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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Meetings

Pianificare una riunione con un contatto in un record

Ultimo aggiornamento: gennaio 19, 2023

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Una volta integrato il calendario di Google Calendar o Office 365, è possibile pianificare riunioni con i contatti dai record di contatti, aziende, transazioni o ticket e inviare un invito di calendario alle piattaforme di riunione. È anche possibile aggiungere utenti come piattaforme di riunione.

Questo articolo si applica agli utenti che utilizzano l'integrazione di Google Calendar o Office 365 con HubSpot. Se si è collegato il calendario allo strumento riunioni, è possibile saperne di più sulla creazione e la modifica delle pagine di pianificazione.

  • Nell'account HubSpot, navigare tra i contatti, le aziende, le offerte o i biglietti.
  • Fare clic sulnome del record.
  • Nel pannello di sinistra, fare clic su riunioni Pianificare una riunione. Verrà visualizzato un riquadro a comparsa del calendario collegato. Per impostare la riunione:
    • Fare clic sul menu a discesa Durata per impostare la durata della riunione.
    • Fare clic sull'ora desiderata nel calendario.
    • Inserire un titolo per la riunione.
    • Fare clic sul menu a discesa Tipo di riunione per selezionare il tipo di riunione. Questa impostazione è disponibile solo se si sono attivati i tipi di chiamata e di riunione personalizzati.
    • Fare clic sul menu a discesa Partecipanti per cercare e selezionare altri contatti e utenti da includere nella riunione.
    • Fare clic sul menu a discesa Luogo e selezionare una delle seguenti opzioni per il luogo della riunione.
      • Telefonata: Scrivere il numero di telefono nel campo di testo.
      • Di persona: Scrivere l'indirizzo nel campo di testo.
      • Videoconferenza: Collegare un'applicazione per videoconferenze come Zoom, Google Meet o UberConference. Un link verrà generato automaticamente al momento della creazione della riunione. Per saperne di più sull'utilizzo delle integrazioni di HubSpot con Zoom, Google Meet o UberConference. Se sei uno sviluppatore o hai uno sviluppatore nel tuo team, scopri come utilizzare l'API per l'estensione della videoconferenza.
      • Personalizzato: Scrivete dettagli personalizzati sulla località nel campo di testo.
    • Nella sezione Descrizione dei partecipanti , inserire i dettagli della riunione. Le piattaforme di riunione vedranno queste informazioni nell'invito del calendario.
      • Utilizzare le opzioni di formattazione in fondo alla sezione Descrizione del partecipante per modificare il testo, inserire un link, allegare un file o utilizzare uno snippet.

Nota bene: per aggiungere un link Zoom, Google Meet o UberConference alla riunione, l'indirizzo e-mail dell'utente HubSpot deve corrispondere all'indirizzo e-mail dell'utente Zoom, Google Meet o UberConference.

    • Fare clic su + Aggiungi nota interna per aprire la casella di testo Note del team. Nella casella di testo Note del team , inserire le note interne che i membri del team possono consultare. I partecipanti alla riunione non vedranno queste informazioni sul loro invito al calendario. Utilizzare le opzioni di formattazione in basso per modificare il testo, inserire un link, allegare un file o utilizzare uno snippet.
    • Fare clic sul menu a discesa Associato con per cercare e selezionare/deselezionare le caselle di controllo accanto ai record da associare all'attività della riunione.

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  • Fare clic su Salva.
      • Per ricevere un invito, il contatto deve avere un indirizzo e-mail valido nella proprietà Email.
      • Una volta programmata la riunione, il contatto riceverà un invito con un file .ics che potrà essere aggiunto al suo calendario.
      • Nel vostro calendario verrà automaticamente creata una riunione.

Nota bene:

  • Se non avete integrato Google Calendar o Office 365 Calendar, vi verrà richiesto di farlo quando pianificate una riunione.

La riunione verrà salvata come impegno nella timeline del record. Dopo che la riunione ha avuto luogo, è possibile assegnare un esito della riunione per monitorare meglio le riunioni con i contatti.

  • Nel record, fare clic sul menu a discesa Azioni dell'impegno della riunione e selezionare Modifica.

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  • Fare clic sul menu a discesa Esito e selezionare unesito della riunione .

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  • Fare clic su Salva.
È anche possibile fare clic sull'icona di chiusura per programmare la riunione senza visualizzare il calendario.

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Nota bene: le modifiche alle descrizioni delle riunioni nel record del contatto saranno inviate ai partecipanti solo se si utilizza Google Calendar e si è attivata l'integrazione bidirezionaledi Google Calendar con HubSpot. Se si utilizza un calendario di Office 365 o non si è attivata l'integrazione, aggiornare la descrizione della riunione nell'evento del calendario per inviare le modifiche ai partecipanti, non nel record del contatto.

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