제품 생성 및 관리

HubSpot에서 판매할 상품 및 서비스의 제품 라이브러리를 생성하고 이를 거래, 송장, 결제 링크, 견적 및 구독에 품목으로 연결합니다. 

제품에는 정액제 요금이 적용되거나 계층형 요금 모델을 사용할 수 있습니다. 이 문서에서는 다양한 가격 책정 모델, 제품 라이브러리 생성 방법 및 제품 관리 방법에 대해 알아봅니다.

제품 가격 유형

정액 요금제

정액제 가격을 사용하여 구매자에게 제품 또는 서비스에 대한 표준 요금을 청구합니다. 예를 들어 일회성 서비스를 99달러에 판매하는 경우 제품 라이브러리에서 고정 가격을 99달러로 설정합니다.

계층별 요금제

계층별 가격을 사용하여 제품 또는 서비스의 수량에 따라 다른 요금을 부과할 수 있습니다. 계층형 요금제는 일반적으로 볼륨 할인 또는 확장 가능한 사용량 기반 모델에 사용됩니다. 예를 들어 SaaS, 전문 서비스 또는 소비 기반 제품을 판매하는 비즈니스가 이에 해당합니다.

볼륨 기반

모든 유닛에 하나의 단가가 적용되며, 총 구매 수량에 따라 결정됩니다.

• 최상의 대상: 간단한 대량 할인.
• 작동 방식: 전체 품목은 구매한 총 수량을 기준으로 가격이 책정됩니다.

클라우드 스토리지(GB/월) 예시

6,000GB를 구매하는 고객은 6,000개 모두에 대해 GB당 $0.06(총 $360)을 지불합니다.

졸업

각 티어의 가격은 해당 티어 내에서 판매되는 유닛에만 적용됩니다.

• 최적 대상: 예측 가능한 확장이 가능한 SaaS 또는 사용량 기반 서비스.
• 사용 방법: 단위는 티어별로 가격이 책정됩니다. 총액은 모든 티어의 합계입니다.

이메일 전송 예시(월 1,000개 이메일당)

60,000개의 이메일:

• 최초 10,000달러: $100
• 다음 40,000달러: $320
• 최종 10,000달러: $60
• 총액: $480

계단 단계

총 가격은 도달한 가장 높은 티어에 따른 정액 요금입니다.

• 최적 대상: 구독 번들 또는 계층화된 액세스 수준.
• 사용 방법: 수량 범위에 따라 하나의 정액 요금이 부과됩니다. 임계값을 초과하면 전체 가격이 다음 단계로 이동합니다.

소프트웨어 구독 모델(사용자 수 기준)

22명의 사용자가 있는 조직은 프로페셔널에 속하며 월 $350를 지불합니다. 사용자 30명(엔터프라이즈)에 도달하면 요금은 월 $600입니다.

제품 만들기

제품 빌더를 사용하여 제품 카탈로그를 작성하세요. 제품 빌더가 지원합니다:

• 계층형 요금제 모델. 계층별 요금제에 대해 자세히 알아보세요.
• 일회성 청구 또는 반복 청구.
• 제품 상태.

단일 제품 만들기

제품 라이브러리에 추가할 단일 제품을 만들려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 커머스 > 제품으로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 제품 생성을 클릭합니다. 
3. 제품 생성 양식에 표시되는 속성을 편집하려면 다음과 같이 하세요:
   • 왼쪽 상단에서 이 양식 편집을 클릭합니다.
   • 속성 확인란을 선택합니다.
   • 저장을 클릭합니다.
4. 제품 정보 아래에 있습니다:
   • 이름 필드에 제품 이름을입력합니다 .
   • SKU 필드에 제품의 SKU를 입력합니다.
   • 제품 설명 필드에 제품 설명을 입력합니다
   • 세금 카테고리 드롭다운 메뉴를 클릭하고 카테고리를 선택합니다. 이 카테고리는 자동 세율을 계산하는 데 사용됩니다.
   • 제품 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 제품 유형을 선택합니다.
   • 제품 이미지를 추가하려면 다음과 같이 하세요:
     • 오른쪽에서 업로드를 클릭하여 디바이스에서 이미지를 업로드합니다.
     • 이미지 찾아보기를 클릭하면 파일 도구에 업로드된 이미지가 표시됩니다.
       • 오른쪽 패널에서 이미지를 클릭하여 템플릿에 추가합니다.
       • URL에서 이미지를 추가하거나 Adobe Express로 이미지를 디자인하거나 Canva로 이미지를 디자인하려면 업로드 버튼의 down do 아래쪽 화살표를 클릭하고 옵션을 선택합니다.
       • 이미지를 추가한 후 오른쪽 패널의 오른쪽 상단에 있는 X를 클릭합니다.
5. 청구 세부 정보에서 청구 주기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 청구 주기를 선택합니다.
6. 가격 구성 아래에서:
   • 정액 요금의 경우 각 통화로 제품 가격을 입력합니다. 통화 관리( externalLink )를 클릭하여 계정의 통화를 구성하고 가격 구성에 포함할 수 있습니다.
   • 계층별 요금제의 경우:
     • 계층별 요금제 탭을 클릭합니다.
     • 가격 책정 방법 드롭다운 메뉴를 클릭하고 가격 책정 방법 (볼륨 기반, 눈금 또는 계단식)을 선택합니다.
     • 단가 필드에 단가 (판매자에게 지급되는 제품 비용)를 입력합니다.
     • 기본적으로 두 가지 계층이 있습니다. 다른 티어를 추가하려면 + 티어 추가를 클릭합니다.
     • 각 등급 옆에 최소 단위를 입력합니다. 최대 단위는 자동으로 업데이트됩니다. ∞는 최대값이며 개방형 최종 등급을 생성합니다.
     • 계층을 제거하려면 계층 위로 마우스를 가져가서 계층 번호 옆에 있는 delete 삭제 아이콘을 클릭합니다.
       
       
7. 거래, 인보이스, 결제 링크, 견적 및 가입에서 제품을 사용할 수 없도록 설정하려면 오른쪽 상단에서 활성 스위치를 끕니다.

참고: 비활성 제품은 보고 및 마케팅 이메일에서 계속 사용할 수 있습니다.

8. 만들기를 클릭하거나 만들기를 클릭하고 다른 항목을 추가합니다.

대량 가져오기 제품

1. HubSpot 계정에서 커머스 > 제품으로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 가져오기를 클릭하여 제품을 대량으로 가져옵니다. 티어 가격이 책정된 제품은 가져올 수 없습니다.
3. 가져오기 방법을 선택합니다.

제품에 대한 사용자 지정 속성 생성

제품에 대한 사용자 지정 속성을 생성할 수 있습니다. 사용자 지정 속성 만들기에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 제품 개체에서 사용자 지정 속성을 생성하는 경우 해당 속성은 품목 개체에도 추가됩니다. CRM 개체 및 활동 관계의 모델 보기에 대해 자세히 알아보세요.

제품 관리

제품 색인 페이지에서 제품을 보고, 필터링하고, 편집하고, 복제하고, 삭제하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

기존 제품을 관리합니다:

1. HubSpot 계정에서 커머스 > 제품으로 이동합니다.
2. 제품을 정렬하려면 열 헤더를 클릭합니다.
3. 현재 표시되는 제품을 필터링하려면 advancedFilters 고급 필터를 클릭합니다. 
4. 오른쪽 패널에서 필터링할 속성을 검색하여 선택한 다음 필터 기준을 설정합니다.
5. 필터에 추가할 다른 속성을 선택하려면 + 필터 추가를 클릭합니다.
6. 선택한 속성 또는 다른 필터를 기준으로 필터링하려면 OR 아래에서 + 필터 그룹 추가를 클릭합니다.
7. 필터를 설정한 후 패널 오른쪽 상단의 X를 클릭합니다. 필터 설정 및 보기 저장에 대해 자세히 알아보세요.
8. 테이블 열의 순서를 바꾸려면 열 이름을 클릭하고 원하는 위치로 드래그합니다.
9. 표 열을 추가하거나 제거하려면 표의 오른쪽 상단에서 열 편집을 클릭합니다.
   • 대화 상자에서 추가하거나 제거하려는 열 옆의 확인란을 클릭합니다.
   • 선택한 열 아래에서 이동하려는 열 옆의 dragHandle 드래그 핸들을 클릭하여 이동하려는 열 옆의 열을 원하는 위치로 드래그합니다.
     
     
   • 적용을 클릭합니다.
10. 티어 가격이 책정된 제품의 경우 가격 열에서 티어 보기를 클릭하여 제품의 티어를 확인합니다.
    
    
11. 제품을 편집하려면 다음과 같이 하세요:
    • 제품 이름을 클릭합니다.
    • 빠르게 변경하려면 오른쪽 패널에서 세부 정보를 업데이트하세요. 변경 사항은 자동으로 저장됩니다.
    • 자세한 변경 내용을 보려면 오른쪽 패널의 오른쪽 상단에서 작업을 클릭한 다음 편집을 선택합니다. 업데이트를 수행한 다음 오른쪽 상단의 제품 업데이트를 클릭합니다.
12. 여러 제품을 한 번에 업데이트하려면
    • 제품 옆의 확인란을 선택합니다.
    • 표 상단에서 edit 편집을 클릭합니다.
    • 대화 상자에서 업데이트할 속성 드롭다운 메뉴를 클릭하고 업데이트할 속성을 선택합니다. 새 속성 값을 설정하고 업데이트를 클릭합니다.
13. 제품을 복제, 비활성화, 활성화 또는 삭제하려면 제품 이름을 클릭한 다음 오른쪽 패널의 오른쪽 상단에 있는 작업을 클릭하고 옵션을 선택합니다:
    • 복제: 제품을 복제합니다.
    • 비활성화: 거래, 인보이스, 결제 링크, 견적 및 가입에서제품을 사용할 수 없도록 설정 비활성화된제품은 보고 및 마케팅 이메일에서 계속 사용할 수 있습니다.
    • 활성화: 비활성화된 제품을 사용할 수 있도록 설정합니다.
    • 삭제: 제품 라이브러리에서 제품을 제거합니다. 대화 상자에서 제품 삭제를 클릭하여 확인합니다.
14. 제품을 대량으로 삭제하려면
    • 제품 옆의 확인란을 선택합니다.
    • 표 상단에서 delete 삭제를 클릭합니다.
    • 대화 상자에서 레코드 수를 클릭하고 삭제를 클릭합니다.
15. 지난 90일 동안 삭제된 제품을 복원하려면 제품 색인 페이지의 오른쪽 상단에서 작업을 클릭한 다음 레코드 복원 externalLink. 휴지통이 새 브라우저 탭에서 열립니다. 기록 복원에 대해 자세히 알아보세요.

제품 내보내기

1. HubSpot 계정에서 커머스 > 제품으로 이동합니다.
2. 표의 오른쪽 상단에서 내보내기를 클릭합니다. 대화 상자에서
   • 내보내기 이름 필드에 내보내기 이름을 입력합니다.
   • 파일 형식 드롭다운 메뉴를 클릭하고 형식을 선택합니다.
   • 열 머리글 언어 드롭다운 메뉴를 클릭하고 언어를 선택합니다.
   • 내보내기를 추가로 사용자 지정하려면 사용자 지정 섹션을 클릭하여 확장합니다:
     • 내보내기에 포함되는 속성에서 내보내기에 포함할 속성을 선택합니다.
     • 내보내기에 포함된 연결에서 연관된 레코드 이름 포함 확인란을 선택하여 연관된 레코드 이름(예: 거래 이름)을 포함합니다.
     • 내보내기에 포함된 연결에서 최대 1,000개의 연결 레코드를 포함할지, 아니면 모든 연결 레코드를 포함할지 선택합니다.
   • 내보내기를 클릭합니다. 기록 내보내기에 대해 자세히 알아보세요.

제품-거래 연결

상품이 거래에 연결되는 방법

제품을 거래와 연결한 다음 세그먼트와 워크플로를 필터링할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 제품을 거래에 연결할 수 있습니다:

• 거래에 품목을 추가할 때(사용자 지정 품목 제외).
• 결제 링크에 대해 각 결제에 대해 새 거래 만들기 스위치를 켭니다.
• 견적을 작성할 때
• 사용자 지정 코딩된 워크플로 작업 사용.
• 연결 API 사용.
• 통합을 통해.

연결 제한

기본 연결 한도는 제품 레코드당 100,000개의 거래입니다. 계정에 얼마나 많은 제품-거래 연결이 있는지 확인합니다:

1. HubSpot 계정에서 데이터 관리 > 데이터 모델로 이동합니다.
2. 제한 탭을 클릭합니다.
3. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 연결을 클릭합니다. 한도의 80%를 초과하는 연결이 표시됩니다.

4. 필터링된 색인 페이지에서 개별 레코드를 보려면 모두 보기 externalLink 를 클릭합니다.

이 제한에 도달하면 제품 연결 필터를 사용하는 세그먼트 및 워크플로가 더 이상 업데이트되거나 트리거되지 않습니다. 이런 경우

• 세그먼트 또는 워크플로를 변경하여 제품 대신 품목을 기준으로 필터링하세요 .

• 제품 라이브러리에서 새 제품을 생성하고 앞으로 이 제품을 사용합니다(예: 티셔츠를 판매하고 기존 제품이 T-shirt인 경우, T-shirt 2025라는 새 제품을 추가할 수 있습니다).

다음 단계

• 인보이스 생성 방법을 알아보세요.
• 결제 링크를 만드는 방법을 알아보세요.
• 견적을 작성하고 보내는 방법을 알아보세요.
• 구독을 만드는 방법을 알아보세요.