Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Contacts

Stel contacten in als marketing

Laatst bijgewerkt: december 11, 2020

Geldt voor:

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise

In HubSpot slaat u informatie over uw potentiële klanten op en beheert u deze in contact records. Het is echter mogelijk dat u niet aan alle klanten hoeft te verkopen.

Als dat het geval is, kunt u vragen om marketingcontacten en alleen betalen voor de contacten die u wilt marketen.

Let op: zelfs als uw HubSpot-account een Marketing Hub abonnement, heeft u mogelijk geen toegang tot marketingcontacten. U kunt contact opnemen met uw Customer Success Manager om toegang te krijgen.

Door bepaalde contacten als marketing en andere als niet-marketing in te stellen, kunt u het aantal contacten bepalen dat aan uw contactniveau wordt toegevoegd en de contacten die uw HubSpot account wel en niet kan marketen. Leer hoe u het aantal marketingcontacten in uw huidige contactniveau kunt bekijken.

HubSpot marketingtools werken alleen met marketingcontacten. Houd uw marketingcontacten bij met behulp van de standaard marketingcontacteigenschappen.

Zodra een contact wordt beschouwd als een marketingcontact, kunnen deze niet worden ingesteld als niet-marketingcontact in dezelfde periode. Leer hoe u contacten preëmptief kunt instellen als niet-marketing voor de volgende verlengingsperiode.

Tools die alleen kunnen worden gebruikt op marketingcontacten

Marketingtools in uw HubSpot account kunnen alleen werken met marketingcontacten.

Workflows

Als u toegang hebt tot workflows, zijn alle marketingacties in workflows, zoals Stuur een e-mail en Toevoegen aan of Verwijderen uit advertenties publiekkan alleen werken voor marketingcontacten.

Marketing e-mails

Wanneer u van plan bent om uw marketing e-mail te versturen of te plannen in uw klassieker of drag-and-drop editor, kan het zijn dat niet alle contactpersonen de e-mail zullen ontvangen.

  • Klik in het tabblad Verzenden of plannen aan de rechterkant op Uitsplitsing weergeven .
  • In het rechterpaneel kunt u de redenen bekijken waarom deze contactpersonen de e-mail niet zullen ontvangen en het aantal contactpersonen voor elke reden. Een van de redenen kan zijn dat de contacten zijn ingesteld als niet-marketing.
U kunt de niet-marketingcontacten identificeren met behulp van opgeslagen weergaven en ze vervolgens als marketing instellen, zodat u ze de marketingmail kunt sturen. Zij zullen dan tellen voor uw factureerbare contactpersonen limiet in de huidige periode.

Let op: andere soorten e-mails kunnen nog steeds uw niet-marketing-contactpersonen bereiken, waaronder verkoop-e-mails, chat-script-e-mails van gesprekken, registratie-e-mails, ticketkickback-e-mails, transactie-e-mails en klantenfeedback-enquêtes.

Advertenties

Wanneer u een lijst met contactpersonen aanmaakt voor vooruw advertenties, kan het zijn dat niet alle contactpersonen naar het advertentienetwerk worden gestuurd. U kunt het aantal contacten voor elke reden zien, inclusief het aantal contacten dat niet op de markt gebracht wordt.

U kunt de niet-marketing-contactpersonen in uw lijst identificeren (bijv. sorteren op basis van de status van het marketingcontact ) en ze als marketing instellen. Als de contactpersonenlijst publiek al is gemaakt, zullen alle contacten die worden bijgewerkt als marketing automatisch worden gesynchroniseerd met uw advertentienetwerk. Deze contacten tellen mee voor uw factureerbare contactpersonen in de huidige periode.

Bestaande contacten als marketing instellen

Als u toestemming heeft om de status van een marketingcontact te updaten, kunt u een niet-marketingcontact op elk moment updaten naar een marketingcontact. Deze nieuw ingestelde marketingcontacten tellen mee voor uw factureerbare contactniveau-limiet, die in de huidige periode doorloopt.

Let op: Zodra een contact is ingesteld als marketing, is ergeen sprake vanom een contactpersoon terug te zetten naar niet-marketing voor de volgende update-datum. U kunt alleenzepreventiefals niet-marketing instellenin de wizarden de status van niet-marketing-contact zal worden toegepast op de volgende actualiseringsdatum.

Handmatig instellen van contacten als marketing in bulk

Om contacten in te stellen als marketingcontacten:

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Selecteer de selectievakjes naast de contactpersonen die u als marketingcontacten wilt instellen. U kunt een opgeslagen weergave gebruiken om u te helpen de juiste contacten te selecteren.
  • Klik bovenin de tabel op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer Instellen als marketingcontacten.
  • Voer in het dialoogvenster het aantal contactpersonen in dat u bijwerkt en klik op Bevestigen.

Contactpersonen automatisch instellen als marketingcontacten met behulp van workflows

Als u toegang heeft tot de workflows tool, kunt u automatisch contacten als marketing instellen op basis van hun eigendomswaarden.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Workflows.
  • Creëer uw op contacten gebaseerde workflow en stel uw inschrijving triggers in voor de contacten die u automatisch als marketing wilt instellen.
  • Voeg een actie toe enselecteer in desectie Vastgoedbeheerde actie Contactstatusinstellen.
  • Klik in het rechterpaneel op het vervolgkeuzemenu Waarde en selecteer Instellen als marketing.
  • Zodra u uw workflow hebt ingeschakeld, worden de contactpersonen die aan uw inschrijvings triggers voldoen, ingesteld als marketingcontacten wanneer ze door de actie Marketingcontactstatus instellen gaan.

Stel de standaard marketingcontactstatus in voor nieuwe contacten

Contacten kunnen worden aangemaakt met verschillende HubSpot tools, zoals formulieren en chatflows. Deze tools hebben een standaard marketingcontactstatus voor de contacten die ze aanmaken.

Leerde standaard marketingcontactstatus voor deze leadcapturetools en hoe u de standaard marketingcontactstatus voor sommige van deze tools kunt bijwerken.

Voor contacten die door integraties zijn aangemaakt, kunt u de standaard status van uw marketingcontacten configureren.