お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。
Email

マーケティング E メールアカウントの設定を管理する

更新日時 2020年 3月 4日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic(旧製品)

最初の E メールを送信する前に、E メール設定を確認して、HubSpot の E メール機能を最大限に活用することが重要です。以下の設定に加えて、Marketing Hub Enterprise アカウントはマーケティング E メールの送信頻度設定をセットアップすることができます。

注意:ここで説明する設定は、Marketing Hub Professional および Enterprise アカウントに適用されます。これらのアカウントに該当しない場合は、Marketing Hub Starter E メール アカウントのセットアップ方法を学習します

設定

[設定] タブでは、E メールの既定のサイズ、色、E メールフッター情報を設定します。

フッター

E メールフッターには、ビジネスの住所が表示されます。この情報は、すべてのマーケティング E メールのフッターに自動的に取り込まれます。

マーケティング E メールを送信するには、次のフィールドが必要です。:

  • オフィス所在地名
  • 会社名
  • 住所
  • 市区町村
  • 都道府県

HubSpot のヘルプ記事のスクリーンショット

必要な E メールフッター情報の詳細と、HubSpot で E メールフッターを管理する方法を学習します。

サイズ

[サイズ] セクションでは、E メールの本文とパディングのサイズを編集できます。このセクションで設定されているサイズは、HubSpot で作成するすべてのマーケティング E メールに適用されます。次の項目にピクセル数を入力します。

  • E メール本文の幅: テキストや画像などの E メールコンテンツ用のスペース。既定では、600px に設定されています。この設定は、よく利用されている E メールクライアントのすべてに対応します。
  • E メール本文のパディング:E メールの境界線内側の E メールコンテンツと外縁の間のスペース。既定では、30px に設定されています。この設定は、よく利用されている E メールクライアントのすべてに対応します。

HubSpot のヘルプ記事のスクリーンショット


フォント

マーケティング E メールで使用する既定のフォントを選択します。カスタムフォントを適用するには、テンプレートの HTML マークアップを編集する必要があります。

  • 使用しますドロップダウン メニューを使用して、プライマリおよびセカンダリのフォントフォントサイズを選択します。
  • 既定の色を更新するには、その色見本をクリックします。グラデーションをクリックして色と色調を選択します。または、16 進数の値を手入力することもできます。

HubSpot のヘルプ記事のスクリーンショット


カラー

E メール本文と境界線の既定の色を選択し、お気に入りの色を選択します。選択した色が、E メールエディターやその他すべてのリッチテキストモジュールで使用可能になります。

  • 更新したい既定色の隣にあるカラー bubble をクリックします。カラーグラデーションをクリックして色と色調を選択するか、あるいは手動で16進数の値を入力します。
  • [境界線の色のオプション] ドロップダウンメニューを使用して、境界線を E メール本文に追加します。色見本をクリックして境界線の色を選択するか、16 進数の値を入力します。
color%20picker%20favorites
 

RSS Eメール日付形式 

  • [日付の言語] ドロップダウンメニューを使用して、RSS E メールの一番上に表示される日付に使用する言語を選択します。言語を選択すると、その下の [RSS Eメール日付形式]で選択可能なオプションが動的に更新されます。
  • RSS E メールの日付形式を選択するには、[RSS E メールの日付形式]ドロップダウンメニューをクリックし、日付形式を選択します。
ユーザー追加画像


パーソナライズの既定値

コンタクトと会社のパーソナライズトークンのグローバル既定値を設定します。パーソナライズトークンのグローバル既定値を設定する方法を学習します。

  • Edit defaults(規定値を編集)をクリックします
  • 表示されるダイアログボックスでプロパティーを検索して選択し、既定値を入力します。
  • [Save(保存)]をクリックします。 

Apply-default-values-to-email-personalization-tokens-from-Content-Settings


サブスクリプション

E メール設定ページのテンプレートとマーケティング E メールのサブスクリプション設定を管理します。

サブスクリプションページの設定

[ページを編集] をクリックし、既定の E メール購読ページのシステムテンプレートを管理します。

  • 購読設定ページ:コンタクトが E メールサブスクリプションタイプに対する自分のオプトインステータスを管理するページです。
  • サブスクライブ解除バックアップページ: 既知のコンタクトが自分の E メール設定を管理する際にマーケティング E メールの一番下にある購読解除リンクを使用すると、購読設定ページのテンプレートが表示されます。コンタクトが認識されない場合は、バックアップページが表示されます。
  • 配信の更新確認ページ:コンタクトが購読設定を更新すると表示されるページです。


エンゲージメントしていないコンタクトに送信しない

この機能では以前の E メールキャンペーンからのデータを使用して、マーケティング E メールを開封してクリックしていないコンタクトを除外します。 

  • この機能を自動的に有効にするには、[エンゲージメントしていないコンタクトに送信しない] トグルをオンに切り替えます。 
  • 個々の E メールに対してこの設定を管理するには、E メールエディターの [受信者] タブを使用します。

再サブスクライブ E メール

この設定を使用して、以前にすべての E メールからオプトアウトしたコンタクトが任意の HubSpot フォームで E メールの購読設定を管理できるようにします。 

注意:E メール再サブスクリプションフォームではフォーム API を使用できません。

  • まず、再サブスクライブ E メールを作成して公開します。
    • [E メールを編集] をクリックします。
    • 再サブスクライブ E メールの E メールエディターが表示されます。ここで E メールの詳細を編集できます。この再サブスクライブ E メールに事前入力されているテキストはカスタマイズできますが、[サブスクリプション設定を更新] リンクは保持する必要があります
    • E メールの準備ができたら、右上にある [次へ] をクリックします。次に、[公開] をクリックして E メールを公開し、E メール設定に戻ります。
[再購読 E メール]スイッチをクリックして、[保存]をクリックします。
これで、以前にすべての E メールサブスクリプションタイプから購読解除したコンタクトがサイトに戻ってフォームまたはポップアップフォームに記入するときに、自分の E メール設定を管理するためのリンクを記載したコメントが表示されるようになりす。
HubSpot のヘルプ記事のスクリーンショット
 

コンプライアンスコピーの E メール

コンプライアンスコピーの E メールを指定した受信者に自動的に送信できます。この機能は、すべての送信メッセージについて、米国証券取引委員会 (SEC) が規定する基準に適合しているかどうかを評価する必要のある組織のためにご用意しましたコンプライアンスコピーの E メール設定についてご確認ください

ご注意ください。[コンプライアンスコピーの E メール] 設定を有効にすると、指定した受信者に対して大量の E メールが生成される可能性があります。IT チームに問い合わせて、ご利用の E メールプロバイダーがこのボリュームに対応可能であることを確認してください。

ダブルオプトイン

ダブルオプトインにより、フォームから作成された新しいコンタクトを確認するためのフォローアップ E メールによる確認ステップが追加されます。この設定を有効にすると、すべての新しいコンタクトが自分の E メールアドレスが正しいことを確認して E メールの配信を確定することから、E メールの到達可能性が向上することが証明されています。

ダブルオプトインが既存のコンタクトに与える影響と、ダブルオプトインを有効にする方法をご確認ください。確認 E メールを作成して公開し、この設定を適用する場所をカスタマイズします。また、コンタクトが E メールアドレスの確認メッセージをクリックして確認した後にリダイレクトする確認ページを指定します。

 

サブスクリプションタイプ

E メールサブスクリプションタイプとは、オプトインした購読者が受信するコンテンツのタイプを要約するものです。既定では、アカウントにマーケティング 情報という E メールサブスクリプションタイプが設定されます。新しいサブスクリプションタイプを作成するには、次の手順に従います。

  • [サブスクリプションタイプを作成] をクリックします。
  • サブスクリプションタイプの名前と社内向けの説明を入力します
  • [有効] チェックボックスにオンにします。これにより、新しく作成したサブスクリプションタイプが E メール設定ページに表示されます。
  • E メールサブスクリプションタイプの公開プレビューを入力します。この情報は E メール設定ページに表示されます。

サブスクリプションタイプを作成して管理する方法およびサブスクリプションタイプがコンタクトのプロパティーに与える影響などについてご確認ください。

ご注意ください。GDPR 機能が有効になっていて、[コミュニケーションに法的根拠があるコンタクトへのマーケティング E メールの送信のみを許可します] チェックボックスがオンになっている場合は、ステータスが [オプトイン] のコンタクトにのみ E メールを送信できます。 


トラッキング

E メールトラッキングは、マーケティング E メール設定で既定で有効になっています。ご注意ください。トランザクション E メール追加機能が有効なアカウントでは、SMTP API を使用して、HubSpot 以外の外部 E メールのクリックをトラッキングすることもできます。

  • E メールの開封をトラッキング:この設定では、マーケティング E メールを開封した受信者をトラッキングし、E メールのパフォーマンスデータダッシュボードレポート、コンタクトタイムラインの E メールエンゲージメントにその詳細が表示されます。[トラックのクリック数]設定を使用するには、[E メールの開封をトラッキング]設定を有効にする必要があります。

注意:[E メールのトラッキング]設定を無効にすると、HubSpot はこのデータを匿名でトラッキングして、HubSpot の E メール送信インフラストラクチャーをサポートします。

  • クリックトラッキング:E メールの送信後に E メール内の各リンクがクリックされた回数をカウントします。E メールの HTML と プレーンテキストバージョンの両方でクリックトラッキングを有効にすると、両方のバージョンの E メールのエンゲージメント内訳が表示されます。E メールテストのクリックは、クリック数に含まれません。 
  • クリックトラッキングドメイン:E メール内のリンクをカスタマイズして、E メールツール用に接続された HubSpot ドメインを参照するようにします。独自のドメインを参照すると E メールフィルターから見た信頼度が高まるため、到達可能性が向上します。[ドメインを管理] をクリックし、別のドメインを接続します。
  • ソーストラッキング:ウェブサイトへのトラフィックが、utm トラッキングパラメータに基づいて、ウェブサイトのトラフィックの発信元を特定します。E メールのクリックによって発生したトラフィックをマーケティング E メールに帰属させるために、HubSpot は E メール内のリンクに次のソースタグを自動的に追加します
    • utm_medium=email
    • utm_source=hs_email
    • utm_content=[メール ID 番号]
    • utm_campaign=[キャンペーン名]
  • ID トラッキング: マーケティング E メールのリンクをクリックしたコンタクトを特定するために使用します。これらのクリック情報は、E メールのパフォーマンスデータとコンタクトレコードに表示されます。ID は受信者の E メールアドレスに基づきます。

ご注意ください。クリックトラッキングと ID トラッキングが有効になっている場合、E メールでのクリックによって訪問者のブラウザーに Cookie が設定され、そのブラウザーが受信者のコンタクトレコードにリンクされます。そのコンタクトが E メールを他のユーザーに転送しても、すべてのクリックは元の受信者に帰属することになります。HubSpot での Cookie トラッキングの仕組みについてご確認ください。


SMTP

[SMTP] タブでは、トランザクション E メール追加機能の詳細を確認できます。この追加機能を購入されたお客様は、このタブでトランザクション E メールトークンを表示して管理できます。

開発者ドキュメントで SMTP API トークンを作成する方法をご確認ください。

/jp/email/manage-your-marketing-email-account-settings