更新日時 2020年 10月 19日
HubSpotのトラフィックアナリティクスツールに関する回答と全般的な情報を見る。
［ソース］ タブ
ソース タブのデータはどのくらいの頻度で更新されますか？
ソースレポートデータは20分ごとに更新されます。
ソース タブで直接トラフィックが急増しているのはなぜですか？
ソースレポートにおける直接トラフィックの増加に至る可能性はいくつかあります。
- フィルタリングされたIPアドレス が削除または変更されたため、内部IPアドレスが現在ブロックされていないため、直接訪問数が増加するでしょう。
- HubSpotのEメールからのトラフィックはHubSpotのEメールで ソーストラッキングが無効になったため、直接トラフィックに分類されました。これを確認するには次の手順を実行します：
- HubSpot アカウントで、メインナビゲーションバーの 設定アイコン をクリックします。
- 左のサイドバーメニューから、[マーケティング]>[Eメール] の順に移動します。
- ［トラッキング］タブをクリックします。
- [ソーストラッキング]で、[すべてのURLにソーストラッキングタグを追加する]ラジオボタンが選択されていることを確認します。そうしないと、HubSpotのEメールでクリックされたリンクに対するトラッキングパラメータが追加されません。その結果、訪問数は直接トラフィックとして分類されます。
- Eメールが、Eメールでクリックされたリンクのトラッキングを含まない HubSpot 以外の E メールサービスから送信された。ソーストラッキングパラメータがない場合、これらのEメールからの訪問数は直接トラフィックとして分類されます。
直接トラフィックが増加する理由についての詳細をご確認ください。
リンクからのトラフィックが正しいソースに分類されるためには、キャンペーンのリンクをどのように作成すればよいですか？
HubSpotのトラッキングリンクビルダーでは、特定のパラメーターでトラッキングURLを生成し、訪問数が正しいソースに分類されるようにできます。トラッキングURLの作成についての詳細をご確認ください。
「不明なキーワード（SSL）」とは何ですか？
2013年9月、Googleはユーザーの検索結果を暗号化する変更を行いました。その結果、HubSpotなどのウェブ分析パッケージが、どのキーワードがウェブサイトからの オーガニック検索によるトラフィックを生み出しているかを特定することはできなくなりました。
Google 検索から発生した訪問回数は、ソースレポート内の不明なキーワード (SSL) に分類されました。
[有料検索] （PPC）カテゴリでは、訪問がGoogleのHTTPSアドレスから発生した場合（例：ユーザーがChromeブラウザまたは他のGoogleアプリにログインしている場合）、PPCカテゴリには不明なキーワード （SSL）が表示されます。
「自動タグ付けされた PPC」と「コンテンツネットワーク（Adsense など）」が有料検索に表示されるのはなぜですか？
- 自動タグ付けされた PPC:HubSpotは、ペイドサーチからの訪問を検出できますが、キャンペーン名のパラメーターが提供されませんでした。
- Google Adwordsを使用し、自動タグ付けを有効にしている場合、HubSpotは、Googleの自動タグ付け URL からのキャンペーンの値を判別できません。
- Adwords を使用している場合にキャンペーンによるペイドサーチの訪問を区別する方法の詳細を確認してください。
- コンテンツネットワーク (Adsense など)： コンテンツネットワークからの訪問であったか、訪問の有料広告の検索語パラメータが HubSpot に提供されませんでした。
- ほとんどの場合、Adsenseなどの共有コンテンツネットワークは広告のURLで検索語を通しません。
- 有料検索における訪問回数を分類するためにHubSpotで トラッキングURL を作成した場合、検索語が広告のURLに含まれない場合があります。
自分のウェブサイトへの訪問回数をHubSpotでカウントされないようにするにはどうしたらよいですか。
自分の訪問回数をウェブサイトアナリティクスにカウントしないようにするには、IP アドレスからのトラフィックを除外することをお勧めします。
どのドメインで ソース タブをフィルタリングできますか？
[ソース]タブでは、ドメインマネージャーに表示されているプライマリドメインによるデータのみを絞り込むことができます。ドメインは、製品サブスクリプションに応じてブログ記事、Eメール、ランディングページ またはウェブサイトページのプライマリとして設定することができます。
[ソース] タブでフィルタリングされた IPアドレスからフォーム送信を表示するにはどうすればよいですか？
[ソース]タブでフィルタリングされたIPアドレスからフォーム送信を表示するには、[オフラインソースを含める]チェックボックスを選択します。IPアドレスは除外されるため、セッションは記録されず、コンタクトのインタラクションはオフラインソースに分類されます。
コンタクトのオリジナルソース値を変更するにはどうすればよいですか？
オリジナルソースのプロパティオプションは編集できませんが、個人のオリジナルソース値はソースレポートのトラフィックの分類に使用される任意のソースに手動で変更できます。この値は、個別のコンタクトレコードで、コンタクトダッシュボードで一括で、またはワークフローを通じて編集できます。さらに、HubSpotにコンタクトをインポートする際にオリジナルソース値を含めることができます。
現時点では、コンタクトのオリジナルソース値は手動でのみ変更できます。コンタクトのオリジナルソース値を変更すると、コンタクトの[オリジナルソースドリルダウン1]と[オリジナルソースドリルダウン 2]のプロパティ値が クリアされます。これらのプロパティ値は編集できないため、値がクリアされると新しい値は追加できません。
コンバージョンした月に、顧客がソース タブに表示されないのはなぜですか。
顧客数は、リードから顧客にコンバージョンした月 ではなく 、HubSpotで最初にコンタクト となった月に基づいてレポートされます。たとえば、コンタクトが3月にリードとして追加され、7月の顧客としてクローズされた場合、 顧客 カテゴリーにより3 月のソースレポートとダッシュボードに表示されます。
この分析はクローズドループマーケティングの視点から行われています。ここでは、特定の期間で顧客を生み出すうえで最も効果的なトラフィックソースの分析を行うことができます。
コンタクトはマーケティングEメールを受信したことがないにもかかわらず、Eメールマーケティングのオリジナルソースが設定されているのはなぜですか。
HubSpot からマーケティングEメールを受信したことがないコンタクトが、 E メールマーケティングのオリジナルソースを持つ可能性がある理由がいくつかあります。
- コンタクトがマーケティングEメールを転送し、Eメール内のリンクにアクセスして、最初にサイトを訪問しました。
- コンタクトが配信リストのメンバーとしてEメールを受信し、最初にサイトを訪問するEメールのリンクをクリックしました。例:
- あなたは、配信メールの employees@company.comにマーケティングEメールを送信しました。
- Eメールアドレスが example@company.com である人物は、その配信メールの一員です。
- 彼らはEメールのリンクをクリックし、あなたのサイトを訪問します。
- コンバージョンされる場合は、Eメールが直接 example@company.comに送信されなかった場合でも オリジナルソースタイプ のプロパティが Eメ―ルになります。
- コンタクトが受信トレイにEメールを受信しましたが、第2のEメールアドレスを使用してフォームを送信したため、Cookieはトラッキングされませんでした。オリジナルソースの E メールマーケティングとともに新しいコンタクトが作成されます。
- コンタクトがあなたのサイトを最初に訪問するために、Eメールトラッキングパラメータを含む、HubSpotではないEメールからのリンクをクリックしました。
コンタクトを削除すると、ソースレポートから削除されますか。
はい。コンタクトを削除すると、そのコンタクトはソースレポートの特定のソースによって生成されたコンタクト数または顧客数から除外されます。HubSpot でコンタクトを削除するとどうなるか詳細をご確認ください。
コンタクトのライフサイクルステージを顧客から変更して戻すとどうなりますか？
デフォルトでは、ソースタブは、データベース内のコンタクトのライフサイクルステージに基づいて顧客を認識し、計算します。すでに顧客としてカウントされているコンタクトが別のライフサイクルステージに変更される場合、顧客と顧客のコンバージョン率レポートに関するソースレポートの計算が更新されます。