Migratie van de oude Stripe-integratie voor offertes naar de betalingsverwerking van Stripe

HubSpot's oude Stripe integratie zal op 4 november 2024 worden beëindigd. De nieuwe Stripe Payment Processing integratie ondersteunt 19 valuta's en is geïntegreerd in het volledige betalingsplatform.

Lees meer over deze verandering op de HubSpot Community.

Migreren van de oude Stripe integratie

Er zijn verschillende opties voor webwinkeliers die willen overstappen van de oude Stripe integratie.

Voor webwinkeliers die alleen de oude Stripe integratie gebruiken

Je kunt upgraden naar de nieuwste versie door:

• Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.

• Klik op een bestaande conceptofferte of klik op Offerte maken.

• Klik op Volgende totdat u bij het gedeelte Handtekening & Betaling komt.
• Selecteer Stripe (legacy) als betalingsoptie en klik op Nu upgraden.

• Kies uw nieuwe betalingsverwerkingsoptie op het volgende scherm en klik op Volgende om verder te gaan met onboarding.

Let op: als je HubSpot Payments kiest, kun je geen betaalbare offertes maken totdat je goedkeuring is voltooid. Het is aan te raden om eerst de registratie in Commerce Hub te voltooien en vervolgens te migreren aan de hand van deze stappen.

Voor webwinkeliers die al gebruik maken van de Stripe Payment Processing integratie met hetzelfde account als hun oude Stripe integratie

Om weg te migreren van de oude versie:

• Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.

• Klik op een bestaande conceptofferte of klik op Offerte maken.

• Klik op Volgende totdat u bij het gedeelte Handtekening & Betaling komt.

• Selecteer Stripe als betalingsverwerker en klik vervolgens op Mijn offertes automatisch migreren.

Voor verkopers die conflicterende accounts hebben tussen de oude Stripe integratie en HubSpot's andere betalingsprovider opties

Het is slechts mogelijk om één betaalaccount aan HubSpot te koppelen. Het kan zijn dat je tijdens dit proces een conflict tegenkomt en moet beslissen welk account je gaat gebruiken. Als je besluit om een ander account te gebruiken dan het account dat momenteel is gekoppeld aan de andere tools van HubSpot, moet je de verbinding verbreken en vervolgens weer koppelen om verder te gaan.

Voordat je je account migreert, kan het zijn dat je wordt gevraagd om aanvullende informatie aan ons acceptatieteam te verstrekken of dat je eerder bent afgewezen voor HubSpot-betalingen. Controleer het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je aanvraag voor HubSpot betalingen voor een brief van het HubSpot acceptatieteam. Als je bent afgewezen, kun je geen gebruik meer maken van HubSpot betalingen en moet je de onderstaande instructies volgen voor het loskoppelen van je betalingsaccount.

Hoe je offerte eruit zal zien, gebaseerd op de huidige instelling van je betalingsverwerker

Je hebt geen HubSpot betalingsaanvraag gestart

Je bent bezig met het invullen van een aanvraag voor HubSpot betalingen, of je hebt de aanvraag eerder gestart en verlaten

Je hebt een aanvraag voor HubSpot betalingen ingediend en deze wordt momenteel beoordeeld.

Je hebt een aanvraag voor HubSpot betalingen ingediend maar deze is afgewezen.

Je hebt een aanvraag ingediend voor HubSpot betalingen en deze is goedgekeurd

Je hebt de nieuwe Stripe integratie geïnstalleerd en ingeschakeld

Een betalingsverwerker ontkoppelen

Let op: Als je account HubSpot betalingen gebruikt en je wilt deze tijdens dit proces loskoppelen als betalingsverwerker, volg dan deze stappen.

De betalingsverwerker loskoppelen van HubSpot:

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Betalingen.
• Klik rechtsboven op Acties en selecteer vervolgens Stripe ontkoppelen.

Let op: na het upgraden van uw offerte-ervaring, zullen alle oude Stripe-offertes die eerder zijn gepubliceerd en live staan, worden bijgewerkt om de afrekenlinks van de nieuwe integratie te gebruiken. Dit zorgt ervoor dat alle offertes die je eerder hebt gepubliceerd na de vervaldatum betaalbaar blijven voor je kopers.

Als je op het EU-platform bent voor onze oude Stripe-integratie

Je moet je account upgraden. Upgraden:

• Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.

• Klik op een bestaande conceptofferte of klik op Offerte maken.

• Klik op Volgende totdat u bij het gedeelte Handtekening & Betaling komt.
• Selecteer Stripe als betalingsverwerker en klik vervolgens op Ontdek Stripe.

• U wordt doorverwezen naar Commerce Hub. Klik op Gratis aan de slag.

• Kies Stripe als betalingsverwerker en klik op Volgende om verder te gaan.

Veelgestelde vragen

Kan ik accounts of verwerkers wijzigen als onderdeel van deze wijziging?

Als je wilt overstappen naar HubSpot Payments als onderdeel van deze wijziging, moet je de HubSpot Payments registratie voltooien.

Zodra je aanvraag is beoordeeld en goedgekeurd door ons team kun je beginnen met je migratie.

Wat gebeurt er op 4 november 2024 als mijn openbare offertes niet worden geüpgraded?

Bij alle offertes die gebruikmaken van de oude Stripe-integratie wordt het vakje voor de kassa verwijderd en wordt het gemarkeerd als onbetaalbaar op 4 november 2024.