen laukaisijoista on täytyttävä, jotta tietue kirjautuu työnkulkuun.

Tapahtuman kirjautumisen laukaisimien määrittäminen:
  • Napsauta työnkulun nimeä tai luo uusi työnkulku.
  • Napsauta työnkulkueditorissa Laukaisimien määrittäminen.
  • Valitse vasemmassa paneelissa Kun tapahtuma tapahtuu.
  • Valitse Lisää laukaisin -paneelissa tapahtumalaukaisin.
  • Samassa laukaisuryhmässä voit määrittää laukaisimen tarkemmin valitsemalla + Lisää laukaisin . Voit esimerkiksi määrittää mainosvuorovaikutustapahtuman laukaisimet tarkemmin mainosverkoston tai vuorovaikutustyypin mukaan.
  • Jos haluat lisätä toisen laukaisuryhmän, napsauta + Lisää laukaisuryhmä ja jatka laukaisuryhmän määrittämistä.
  • Kun olet määrittänyt tapahtumalaukaisimet, napsauta Valmis.

  • Jos haluat tarkentaa työnkulkuun kirjattuja tietueita lisäsuodattimien perusteella, valitse AND only enroll contacts that also meet these filters -osiossa + Add filter.
    • Voit valita lisäominaisuuksia tarkentaaksesi tietueita, jotka haluat rekisteröidä työnkulkuun.
    • Tapahtuman käynnistimet on tallennettava , ennen kuin voit lisätä muita tarkennussuodattimia.
    • Kun käytät tarkentavia suodatinperusteita, tietueen on täytettävä nämä suodattimet myös silloin, kun päälaukaisimen tapahtuma tapahtuu.
  • Oletusarvoisesti tietueet ilmoittautuvat työnkulkuun vain silloin, kun ne täyttävät ilmoittautumislaukaisimet ensimmäisen kerran. Jos haluat ottaa uudelleenrekisteröinnin käyttöön, valitse kohdassa Should [object] be re-enrolled in this workflow? (Pitäisikö [objekti] rekisteröidä uudelleen tähän työnkulkuun? ) Kyllä, rekisteröidy uudelleen joka kerta, kun laukaiseva tekijä tapahtuu.
  • Kun olet valmis, valitse Tallenna.

Työnkulun ilmoittautumisen käynnistystyypin muuttaminen

Jos olet aiemmin luonut työnkulun käyttämällä Kun suodatinkriteerit täyttyvät tai Aikataulun perusteella -laukaisimia, voit päivittää työnkulun käyttämään Kun tapahtuma tapahtuu -laukaisimia. Työnkulun käynnistystyypin muuttaminen

  • Napsauta työnkulun nimeä tai luo uusi työnkulku.
  • Napsauta työnkulkueditorissa [Object] ilmoittautumisen laukaisijaa .
  • Napsauta vasemmassa paneelissa Change trigger type (Muuta laukaisutyyppiä).
  • Valitse valintaikkunassa Vahvista.
  • Jatka tapahtuman ilmoittautumislaukaisimen määrittämistä.


Tapahtuman ilmoittautumisen laukaisimet

Ei ole mahdollista rekisteröidä tietueita, jotka eivät ole suorittaneet tapahtumaa loppuun. Et voi esimerkiksi rekisteröidä yhteystietoja, jotka eivät ole lähettäneet lomaketta. Voit kuitenkin käyttää työnkulussa if/then-haaroja sen määrittämiseksi, onko tapahtuma tapahtunut vai ei. Lisätietoja tapahtumatyönkulun kirjaamisen käynnistyksistä on alla olevassa taulukossa:

Työnkulun tyyppi Luokka Tapahtuma Details
Yhteystiedot Mainokset Mainos vuorovaikutus Toimii, kun mainoksen kanssa ollaan vuorovaikutuksessa.
Ota yhteyttä Puhelut

Puhelu päättyi

Toimii, kun HubSpotin kautta aloitettu puhelu päättyy.

Tämä ei aktivoidu, jos puhelu kirjataan manuaalisesti.

Yhteydenotto Puhelu alkoi

Toimii, kun puhelu aloitetaan HubSpotin kautta.

Tämä ei käynnisty, jos puhelu kirjataan manuaalisesti.

Kaikki työnkulun tyypit CRM

Kohde luotu Toimii, kun uusi objekti luodaan CRM:ssä. Tähän tapahtumaan ei liity mitään ominaisuuksia.

Sinun on käytettävä tarkennuskriteerejä suodattaaksesi ei-toivotut kohteet pois ilmoittautumisesta.
Kaikki työnkulun tyypit Pelikirjan loki Laukaisee, kun leikkikirja kirjautuu tietueeseen CRM:ssä.
Kaikki työnkulun tyypit Ominaisuuden arvo muuttunut Toimii, kun ominaisuuden arvo päivitetään CRM:n tietueessa. Tämä laukaisija edustaa täsmälleen yhtä ominaisuutta, jonka arvo muuttuu yhdestä arvosta toiseen.

Toisin kuin luettelopohjaiset suodattimet, se ei ota huomioon historiallisia operaattoreita, kuten Päivitetty viimeisten [X] päivän aikana.
Yhteystiedot Mukautettu tapahtuma Mukautettu tapahtuma tapahtuu Laukaisee, kun mukautettu tapahtuma tapahtuu olemassa olevalle yhteystietueelle. Lisätietoja mukautettujen tapahtumien luomisesta.

Mukautetut tapahtumat laukaisevat vain olemassa olevat tietueet. Jos kävijä ei ole muuttunut kontaktiksi, hän ei rekisteröidy työnkulkuun.

Joskus mukautettu tapahtuma voi käynnistyä ennen kuin kävijästä tulee yhteyshenkilö. Näissä tapauksissa hän ei ole vielä kontakti eikä ilmoittaudu työnkulkuun.
Yhteystiedot Sähköposti

Napsautettu linkki sähköpostissa Toimii, kun yhteyshenkilö napsauttaa linkkiä markkinointisähköpostissa.

Kun määrittelet tarkemmin sähköpostitapahtuman ilmoittautumislaukaisimia, sekä Raw URL- että Original URL -kriteerit sisältävät kaikki käyttäjän lisäämät kyselyparametrit ja HubSpotin lisäämät seurantaparametrit. Kun käytät tätä suodatinkriteeriä, on suositeltavaa käyttää contains any of (sisältää minkä tahansa) -kohtaa is equal to any of (on yhtä suuri kuin mikä tahansa) -kohteen sijasta.
Ota yhteyttä Sähköposti palautettu Toimii, kun markkinointisähköposti lähetetään yhteyshenkilölle ja se hylätään.
Yhteyshenkilö Sähköposti toimitettu Toimii, kun markkinointisähköposti toimitetaan yhteystiedolle.
Yhteyshenkilö Lähetetty sähköposti Toimii, kun markkinointisähköposti lähetetään yhteystiedolle.
Yhteyshenkilö Avattu sähköposti Toimii, kun yhteyshenkilö avaa markkinointisähköpostin.
Yhteyshenkilö Vastattu sähköpostiin Toimii, kun yhteyshenkilö vastaa markkinointisähköpostiin.
Yhteyshenkilö Päivitetty sähköpostin tilauksen tila Toimii, kun yhteyshenkilö päivittää sähköpostitilauksensa tilan.
Yhteyshenkilö Lomake

Lomakkeen vuorovaikutus Toimii, kun yhteyshenkilö napsauttaa lomakkeen tekstikenttää. Tämä tapahtuma käynnistyy ennen lomakkeen lähettämistä, koska käyttäjän on oltava vuorovaikutuksessa lomakkeen kanssa, jotta hän voi lähettää sen. Käyttäjä voi kuitenkin olla vuorovaikutuksessa lomakkeen kanssa lähettämättä sitä.
Yhteystiedot Lomakkeen lähettäminen

Toimii, kun lomake lähetetään.

Kun määrität laukaisijoita URL-osoitteittain, ota huomioon alla olevat elementit:

Esimerkki URL-osoite: https://www.hubspot.com/search

Perus-URL: URL-osoite ilman protokollaa tai kyselyparametreja. (esim. www.hubspot.com/search)

URL-verkkotunnus: pelkkä verkkotunnus. (esim. hubspot.com)

URL-polku: verkkotunnuksen jälkeinen osa (esim. /search).

Ota yhteyttä Lomakkeen näkymä

Toimii, kun yhteyshenkilö katsoo lomaketta.

Lomakkeen katsoneen käyttäjän on oltava jo CRM:n yhteyshenkilö. Vierailijat, jotka eivät ole vielä muuttuneet yhteystiedoiksi, eivät laukaise ilmoittautumista.

Yhteyshenkilö, yritys, sopimus ja lippu Integraatiot Integrointitapahtuma tapahtuu Laukaisee, kun yhteyshenkilö-, yritys-, kauppa- tai lipputietueessa tapahtuu integraatiotapahtuma.

Kun olet asentanut sovelluksen HubSpot-tilillesi, kaikki integraatioaikataulun tapahtumat näkyvät työnkulun tapahtumatapahtumien laukaisijoina.
Yhteyshenkilö-, yritys-, kauppa- ja mukautettu objekti Luettelo Luettelon jäsenyys muuttui Laukaisee, kun tietue lisätään tai poistetaan luettelosta.
Yhteystiedot Kokoukset

Varattu kokous Toimii, kun yhteyshenkilö varaa kokouksen HubSpotin kokoustyökalun kautta.
Yhteyshenkilö Kokouksen tuloksen muutos Toimii, kun kokouksen lopputulosta muutetaan tilillä.
Yhteyshenkilö Myyntiasiakirjat( vainSales Hub ja Service Hub Professional ja Enterprise )

Yhteyshenkilö on lopettanut asiakirjan tarkastelun Toimii, kun yhteyshenkilö on lopettanut myyntiasiakirjan tarkastelun. Tämä tapahtuu, kun käyttäjä päättää katselun klikkaamalla ulos asiakirjasta.
Yhteyshenkilö Yhteyshenkilö katsoi asiakirjan Toimii, kun yhteyshenkilö tarkastelee myyntiasiakirjaa. Tämä edustaa asiakirjan alkuperäistä näkymää riippumatta siitä, onko yhteyshenkilö lopettanut sen katselun.
Yhteyshenkilö Yhteyshenkilön kanssa jaettu asiakirja Toimii, kun myyntiasiakirja jaetaan yhteyshenkilön kanssa.
Yhteyshenkilö Sequences( vainSales Hub ja Service Hub Professional ja Enterprise ).

Yhteyshenkilö varasi tapaamisen sekvenssin kautta Toimii, kun kontakti varaa kokouksen jonkun sarjan kautta.
Yhteyshenkilö Yhteyshenkilö, joka on kirjattu sarjaan Toimii, kun yhteyshenkilö on kirjattu sarjaan.
Yhteyshenkilö Yhteyshenkilö on lopettanut sarjan Toimii, kun yhteyshenkilö lopettaa sarjan.
Yhteyshenkilö Yhteyshenkilö poistui sarjasta Toimii, kun yhteyshenkilö poistetaan sarjasta.
Yhteyshenkilö Yhteyshenkilö poistuu sarjasta työnkulun kautta. Toimii, kun yhteyshenkilö poistetaan sarjasta työnkulun kautta. Muut rekisteröinnin poistamisen lähteet eivät laukaise tätä tapahtumaa.
Yhteyshenkilö Yhteyshenkilö poistetaan manuaalisesti sarjasta Toimii, kun yhteyshenkilö poistetaan manuaalisesti sarjasta. Muut rekisteröinnin poistamisen lähteet eivät laukaise tätä tapahtumaa.
Yhteyshenkilö Verkkosivusto

CTA-klikkaus Laukeaa, kun yhteyshenkilö napsauttaa CTA:ta tai interaktiivista verkkosivua.
Yhteyshenkilö CTA katsottu Toimii, kun yhteyshenkilö katsoo CTA:ta tai interaktiivista verkkosivua.
Yhteyshenkilö CTA-klikkaus (vanha) Toimii, kun yhteyshenkilö napsauttaa CTA:ta (vanhaa).
Yhteyshenkilö CTA-näkymä (vanha) Toimii, kun yhteyshenkilö katsoo CTA:ta (vanhaa).
Yhteyshenkilö Vierailtu sivu

Toimii, kun yhteyshenkilö katsoo aloitussivua tai verkkosivuston sivua. Jos käyttäjä katsoo sivua eikä ole vielä muuttunut kävijästä kontaktiksi, tämä ei käynnistä työnkulkua.

Kun määrität URL-osoitteittain laukaisimia, ota huomioon alla olevat elementit:

Esimerkki-URL: https://www.hubspot.com/search.

Perus-URL: URL-osoite ilman protokollaa tai kyselyparametreja. (esim. www.hubspot.com/search).

URL-verkkotunnus: pelkkä verkkotunnus. (esim. hubspot.com).

URL-polku: verkkotunnuksen jälkeinen osa (esim. /search).

Tätä tapahtumalaukaisinta määritettäessä otetaan huomioon peräkkäiset vinoviivat. Jos esimerkiksi tapahtumailmoittautumisen laukaisijaksi on asetettu Url Path sisältää minkä tahansa /get-started-with-hs/, mutta URL-osoite, johon kävijät navigoivat, on www.hubspot.com/products/get-started-with-hs, työnkulku ei käynnisty.

Ota yhteyttä Verkkosivusto tai sähköposti Media Play Laukaisee, kun yhteyshenkilö toistaa sisältöön upotetun mediatiedoston (esim. verkkosivuston sivulla, sähköpostissa jne.).
Yhteyshenkilö Työnkulut Saavutettu työnkulun tavoite Toimii, kun yhteyshenkilö saavuttaa työnkulun tavoitteen.
Kaikki työnkulun tyypit Työnkulut

Ilmoittautunut työnkulkuun Toimii, kun kohde on kirjattu työnkulkuun.
Kaikki työnkulun tyypit Työnkulusta poistettu Toimii, kun objekti poistetaan työnkulusta.

Tapahtumalaukaisimien ja suodatinperusteisten kriteerien erot

Tarkastele suodatinpohjaisten laukaisimien ja tapahtumapohjaisten laukaisimien eroja alla olevassa taulukossa:

Laukaisin Suodatinpohjaisen laukaisimen käyttäytyminen Tapahtumapohjaisen laukaisimen käyttäytyminen
Ei ole luettelon jäsen (Yhteystietojen työnkulut). Yhteystiedot, jotka joko poistettiin luettelosta TAI lisättiin portaaliin, mutta joita ei lisätty luetteloon, kirjataan tähän työnkulkuun. Tapahtumia on kaksi, Object Created -tapahtuma ja Removed from a list -tapahtuma. Voit lisätä molemmat tapahtumat käyttämällä "OR" -merkkiä, kun määrität laukaisinta. Tämä tarkoittaa, että voit tarkentaa työnkulkuun tulevia yhteystietoja entisestään.
Uudelleenrekisteröinti Oletusarvoisesti kohteet rekisteröidään, kun ne täyttävät kriteerit ensimmäisen kerran, tai voit määrittää uudelleenrekisteröintikriteerit. Voit rekisteröidä kohteen vain kerran tai joka kerta, kun tapahtuma tapahtuu.
Liittyvän objektin ominaisuustiedot Voit käyttää kohteiden välisiä tietoja, kun määrität tietoja Lisää suodattimia -vaiheessa.

Tietopaneelin avulla voit hakea liittyvän objektin ominaisuuden työnkulussa.
Ei ole suodattanut (esimerkiksi: ei ole täyttänyt lomaketta, ei ole katsonut sivua, ei ole valinnut tilausta jne.). Työnkulut voidaan käynnistää, jos tapahtumaa ei ole tapahtunut. Tapahtumat perustuvat johonkin tapahtumaan tai tapahtumaan. Näin ollen ei ole mahdollista määrittää, jos tapahtumaa ei ole tapahtunut.

Voit kuitenkin käyttää työnkulussa if/then-haaraa määrittääksesi, onko tapahtuma tapahtunut vai ei.