Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Payments

Ervaring met afrekenen voor kopers

Laatst bijgewerkt: september 28, 2022

Geldt voor:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Wanneer je een betaallink of offerte geïntegreerd met betalingen deelt met een koper, wordt de koper naar een afrekenpagina gebracht met een overzicht van zijn bestelling, inclusief toegepaste kortingen. Als de betaallink of offerte terugkerende regelitems bevat, geeft het besteloverzicht aan wanneer HubSpot voor elke terugkerende betaling hun creditcard zal belasten of geld van hun account zal halen.

In dit artikel wordt beschreven wat er gebeurt als een koper een koppeling of offerte gebruikt om een betaling te doen. Je kunt je links ook testen voordat je ze deelt. Lees meer over wat er in HubSpot gebeurt wanneer een koper een succesvolle betaling doet.

Let op: de betalingstool is bedoeld voor gebruik bij standaard online betalingstransacties en ondersteunt niet het mondeling of telefonisch verzamelen van gevoelige betalingsgegevens van je klanten. Als u namens een klant een betaling hebt ingediend, kan dit ertoe leiden dat de betaling aan de verkeerde contactpersoon wordt gekoppeld. Dit komt doordat je eerder een HubSpot-formulier hebt ingevuld en de betaling indient via een niet-geprivatiseerd browservenster, waardoor HubSpot je bestaande cookies gebruikt om de betaling te koppelen. Om onjuist geassocieerde betalingen te herstellen, navigeer je naar de betalingsrecord en werk je de bijbehorende contactrecord bij.

Op de afrekenpagina kan de koper een samenvatting van zijn bestelling bekijken, inclusief de artikelen, eventuele kortingen, het totaal verschuldigde bedrag en eventuele aanvullende voorwaarden in de beschrijving van de afrekening. Als kopers hun eigen prijs mogen invoeren voor gedeeltelijke betaling, kunnen ze hun betalingsbedrag invoeren in het tekstveld.

enter-open-amount
Vervolgens kunnen ze hun creditcardnummer of bankgegevens invoeren.

updated-checkout-page

Bij betaling met een creditcard moet de koper de formuliervelden invullen en vervolgens op [$ bedrag] betalen klikken. Bij betaling via ACH moet de koper zijn rekeninginformatie invoeren en vervolgens op Betalingsgegevens controleren klikken. De koper kan de voorwaarden in het dialoogvenster bekijken en vervolgens op Autoriseren klikken.

review-ach-payment-details

Nadat de betaling is voltooid, verschijnt een besteloverzicht op het scherm van de koper. Als u een betaling via een planningspagina hebt verzameld, verschijnt er een bevestigingsbericht om de contactpersoon te laten weten dat zijn betaling is ingediend en dat de vergadering is gepland.

payment-confirmation-message

Ze ontvangen ook een kopie van het betalingsbewijs in hun inbox.

receipt-with-discount

Voor terugkerende betalingen wordt de koper elke factureringscyclus in rekening gebracht volgens de voorwaarden die zijn ingesteld op de offerte of betaallink, en hij ontvangt telkens een ontvangstbewijs per e-mail. Als je in je account de instellingAankomende betalingsherinnering hebt ingeschakeld, worden ze ook 14 dagen voordat de betaling moet plaatsvinden op de hoogte gebracht van hun volgende betaling.

upcoming-payment-reminder

Als je een HubSpot-gebruiker bent die de betalingstool gebruikt, lees dan meer over wat er gebeurt als een koper een betaling doet via een link of offerte.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.