Contacten instellen als marketing

In HubSpot bewaar en beheer je informatie over mensen in contactpersonen. In je database kun je contacten hebben die je van plan bent te vermarkten, bijvoorbeeld door marketing e-mails te sturen of te targeten met advertenties. U kunt ook contacten hebben, zoals bestaande klanten, die u niet via marketingtools wilt benaderen. U kunt aangeven welke contacten marketingcontacten zijn, en alleen betalen voor de contacten die u wilt vermarkten.

Zodra u een contactpersoon als marketingcontact hebt ingesteld, telt deze mee voor de limiet van uw factureerbare contactpersonen, en wordt deze ten minste tot de volgende update als marketingcontactpersoon beschouwd.

Meer informatie over het gebruik van marketingcontacten, of hoe u door de facturering van marketingcontacten kunt navigeren.

Let op: de volgende instructies zijn alleen van toepassing op Marketing Hub accounts met marketingcontacten. Leer hoe u kunt controleren of uw HubSpot-account toegang heeft tot marketingcontacten of marketingcontacten voor uw account kunt aanvragen.

Stel de standaard marketingcontactstatus in voor nieuwe contacten

Contactpersonen kunnen worden gemaakt door verschillende HubSpot-tools, zoals formulieren en chatflows. Afhankelijk van de tool worden contacten standaard ingesteld als marketing of niet-marketing, maar de standaard voor bepaalde tools kan worden aangepast. Leer de standaard marketingcontactstatus voor elke tool en hoe u de standaard marketingcontactstatus kunt bijwerken voor bepaalde tools.

Individuele marketingcontacten maken

Om handmatig een contact aan te maken en als marketing in te stellen:

• Ga in je HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.

• Klik rechtsboven op Contact maken.
• Voer in het rechterpaneel de eigenschappen van het contact in.
• Schakel het selectievakje Dit contact als marketingcontact instellen in om het contact als marketing in te stellen.
• Klik op Maken. Meer informatie over het maken van contactpersonen.
  

Contactpersonen importeren om als marketing in te stellen

U kunt nieuwe contactpersonen maken en deze als marketing instellen, of de status van bestaande contactpersonen via importeren bijwerken tot marketing. Als u bij het importeren van nieuwe contactpersonen geen marketingstatus instelt, worden ze standaard als niet-marketing ingesteld. Alle contactpersonen in een import als marketing instellen:

Let op: u kunt alleen alle contactpersonen als marketing instellen in een import van contactpersonen in één bestand. U kunt contactpersonen niet als marketing instellen als u meerdere objecten of meerdere bestanden importeert.

• Maak een importbestand met alle contactpersonen die u als marketing wilt instellen. Als u bestaande contactpersonen bijwerkt, voeg dan de e-mailadressen of Record ID-waarden van de contactpersonen toe om de bestaande records te identificeren.
  
• Importeer het bestand.
  
• Schakel in de stap Details het selectievakje Deze contactpersonen instellen als marketingcontactpersonen in.
  

• Typ in het dialoogvenster het aantal geschatte marketingcontactpersonen en klik vervolgens op Importeren en stel [x] contactpersonen in om te bevestigen.
• Klik op Voltooien import.

Na het importeren wordt de eigenschapMarketingcontactstatus van de contactpersonen ingesteld op Marketingcontact.

Bestaande contactpersonen als marketing instellen

Om bestaande contacten handmatig als marketing in te stellen:

• Ga in je HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
• Schakel de selectievakjes in naast de contacten die u als marketingcontacten wilt instellen. U kunt filters instellen of een bestaande opgeslagen weergave gebruiken om u te helpen de juiste contacten te selecteren (bijv. alle contacten die lid zijn van een specifieke lijst, de levenscyclusfase van een abonnee hebben, enz.)
• Klik boven in de tabel op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer Instellen als marketingcontacten.
  
• Voer in het dialoogvenster het aantal contactpersonen in en klik op [x] contactpersonen instellen. De contacten worden onmiddellijk als marketingcontacten ingesteld en tellen mee voor de limiet van uw contactpersonen.

Automatisch contacten als marketing instellen met formulieren

Als u een formulier maakt, worden contactpersonen die het formulier indienen standaard automatisch als marketing ingesteld. Elk contact dat het formulier indient, inclusief bestaande niet-marketingcontacten, wordt als marketing ingesteld. Deze instelling is standaard ingeschakeld voor alle formulieren, maar u kunt de instelling voor elk afzonderlijk formulier aanpassen. U kunt ook de standaardstatus instellen voor contactpersonen die niet-HubSpot formulieren indienen.

Contactpersonen automatisch als marketing instellen met behulp van workflows( alleenProfessional en Enterprise )

In accounts met een Professional of Enterprise abonnement kunt u contacten automatisch als marketing instellen via workflows op basis van hun eigenschappen. Om een workflow op basis van contactpersonen in te stellen die de marketingstatus van een contactpersoon instelt:

• Ga in je HubSpot account naar Automatisering > Workflows.
• Als u een bestaande workflow wilt bewerken, gaat u met de muis over de workflow en klikt u op Bewerken. U kunt ook leren hoe u een nieuwe op contact gebaseerde workflow maakt.
• Klik in de workflow-editor op het plus-pictogram om een actie toe te voegen.
• Selecteer in het rechterpaneel de actie Contactstatus marketing instellen, klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Waarde en selecteer Instellen als marketing.
• Zodra u uw workflow hebt ingeschakeld, worden contactpersonen die aan uw inschrijftriggers voldoen, als marketingcontacten ingesteld wanneer ze door de actie Status marketingcontacten instellen gaan.

Meer informatie over het gebruik van workflows.

De machtigingen van een gebruiker verwijderen om contactpersonen als marketing in te stellen

Standaard hebben alle gebruikers toestemming om contactpersonen als marketing in te stellen. Als u een specifieke gebruiker wilt beperken:

• Klik in je HubSpot account op het settings instellingen-pictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Gebruikers & Teams.
• Klik op de naam van de gebruiker wiens rechten u wilt bewerken.
• Klik op het tabblad Account. Als u het tabblad Account niet ziet, klikt u op Meer en vervolgens op Account.
• Klik in de sectie Instellingen Toegang op de schakelaar Toegang marketingcontacten om deze uit te schakelen.
• Klik rechtsonder op Opslaan. De gebruiker mag geen contacten als marketing instellen.

Meer informatie over gebruikersmachtigingen in HubSpot.