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Campaigns

キャンペーン|よくある質問

更新日時 December 27, 2018

Marketing Hub Professional, Enterprise

対象製品

Marketing Hub
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Professional, Enterprise
Basic

HubSpot のキャンペーンツールとキャンペーン分析ツールに関する回答と全般的な情報がすばやく見つかります。

全般的な情報

アセットとコンテンツ

データと指標

 

キャンペーンおよびキャンペーン分析にアクセスするにはどうすればよいですか。

キャンペーンツールとキャンペーン分析ツールは、HubSpot アカウントの 2 つの異なる場所で公開されています。

  • キャンペーン:HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [計画と戦略] > [キャンペーン]の順に進みます。
  • キャンペーン分析:HubSpotアカウントにて、[レポート] > [アナリティクスツール]の順に進みます。[キャンペーンアナリティクス]を選択します。

キャンペーンの名前を編集できますか。

いいえ。キャンペーンが作成された後にキャンペーン名を編集することはできません。キャンペーン名はトラッキングやアナリティクスで使用されるため、名前を編集すると、このトラッキングパラメータを含むリンクが無効となります。

キャンペーン名を変更する必要がある場合、新規キャンペーンを作成し、既存のアセットとコンテンツを新規キャンペーンに関連付けることを推奨します。

キャンペーンと utm_campaign の違いは何ですか。

HubSpotキャンペーンを利用すると、関連のあるマーケティングアセットやコンテンツをHubSpotでタグ付けすることができます。このようなタグ付けによって、収集したマーケティング活動の有効性を簡単に測定できるようになります。 

utm_campaign タグは、ウェブサイトへのトラフィックをトラッキングするために使用されます。HubSpot キャンペーンには、utm_campaign パラメータでタグ付けされたトラフィックが含まれる場合がありますが、すべての utm_campaign パラメータを HubSpot キャンペーンに含める必要があるわけではありません。

HubSpot キャンペーンと Salesforce キャンペーンの違いは何ですか。

HubSpotとSalesforceの両方にキャンペーンがありますが、この2つは別のものです。

HubSpotキャンペーンを利用すると、関連のあるマーケティングアセットやコンテンツをHubSpotでタグ付けすることができます。このようなタグ付けによって、収集したマーケティング活動の有効性を簡単に測定できるようになります。HubSpot キャンペーンを Salesforce と同期させることはできません

Salesforce キャンペーンは、さまざまなマーケティング資料を使用してアウトバウンドマーケティングキャンペーンを管理するために使用されます。Salesforceのキャンペーンは、限られたデータをHubSpotに同期することができます。

  • SalesforceのリードまたはコンタクトがSalesforceキャンペーンに関連付けられている場合、Salesforceの「Campaign ID(キャンペーンID)」フィールドは、対応するHubSpotコンタクトレコードに同期されます。このプロパティは、HubSpot でコンタクトをセグメント化するためにも使用できます。
  • コンタクトは、HubSpotのフォームまたはワークフローから Salesforce キャンペーンに追加できます。

 

複数のキャンペーンにアセットやコンテンツを関連付けることはできますか。

各個別のブログ記事、CTA(Call-To-Action)、E メール、ランディングページ、ウェブサイトページ、ソーシャルメディア投稿、ペイドサーチキャンペーン、およびトラッキング URL は、HubSpot の 1 つのキャンペーンにのみ関連付けることができます。すでに別のキャンペーンに関連付けられているアセットやコンテンツを新しいキャンペーンに追加すると、現在のキャンペーンから削除されます。個別のワークフローのみ複数のキャンペーンに関連付けることができます。

関連付けられているアセットやコンテンツがキャンペーンに表示されないのはなぜですか。

関連付けられているアセットやコンテンツの一部がキャンペーンツールまたはキャンペーン分析のキャンペーン内に表示されない理由はいくつかあります。

  • ソーシャルメディアの投稿は公開されるまで表示されません。
  • ペイドサーチキャンペーンとトラッキング URL は、少なくとも 1 回の訪問があるまでは表示されません。
  • ソースレポートで[ペイドサーチ]または[他のキャンペーン]に分類されるトラッキング URL からの訪問者のみが、キャンペーンに表示されます。

 

キャンペーンやキャンペーン分析にはどんなデータが含まれますか。

キャンペーンは、作成された時点から、その後にアセットとコンテンツに関連付けられたデータのみを収集します。データを遡ってキャンペーンに含めることはありません

キャンペーンのデータをキャンペーン分析ツールに含めるには:

  • キャンペーンは 2017 年 9 月 1 日以降に作成されている必要があります。
  • データはキャンペーン作成後、およびアセットまたはコンテンツがキャンペーンに関連付けられた後に収集されます(例:Eメールの開封は、キャンペーン分析でカウントされるために、Eメールがキャンペーンに関連付けられた後に行われる必要があります。)

影響を受けたコンタクトとは何ですか。

影響を受けたコンタクトとは、そのHubSpot キャンペーンの1つ以上のアセットまたはコンテンツの一部に反応を示したコンタクトです。(タグ付けされたページの訪問、タグ付けされたEメールの開封など)

影響を受けた収益はどのように計算されますか。

影響を受けた収益は、影響を受けたコンタクトに関連付けられているすべてのクローズした成立取引の合計です。

取引がキャンペーンに関連付けられていないのはなぜですか。

取引は、キャンペーンのアセットまたはコンテンツの一部によって影響を受けたコンタクトに関連付けられている場合のみ、キャンペーンによって影響を受けたものとして表示されます。取引がクローズされるに、取引が影響を受けたコンタクトに関連付けられている必要があります。

最初の接触と最後の接触の違いは何ですか。

最初の接触 キャンペーンの新しいコンタクトが、キャンペーンによってサイトの最初のセッションを行ったコンタクトである場合。最後の接触 キャンペーンの新しいコンタクトが、キャンペーンを介して初回コンバージョンの前のサイトの最後のセッションを行ったコンタクトである場合。