Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Breeze-assistent gebruiken

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Samenvatting

Breeze Assistant is een conversatie-assistent die verkoop-, marketing- en serviceteams in HubSpot ondersteunt. Als je Breeze Assistant gebruikt, kun je opgeslagen prompts gebruiken om efficiënter te werken, je gesprekken in projecten ordenen en met behulp van ‘herinneringen’ verwijzingen naar eerdere gesprekken beheren.

Gebruik Breeze Assistant om inhoud te verfijnen of te genereren, vergaderingen voor te bereiden, gegevens samen te vatten en andere taken uit te voeren. Voor vragen op het gebied van marketing maakt Breeze Assistant gebruik van inhoud van HubSpot Academy, websiteanalyses en advies van Loop Marketing om antwoorden te geven die beter aansluiten bij de context.

Let op: je kunt toegang tot AI-functies beheren in je AI-instellingen en configureren welke gegevens worden gedeeld. Bekijk HubSpot's AI Trust FAQ's en AI Model Cards voor gedetailleerde informatie over AI-beveiligingscontroles, gegevensgebruik en compliance.


In dit artikel wordt het gebruik van Breeze Assistant op een desktop behandeld. Als je Breeze Assistant op een mobiel apparaat wilt gebruiken, lees dan meer over het gebruik van Breeze Assistant in de mobiele HubSpot-app.

Voordat je begint

Voordat u aan de slag gaat met Breeze Assistant, moet u ervoor zorgen dat u goed begrijpt welke stappen u vooraf moet nemen, wat de beperkingen van de functie zijn en waar u mogelijk rekening mee moet houden bij het gebruik ervan.

Zorg dat je de vereisten voor het gebruik van Breeze Assistant begrijpt

Zorg dat u op de hoogte bent van de beperkingen en aandachtspunten bij het gebruik van Breeze Assistants

  • Voor een overzicht van het configureren van je account voor AI-functies kun je lezen hoe je een HubSpot-account instelt om AI-functies te gebruiken.
  • Het genereren van inhoud met Breeze Assistant is beperkt tot 30 keer per minuut en 1.000 keer per dag.
  • Zoekopdrachten in gekoppelde apps (bijvoorbeeld Gmail) ondersteunen geen filters op basis van natuurlijke taal. Gebruik bijvoorbeeld bij het zoeken in Gmail de zoekopdracht m:john is:unread older_than:1min plaats van 'Toon alle ongelezen e-mails van John van de afgelopen maand'.

Hoe gebruik je Breeze Assistant in HubSpot?

Gebruik Breeze Assistant om een chat te starten, context aan je verzoek toe te voegen en op antwoorden te reageren.

Hoe begin je een chat met Breeze Assistant?

  1. Klik in de navigatiebalk bovenaan op breezeSingleStarIcon Assistent.
  2. Om een chatbericht te versturen, voer je je tekst in, klik je op een voorgestelde tekst of gebruik je een opgeslagen tekst, en klik je vervolgens op het breezeSendIcon verzendpictogram rechtsonder. 

Breeze Assistant wordt weergegeven wanneer de gebruiker handmatig een opdracht invoert en laat zien hoe een voorgestelde opdracht kan worden geselecteerd.

  1. Als je je agenda hebt gekoppeld, kun je je voorbereiden op aankomende vergaderingen door op de knop‘Voorbereiden’ onder de naam van de vergadering te klikken:

De Breeze Assistant-chat, waarin een aanstaande vergadering wordt weergegeven en de knop „Voorbereiden“ is gemarkeerd om je voor te bereiden op de vergadering.

Hoe voeg je context toe aan je opdracht in Breeze Assistant?

  1. Om apps aan Breeze Assistant te koppelen, klik je op het vervolgkeuzemenu ‘Apps’ en vink je het selectievakje aan naast elke app die je in je opdracht wilt opnemen. Als je nog nooit een app voor Breeze Assistant hebt geïnstalleerd, word je doorgestuurd naar de Breeze Marketplace. Lees meer over het gebruik van Breeze Assistant in combinatie met gekoppelde apps.
    • Om in alle apps te zoeken, zet je de schakelaar ‘Alle apps als bronnen gebruiken’aan.
    • Om de geselecteerde apps op te slaan voor toekomstige chats met Breeze Assistant, zodat er eerst naar die apps wordt gezocht, zet je de schakelaar ‘Selectie bewaren voor toekomstige chats’ aan.

In Breeze Assistant wordt het vervolgkeuzemenu ‘Apps’ weergegeven met de opties voor gekoppelde apps. Een pijl wijst naar een selectievakje waarmee een app kan worden geselecteerd.

  1. Om een bestand bij te voegen, kunt u een nieuw bestand uploaden of een bestaand bestand selecteren via de bestandsfunctie. Lees meer over de ondersteunde bestandstypen en -groottes bij het uploaden van bestanden naar Breeze Assistant. 
    • Om een bestand te uploaden, klik je op het attach bijlagepictogramen selecteer 'Uploaden vanaf computer'. Kies vervolgens een bestand.
    • Om een bestand toe te voegen via de bestandsfunctie, klik je op het attach bijlagepictogram en selecteer ‘Bestand kiezen’. Kies vervolgens een bestand. 

Hoe je chats en prompts beheert in Breeze Assistant

  1. Om een nieuw chatgesprek te starten, klik je op het description pictogram voor een nieuwe chat rechtsboven.
  2. Om eerdere chats te bekijken, klik je op hetverticalMenupictogram met de drie verticale puntjes en selecteer rechtsboven 'Chats'.
  3. Om een opgeslagen prompt te gebruiken, klik je op hetverticalMenupictogram met de drie verticale puntjes en selecteerrechtsboven ‘Prompts ’. Kies vervolgens een opdracht. Voer eventuele aanvullende informatie in en klik vervolgens op het breezeSendIcon pictogram ‘Verzenden ’.
  4. Om je prompt als favoriet op te slaan, ga je met de muis over je bericht enklik je vervolgens op het favorite sterpictogram .

Hoe werk je met de antwoorden van Breeze Assistant?

  1. In de reacties van Breeze Assistant kunnen er aanvullende acties zijn die je kunt uitvoeren, zoals het samenvatten van een gerelateerde activiteit. Klik op een actie (bijvoorbeeld ‘Samenvatten’) om de opdracht te verzenden.
  2. Om een reactie te kopiëren, klik je op het clipboardIcon pictogram ‘Bericht kopiëren’onderhet bericht. 
  3. Om feedback te geven over een antwoord van de Breeze Assistant:
    • Als het antwoord was wat je had verwacht, klik dan op het thumbsUpIcon duim omhoog-pictogram .
    • Als het antwoord niet was wat je had verwacht, klik dan op het thumbsDownIcon pictogram met de duim omlaag .
  4. Als Breeze Assistant meer informatie nodig heeft, kan er een vraagkaart in de chat verschijnen.
    • Om de vraag te beantwoorden, selecteert u een of meer vooraf gedefinieerde opties of voert u een eigen antwoord in. Klik vervolgens op het breezeSendIcon verzendpictogram .
    • Als er meerdere vragen moeten worden beantwoord, klik dan op ‘Vorige’ en ‘Volgende’ om tussen de vragenkaarten te schakelen. Klik op ‘Overslaan’ om een vraag over te slaan.

Hoe je opgeslagen herinneringen beheert in Breeze Assistant

Breeze Assistant kan belangrijke informatie over een gebruiker onthouden, zoals zijn of haar naam, functie, toon, schrijfstijl en terugkerende instructies. Door deze informatie op te slaan, kan Breeze Assistant in de loop van de tijd steeds persoonlijkere antwoorden geven. 

  1. Klik in de navigatiebalk bovenaan op breezeSingleStarIcon Assistent.
  2. Voerde gegevensindieje wilt toevoegen aan of verwijderen uit de herinneringen van Breeze Assistant, en klik vervolgens op het breezeSendIcon verzendpictogram . Je zou Breeze Assistant bijvoorbeeld kunnen vragen om te onthouden dat je de voorkeur geeft aan opsommingstekens, of om te vergeten dat je een vriendelijke toon gebruikt.
ai-tools-breeze-assistent-gebruik-herinneringen
  1. Om bestaande herinneringen te bekijken, klik je op hetverticalMenutpictogram met de drie verticale puntjes en selecteer'Herinneringen'rechtsboven.
  2. Om een geheugen te verwijderen, klik je op het delete verwijderpictogram naast dat geheugen. 

Welke aanwijzingen kan ik gebruiken om naar eerdere gesprekken te verwijzen ter verduidelijking van de context?

Breeze Assistant kan eerdere gesprekken doorzoeken om de context te achterhalen. Hierdoor blijft de context in alle chats behouden, zonder dat je deze handmatig opnieuw hoeft in te voeren.

De gespreksgeschiedenis is standaard ingeschakeld. Indien van toepassing kan Breeze Assistant automatisch eerdere gesprekken raadplegen om nauwkeurigere antwoorden te geven. 

Om handmatig naar eerdere gesprekken te verwijzen, kun je Breeze Assistant hierom vragen in natuurlijke taal. Bijvoorbeeld:

Bekijk alle informatie uit onze eerdere gesprekken over [onderwerp].

Kun je wat informatie vinden over [onderwerp]?

Herhaal de werkwijze die je de vorige keer hebt gebruikt [taak].

Hoe kan ik de bronnen van de antwoorden van Breeze Assistant controleren?

Breeze Assistant kan in zijn antwoorden bronvermeldingen opnemen om aan te geven waar de informatie vandaan komt, zoals documenten, gekoppelde apps en opgeslagen herinneringen. Gebruik de bronvermeldingen en het gedeelte ‘Bronnen’ om na te gaan naar welke bronnen Breeze Assistant heeft verwezen bij het genereren van een antwoord.

  1. Klik in de navigatiebalk bovenaan op breezeSingleStarIcon Assistent.
  2. Om een chatbericht te versturen, voer je je tekst in, klik je op een voorgestelde tekst of gebruik je een opgeslagen tekst, en klik je vervolgens op het breezeSendIcon verzendpictogramrechtsonder.
  3. Om een specifieke bronvermelding te bekijken, beweeg je de muisaanwijzer over de bronvermelding [#] en bekijk je het pop-upvenster. Als je op de bronvermelding klikt, word je doorgestuurd naar het betreffende record, de bijbehorende app of de opgeslagen herinnering.

Breeze Assistant wordt weergegeven op de plek waar de gebruiker een zoekopdracht invoert, en in het antwoord wijst een pijl naar de betreffende bronvermelding.

  1. Als je alle bronnen en herinneringen wilt bekijken waarop het antwoord is gebaseerd, klik dan op [#] Bronnen onder het antwoord.

Breeze Assistant wordt weergegeven op de plek waar de gebruiker een opdracht invoert; onder het antwoord wijst een pijl naar de knop ‘Bronnen’.

Op welke verschillende manieren kan ik Breeze Assistant gebruiken?

Breeze Assistant kan worden gebruikt in verschillende tools en workflows binnen je HubSpot-account, afhankelijk van de taak die je wilt uitvoeren. Je kunt het bijvoorbeeld gebruiken om met CRM-records te werken, prestatiegegevens te analyseren, content te genereren of processen te automatiseren.

De volgende voorbeelden illustreren veelvoorkomende manieren waarop Breeze Assistant kan worden ingezet voor taken op het gebied van verkoop, marketing en CRM-beheer. Lees meer in de HubSpot-bibliotheek met praktijkvoorbeelden.

  • Maak een nieuw record aan: je bent in gesprek met een bedrijf dat geïnteresseerd is in de aankoop van je product. Voer tijdens de vergadering het volgende in: „Maak een nieuwe deal aan en wijs deze aan mij toe met de volgende [gegevens].” 
  • Aantekeningen maken en doornemen: jij bent degene die aantekeningen maakt tijdens een bedrijfsvergadering. In plaats van naar elk contact te gaan om er notities bij toe te voegen, typ je ‘Notitie toevoegen aan [contact]’.
  • Maak een concept voor een blogbericht: je schrijft een blogbericht over hoe je je aantal volgers op sociale media kunt vergroten. Typ ‘Blogbericht genereren over [details]’ om met een concept te beginnen.
  • Inhoud creëren of bijwerken: je bent een marketeer die de inhoud van een blogbericht bijwerkt. Ga naar je blogbericht en voer een / -commando in. Meer informatie over het creëren of verfijnen van inhoud. 
  • Gegevensvisualisaties genereren: je bent een verkoopmanager en wilt de gerealiseerde omzet van je verkopers bekijken. Voer het volgende in: ‘Toon mij de gerealiseerde omzet per vertegenwoordiger dit kwartaal, met een streefcijfer van 50.000 dollar.’ Meer informatie over datavisualisaties maken met Breeze Assistant.
  • Offertes opstellen: je bent een verkoper en moet een offerte opstellen voor een bedrijf. Voer het volgende in: Maak een offerte voor [bedrijf] met behulp van [offertesjabloon]. Meer informatie over offertes opstellen met Breeze Assistant. 
  • Producten aanmaken: je bent een verkoper en moet producten aanmaken of bewerken in je productbibliotheek. Voer het volgende in: Maak een product aan met de naam [naam] en de prijs [kosten]. Meer informatie over producten beheren met Breeze Assistant.
  • Maak een afbeelding: je bent een marketeer die op zoek is naar afbeeldingen voor blog- en socialemediacontent in het kader van een inzamelingsactie. Voer ‘Afbeelding genereren met [details] ’ in en sla de afbeelding op in de bestanden, hulpprogramma's.
  • Maak een concept voor een verkoopmail: je bent een verkoper en je wilt e-mailsjablonen voor verschillende situaties. Voer een gepersonaliseerde eerste contactmail in, een e-mail om een lead opnieuw te activeren en een e-mail aan een opinieleider.
  • Maak een workflow aan: je bent verkoopmanager en wilt nieuwe leads toewijzen aan je verkopers. Meer informatie over Workflows opzetten met Breeze Assistant.

  • Records weergeven op basis van specifieke criteria: je bent verkoopmanager en wilt bijhouden welke deals de komende maand zullen worden afgerond. Voer ‘Zoek aanbiedingen met een afsluitdatum in augustus 2026’ in om een lijst op te halen.
  • Een record samenvatten: in je CRM staat een bedrijf met veel activiteiten, maar je wilt graag een overzicht zien van de geregistreerde notities. Voer „Vat de notities voor het bedrijf [domeinnaam van het bedrijf] samen ” in om de informatie op te halen. Meer informatie over overzicht van records.
  • Vat de reacties op de feedbackenquête samen: je bent een Support Manager en wilt de belangrijkste thema’s en feedback binnen verschillende bedrijven of bij verschillende contactpersonen analyseren. Voer ‘Feedback samenvatten voor [bedrijfsdomein] ’ in om de informatie op te halen. Meer informatie over samenvatting van de antwoorden op de enquête.
  • Werk de workflowgegevens samen: je probeert vast te stellen waarom een record niet in een workflow is opgenomen. Voer in: Waarom is [record] niet opgenomen in [workflow]? 

  • Onderzoek en vergelijk verschillende apps: je staat voor de keuze tussen twee verschillende apps in de HubSpot App Marketplace. Voer ‘Vergelijk [app 1] met [app 2]’ in. 
  • Een bedrijf onderzoeken: je doet onderzoek naar een potentiële klant en wilt meer te weten komen over het gebruik van technologie door dat bedrijf en op de hoogte blijven van nieuws over dat bedrijf. Voer bedrijfsnieuws over [bedrijf] in.

Waar kan ik meer informatie vinden over Breeze Assistant? 

Voor meer informatie over specifieke functies van Breeze Assistant:
Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.
Inhoudsopgave Menu

Gerelateerde documentatie

New to HubSpot? Use these guides to get started.